Faktor-faktor yang mempengaruhi perkembangan pariwisata. Anda perlu memulai bisnis pariwisata dengan sebuah ide

4.1. Faktor penghambat

Pemahaman modern tentang peran pariwisata. Terlepas dari perkembangan pesat pariwisata pada 1960-90-an, itu masih merupakan fenomena yang signifikansinya tidak selalu dinilai dengan baik dalam kehidupan politik, ekonomi, dan sosial masyarakat.

Situasi negara saat ini disebabkan oleh pentingnya tujuan baru yang ditetapkan untuk masyarakat, yang harus mempertimbangkan perubahan struktural tertentu yang bersifat sosial-politik dan ekonomi; perlu bertemu kebutuhan materi dan revaluasi nilai-nilai tak berwujud.

Memperhatikan kecenderungan stabilisasi pariwisata dunia, perlu diperhatikan pentingnya mengambil langkah-langkah serius untuk merasionalisasikannya dalam kerangka Persemakmuran Negara-Negara Merdeka (CIS), tatanan ekonomi dan sosialnya. Rasionalisasi semacam itu, di satu sisi, memungkinkan untuk membenarkan pengembangan pariwisata di masa depan atas dasar motivasinya yang sebenarnya, di sisi lain, memungkinkan negara berdaulat, berbagai organisasi pariwisata, negara dan sektor pariwisata yang diprivatisasi untuk mewujudkan tanggung jawab mereka atas Luris-excursion sphere dan pertukaran bertindak sebagai sarana stabilisasi, meningkatkan kualitas hidup dan mencapai pembangunan transnasional yang lebih seimbang.

Untuk Rusia, tujuan baru menunjukkan jalan yang menunjukkan perkembangan yang berbeda, dan sama sekali bukan koreksi dari keadaan saat ini. Ini termasuk: model pengembangan, manajemen dan manajemen baru; penggunaan yang efisien - sumber daya bawah tanah; peningkatan peran individu dan komunitas lokal, badan regional dan teritorial serta badan usaha pariwisata; mengatasi kesulitan keuangan, ekonomi dan sosial; perluasan lebih lanjut dari pariwisata massal; organisasi bentuk-bentuk baru kegiatan rekreasi; fungsi yang harus dilakukan oleh negara; perubahan dalam produksi dan akuntansi jasa pariwisata; pengembangan model baru manajemen ekonomi dan berbagai bentuk dan sarana pertukaran wisata; studi tentang konsep yang berkaitan dengan upah, pendapatan dan motivasi tenaga kerja, ikatan kemanusiaan dan sosial, ekologi; implementasi program kerja sama teknis dengan partisipasi investasi dalam dan luar negeri, dll.

Pengamatan dan pendapat ahli canggih pariwisata di berbagai negara menunjukkan bahwa perkembangan pariwisata mancanegara harus dibarengi dengan upaya serupa dalam mempromosikan program pariwisata dalam negeri (nasional). Di setiap negara, pariwisata domestik berkontribusi pada posisi ekonomi nasional yang lebih seimbang melalui redistribusi pendapatan nasional, kesadaran yang lebih dalam akan kepentingan bersama dan pengembangan kegiatan yang menguntungkan perekonomian negara secara keseluruhan.

Dalam menentukan arah kehidupan sosial, budaya dan pertumbuhan ekonomi negara-negara harus memperhitungkan sepenuhnya kegiatan pariwisata nasional dan internasional, yang merupakan komponen integral dari transformasi yang diperlukan, yang didasarkan pada perkembangan individu secara penuh dan harmonis; persamaan hak masyarakat dalam menentukan nasib mereka; hak seseorang untuk menghormati martabat dan individualitasnya; pengakuan identitas budaya dan penghormatan terhadap nilai-nilai moral masyarakat.

Mengingat apa yang telah dikatakan dalam kondisi hubungan pasar, sektor pariwisata (negara, sosial dan swasta) perlu memperhatikan konsolidasi kekuatan nasional untuk mengembangkan pariwisata dan rekreasi domestik dan internasional, berdasarkan penyebaran penggunaan hari libur dan perjalanan oleh berbagai lapisan masyarakat, serta pergerakan orang, yang disebabkan oleh berbagai sebab, guna menjamin tertibnya perkembangan kepariwisataan yang selaras dengan kebutuhan pokok masyarakat lainnya. Pendekatan ini memungkinkan untuk lebih spesifik mengidentifikasi masalah akut infrastruktur pariwisata domestik saat ini.

Masalah pertama dan jelas adalah kurangnya koordinasi antara Wuxi dan Ndi dalam pengembangan pariwisata nasional. Akibatnya, ada dorongan baru untuk perpecahan tidak hanya di tingkat lintas sektoral, tetapi juga dalam struktur intrasektoral. Tampaknya praktik menyarankan berbagai bentuk manajemen dan regulasi ekonomi arus dan layanan wisata, tetapi stereotip manajemen yang berlaku secara tepat dikaitkan dengan keseragaman, meskipun di balik itu adalah pemiskinan tidak hanya teknik dan metode manajemen, tetapi juga pariwisata. produk itu sendiri, mempersempit cakupan cakupan penduduk dengan kegiatan pariwisata.

Perjuangan tersembunyi dan terbuka untuk prioritas dan kepemimpinan dalam struktur pusat harus memberi jalan bagi bentuk organisasi pariwisata domestik yang lebih demokratis baik di dalam batas negara maupun di luar negeri. tingkat internasional.

Aspek selanjutnya adalah kemiskinan budaya pengelolaan pariwisata, yang memunculkan tiga fenomena negatif: komersialisme, birokrasi, dan pengembangan peluang pariwisata nasional dan asing yang tidak merata di daerah tertentu dan untuk strata sosial utama dan kelompok populasi negara.

Asosiasi vertikal baru dapat dan harus membuat rantai layanan, rute, usaha patungan mereka sendiri, tetapi sama sekali tidak memiliki hak di tingkat industri untuk mengizinkan pembentukan perusahaan baru, termasuk saham gabungan atau anak perusahaan, atau memberlakukan larangan terhadapnya. Ini adalah hak prerogatif para pemrakarsa itu sendiri, termasuk dalam sistem pariwisata sosial.

Bergantung pada statusnya, anggota perusahaan saham gabungan menggunakan pinjaman bank, perkembangan ilmiah, program pendidikan, beasiswa untuk pelatihan, manfaat untuk memperoleh teknologi baru, teknologi informasi dan komputer serta perangkat lunak, proyek unik dalam dan luar negeri. Prinsip yang sama menentukan jumlah kontribusi kepada masyarakat, tingkat dan volume partisipasi dalam program internasional. Per perusahaan saham gabungan tetap: organisasi struktur vertikal cabang; mengelola mereka; metodologi penentuan standar dan kelas pelayanan; sertifikasi, perizinan dan pengesahan fasilitas wisata, rute, personel; menetapkan tata cara penerbitan dan penjualan saham dan surat berharga lainnya, termasuk traveller's cheque dan dokumen keuangan dan kredit.

Implementasi dan pembentukan produk pariwisata, kegiatan komersial, kontrak kerja dengan personel dan pelatihan mereka, pengembangan infrastruktur pariwisata suatu perusahaan atau masyarakat adalah hak prerogatif mutlak unit produksi dan pertanian. Perusahaan dan asosiasi ini sendiri harus menentukan kelayakan untuk menciptakan kompleks regional dan antar wilayah, kelompok, keprihatinan, dewan, dan entitas lain dari profil wisata.

Hanya dalam kondisi ini asosiasi yang beradab baik secara langsung turis maupun negara sosial, ilmiah, pendidikan, transportasi, konstruksi dan organisasi lain dapat dibuat untuk meningkatkan potensi pariwisata negara. Menjadi manajer operasional properti wisata, asosiasi saham gabungan semacam itu, yang memiliki status baru secara kualitatif, dapat berubah menjadi asosiasi pemegang saham negara sosial, secara ekonomi dan organisasional yang tidak melanggar hak dan tanggung jawab rekanannya (pemegang saham).

Aset tetap harus berada di tingkat primer, menggunakan dan mereproduksinya. Tugas tingkat manajemen berikutnya dalam hierarki, jika dibutuhkan oleh mata rantai produksi utama, adalah tindakan bersama dari sekelompok perusahaan dan asosiasi, koordinasi dan penggunaan dana ini secara efektif pada skala wilayah tertentu, peningkatan modal kerja, penciptaan infrastruktur wisata berdasarkan dana tersebut. Semua ini harus membentuk proses menciptakan properti wisata yang benar-benar diperlukan untuk semua orang.

Infrastruktur wisata lokal kurang berkembang: tidak ada kantin wisata, rute, perusahaan otomotif, apotik, pusat rekreasi, terutama di tempat-tempat liburan massal. Dengan kata lain, tugas memperkenalkan pariwisata ke dalam lingkup reproduksi sehari-hari tenaga produktif seseorang, pemulihan fisik dan moralnya tidak diselesaikan dalam aspek sosial dan karenanya secara ekonomi. Fungsi sosial pariwisata harus memecahkan ekonomi dan tugas sosial bentuk-bentuk baru pariwisata dan diimplementasikan berdasarkan mata rantai utama, utama, dalam produksi jasa - di perusahaan dan di lembaga pariwisata dan di sekitarnya.

Perkembangan minat komersial dan jiwa wirausaha sangat erat kaitannya dengan integrasi dan kerjasama dengan berbagai organisasi, dengan peluang bisnis kecil dalam struktur perusahaan yang ada (hotel, restoran, pusat rekreasi, klub wisata) dan sekitarnya. Sayangnya, durasi yang signifikan dari "musim sepi" menunjukkan ketidakmampuan untuk mengatur penawaran wisata, siklus kegiatan rekreasi (rekreasi dan rekreasi), dengan mempertimbangkan konsumen sanpocoB individu dan kelompok.

Literasi pariwisata pekerja profesional bidang rekreasi dan rekreasi adalah tugas yang paling penting. Saat ini, proposal telah dikembangkan untuk kelangsungan pelatihan spesialis dan personel, termasuk proyek pembentukan pusat penelitian dan produksi terintegrasi dengan struktur internasional. Inti dari proyek ini, pertama, adalah pembiayaan program pelatihan dan pendidikan yang ditargetkan untuk pekerja berkualitas. Hanya ada satu sumber di sini - biaya produksi. Namun kedua, dalam urutan pelatihan. Di sini perlu dibedakan antara beberapa tingkatan dan tahapan: 1) orientasi profesional (jaringan kursus industri, studi industri dan ekonomi, sekolah dan seminar). Level ini cukup berkembang di semua subsistem pariwisata, perlu ditingkatkan dengan memperbarui program pelatihan secara teratur; ?-) pelatihan personel dan spesialis; 3) pendidikan pascasarjana, yaitu pelatihan ulang dan pelatihan lanjutan. Tingkat ini juga harus diterapkan terutama pada tingkat lintas sektoral, atau departemen, di mana peran utama harus dimiliki oleh lembaga kepala departemen pariwisata.

4.2. Kesatuan dan keragaman pengertian dan definisi pengelolaan pariwisata

Manusia abad ke-20 menciptakan ilmu manajemen dalam arti luas dari konsep ini, yang umum digunakan, termasuk dalam masalah aktual pariwisata modern.

Ada banyak definisi tentang konsep “pengelolaan pariwisata” yang digunakan oleh para ilmuwan dan praktisi. Manajemen dipandang sebagai suatu sistem yang kompleks dari subjek, nilai, disiplin, dan metode yang saling bergantung yang dikembangkan untuk mengatasi berbagai macam masalah, kompleksitas, dan ketidakpastian yang melekat dalam kegiatan pariwisata. Pencarian konstan untuk yang lebih efisien keputusan manajemen, konsep dan proses untuk mengekang efek alami dari pariwisata bertindak sebagai persaingan melawan waktu, perjuangan yang putus asa. Biaya kerugian adalah kepunahan pariwisata. Sedangkan harga kemenangan dapat menjadi pendorong bagi pengembangan kegiatan pariwisata pada tingkat kualitas yang lebih tinggi. Saat ini, pendekatan ilmiah untuk membuat keputusan manajeriallah yang relevan.

Beberapa manajer manajemen puncak kontrol cenderung menyentuh masalah keadilan manusia, nilai-nilai filosofis, dan kontrol lainnya yang tak terhitung jumlahnya. Oleh karena itu, penekanan dalam bab ini adalah pada strategi daripada ilmu manajemen itu sendiri. Pilihan itu tentu saja dibuat dengan sengaja dan mudah dijelaskan.

Pada saat yang sama, ada kekhawatiran yang berkembang di antara para pengelola pemikiran bahwa masalahnya mungkin secara bertahap mendekati akhir ilmiah dari seluruh spektrum manajemen pariwisata. Dan dalam pengertian ini, penting untuk mengidentifikasi dua bahaya nyata yang berbeda.

Di satu sisi, probabilitas meningkatkan citra kontrol sebagai karir profesional mulai kehilangan daya tariknya di kalangan pemuda yang paling cakap. Salah satu penyebabnya adalah kurangnya keterlibatan manusia. Kaum muda melihat dalam manajemen suatu sistem impersonalitas yang meningkat, yaitu keadaan ketika monster tak terlihat mengeluarkan keputusan terprogram yang menundukkan makhluk hidup (manusia) ke dalam sistem. Reaksi pemikiran orang seperti itu dalam hal ini jelas terdistorsi.

Menjadi jelas bahwa bahkan di abad XXI. Kualitas manajemen akan tergantung pada kualitas pribadi manajer. Visi situasi, kejujuran, keadilan, nilai sosial dan moral lainnya - semua ini masih diperlukan dalam manajemen. Bahkan saat ini, ini adalah penyebut yang sama untuk organisasi pariwisata yang berkelanjutan dan sejahtera. Kelangsungan hidup organisasi mana pun yang menunjukkan keberhasilannya dalam jangka waktu yang lama secara langsung berkaitan dengan kemampuan orang. Tidak ada masa depan ilmu manajemen jika hubungan ini lemah.

Di sisi lain, ruang lingkup luar biasa dari pemahaman ilmiah tentang metode manajemen penuh dengan bahaya langsung bagi manajer-praktisi. Perluasan universalitas metode manajemen baru mengarah pada fakta bahwa bagi banyak manajer ada kecenderungan yang mengganggu untuk menjadi tahanan sebenarnya dari metode ini, alih-alih menggunakannya sebagai alat untuk bertindak.

Metode manajemen justru akan menjadi lebih terspesialisasi, karena manajemen itu sendiri sebagai fungsi adalah dasar umum dari setiap proses.

4.3. Kesadaran akan kebutuhan untuk mengubah strategi

Untuk industri apa pun, dan terutama untuk pariwisata, persaingan ekonomi, perubahan teknologi, kebijakan pemerintah cenderung selalu berubah-ubah. Produk turis lewat tanpa terlihat lingkaran kehidupan, mulai dari periode kejadian hingga implementasi penuh, dan terkadang goncangan dan periode penurunan. Tawaran wisata dasar berupa gurs, rute dan program memiliki karakteristik dan tahapan siklusnya sendiri. Berbagai jenis siklus terlihat jelas di bidang konsumsi turis (sarapan - tempat tidur, papan, setengah papan, layanan).

Strategi bisnis harus berubah dan, jika perlu, berubah dengan cepat, dengan mempertimbangkan keadaan ekonomi yang muncul dan perubahan sirkulasi wisatawan. Pada tahap pertama pengembangan produk (konsep dan inovasi), titik keputusan bisa menjadi penting. Pada tahap kedua, pemasaran yang terampil dan pengendalian jaringan distribusi yang efektif menjadi elemen yang lebih penting. Pada tahap akhir, kontrol atas biaya saat ini menjadi sangat penting. Perusahaan harus yakin bahwa pada setiap tahap pengembangan tidak ada yang melampaui ruang lingkup spesifiknya. Namun, kesadaran tepat waktu akan perlunya perubahan strategi yang dilakukan sangat penting dalam menjaga sirkulasi wisatawan.

Pentingnya mengubah strategi kewirausahaan untuk beradaptasi dengan lingkungan yang berubah dapat dengan mudah diilustrasikan.

Lima puluh tahun yang lalu, tidak mungkin membayangkan pembelian produk wisata secara kredit. Saat ini, dalam menghadapi permintaan perjalanan ke luar negeri yang semakin meningkat, banyak organisasi pariwisata yang memberikan pinjaman untuk pembelian paket liburan atau perjalanan ke luar negeri. Sekarang ada kebutuhan untuk meyakinkan orang untuk menggunakan kesempatan ini dalam kerangka berbagai proposal. Taktik semacam itu membantu perusahaan meningkatkan jumlah objek wisata, dan akibatnya, memastikan pertumbuhan pendapatan dan profitabilitas.

Contoh ilustrasi dari kebutuhan untuk mengubah keadaan ekonomi yang berubah dari strategi pengelolaan pariwisata adalah peningkatan pada tahun 1997-1998. persyaratan operator tur dan agen perjalanan Rusia tentang perlindungan kepentingan dalam bisnis hotel dan tamasya turis Rusia. Bukan kebetulan bahwa tahun 1998 berlalu dalam kerangka penyusunan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Pariwisata Sosial" 1 , pembentukan kembali Masyarakat Pariwisata Nasional Seluruh Rusia (VNTO) 2 , persiapan Kongres Pariwisata Nasional 3 , dan diskusi aktif tentang masalah inbound (untuk Rusia) dan pariwisata domestik 4 .

Tidak semua perusahaan atau asosiasi pariwisata menunjukkan keinginan untuk menolak menggarap program pariwisata domestik dan lokal. Setidaknya pengurus beberapa organisasi, seperti NTA 5, JSC "TSSTE-Intour - Central Council for Tourism", RMAT 6, secara terbuka menyatakan niatnya untuk kembali terlibat dalam perjalanan wisata dan rute perjalanan. Federasi Rusia. Organisasi-organisasi ini terus-menerus mengambil inisiatif untuk memulihkan tenaga kerja pariwisata di perusahaan pariwisata dan perhotelan dalam negeri. Niat yang sama ditunjukkan oleh manajemen kompleks wisata "Izmailovo", CJSC "Verkhnevolzhskaya" dan banyak lainnya dari 10 ribu perusahaan dan institusi pariwisata sosial di negara tersebut. Menghadapi persaingan yang ketat, ketika operator tur asing memiliki 85% paket wisata di Rusia untuk perjalanan ke luar negeri, pimpinan operator tur domestik dan agen perjalanan kembali mengatur rute lokal, menentukan kebijakan daerah, kebangkitan ekspedisi turis "Rusia adalah Tanah Airku". Contoh ini mengilustrasikan proposisi yang sangat sederhana: manajemen yang melihat tren lebih baik daripada para pesaingnya akan lebih berhasil dalam mendukung perkembangan tujuan ekonominya.

Kesadaran akan kebutuhan untuk pindah ke area aktivitas baru. Namun, manajemen yang lihai masih membuat perubahan dalam hal kewirausahaan. Akan tiba saatnya pertumbuhan biaya layanan dan tarif dalam bisnis pariwisata akan turun. Sebagian besar perusahaan harus terlibat penuh di dalamnya bisnis baru jika mereka mengantisipasi perkembangan lebih lanjut mereka.

Memeriksa area baru sebelum berinvestasi. Tidak semua perusahaan pariwisata yang memenuhi jenis usaha baru mencapai perkembangan yang diharapkan. Bahkan, banyak yang justru menghadapi penurunan efisiensi ekonomi. Rasa frustrasi ini hampir selalu datang karena dewan gagal mempertimbangkan poin-poin krusial berikut:

Betapa menariknya karakteristik ekonomi dan bidang khusus pariwisata sangat penting?
- Upaya pasar dan teknologi apa yang dapat dilakukan perusahaan untuk membuka bisnis baru?

Ada baiknya menekankan dua tren. Pertama, banyak dewan yang terlibat secara emosional dan cepat perspektif baru. Kedua, mereka enggan mengurangi produk "yang andal" yang pernah mereka buat, bahkan jika mereka sudah merugi, dan tidak berinvestasi secara memadai untuk pulih. Dan jika dewan merasa terdorong untuk membenarkan mempertahankan kerugian bisnis atau produk, mereka menggunakan manipulasi statistik dan menggunakan kemungkinan.

Seringkali, manajemen gagal untuk menyadari bahwa sumber keuangan dan keterampilan manajemen yang diperlukan untuk menopang bisnis yang sekarat dapat digunakan lebih menguntungkan dalam situasi lain. Misalnya, bisnis Turki di pasar turis Rusia telah melakukan penyederhanaan formalitas administrasi yang belum pernah terjadi sebelumnya bagi turis Rusia yang mengunjungi Turki. Dengan secara drastis mengurangi biaya visa, meninggalkan prosedur birokrasi dan meningkatkan informasi dan keramahtamahan, mengatasi kendala bahasa dalam melayani turis dari Rusia di negaranya, dia (bisnis) mencapai kesuksesan yang mengesankan dalam satu atau dua tahun, mengalihkan arus turis dari Rusia ke Turki bukan Yunani.

1 Lihat: Masalah aktual pariwisata: Sat. laporan, abstrak, dan pesan Konferensi Ilmiah dan Praktis Seluruh Rusia II. Dalam 2 jam - M.: RMAT, 1998. - Bagian 2. - S. 3-6, 7-10.
2 Lihat: Masalah aktual pariwisata: Sat. karya ilmiah. 1996-1997 Masalah. 1.-M.: RMAT, 1997. - S. 97-129.
3 Lihat: Masalah aktual pariwisata "98: Kumpulan karya ilmiah. Edisi 2.-M .: RMAT, 1998.-S. 18.
4 Lihat: Ibid.-S. delapan belas.
5 NTA - Asosiasi Turis Nasional.
6 RMAT - Rusia akademi internasional pariwisata.

4.4. Fokus program pariwisata dan pertukaran

Kegiatan wisata memberikan peluang besar bagi perwujudan inisiatif publik, kinerja amatir penduduk. Perubahan sifat tenaga kerja (penurunan pangsa tenaga kerja manual, monoton dan berketerampilan rendah, intensifikasi dan pertumbuhan produktivitasnya) tidak hanya menyebabkan peningkatan jumlah waktu luang, tetapi juga menimbulkan masalah baru dalam kebijakan sosial untuk seluruh bidang rekreasi dan penyelenggaranya. Susunan waktu ini merupakan ladang subur yang mampu melaksanakan bagi seluruh masyarakat, kolektif buruh dan bagi setiap anggotanya sejumlah fungsi untuk melestarikan dan memulihkan potensi dan kesehatan tenaga kerja, perkembangan spiritual, budaya, moral dan fisik, serta untuk mengembalikan struktur ekologis.

Selama beberapa dekade terakhir, minggu kerja telah menyusut lebih dari 18 jam. Sekarang durasinya rata-rata untuk pekerja dan karyawan adalah 40 jam. Durasi liburan untuk sebagian besar kategori pekerja adalah 30 hari kalender. Semakin pentingnya waktu luang membutuhkan pertimbangannya sebagai salah satu kriteria terpenting produksi sosial dan pengembangan.

Perlu untuk menyediakan: pengembangan yang saling berhubungan dari berbagai bentuk organisasi budaya fisik, olahraga dan pariwisata di bidang produksi, di tempat tinggal; peningkatan dasar bahan; penggunaan fasilitas olahraga secara efisien; produksi dan penyediaan penduduk dengan peralatan olahraga, peralatan wisata; pelatihan pelatih, metodologi, panduan.

Bidang organisasi rekreasi di negara kita harus berubah menjadi kompleks ekonomi besar dengan basis material dan teknis yang maju. Selain itu, bidang ini pasti akan bertindak sebagai basis, membentuk kompleks ekonomi tertentu di sekelilingnya. Aktivitas wisata akan berdampak serius pada fungsi transportasi, energi, produksi barang konsumsi; akan berkontribusi pada reorganisasi pekerjaan perdagangan, komunikasi, utilitas publik, lembaga budaya, perawatan kesehatan, dll.

Selain itu, dengan mengintensifkan kegiatan pariwisata, perlu diambil langkah-langkah praktis untuk mengatasi tren negatif yang berkembang di bidang pariwisata dan pertukaran di tahun 90-an. Abad XX Mereka disebabkan oleh: pengembangan pariwisata dan pertukaran teritorial dan spesies yang tidak merata, dan akibatnya, partisipasi yang tidak cukup konsisten dan tidak merata di dalamnya dari berbagai organisasi sosial dan pariwisata; penggunaan dana penempatan yang ada tidak efisien; lambatnya commissioning fasilitas baru dan kurangnya perhatian untuk rekonstruksi, modernisasi, dan peningkatan kenyamanan basis produksi wisata yang ada, yang dibangun pada 50-80-an; jaringan layanan transportasi dan tamasya yang tidak sempurna, kegiatan wisata mandiri, persewaan wisata, penjualan barang dan suvenir wisata, layanan lembaga budaya dan olahraga melalui pariwisata; kelambatan yang tajam dalam pengembangan kegiatan perantara organisasi wisata dan jaringan pemasaran; inefisiensi yang ada pada tahun 90-an. metode perencanaan dan pengelolaan dan, terakhir, kebutuhan akan tingkat organisasi dan pengelolaan pariwisata yang lebih tinggi.

Pedoman mendasar di bidang pariwisata, kunjungan dan rekreasi - meningkatkan tanggung jawab organisasi pariwisata, milik mereka divisi struktural untuk implementasi program khusus untuk pengembangan layanan pariwisata, memastikan ketersediaannya bagi konsumen dengan tingkat keamanan material yang berbeda. Pada saat yang sama, tidak tepat untuk mempertimbangkan perkembangan lebih lanjut dari pembayaran dan tunjangan untuk kebutuhan yang sebelumnya merupakan hak vital warga negara untuk bekerja, istirahat, perlindungan kesehatan, dukungan material "di hari tua, perumahan, pendidikan, penggunaan prestasi budaya, kebebasan kreativitas ilmiah, teknis dan artistik Namun, penyediaan layanan kepada penduduk, diwujudkan sebagai jaminan material atas hak sosial, terkait erat dengan kebutuhan untuk memenuhi tuntutan dan kepentingan yang berkembang dalam menciptakan sistem layanan berbayar yang luas dan efisien.

Pengembangan lebih lanjut pariwisata harus didasarkan pada tindakan dan tindakan praktis yang bersifat sosial-ekonomi berikut ini: memperkuat kegiatan wisata dan tamasya di antara semua kelompok dan strata pekerja, personel militer, pelajar muda, veteran dan intelektual; peningkatan kualitas pelayanan pariwisata; perubahan dalam organisasi dan manajemen pekerjaan wisata dan ekskursi; pengembangan bahan dasar kepariwisataan nasional; penggunaan luas pariwisata budaya dan pendidikan untuk tujuan pengaturan waktu luang yang rasional, memperkuat kesehatan warga negara; meningkatkan konten program pariwisata dan pertukaran; meningkatkan perhatian pada seleksi dan pendidikan penyelenggara profesional, staf dan pekerja pariwisata; pengembangan skema yang menjanjikan untuk pengembangan pariwisata, kunjungan, pertukaran dan rekreasi, baik di tingkat sosial maupun di tingkat negara bagian.

Bersamaan dengan itu perlu diarahkan upaya-upaya untuk mengembangkan muatan bidang pariwisata dan tamasya di tempat tinggal, bekerja dan belajar penduduk.

Menjamin aksesibilitas dan karakter massa kebebasan wisata-wisata warga negara harus mencakup: peningkatan kualitas layanan wisata; menaikkan taraf budaya; pengenalan bentuk progresif, metode dan teknologi layanan; organisasi jenis layanan baru; mengatasi perbedaan penyediaan jasa wisata dan ekskursi bagi penduduk di kota besar dan kecil; peningkatan volume layanan wisata bagi pekerja pedesaan; penempatan rasional jaringan perusahaan wisata, lembaga tamasya dan rekreasi, membawa mereka lebih dekat ke tempat itu aktivitas tenaga kerja, studi dan tempat tinggal orang; memastikan pengoperasian perusahaan-perusahaan ini pada waktu yang nyaman bagi penduduk setempat; aksesibilitas jenis utama pariwisata, kunjungan dan pertukaran untuk semua kelompok populasi; studi tentang permintaan dan kekhasan pembentukan kebutuhan penduduk untuk jenis utama layanan wisata dan perjalanan; perluasan pertukaran dan kunjungan dengan meningkatkan penggunaan basis wisata material yang ada; peningkatan efisiensi investasi modal; arah investasi modal terutama untuk rekonstruksi teknis, modernisasi dan peningkatan infrastruktur wisata (meningkatkan kenyamanan, mengatur area rekreasi, area teknik dan komunikasi, dll.).

Penting untuk memastikan pengembangan pariwisata lebih lanjut melalui rekonstruksi dan perluasan basis material kita sendiri dengan keterlibatan sumber daya dari sektor ekonomi lain dan investor asing untuk tujuan ini; untuk melaksanakan pembangunan hotel wisata, pangkalan, tempat perkemahan, perusahaan transportasi motor, jalan kabel penumpang, restoran, kafe, kantin, toko dan perusahaan perdagangan dan katering lainnya, layanan konsumen dan publik, komisioning bangunan tempat tinggal, taman kanak-kanak dan pembibitan untuk kebutuhan petugas pelayanan.

Tujuan yang sama harus dilayani oleh: penggunaan aset tetap secara rasional dengan memperpanjang musim pengoperasian fasilitas wisata, memperkenalkan bentuk layanan publik yang progresif; berbagai macam turis dan peralatan olahraga, trailer-dacha untuk mobil untuk autotourists, sepeda dan perahu; mengajari wisatawan keterampilan dan kemampuan untuk terlibat dalam berbagai jenis pariwisata dan olahraga; penciptaan kondisi untuk perluasan rekreasi wisata bagi orang tua dan anak; pengembangan jaringan jalur wisata dengan sarana transportasi aktif, hiking, gunung, bersepeda, menunggang kuda, air, ski, dan jenis pariwisata lainnya; penggunaan pariwisata, pertukaran dan kunjungan dalam proses pendidikan dalam studi sejarah, alam dan budaya tanah air untuk orientasi profesional siswa.

Dalam kondisi baru, peran pemerintah daerah semakin meningkat, mereka terus memperhatikan masalah kegiatan tamasya wisata, kebutuhan organisasi wisata. Diberikan tanah sesuai dengan skema yang menjanjikan untuk pengembangan pariwisata untuk pembangunan dan rekonstruksi fasilitas wisata di tempat-tempat yang paling menguntungkan untuk rekreasi dan pariwisata, tempat penempatan perusahaan wisata, lembaga, klub, pusat persewaan peralatan dan perlengkapan wisata, perdagangan dan layanan suvenir untuk wisatawan di jalan raya dan di pusat-pusat wisata, dll.

Peningkatan budaya pelayanan dijawab dengan: upaya bersama organisasi pariwisata dan lembaga budaya untuk secara signifikan meningkatkan jumlah museum, galeri seni dan pameran yang termasuk dalam rencana perjalanan dan objek kunjungan; intensifikasi pekerjaan pemugaran monumen sejarah dan budaya; penggunaan layanan teater dan hiburan secara luas; arahan pekerja budaya, pustakawan, seniman dan musisi ke organisasi tamasya wisata dan kapal penumpang.

Hal-hal berikut ini harus berkontribusi untuk meningkatkan kualitas dan memperluas cakupan layanan turis-ski-jskursionny: membangun produksi rumah kayu prefabrikasi, furnitur wisata khusus, lift ski penarik, literatur promosi dan informasi serta suvenir; pengiriman sejumlah bus tambahan dan mesin, inventaris, dan peralatan lain yang diperlukan.

Sifat kelompok pariwisata paling terkait langsung dengan masalah mendesak seperti perlindungan lingkungan. Perjalanan kolektif memperkuat kontak manusia dengan alam, mengembangkan rasa hormat terhadapnya pada wisatawan.

Untuk pariwisata Rusia di awal abad XXI. tugasnya adalah mendefinisikan dengan jelas fungsi organisasi yang terlibat dalam perlindungan dan pengembangan warisan sejarah, budaya dan alam untuk mengembangkan industri dan, di atas segalanya, kegiatan asosiasi budaya nirlaba dan berbagai yayasan.

Pada saat yang sama, bentuk bantuan dan partisipasi optimal dapat dipilih langsung dari organisasi dan asosiasi wisata. Ini adalah penerapan langkah-langkah standar untuk menentukan sumber daya pariwisata budaya; memastikan koordinasi yang lebih baik dengan kegiatan berbagai organisasi budaya dalam hal penggunaan warisan sejarah, budaya dan alam untuk pengembangan pariwisata melalui langkah-langkah perencanaan yang tepat; peraturan perundang-undangan; alokasi sumber keuangan yang diperlukan untuk tujuan ini; promosi semua bentuk kerjasama berdasarkan program pariwisata budaya bilateral dan multilateral untuk memastikan integrasi di tingkat sub-regional, regional dan global.

4.5. Cara pengembangan wisata budaya

Kebudayaan merupakan landasan fundamental bagi proses pembangunan, pelestarian, penguatan kemerdekaan, kedaulatan dan jati diri bangsa. Tujuan pembangunan budaya adalah untuk menjamin kesejahteraan dan kepuasan kebutuhan masyarakat dan setiap individu. Artinya setiap orang, setiap bangsa berhak menerima informasi, memperoleh ilmu dan membagi pengalamannya.

Kesamaan jalur evolusi sejarah budaya dan pariwisata telah menentukan kesamaan metode pendekatan baru untuk pengembangan lebih lanjut mereka: selama empat puluh tahun terakhir, proses demokratisasi budaya dan pariwisata telah berlangsung di sebagian besar negara di dunia. . Kebudayaan dan pariwisata merupakan bagian yang tak terpisahkan dari kehidupan manusia. Kesadaran diri dan pengetahuan tentang dunia sekitar, pengembangan pribadi, dan pencapaian tujuan - semua ini tidak terpikirkan tanpa memperoleh pengetahuan budaya di rumah, di tempat kerja, dan saat bepergian.

Selama beberapa dekade terakhir, telah terjadi perluasan konsep "budaya" dan "pariwisata", dan masih belum ada definisi akhir dan diterima secara umum dari konsep-konsep ini, karena sedang dalam proses transformasi. Pada sebuah konferensi di Mexico City (1981), dua definisi budaya digunakan. Yang satu lebih umum, berdasarkan antropologi budaya dan mencakup segala sesuatu yang diciptakan manusia selain alam: semua bidang pemikiran sosial, aktivitas ekonomi, produksi, konsumsi, sastra dan seni, gaya hidup dan ekspresi martabat manusia.

Yang lain lebih terspesialisasi dan dibangun di atas "budaya budaya", yaitu pada aspek moral, spiritual, intelektual, dan artistik kehidupan manusia.

Cakupan konsep pariwisata telah berkembang secara signifikan sejak Konferensi Roma (1963), yang untuk kepentingan mengumpulkan statistik yang relevan, mengadopsi definisi pariwisata internasional. Deklarasi Manila (1980) menekankan peran pariwisata di bidang politik, sosial, budaya dan pendidikan, termasuk semua pergerakan orang, terlepas dari motivasinya.

UNESCO (UNESCO - Organisasi Pendidikan, Keilmuan, dan Kebudayaan Perserikatan Bangsa-Bangsa (kantor pusat - Paris, Prancis)) dan WTO memiliki peran utama dalam mengkoordinasikan dan membakukan kegiatan budaya dan pariwisata di seluruh dunia. Ruang lingkup kegiatan mereka juga mencakup pengumpulan data, transfer dan penyebaran akumulasi pengetahuan dan pengalaman. Pertemuan umum, konferensi, dan acara lain yang diadakan oleh kedua organisasi ini, di mana perwakilan dari organisasi terkemuka di bidang budaya dan pariwisata berpartisipasi, merupakan mekanisme kerja sama internasional yang efektif. Keputusan yang diambil oleh organisasi-organisasi ini menjadi dasar untuk mengembangkan arahan dan praktik yang direkomendasikan di tingkat nasional. Perhatian khusus harus diberikan pada konvensi dan rekomendasi UNESCO tentang perlindungan warisan budaya, yang prinsip dasarnya didukung pada pertemuan berbagai badan WTO.

Konferensi Dunia tentang Kebijakan Budaya (1972) mengadopsi rekomendasi tentang pariwisata budaya. Prinsip kerja sama di bidang kebudayaan dan pariwisata tercermin dalam deklarasi yang diadopsi di Manila (1980) dan Mexico City (1981).

Warisan budaya dan alam. Menggunakannya untuk tujuan wisata
Warisan budaya rakyat adalah karya seniman, arsitek, musisi, sastrawan, ilmuwan, pengrajin Kesenian rakyat- seperangkat nilai yang memberi makna pada keberadaan manusia. Ini mencakup karya material dan non-material yang mengekspresikan kreativitas masyarakat, bahasa, adat istiadat, kepercayaan, dll.

Yang baru dalam definisi di atas adalah harta tak berwujud, termasuk cerita rakyat, kerajinan, profesi teknis dan tradisional lainnya, hiburan, festival rakyat, upacara dan ritual keagamaan, serta olahraga tradisional, dll. Konvensi (1972) untuk Perlindungan Alam dan Dunia Dunia warisan budaya hanya ditandai oleh materi atau aspek fisik. WTO merekomendasikan agar negara-negara anggota organisasi tersebut menyetujui Konvensi ini dan dipandu oleh prinsip-prinsipnya dan prinsip-prinsip Piagam Pariwisata Budaya yang diadopsi pada Seminar Internasional tentang Pariwisata pada tahun 1976 atas prakarsa Dewan Internasional tentang Monumen dan Sejarah. Situs. Mempertimbangkan bahwa solusi dari masalah yang berkaitan dengan perlindungan alam dan warisan budaya membutuhkan signifikan sumber keuangan, pandangan dari masing-masing organisasi tentang siapa yang harus bertanggung jawab atas bidang pekerjaan ini seringkali berbeda. Sehubungan dengan itu, akan tepat untuk mengangkat masalah klasifikasi, yang kriteria utamanya adalah ketentuan bahwa konsumen harus membayar biaya pemeliharaan.

Berdasarkan prinsip ini, klasifikasi berikut dapat diusulkan:

Properti yang terutama digunakan oleh wisatawan (festival, pertunjukan, monumen, area yang banyak dikunjungi wisatawan, dll.);
- properti penggunaan campuran (monumen dan museum sejarah yang kurang signifikan, teater, tempat yang dikunjungi wisatawan, cagar alam, dll.);
- properti yang terutama digunakan oleh penduduk setempat (objek ibadah dan bangunan sipil, bioskop, perpustakaan, dll.).

Aspek budaya dari dampak pariwisata - ini adalah dampak pariwisata terhadap bidang material dan spiritual dari aktivitas manusia dan, di atas segalanya, pada sistem nilai, pengetahuan, dan perilaku sosialnya.

Di daerah yang aktif dan beragam kegiatan sosial budaya, di mana pariwisata tradisional, dan di mana jumlah wisatawan lebih rendah dari jumlah penduduk setempat, dan tingkat budaya mereka hampir sama, praktis tidak ada pengaruh budaya khusus. pariwisata. Namun, di sejumlah kawasan industri, pertumbuhan pariwisata dapat menyebabkan perubahan signifikan dalam struktur sosial, lingkungan, dan kehidupan budaya lokal.

Fenomena ini meletakkan dasar untuk mempelajari masalah interaksi sosial yang disebabkan oleh kontak antar budaya. Sifat hubungan antara wisatawan dan penduduk lokal sangat ditentukan oleh fakta bahwa kedua kelompok tersebut merupakan pembawa budaya yang berbeda. Kontak di antara mereka menimbulkan gegar budaya yang diperparah dengan fakta bahwa itu terjadi pada saat turis sedang bersantai dan penduduk setempat sedang bekerja. Selain itu, kontak semacam itu bersifat sementara dan biasanya terjadi dalam kerangka hubungan antara pembeli dan penjual.

Namun, dampak keseluruhan dari pariwisata lebih kompleks dan dapat bersifat positif dan negatif. Aspek positif yang paling terkenal dari dampak pariwisata adalah:

Penciptaan pekerjaan;
- peningkatan pendapatan, yang mengarah pada peningkatan standar hidup;
- menyediakan lebih banyak peran aktif bagi perempuan dan pemuda di sektor jasa, menyebabkan restrukturisasi struktur sosial secara modern;
- meningkatnya permintaan akan produk pertanian;
- memperluas skala produksi kerajinan tangan dan, terutama, suvenir.

Pembangunan fasilitas akomodasi wisata berpengaruh positif terhadap keadaan konjungtur dalam pembangunan. Infrastruktur lokal sedang diperluas dan dimodernisasi (menyediakan air minum, pembangunan jalan, sekolah baru, dll). Perkembangan pariwisata memberikan pengaruh yang menguntungkan bagi kebangkitan kerajinan rakyat, tradisi dan cerita rakyat. Hal ini, pada gilirannya, mengarah pada kebangkitan kehidupan budaya lokal, membangkitkan minat pada monumen bersejarah, adat istiadat, dan tradisi lokal, sehingga berkontribusi pada perlindungan dan pemanfaatan yang tepat dari warisan alam dan budaya.

Perkembangan pariwisata menimbulkan akibat negatif, pertama-tama jika terjadi tanpa persiapan sebelumnya, secara spontan atau tidak terkendali sama sekali. Dalam keadaan seperti itu, penduduk lokal tidak memiliki kesempatan untuk beradaptasi dengan perubahan yang sedang berlangsung. Konsekuensi negatifnya juga beragam:

Bagi daerah berkembang, pengembangan sumber daya pariwisata tidaklah mudah. Pengalaman mengajarkan bahwa semakin tinggi tingkat perkembangan suatu daerah, semakin luas dan beragam perekonomian daerah lain, maka semakin besar kemungkinan perkembangan pariwisata akan positif. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa bukan pariwisata yang berkontribusi pada pengembangan daerah, tetapi pengembangan itu sendiri berkontribusi pada perluasan kegiatan pariwisata.

Sesuai dengan sudut pandang lain, pariwisata hanya berperan sebagai katalisator atau akselerator proses yang disebabkan oleh industrialisasi, urbanisasi, serta pengaruh pers, radio dan televisi.

Aspek Kunci Kebijakan Pariwisata Budaya. Di atas, peran utama WTO dan UNESCO di tingkat internasional di bidang pariwisata dan budaya ditekankan, perhatian diarahkan pada peran koordinasi organisasi-organisasi ini yang bertujuan untuk mempromosikan kerja sama, transfer teknologi, pengalaman dan metode manajemen, serta sebagai pengembangan standar di bidang pariwisata dan budaya. Organisasi internasional lainnya, antar pemerintah dan non-pemerintah, yang secara langsung atau tidak langsung tertarik pada fakta bahwa pariwisata dapat berkontribusi pada pelestarian monumen budaya dan nilai-nilai publik, dapat memberikan bantuan kepada WTO dan UNESCO dalam kegiatan mereka.

Di negara kita, masalah perlindungan warisan alam dan budaya, serta penggunaannya untuk tujuan pariwisata, ditangani oleh banyak organisasi di tingkat lokal, regional dan nasional.

Penyediaan organisasi yang kompetensinya meliputi masalah budaya dan pariwisata, status, kewenangan terkait dan dana anggaran merupakan syarat pertama bagi keberhasilan pelaksanaan kegiatannya. Aspek terpenting dari kegiatan organisasi ini adalah pengembangan kebijakan di bidang budaya dan pariwisata, yang merupakan syarat mutlak untuk pemenuhan tugas yang ditetapkan oleh masyarakat di bidang ini. Selain itu, perlu untuk mendukung kegiatan organisasi publik nasional, regional dan lokal di bidang budaya dan pariwisata (asosiasi turis, masyarakat budaya, asosiasi sahabat alam dan seni, dll.).

Untuk memastikan sifat efektif dari kerja sama tersebut, organisasi budaya dan pariwisata perlu saling menginformasikan tentang arah utama pekerjaan mereka.

Kebijakan pengembangan pariwisata (pemasaran) harus mencakup aspek-aspek utama berikut di tingkat lokal, regional dan nasional:

Penyusunan daftar sumber daya pariwisata, di mana perhatian khusus harus diberikan pada klasifikasi warisan alam dan budaya serta identifikasi objek terpenting untuk pengembangan pariwisata;
- mengidentifikasi kawasan dan tujuan wisata utama dan memberikan langkah-langkah hukum dan administrasi yang sesuai yang ditujukan untuk perlindungan dan pengembangan sumber daya alam dan budaya setempat;
- penggunaan berbagai kategori warisan nasional untuk tujuan wisata, termasuk benda buatan dan alam, benda material dan tidak berwujud, serta pengembangan kemampuan kreatif penduduk setempat (seni, kerajinan, cerita rakyat);
- mengadakan acara yang bertujuan untuk mengedukasi penduduk lokal dan wisatawan dalam semangat menghormati nilai-nilai budaya daerah.

Penciptaan bentuk-bentuk baru pariwisata budaya merupakan bagian integral dari adopsi bertahap konsep baru budaya dan pariwisata dalam kerangka keseluruhan proses pembangunan, di mana orang diberi tempat sentral. Hal ini membutuhkan transformasi bentuk pariwisata lama karena perannya dalam kehidupan masyarakat modern menjadi semakin signifikan.

Transformasi pariwisata mencakup perubahan penawaran dan permintaan. Perubahan paling signifikan dalam hal permintaan wisatawan mencerminkan perkembangan ekonomi, sosial dan budaya (peningkatan dalam perjalanan bisnis, perjalanan liburan, dan kunjungan dan perjalanan akhir pekan). Dalam kerangka "pengembangan pariwisata yang harmonis", sejumlah solusi praktis diusulkan. Tujuan utama mereka adalah untuk memastikan penyertaan fasilitas penerimaan wisatawan yang harmonis dalam tatanan sosial masyarakat dan keterkaitannya dengan sumber daya rekreasi lokal melalui partisipasi wisatawan dalam kehidupan sosial dan budaya setempat. Ini harus dilengkapi dengan langkah-langkah perencanaan kota yang tepat. Pengembangan pariwisata dengan memperhatikan lingkungan kunjungan dapat dilakukan dalam berbagai bentuk. Namun, tujuan utamanya tetap untuk memastikan hubungan persahabatan antara wisatawan dan penduduk setempat.

Contoh pendekatan baru terhadap bentuk pariwisata tradisional adalah rekomendasi untuk meningkatkan muatan budaya dari wisata inklusif. Tujuannya di sini adalah untuk memperkaya bentuk-bentuk pariwisata paling populer ini dengan bantuan nilai-nilai budaya lokal, bahkan jika kita berbicara tentang mengatur kunjungan jangka pendek dan tur khusus, yang tujuannya adalah untuk mengenal seni, sejarah, dan arkeologi lokal. , museum dan pameran.

4.6. Strategi pengembangan destinasi wisata baru

Tujuan dari paragraf ini adalah untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi langkah-langkah yang diambil sehubungan dengan promosi pengembangan tujuan wisata baru dalam kerangka ekonomi yang harmonis dan perkembangan sosial masing-masing daerah, melalui distribusi arus wisatawan yang lebih seimbang.

Tujuan dapat berupa situs, lokalitas, wilayah, atau wilayah nasional. Pada tingkat komersial, tujuan wisata mencakup semua daerah yang dikunjungi secara musiman atau sepanjang tahun oleh sejumlah orang tertentu yang alasan perjalanannya tidak terbatas pada rekreasi. Dalam praktiknya, tujuan wisata merupakan rangkaian perjalanan dari “pengunjung”, wisatawan.

Penyebab dan cara munculnya destinasi baru. Tujuan wisata dapat dibagi menjadi dua kategori tergantung pada kapasitas penerima. Salah satunya termasuk kota besar dan mampu menerima pengunjung dalam jumlah besar tanpa merugikan tempat dan tanpa mengganggu citra wisata. Jika tingkat pelayanan yang berhubungan dengan penerimaan pengunjung dan kondisi kebersihan cukup tinggi, maka hambatan pertumbuhan jumlah pengunjung adalah kapasitas fasilitas akomodasi yang tidak mencukupi.

Namun, ada daerah yang hanya memungkinkan tingkat kejenuhan tertentu dan memiliki kapasitas penerimaan yang terbatas, meskipun fasilitas akomodasi dapat diperluas. Destinasi semacam ini misalnya pantai laut atau resor pegunungan, yang kemungkinan penerimaannya terkait dengan lingkungan dan ditentukan oleh indikator seperti ukuran pantai atau panjang lereng yang dapat digunakan untuk bermain ski. Jika tingkat kejenuhan terlampaui, maka akan berdampak negatif bagi lingkungan dan masyarakat, akibatnya destinasi menjadi kurang menarik bagi pengunjung.

Dalam keadaan seperti ini, setelah titik jenuh tercapai, intensitas pergerakan orang tidak lagi meningkat, dan beberapa calon pengunjung pergi ke tempat lain, menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi munculnya destinasi baru. Ada ruang untuk pertumbuhan permintaan perjalanan, yang dengan sendirinya merupakan sumber tujuan baru.

Intensifikasi proses pergerakan orang. Pertumbuhan dan intensifikasi pergerakan orang merupakan pendorong penting munculnya destinasi baru. Peningkatan jumlah perjalanan tidak hanya terjadi di daerah yang secara tradisional menyediakan banyak wisatawan dan pelancong. Di seluruh dunia, area tempat banyak turis pergi juga telah meluas, sehingga menciptakan arus turis yang menyebabkan redistribusi tujuan wisata baru di luar angkasa. Pariwisata dalam negeri berperan penting dalam pengembangan kawasan yang memiliki potensi wisata tinggi namun jauh dari pasar tradisional sehingga menjadi destinasi wisata baru.

Kemajuan teknologi dalam komunikasi, transportasi dan sektor lain yang mempengaruhi pariwisata. Terlihat jelas bahwa pertumbuhan jumlah perjalanan tersebut terutama dipengaruhi oleh kemajuan teknologi di bidang komunikasi dan transportasi. Munculnya pariwisata disebabkan oleh revolusi transportasi, termasuk pembangunan yang pertama kereta api, pengembangan transportasi laut, lalu transportasi udara dan transportasi darat.

Penciptaan udara sistem transportasi memiliki dua konsekuensi penting. Pertama, membantu memperluas pergerakan orang jarak jauh antara pusat kota, yang menjadi daerah suplai wisata dan daerah tujuan wisata. Kedua, berkontribusi pada munculnya tujuan wisata baru di wilayah paling terpencil dan sulit dijangkau di dunia. Jarak praktis tidak lagi menjadi penghambat pertumbuhan pariwisata.

Peningkatan mobil, serta pembangunan jalan baru (jalan raya dan jalan raya) memberikan dorongan lain bagi pergerakan orang. Hal ini menyebabkan munculnya destinasi-destinasi baru terutama untuk wisata domestik yang salah satu komponen terbesarnya adalah wisata akhir pekan.

Kemajuan teknologi komunikasi juga membantu memperluas pilihan perjalanan. Terimakasih untuk metode modern informasi, terutama audiovisual, sekarang dimungkinkan untuk menawarkan sampel visual dan Informasi rinci ke daerah-daerah yang kurang dikenal dan negara-negara jauh yang menarik justru karena tidak diketahui, sehingga merangsang imajinasi dan menciptakan motif untuk bepergian.

Kemungkinan yang ditawarkan melalui komunikasi, jaringan telepon, dan sistem reservasi memungkinkan untuk memastikan bahwa kondisi yang diperlukan dipertahankan selama perjalanan dan perjalanan, bahkan untuk waktu yang sangat lama. jarak jauh nyaman dan dapat diakses oleh siapa saja yang memiliki sarana dan waktu. Keamanan perjalanan setiap saat (dari keberangkatan hingga pulang) adalah salah satu alasan terpenting untuk meningkatkan intensitas proses pergerakan orang.

Terakhir, metode teknologi yang diterapkan di sektor akomodasi, khususnya di sektor perhotelan, telah memungkinkan terciptanya kondisi yang semakin nyaman dan menawarkan berbagai layanan, yang merupakan kontribusi penting bagi perkembangan pariwisata.

Perluasan jangkauan motif melakukan perjalanan. Bepergian sebagai tindakan sukarela individu selalu menyertakan dua titik kontrol: tempat keberangkatan dan tempat kedatangan. Barang-barang ini memainkan peran yang berbeda dan artinya bervariasi tergantung pada jenis perjalanannya. Motif perjalanan berbeda-beda menurut apakah titik keberangkatannya adalah tempat keberangkatan atau tempat kedatangan.

Jika dilihat dari segi tempat pemberangkatan, alasan perjalanan akan sesuai dengan motivasi wisata klasik. Itu berasal dari kebutuhan akan rekreasi aktif. populasi modern, yang sebagian besar dikelilingi oleh lingkungan industri dan perkotaan. Dalam hal ini motif ditentukan oleh kebutuhan istirahat, penyembuhan, relaksasi psikologis. Pertimbangan eksternal mungkin tidak berperan ketika motif ini diwujudkan dalam sebuah perjalanan. Tujuan belum tentu dianggap tujuan. Ini adalah opsional, pilihan individu.

Saat fokus pada tujuan, elemen pemilihan menghilang dan tujuan menjadi wajib. Jika, misalnya, tujuan perjalanan itu adalah kongres, pertanyaan pilihan tidak muncul. Jelas bahwa dalam hal ini juga harus dicari motif yang mendorong orang tersebut untuk bepergian, tetapi harus dicari dalam konteks lingkungan sosial dan profesional orang tersebut. Dalam hal ini, motifnya memiliki satu arah dan termasuk tujuan wisata sejak awal.

Perbedaan asli dalam motif wisata sebenarnya mengandung jenis perjalanan yang berbeda dan menunjukkan banyak kemungkinan munculnya tujuan baru. Diversifikasi gaya hidup menciptakan pilihan motif yang lebih kaya untuk bepergian: berbagai konsep liburan telah dibuat yang berfokus pada budaya, relaksasi, koneksi dengan alam, yang pada gilirannya menentukan munculnya destinasi baru. Selain itu, ekonomi, politik, ilmiah dan aktivitas profesional menjadi lebih beragam, dan ini secara berkala menarik sejumlah besar spesialis atau individu yang memiliki minat di area tertentu di lokasi yang berbeda. Semua pergerakan orang ini dapat diklasifikasikan sebagai dipaksa untuk berkumpul di tujuan tertentu, yaitu di mana kongres, konferensi, kolokium, eksposisi, pameran, pameran, pertemuan bisnis, dll akan diadakan. tujuan ( tetapi karena alasan yang memberi lebih banyak pilihan) termasuk perjalanan ke olahraga (Olimpiade, kejuaraan) atau ke berbagai acara budaya(festival dan perayaan).

Penampilan spontan dari tujuan. Untuk menarik wisatawan, setiap tujuan harus memiliki identitasnya sendiri untuk membenarkan kunjungan.

Beberapa tujuan telah muncul secara spontan di berbagai daerah ketika tidak ada individu, bisnis, asosiasi atau organisasi yang bertindak langsung dalam hal menarik pelancong atau hosting. Penyelenggara perjalanan dan periklanan akan muncul nanti, tetapi tujuan ini sudah berkembang.

Jenis destinasi ini mencakup area berpemandangan indah (lanskap gunung, hutan datar, atau garis pantai) atau tempat menarik yang terkenal. Tempat-tempat yang kaya akan mineral dan mata air panas dengan khasiat penyembuhan menjadi spa mineral ketika terus-menerus dikunjungi oleh banyak orang yang pergi ke sana dengan harapan dapat meningkatkan kesehatannya.

Dalam kasus lain, tempat-tempat yang tidak diketahui ternyata dikaitkan dengan acara-acara khusus, yang dengan cepat menarik perhatian publik kepada mereka. Ini mungkin karena sebuah film difilmkan di lokasi ini atau acara sejarah, budaya, atau promosi besar terjadi. Namun, ada tempat-tempat yang telah lama dihargai tinggi karena warisan artistiknya dan menjadi tujuan bahkan sebelum fenomena pariwisata modern muncul.

Merencanakan destinasi baru. PADA kondisi modern potensi manusia dan teknologi yang meningkat pesat. Sistem Informasi tersebar luas. Pergerakan orang tidak terkecuali aturan ini, dan dampak dari pertumbuhannya yang tidak terkendali sulit diprediksi dan diarahkan ke arah yang benar. Dalam hal ini, merencanakan destinasi baru sesuai dengan kriteria pengembangan pariwisata yang lebih ketat merupakan alternatif yang logis. Lokasi, skala, dan sifat tujuan masa depan harus dipilih untuk mencapai keseimbangan yang lebih baik dalam pergerakan manusia untuk memastikan redistribusi arus wisatawan yang lebih merata dan berkontribusi pada pembangunan ekonomi dan sosial di berbagai daerah.

Sifat tujuan wisata. Lokasi geografis. Lokasi geografis merupakan elemen pertama dalam membangun sifat tujuan wisata. Ini adalah komponen utama dari destinasi dan terkait dengan elemen lain menjadi satu kesatuan, yang merupakan citra destinasi bagi pengunjung. Dalam beberapa kasus letak geografis itu sendiri merupakan sumber, bahan mentah untuk menciptakan insentif untuk bepergian (pantai, gunung, mata air mineral, dll.).

Iklim adalah salah satu faktor penting (jumlah rata-rata hari cerah per tahun, suhu bulanan, curah hujan, angin). Flora dan fauna juga memberikan kontribusi khusus untuk daya tarik suatu tujuan wisata. Sumber daya air permukaan dan bawah tanah sangat penting untuk berfungsinya resor wisata dalam kondisi ideal. Dan elemen terakhir yang perlu diperhatikan adalah jarak tempat tujuan dari daerah pemasok wisata.

Infrastruktur. Salah satu tujuan utama infrastruktur (jalan raya, jalan tol, rel kereta api, transportasi laut dan udara, pelabuhan dan bandara) adalah untuk memfasilitasi pergerakan orang antara zona pasokan wisata dan tujuan. Tetapi infrastruktur juga mencakup sistem penyediaan, penjernihan, pengolahan air bekas.

Elemen infrastruktur lain yang relevan adalah sumber energi, transmisi dan distribusi.

Masyarakat yang menyambut wisatawan. Karakteristik masyarakat tuan rumah ditentukan terutama oleh faktor demografis (usia dan struktur gender, migrasi, pertumbuhan populasi, aktivitas, dll.), yang penting dalam menilai sumber daya manusia di wilayah tersebut. Pertama-tama, perlu mempertimbangkan aktivitas ekonomi masyarakat ( Pertanian, industri, sektor jasa), serta dampak kegiatan tersebut terhadap lingkungan.

Faktor penting adalah standar hidup penduduk setempat: pendapatan dan distribusinya di antara berbagai segmen penduduk, akses ke pendidikan, perawatan kesehatan, jaminan sosial, dll. Sifat spiritual dan budaya masyarakat yang menerima wisatawan dibentuk oleh bangunan budaya dan seninya dan berbagai acara ilmiah, budaya dan seni (pertemuan, konser, pameran, festival, cerita rakyat, dll.), serta produksi kerajinan tangan.

Layanan yang dibutuhkan untuk proses pergerakan orang. Selain kegiatan ekonomi umum seluruh penduduk, kawasan dan kawasan penerima wisata harus mampu memberikan pelayanan khusus yang dibutuhkan oleh daerah tujuan wisata. Layanan ini disediakan oleh penduduk setempat melalui pekerjaan yang ada atau baru yang diperlukan sebagai akibat dari kehadiran pengunjung: staf agen perjalanan, layanan akomodasi, persewaan mobil, transportasi dari bandara, pelabuhan atau stasiun kereta api, serta pemandu dan staf khusus lainnya. dalam menerima delegasi.

Di hotel, staf diperlukan untuk penerimaan (termasuk pengiriman bagasi dan pengoperasian lift), tata graha, dan untuk berbagai hal layanan tambahan. Selain staf hotel, harus disebutkan orang-orang yang menampung pengunjung di rumah mereka.

Sektor restoran juga membutuhkan tenaga kerja yang berkualitas (juru masak, manisan, pramusaji) dan staf pendukung. Tempat dan bentuk kegiatan rekreasi beragam: teater, bioskop, stadion, lapangan olahraga, gelanggang es, trek menurun dan slalom, kereta kabel, kolam renang, pantai, ruang konser, bar, kabaret, dll. Semua jenis kegiatan dan struktur rekreasi ini harus dikelola dan dioperasikan oleh personel dengan spesialisasi berbeda: dari kelompok seni dan cerita rakyat hingga mekanik yang bertanggung jawab atas pengoperasian peralatan dan mekanisme.

Perdagangan yang timbul dari pergerakan orang merupakan sumber kegiatan ekonomi lain bagi penduduk yang bekerja di industri pariwisata. Orisinalitas produk lokal tertentu, berbagai jenis perdagangan lokal (bazar, pameran, dll.), Keinginan untuk membawa pulang oleh-oleh dari daerah - semua ini menjadi pendorong untuk melakukan pembelian. Bahan makanan dibutuhkan toko olahraga, toko foto, toko di pantai, kios koran dan tembakau, toko buku. Yang tak kalah penting adalah penjualan kerajinan tangan dan kesenian rakyat yang banyak diminati pengunjung, terutama mereka yang datang dari negara jauh atau mereka yang berasal dari lingkungan budaya yang berbeda.

Dan terakhir, staf juga dibutuhkan untuk sejumlah layanan publik: kesehatan (dokter dan staf pendukung di institusi medis dan apotek), angkutan umum, kantor pos, telekomunikasi, dll.

Di tempat-tempat tertentu di mana wisatawan berkumpul, juga perlu disediakan layanan personel yang sangat terspesialisasi: dokter dan teknisi untuk perawatan di resor balneologis, juru bahasa untuk kongres dan acara internasional lainnya, serta personel yang berspesialisasi dalam mengatur pertemuan semacam itu.

Tujuan pengembangan untuk destinasi baru. Kemunculan destinasi wisata baru tidak terlepas dari perhatian umum negara-negara terhadap masalah internasional dan nasional yang dihadapi masyarakat modern. Beberapa dari masalah ini sangat akut (misalnya, perbedaan tajam antara daerah maju dan berkembang, pengangguran, pencurian sumber daya alam dll.).

Dalam mencari solusi untuk masalah ini, kita tidak boleh melupakan kontribusi yang dapat diberikan oleh pergerakan orang dan kemampuan tujuan wisata baru untuk merevitalisasi daerah di mana mereka berada. Saat mengidentifikasi tujuan wisata baru, prioritas tujuan, yaitu penciptaan lapangan kerja baru, pengembangan daerah tertinggal, dan perlindungan lingkungan harus diperhitungkan.

Pengembangan daerah depresi ekonomi. Agar suatu destinasi wisata dapat memainkan peran konkrit yang positif dalam pembangunan suatu daerah, terutama dalam jangka panjang, maka harus diperhatikan tiga unsur:

Di bidang yang bersangkutan, tidak boleh ada bidang kegiatan lain yang bermanfaat baginya;
- pengembangan tujuan wisata tidak boleh mengganggu kestabilan fungsi kegiatan yang ada (misalnya pertanian) dan tidak boleh merusak lingkungan alam atau sosial budaya;
sektor kegiatan lain yang ada di daerah tersebut tidak boleh mengganggu penciptaan tujuan wisata baru.

Konsekuensi logis dari hal tersebut di atas, proyek pembangunan harus terintegrasi dengan baik dengan kehidupan ekonomi dan sosial daerah. Oleh karena itu, faktor alam, sejarah dan budaya yang ada harus dimanfaatkan secara bijak. Infrastruktur yang dibutuhkan oleh suatu daerah tujuan wisata harus diatur sedemikian rupa sehingga memungkinkan industri lain untuk mendapatkan keuntungan darinya, dan agar pengoperasian daerah tujuan wisata memberikan kontribusi untuk pengembangan sektor yang ada dan merangsang terciptanya kegiatan lain.

Penciptaan pekerjaan dengan pekerjaan sepanjang tahun di tujuan baru. Penciptaan destinasi baru yang hanya berfokus pada liburan dan rekreasi harus dihindari. Di tempat tujuan, jenis pekerjaan ini akan selalu bersifat musiman. Destinasi yang tidak disengaja (misalnya terminal dan resor kesehatan) memiliki probabilitas tinggi untuk beroperasi sepanjang tahun. Mereka dapat berfungsi sebagai hasil dari pergantian musiman pelanggan internasional dan domestik.

Keuntungan utama dari pengoperasian permanen destinasi ini adalah bahwa mereka menciptakan pekerjaan yang stabil untuk sejumlah besar karyawan dengan kualifikasi yang sangat berbeda.

Cara lain untuk menciptakan pekerjaan tetap adalah dengan menyelenggarakan pertemuan nasional dan internasional, konferensi, kongres, kolokium, simposium, meja bundar, pertemuan bisnis, dll.

De-saturasi tujuan tradisional dengan mendistribusikan arus orang. Destinasi tradisional terutama berada di bawah tekanan tinggi sebagai akibat dari proses pergerakan orang selama musim puncak. Semakin terkenal suatu daerah, semakin tinggi saturasinya. Meskipun orang semakin menuntut kualitas lingkungan, banyak yang masih lebih menghargai prestise sosial yang terkait dengan ketenaran tempat mereka menghabiskan liburan daripada kualitas liburan itu sendiri.

Sebagai strategi umum, ada dua opsi untuk menghadapi pergerakan orang. Yang pertama terdiri dari kegiatan di daerah pasokan wisata di mana iklan diupayakan untuk menciptakan permintaan akan tujuan baru. Opsi ini terutama berlaku untuk destinasi yang terletak di daerah tertinggal.

Pilihan kedua adalah membuat tujuan di sepanjang rute wisata utama.

Varian yang paling langsung mempengaruhi arus wisatawan ini tidak mengecualikan kebutuhan akan kegiatan promosi aktif di pasar wisata. Sifat destinasi baru yang dirancang untuk mengurangi kejenuhan destinasi tradisional mungkin serupa dengan destinasi tradisional, seperti pembuatan jalur ski baru di dekat resor musim dingin yang sudah jenuh.

respon terhadap jenis permintaan baru. Segala bentuk strategi pengembangan destinasi wisata baru didasarkan pada dua gagasan utama:

a) model yang telah berhasil diterapkan di masa lalu bukan merupakan jaminan keberhasilan destinasi baru;
b) destinasi baru harus dikembangkan sedemikian rupa sehingga dapat merespon secara fleksibel terhadap perubahan yang mungkin terjadi di pasar.

Kedua gagasan ini didasarkan pada faktor yang sama: perubahan permintaan yang konstan.

Dengan demikian, destinasi baru harus menanggapi perubahan permintaan dan motivasi perjalanan yang tidak dapat dipenuhi oleh destinasi tradisional secara memadai; penekanan harus ditempatkan pada motif wisata, budaya, rekreasi, keinginan individu untuk menemukan kembali pesona kehidupan pedesaan, gerakan "kembali ke alam", dll.

Model pengembangan destinasi wisata. Pengelolaan kawasan wisata dilakukan sesuai dengan rencana pengembangannya dan merupakan proses kompleks harmonisasi hubungan antara manusia dan lingkungan.

Model A. Perkembangan aksial kekuatan sejarah atau pusat budaya di dalam zona. Model tujuan wisata ini didasarkan pada asumsi bahwa fokus utamanya adalah pada keadaan lingkungan atau warisan budaya dan seni yang ada di suatu wilayah tertentu. Jika menggunakan model ini, keberadaan kota, tempat wisata sejarah sangat diperlukan. Dalam hal ini, poros utama pengembangan destinasi baru adalah penciptaan infrastruktur: jaringan jalan raya yang luas, kereta api, bandara, telekomunikasi, dll. Tujuan dari infrastruktur ini adalah untuk memastikan integrasi fungsional dari berbagai elemen yang membentuk bagian dari suatu wilayah tertentu: pemukiman pedesaan dan perkotaan, zona pesisir , wilayah daratan.

Area perumahan dan rekreasi harus ditempatkan baik di area tempat tinggal penduduk setempat, maupun di pusat-pusat yang diperuntukkan bagi pengunjung. Konstruksi baru harus menghormati gaya arsitektur lokal dan bangunan tambahan tidak boleh terlalu terkonsentrasi. Prinsip utama dari model ini adalah menggabungkan bangunan untuk pengunjung dengan yang ditujukan untuk penduduk lokal. Model ini tidak melibatkan penciptaan destinasi wisata baru, tetapi pengembangan jaringan objek wisata yang diminati wisatawan.

Karena destinasi tersebut memiliki sifat multi guna, kemungkinan besar dapat beroperasi sepanjang tahun. Ini akan menghentikan arus keluar penduduk pedesaan setempat dan merangsang "kebangkitan" kerajinan kuno, menghidupkan kembali sumber daya sejarah dan budaya, dan mendorong upaya untuk memulihkan dan melestarikannya.

Model B. Pengembangan zona yang mencirikan pusat-pusat perhatian baru. Ini adalah varian dari Model A yang juga menyediakan pengembangan simultan dari seluruh zona. Namun dalam hal ini, upaya yang dilakukan dalam pengembangan infrastruktur dibarengi dengan kebutuhan untuk membangun dan melengkapi sejumlah pusat minat para traveller.

Elemen teritorial utama adalah lingkungan, yang biasanya belum pernah dikembangkan sebelumnya. Model ini mengasumsikan bahwa operasi akan bersifat jangka panjang dan berskala besar, baik secara fisik maupun finansial. Itulah sebabnya asumsi utama dalam strategi pengembangan yang menjadi dasar model ini adalah bahwa semua investor yang mungkin akan diperhitungkan dan dana yang diperlukan akan ditemukan.

Elemen buatan manusia harus selaras dengan lingkungan alam sambil memastikan bahwa lingkungan ini digunakan untuk keuntungan terbaiknya. Jika ini tentang pesisir laut, pembangunan harus direncanakan sedemikian rupa sehingga tidak menimbulkan sekat antara laut dan pesisir. Disarankan untuk mengganti ruang kosong dengan yang dibangun. Kepadatan mereka harus bergantung pada profil wilayah dan kebutuhan pengunjung. Tempat tinggal utama ditugaskan untuk populasi zona ini. Ada kebutuhan untuk memastikan hubungan kerja antara pusat-pusat yang baru dibangun dan daerah-daerah berpenduduk tradisional untuk mengintegrasikan tujuan-tujuan baru ke dalam kehidupan ekonomi dan sosial daerah tersebut.

Model V. Pengembangan kawasan baru yang besar secara bertahap sebagai penyeimbang kawasan objek wisata alam yang sudah ada. Perbedaan utama dari model ini adalah ia memiliki perpanjangan waktu dan luasnya secara bertahap meluas. Pemilihan situs untuk tujuan baru didasarkan pada kedekatan dengan pusat terbesar dengan jumlah pengunjung yang besar.

Pengembangan tujuan wisata baru bertindak sebagai penyeimbang dari pengembangan beberapa daerah dengan daya tarik alam yang berlebihan. Dengan demikian, destinasi baru dengan sejumlah besar faktor penarik pasti akan menjadi pusat, saturasi sedang, tetapi terintegrasi ke dalam kehidupan masyarakat.

Model G. Pengembangan dengan saturasi rendah dan kontak aktif "pengunjung - penduduk lokal". Opsi pengembangan ini didasarkan pada berbagai prasyarat untuk menyelenggarakan tujuan wisata baru. Zona dipilih di mana tidak ada pusat kota dan infrastruktur modern. Karena kemungkinan investasi sangat kecil, faktor daya tarik utama adalah sifat dan keramahan penduduk setempat.

Sebagai tujuan wisata, zona (desa wisata) mencakup sejumlah pemukiman pedesaan yang akomodasi pengunjungnya terintegrasi penuh. Dengan cara ini, kegiatan penduduk lokal dan wisatawan juga terintegrasi, memungkinkan mereka untuk lebih mengenal satu sama lain melalui kontak langsung. Secara khusus, para tamu dapat memiliki kesempatan untuk berpartisipasi dalam kegiatan utama penduduk setempat (memancing, bertani, kerajinan tangan, dll.).

Keuntungan yang dihasilkan dari pariwisata akan memberikan kesempatan bagi penduduk setempat untuk mendapatkan penghasilan tambahan selain penghasilan mereka dari kegiatan ekonomi utama mereka, tanpa memaksa mereka untuk meninggalkannya. spesies umum pekerjaan atau cara hidup tradisional.

Model ini didasarkan pada prinsip pengembangan destinasi wisata secara bertahap untuk menghindari gejolak budaya akibat kehadiran wisatawan dalam jumlah besar. Penting juga agar kegiatan tradisional penduduk setempat terus berlanjut tanpa gangguan.

Model pemasaran produk wisata baru. Perkembangan destinasi wisata baru sangat bergantung pada kemampuan produk untuk dijual di pasar. Semua proyek pengembangan tidak mungkin dilakukan tanpa studi menyeluruh tentang cara produk pariwisata baru dipasarkan.

Riset pasar yang mendalam adalah persyaratan pertama. Ini akan memungkinkan menemukan cara untuk secara drastis mengurangi biaya promosi produk. Tujuan utamanya adalah untuk menentukan bagian pasar mana yang paling menguntungkan dan menjanjikan.

Strategi pemasaran secara keseluruhan harus berkaitan erat dengan profil destinasi wisata. Dengan demikian, destinasi yang dijelaskan dalam model A membutuhkan iklan yang ekstensif, dengan mempertimbangkan keragaman penawaran. Iklan global dari seluruh wilayah adalah fitur strategi pemasaran untuk jenis tujuan yang dijelaskan dalam model B, tetapi upaya periklanan produk umum akan ditujukan untuk menonjolkan berbagai titik atau sentra atraktif yang ada di kawasan tersebut.

Karakteristik pemasaran produk pariwisata yang dijelaskan dalam Model C dan D didasarkan pada penawaran langsung ke segmen pasar yang terdefinisi dengan baik. Misalnya, untuk tujuan pedalaman yang dekat dengan resor laut, iklan akan diarahkan terutama ke pelanggan resor tepi laut ini.

Langkah-langkah untuk menciptakan produk wisata. Menyediakan infrastruktur. Salah satu tantangan besar dalam menciptakan destinasi wisata baru adalah terkait dengan infrastruktur. Investasi di bidang ini tidak menghasilkan pendapatan langsung, dan sulit untuk menentukan sejauh mana kewirausahaan sosial harus dilibatkan dalam pembangunan infrastruktur.

Tingkat kerumitan infrastruktur tergantung pada profil tujuan wisata dan kepentingannya. Dalam situasi tertentu, pembangunan jalan akses, pasokan air dan sistem pembuangan limbah, serta saluran listrik dapat terganggu. Bagaimanapun, harus ada akses cepat ke titik antarkota (biasanya bandara), sistem jalan raya, dan area tempat tujuan wisata baru telah dibuat. Dengan demikian, marina harus dibuat di pantai dalam jumlah yang sesuai dengan kapasitas destinasi. Di kawasan dengan fasilitas yang kompleks dan multifungsi, perlu dibuat sistem modern komunikasi (misalnya teleks, jaringan komputer untuk memesan tempat di hotel, di transportasi, dll.), sarana terjemahan simultan, dll.

Mendorong kegiatan yang bertujuan untuk mendiversifikasi tawaran wisata. Aktivitas sepanjang tahun bergantung pada penciptaan pekerjaan permanen di destinasi baru. Tujuan ini dapat tercapai jika destinasi dan fasilitasnya untuk menerima pengunjung sesuai dengan sejumlah motif wisata (baik wajib maupun pilihan).

Untuk menarik orang bepergian secara besar-besaran karena alasan budaya, langkah-langkah harus diambil untuk mengadakan acara tradisional (cerita rakyat, festival, dll.), Membuat sekolah untuk mengajar seni dan kerajinan rakyat kuno (tarian, tembikar, menenun, menjahit pakaian nasional ).

Disarankan untuk memberikan dukungan penuh terhadap penyelenggaraan pertandingan olahraga khususnya yang bersifat tradisional di daerah tujuan. Acara semacam itu menarik banyak peserta dan penonton dari berbagai daerah di negara ini dan tamu dari luar negeri.

Menentukan jenis properti. Mengesampingkan kasus di mana tujuan baru dibuat berdasarkan struktur yang ada, intervensi pemerintah mengangkat masalah hubungan antara milik publik dan milik negara.

Dalam beberapa kasus, otoritas negara bagian atau regional membuat infrastruktur dan kemudian menyumbangkan (menjual) situs tersebut untuk membangun fasilitas yang diperlukan. Pilihan lain adalah ketika seluruh proyek dibangun seluruhnya oleh negara atau pemerintah daerah dan destinasi selanjutnya dioperasikan oleh pemerintah daerah atau dialihkan (dijual) ke perusahaan pariwisata atau campuran. Pilihannya tergantung pada kebijakan yang berlaku, tingkat pembangunan ekonomi dan sosial, dan jenis tujuan wisata.

Pemilihan jenis bangunan. Kuantitas berbagai jenis bangunan (hotel, bungalo, tempat tinggal sekunder, restoran, bar, kasino, dll.) ditentukan berdasarkan undang-undang yang mengatur pengembangan pariwisata, dan tergantung pada jenis tujuan wisata.

Pelestarian budaya lokal dan penciptaan arsitektur khas. Langkah-langkah untuk mengintegrasikan tujuan wisata baru ke dalam ekonomi dan struktur sosial kawasan harus diarahkan pada keterpaduan yang harmonis antara bangunan, kegiatan dan nilai-nilai tradisional penduduk setempat. Arsitektur bangunan baru merupakan elemen penting dalam rangkaian acara ini karena merupakan aspek yang paling terlihat dari pembangunan baru.

Pilihan rencana arsitektur tunggal untuk seluruh operasi merupakan pertahanan yang efektif terhadap ketidakkonsistenan gaya. Jika ada keinginan untuk membangun di atas pola arsitektur lain, maka rencana pengembangan kota regional atau lokal dan ketentuan untuk peningkatannya mutlak diperlukan untuk melindungi budaya lokal.

Persiapan peraturan yang mengatur kemungkinan penerimaan maksimum. Rencana pembangunan harus memuat ketentuan yang mengatur tentang kapasitas penerimaan maksimum.

Peraturan yang mengatur jumlah pengunjung di area tertentu juga harus menyertakan referensi khusus untuk zona bebas konstruksi. Dengan demikian, masalah kejenuhan dapat dihadirkan dalam arti yang lebih luas, yang tidak hanya memperhitungkan pengisian fasilitas akomodasi, tetapi juga distribusi fasilitas akomodasi di zona pengembangan.

Pengetahuan tentang klien (motif wajib dan opsional). Pada tahap perencanaan destinasi baru, informasi yang cukup tentang klien harus diperoleh sehingga pertanyaan untuk siapa produk diciptakan dapat dijawab. Pada tahap operasi, perlu dicari jawaban atas pertanyaan: siapa tamu kita? Karena klien masa depan akan berbeda dalam struktur sosial-profesional dan motif perjalanan, langkah-langkah penelitian klien harus dipertimbangkan secara dinamis dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, perlu menghubungi institusi khusus secara teratur untuk mendapatkan informasi terkini tentang kemungkinan perubahan profil motif perjalanan: jenis baru liburan aktif dan kegiatan rekreasi (olahraga, tamasya, olahraga air, dll.), tren dalam perjalanan yang dimotivasi oleh sifat wajib (pengejaran dan minat ilmiah, profesional atau bisnis).

Memfasilitasi promosi destinasi baru di pasar domestik dan internasional. Hak untuk mewakili pariwisata sosial di luar negeri harus diatur dengan mempromosikan tujuan wisata di pasar permintaan. Pada saat yang sama, kegiatan periklanan atau promosi harus dibiayai sepenuhnya atau sebagian.

Memastikan akses ke destinasi baru untuk semua segmen populasi. Peraturan yang mengatur pengoperasian destinasi wisata baru harus memuat ketentuan yang jelas.

Destinasi baru harus dapat diakses oleh semua kategori pengunjung. Rencana pembangunan mereka harus mencakup fasilitas akomodasi berbiaya rendah yang tersedia untuk strata sosial dengan pendapatan sedang. Langkah-langkah tambahan diperlukan untuk merangsang pariwisata kaum muda.

Pengembangan destinasi wisata baru memerlukan upaya bersama untuk kerjasama antara otoritas pariwisata sosial, negara dan daerah. Langkah-langkah tersebut termasuk perencanaan dan konstruksi bersama, tindakan perlindungan dan konservasi lingkungan, dan kampanye publisitas - ketika tujuan baru dibuat di daerah yang jauh dari pasar wisata utama.

4.7. Kompleks pariwisata dunia sebagai supersistem

Turis memilih dari berbagai layanan yang ditawarkan kepada mereka sesuatu yang paling menyenangkan dan menarik. Kesenangan yang diperoleh dari keseluruhan yang harmonis, dan peluang yang luas untuk ini, merupakan faktor dalam menentukan pilihan. Namun, kombinasi dari banyak atraksi, transportasi yang baik, katering yang baik, ketersediaan kamar di hotel dan peluang hiburan yang luas bukanlah kondisi yang optimal untuk berfungsinya kompleks wisata dengan sukses.

Mereka yang merencanakan kompleks pariwisata secara holistik harus memiliki karunia persepsi holistik, visi kompleks dari banyak masalah kecil di dunia luar. Pada saat yang sama, langkah pertama dalam perencanaan haruslah pembentukan landasan induktif untuk persepsi holistik.

Hingga saat ini, ketika merencanakan kompleks wisata secara umum, tidak ada perhatian yang diberikan pada fakta bahwa tujuan pariwisata adalah dialog antara pelancong dan fenomena dunia lain. Lebih sering daripada tidak, turis telah dibuat menjadi kendaraan untuk kesuksesan komersial, yang hingga saat ini jarang diperhatikan oleh rata-rata turis.

Seorang turis masa depan yang terbebaskan secara spiritual - seorang turis individu yang sering bepergian - selama perjalanannya, seolah-olah, menerima jawaban dari objek yang dia kunjungi, tergantung di mana dia membangun aktivitas selanjutnya (yang diketahui oleh pemandu kelompok turis) . Selain itu, ke depannya, turis akan terus memantau bagaimana dia dilayani, dan ini akan menjadi ciri khasnya. Pendekatan terpadu untuk layanan pariwisata merangsang keingintahuan wisatawan dan berkontribusi pada pengembangan kepribadiannya. Ini tidak dapat dicapai dengan hanya menyediakan layanan khusus.

Kompleks pariwisata dunia juga tunduk pada hukum universal, karena berkat undang-undang ini ia ada - lagipula, seperti sistem sosial lainnya, ia bergantung pada faktor alam.

Jika kondisi iklim dan cuaca musim yang berbeda dapat dianggap sebagai perubahan subsistem faktor alam tertentu, maka kompleks wisata tentu dapat dianggap sebagai sistem organik yang tumbuh dan mati. Itu berkembang seperti organisme hidup - dari yang terendah hingga tertinggi, dari bentuk yang lebih sederhana hingga yang lebih kompleks. Ini terdiri dari banyak subsistem dan elemen yang dapat diklasifikasikan terutama menurut prinsip geografis, temporal dan tematik.

Pada pengenalan pertama dengan sistem penawaran di bidang pariwisata, menjadi jelas bahwa itu terutama terdiri dari objek pariwisata seperti itu (sebagai motivator awal, apa yang menentukan permintaan dan mengapa wisatawan memilih kawasan ini), serta dari elemen sekunder yang melengkapi mereka, dan layanan yang membuat perjalanan wisata lebih menyenangkan. Untuk menghubungkan elemen utama kompleks wisata (OETK) dengan elemen sekunder kompleks wisata (VETK), yang memperoleh nilai pasar hanya dalam totalitasnya, diperlukan subsistem ketiga - layanan organisasi, atau elemen organisasi kompleks wisata ( OrgETK).

Di samping subsistem penawaran tersebut, dalam kerangka kompleks wisata umum juga terdapat subsistem permintaan. Ini termasuk agen perjalanan dan penyelenggara perjalanan yang membentuk penghubung antara penawaran dan permintaan, memastikan bahwa permintaan wisatawan, orang yang melakukan perjalanan bisnis, konferensi, konvensi, dll., serta orang-orang yang termasuk dalam kelompok sosiologis khusus (misalnya orang cacat). ).

Struktur subsistem ini disajikan secara rinci di bawah ini, dalam model struktur kompleks wisata. Kompleks turis dari semua kategori, baik itu kompleks global, kompleks negara terpisah, wilayah terpisah (misalnya, wilayah Moskow) atau lokalitas (misalnya, wilayah Sergiev Posad), memiliki struktur yang sama.

Model struktural kompleks wisata integral. Kompleks wisata mencakup setidaknya satu elemen dari empat subsistem. Signifikansi dari masing-masing bagian konstituen dari keseluruhan dapat dipahami dan dihargai hanya dengan memahami dan menghargai signifikansi dari semua bagian konstituen lainnya. Oleh karena itu, kajian tentang kompleks wisata secara keseluruhan harus dimulai dengan mempertimbangkan secara simultan semua komponennya. Komponen-komponen ini adalah:

1. Elemen utama kompleks wisata (OETK):

Fitur alam wilayah tersebut;
- fitur budaya daerah;
- objek, struktur, dll. dibuat khusus untuk kompleks wisata sebagai elemen utamanya.

2. Elemen sekunder & nbsp dari kompleks wisata (VETK):

sistem pelayanan transportasi;
- sistem layanan makanan dan hotel;
- bidang hiburan dan hiburan;
- sistem eceran; layanan panduan.

3. Elemen organisasi kompleks wisata
(OrgETK):

penyelenggaraan perencanaan dan pengelolaan di bidang kepariwisataan;
- iklan dan informasi;
- organisasi pemasaran.

4. Elemen subsistem permintaan kompleks wisata:

Agen perjalanan;
- penyelenggara perjalanan;
- wisatawan individu;
- penyelenggara tamasya satu hari.

Interaksi erat yang sempurna antara keempat subsistem merupakan prasyarat utama untuk berhasilnya fungsi kompleks secara keseluruhan. Hanya dalam kondisi interaksi intensif dan pertukaran informasi antara semua subsistem, ketika setiap klien individu (tamu atau turis) ditawari serangkaian layanan yang seimbang secara optimal, dapatkah kita berbicara tentang kompleks wisata sebagai sempurna secara teoritis sistem terpadu. Oleh karena itu, dalam merencanakan dan melaksanakan kegiatan pengembangan kepariwisataan harus selalu diupayakan hasil yang optimal.

Untuk mempelajari model struktural yang disajikan di atas, suatu wilayah dipilih, di mana, karena keragaman dan keunikannya, aksi elemen subsistem dimanifestasikan lebih dari yang lain. Ini adalah wilayah Sergiev Posad, kota sejarah dan budaya yang terkenal di dunia dengan infrastruktur pariwisata yang berkembang. Ada wisata kota di sini. Turis datang ke sini untuk menghabiskan liburan mereka. Di kota, maupun di kawasan, diadakan acara-acara akbar. Selain itu, jalan raya yang menghubungkan wilayah Moskow dengan Rusia Barat Laut melewati Sergiev Posad, akibatnya sejumlah besar orang yang melakukan perjalanan bisnis melewati kota tersebut. Menjadi bagian dari kompleks wisata kawasan ini terkait erat dengan kompleks wisata pusat arsitektur dan sejarah tetangga, yang dikunjungi oleh banyak wisatawan.

Alam sebagai salah satu elemen utama dari kompleks wisata. Ciri alami utama Sergiev Posad adalah hutan di sekitarnya. Karena potensi rantai hutan ini masih jauh dari eksploitasi penuh oleh subsistem VETK, pengunjung kota yang terletak di wilayah tersebut menganggapnya tidak lebih dari latar belakang yang megah. Namun, seiring berkembangnya subsistem VETK (khususnya, jaringan restoran dan fasilitas hiburan dan hiburan), daya tarik elemen ini dapat meningkat dengan cepat dan terus-menerus. Hanya dalam hubungan erat dengan semua subsistem lainnya, setiap subsistem, termasuk totalitas unsur alam kompleks wisata, mampu mewujudkan potensinya.

Saat ini, keunikan kawasan Sergiev Posad hanya digunakan untuk tujuan wisata dalam skala yang sangat sederhana. Di sini terdapat banyak peluang yang mungkin masih belum dimanfaatkan dalam implementasi program dalam kerangka VETK dan OETK yang ditujukan untuk mengembangkan pariwisata perkotaan dan regional. Di sini, langkah-langkah untuk mengembangkan pariwisata di sekitar kota akan tepat.

Budaya sebagai salah satu elemen utama dari kompleks wisata. Kekhasan budaya dari berbagai wilayah di dunia semakin mendorong orang untuk menghabiskan liburannya dengan berwisata untuk tujuan pendidikan. Objek yang dikunjungi wisatawan dalam hal ini berkontribusi pada perluasan pandangan umum dan pengayaan spiritual mereka. Jadi, budaya sebagai seperangkat elemen dasar kompleks wisata merupakan subsistem elemen utama.

Sergiev Posad, sebagai kota tempat pusat wilayah Moskow berada, memiliki banyak monumen arsitektur, terutama yang terkait dengan contoh klasik arsitektur Rusia, yang pencacahannya tidak terbatas.

Elemen infrastruktur kompleks wisata. Subsistem unsur alam dan budaya yang dibahas di atas seringkali merupakan unsur utama dari unsur utama kompleks wisata, yang dibuat khusus sebagai bagian dari infrastruktur wisata.

Aula, katedral, kuil, gereja, ansambel, taman hiburan, dll. mengemuka di kompleks wisata perkotaan.

Perusahaan perjalanan memberikan perhatian khusus pada subsistem ini saat merencanakan aktivitas mereka. Di kompleks wisata yang ada, transformasi untuk meningkatkan penawaran terutama memengaruhi subsistem ini.

Untuk memastikan pengembangan penuh dari tiga kelompok elemen utama yang dibahas di atas, perlu memiliki dua subsistem lagi dari kompleks wisata, yang dengannya ketiga kelompok elemen ini harus masuk ke dalam aliansi strategis. Subsistem ini adalah lima kelompok elemen sekunder dan tiga kelompok elemen organisasi kompleks wisata.

Subsistem elemen sekunder kompleks wisata adalah sistem layanan pelengkap, dan subsistem elemen organisasi kompleks wisata adalah sistem perencanaan dan stimulasi aktif semua elemen kompleks.

Subsistem elemen sekunder dari kompleks wisata (VETK) meliputi jenis-jenis berikut layanan tambahan:

1) unsur pelayanan angkutan;
2) elemen sistem pangan dan layanan hotel;
3) unsur sistem sarana rekreasi dan hiburan;
4) unsur tata niaga eceran;
5) layanan pemandu dan pendamping.

Kelompok elemen ini merupakan semacam kerangka, sampai batas tertentu tidak tunduk pada hukum organisasi integral. Pertama-tama, kita berbicara tentang infrastruktur transportasi, yang, seperti semua struktur yang relatif tidak berubah, memiliki properti, di satu sisi, memberikan dukungan, dan di sisi lain, menimbulkan stagnasi. Dengan demikian, infrastruktur transportasi harus diberikan prioritas utama dalam perencanaan holistik.

Seseorang yang berada di kota atau daerah yang bukan tempat tinggal tetapnya harus diberi makanan dan keselamatannya juga harus diperhatikan. Bagi seseorang yang bepergian selama liburan atau waktu senggangnya, kebutuhan ini tidak dalam arti penuh dari kata kebutuhan fisik, yang kepuasannya diperlukan untuk keberadaan fisiknya. Sebaliknya, mereka berada dalam kategori yang sama dengan permintaan barang mewah.

Meskipun jenis layanan kecil yang ada di kompleks wisata kota dan daerah ini, dengan sendirinya, pada umumnya, tidak dapat meningkatkan arus wisatawan secara radikal, layanan tersebut secara signifikan berkontribusi pada keberhasilan fungsi kompleks wisata, di mana mereka menjadi bagiannya.

Untuk elemen sekunder dari kompleks wisata, "aturan keseimbangan kapasitas" paling dapat diterapkan, yang menyatakan bahwa peluang infrastruktur transportasi tidak memenuhi persyaratan kuantitatif dan kualitatif (misalnya, tidak cukup untuk melayani semua orang yang bepergian ke liburan apa pun), ketidakharmonisan yang serius muncul, seperti yang terjadi pada elemen kecil lainnya dari kompleks wisata.

Peluang yang terlalu besar juga menjadi hambatan, demikian pula peluang yang terlalu kecil. Kualitas ultra-tinggi atau prestise akan menciptakan hambatan yang sama untuk kesuksesan komersial di masa depan seperti kualitas yang sangat rendah.

Konsekuensinya, mereka yang mengambil keputusan dan melaksanakan perencanaan di bidang kepariwisataan harus merasakan tanggung jawab yang sama atas keadaan subsistem ini, serta keadaan subsistem unsur-unsur utama kompleks wisata.

Subsistem elemen organisasi kompleks wisata harus terdiri dari elemen-elemen berikut:

1) manajemen pariwisata (kebijakan di bidang pariwisata, tujuan utama yang dicapai di daerah ini, masalah organisasi, dll.), perencanaan di tingkat kota atau daerah;
2) iklan dan informasi wisata;
3) pemasaran di bidang pariwisata.

Pariwisata di kota atau wilayah tertentu dapat berkembang dengan sukses hanya jika subsistem dari elemen organisasi kompleks wisata ini adalah sistem yang benar-benar dinamis yang mengatur interaksi yang harmonis antara semua subsistem dan menangani masalah seperti meningkatkan kekayaan tematik dan keragaman lokasi wisata, perluasan wilayah mereka dan meningkatkan jam kerja mereka.

Kompleks wisata, bahkan dengan organisasi yang sangat baik dari semua subsistem dan elemen di atas, akan tetap "mati" tanpa subsistem permintaan. Berkat dia, kompleks wisata menjadi sebuah organisme. Subsistem permintaan terdiri dari tiga kelompok elemen:

1) orang yang melakukan perjalanan bisnis atau ke kongres, liburan, demonstrasi, konferensi, dll.;
2) wisatawan;
3) orang yang bepergian karena alasan sosiologis (mengunjungi kerabat, ziarah, dll.).

Permintaan datang dalam dua bentuk spesifik:

1) perjalanan perorangan atau wisata perorangan;
2) perjalanan kelompok.

Elemen utama dari infrastruktur permintaan pariwisata adalah perusahaan perjalanan, biro perjalanan, maskapai penerbangan, penyelenggara konvensi, konferensi, asosiasi, perusahaan besar dan organisasi pemasaran melayani perusahaan perjalanan.

Perencanaan strategis kegiatan kompleks wisata suatu kota atau wilayah tertentu harus difokuskan baik pada kliennya sendiri, terlepas dari kategorinya, dan pada modal spiritual yang diterima dari mereka melalui survei reguler dan komprehensif.

Manusia tidak dapat hidup tanpa istirahat. Pekerjaan menghasilkan uang dan mungkin kepuasan, tetapi kesehatan fisik dan mental terkadang membutuhkan "pengaturan ulang" yang lengkap. Bagi sebagian besar rekan kami, pergi ke luar negeri setidaknya setahun sekali adalah kebiasaan yang baik. Jadi mengapa tidak membantu mereka? Untuk melakukan ini, Anda perlu membuka perusahaan perjalanan yang akan memberikan layanan berkualitas dan terjangkau. Mengapa tidak, karena tidak ada yang rumit dalam hal ini Perlu dicatat bahwa artikel ini bukanlah strategi tindakan langkah demi langkah. Namun ia memiliki sejumlah rekomendasi bermanfaat yang bisa diterapkan dalam bisnis nyata.

Kami merekomendasikan membaca:

Anda perlu memulai bisnis pariwisata dengan sebuah ide

Hal pertama yang Anda butuhkan adalah ide. Percayalah, dalam bisnis pariwisata modern, persaingannya luar biasa. Anda harus siap untuk bergabung dalam pertarungan ini dan mengambil tempat Anda dalam daftar agen perjalanan terbaik. Jika tidak, kasus tersebut tidak dapat diambil. Di bidang kegiatan ini banyak faktor yang tidak bergantung pada pemimpin. Itulah sebabnya sepertiga perusahaan tutup setelah satu tahun beroperasi. Ini adalah statistik nyata. Jika Anda tahu bagaimana melanjutkan, mengapa tidak mengambil kesempatan.

Tempat adalah dasar dari bisnis yang baik

Untuk perusahaan perjalanan, pilihan tempat harus diutamakan. Jika tidak ada cukup uang untuk kantor biasa, ada baiknya menunda pembukaan perusahaan hingga waktu yang lebih baik. Bersiaplah untuk biaya. Secara khusus, Anda harus membayar sewa (sekitar 1.000 dolar AS per bulan). Tentu saja, jumlah ini sangat rata-rata. Untuk uang sebanyak itu, Anda dapat mengatur kantor Anda di suatu tempat di lantai 3-4 pusat bisnis di kota besar dengan luas tidak lebih dari 15-20 meter persegi. meter.

Kami merekomendasikan membaca:

Pilihan kantor harus dibuat dengan mempertimbangkan spesifikasi bisnis. Misalnya, jika pelanggan perorangan dilayani, perhatian khusus harus diberikan pada kenyamanan karyawan dan wisatawan. Pada saat yang sama, kantor biro perjalanan tidak perlu memiliki pintu keluar terpisah ke jalan dan terletak di bagian tengah kota.

Jika bisnis difokuskan untuk melayani kelompok, lebih baik memberikan preferensi ke kamar yang dekat dengan tempat keramaian. Misalnya, stasiun metro sempurna, Pusat perbelanjaan dan seterusnya. Di mana prasyarat adalah adanya pintu keluar yang terpisah - ini akan membuat perawatan lebih nyaman dan bekerja lebih aman. Selain itu, interkom video harus dipasang di pintu masuk kantor. Sebagai upaya terakhir, Anda bisa menyewa satpam.

Menemukan ruang kantor adalah tugas yang menakutkan. Cara termudah adalah dengan membaca iklan di koran, internet, tanya teman-teman Anda. Ada pilihan lain - berjalan-jalan di sekitar kota, temukan beberapa bangunan yang Anda suka dan lebih khusus mengklarifikasi kemungkinan menyewa tempat.

Kami merekomendasikan membaca:

Kriteria pemilihannya cukup sederhana - ketersediaan komunikasi telepon dan saluran Internet berkecepatan tinggi khusus. Pada saat yang sama, Anda tidak perlu hidup untuk satu hari - lebih baik bekerja untuk masa depan. Artinya, luas ruangan harus sedemikian rupa sehingga nantinya bisa diperluas.

Rencana bisnis yang baik adalah apa yang Anda butuhkan untuk memulai bisnis pariwisata

Secara alami, tidak ada aktivitas yang lengkap tanpanya rencana bisnis yang baik yang harus selalu ada. Ini penting, karena tugas utama dan sekunder pengusaha ada dalam dokumen di "rak". Rencana tersebut perlu menggambarkan strategi pengembangan, program akuisisi pelanggan dan kampanye iklan, dan juga memperhitungkan semuanya risiko yang mungkin terjadi. Perhatian khusus harus diberikan pada biaya potensial. Pada saat yang sama, semua pengeluaran harus dikalikan dengan faktor 1,5, yang akan menghindari situasi yang tidak menyenangkan dengan kekurangan dana.

Personil banyak memutuskan - kami memilih personel

Penting untuk memilih karyawan yang tepat. Banyak pebisnis pemula yang tidak memperhatikan aspek ini. perhatian khusus, mengundang kerabat, teman, dan hanya teman baik untuk bekerja. Pada prinsipnya, tidak ada yang salah dengan ini. Yang utama adalah memperhatikan dua kriteria utama ketekunan dan kesopanan. Tentu saja, pendatang baru di bisnis pariwisata mungkin kekurangan keterampilan profesional, tetapi gajinya tidak terlalu tinggi - sekitar $150. Pada saat yang sama, pemimpin harus melakukan segala kemungkinan untuk meningkatkan keterampilan bawahan. Pelatihan staf adalah wajib.

Kami merekomendasikan membaca:

Jika pengusaha baru memiliki cukup uang, maka Anda dapat mulai merekrut karyawan yang berkualitas dan berpengalaman, yang gajinya akan jauh lebih tinggi. Anda tidak dapat melakukannya tanpa akuntan di perusahaan perjalanan, tetapi hanya setelah bisnis berdiri sendiri. Pada bulan-bulan pertama akan ada sedikit pekerjaan, sehingga pelaksanaan semua tugas keuangan dapat dipercayakan kepada perusahaan khusus.

Pelanggan adalah "emas" dari bisnis apa pun

Masalah penting dalam bisnis pariwisata adalah menarik pelanggan, yang tanpanya sulit untuk mengandalkan keberhasilan kegiatan tersebut. Klien adalah orang yang sangat berterima kasih. Jika mereka menyukai perjalanan itu, mereka pasti akan kembali dan membawa beberapa teman. Orang tidak cenderung untuk berubah. Mengapa mengambil risiko bila ada opsi yang terbukti?

Penting untuk segera memunculkan "semangat" Anda sendiri, yang akan membedakan biro perjalanan yang baru dibuka dari yang sudah ada. Misalnya, perbedaan bisa dalam mode operasi, promosi, bonus, dan sebagainya. Sedangkan untuk perusahaan periklanan, pada tahap awal, selebaran, serta iklan di koran dan internet sudah cukup.

Kami merekomendasikan membaca:

Bisnis pariwisata: dokumen apa yang dibutuhkan?

Dan tentunya saat membuka usaha tidak bisa tanpa sejumlah dokumen. Persyaratan hukum harus diklarifikasi dengan otoritas terkait. Dan paling sering daftar dokumen secara langsung bergantung pada jenis kegiatan yang dilakukan. Anda tidak dapat melakukannya tanpa izin untuk melakukan kegiatan pariwisata (belum ada yang membatalkannya).
Semoga berhasil dengan pekerjaan Anda.

Faktor-faktor yang mempengaruhi perkembangan pariwisata
Alasan yang mempengaruhi dinamika, struktur pariwisata, membentuk kekhususannya
pada tingkat daerah dan masing-masing negara dikelompokkan sebagai faktor pembangunan. Ini termasuk:
alam, budaya-sejarah, politik, sosial-ekonomi, demografis,
faktor ilmiah dan teknis.
Ciri-ciri alam dan budaya-sejarah wilayah (negara, wilayah)
membuat sumber daya rekreasi, yaitu, digunakan untuk rekreasi dan pariwisata.
faktor alam . Di berbagai belahan dunia dan negara, alami
kompleks teritorial ( daerah alam), yang merupakan kombinasi
komponen alam yang saling terkait - relief, iklim, flora dan fauna.
Berdasarkan keanekaragaman alam tersebut, berbagai jenis pariwisata berkembang. Di pegunungan -
mendaki gunung, panjat tebing, ski, dan speleotourism. Di pantai dan perairan selatan
laut ada kondisi yang sangat baik untuk berenang dan rekreasi pantai, selancar, menyelam.
Dalam perjalanan modern terdapat tempat untuk wisata ornitologi dan safari, arung jeram (rafting), gurun pasir, arktik, pelayaran dan ekowisata. Tak satu pun dari ini
tidak akan terjadi jika dunia kita diwakili di semua sudutnya dengan sifat yang monoton.
Banyak daerah memiliki khasiat obat karena sifatnya yang alami
fitur - iklim, mata air mineral, lumpur terapeutik,
tanaman khusus yang membentuk iklim mikro yang memiliki efek penyembuhan.
Budaya dan sejarah fitur dari berbagai negara juga mendasari kontras
dan keragaman dunia. Sejarah dilestarikan dalam monumen, tradisi dan adat istiadat masyarakat,
penampilan arsitektural kota-kota tua, kelezatan gastronomi masakan nasional - semuanya
menarik wisatawan yang bergegas mencari pengalaman baru. Kepada siapa beri berisik
Karnaval Brasil, kepada siapa - perenungan yang tenang tentang taman batu Jepang. Ke China
pergi untuk menikmati hidangan yang tidak biasa dan menyentuh sejarah kuno
negara bagian dengan memanjat Tembok Besar. Di Prancis, Anda dapat menikmati anggur berkualitas,
bepergian melalui kota dan desa pemeliharaan anggur - Champagne, Beaujolais, Cognac dan hargai
martabat arsitektur kastil Abad Pertengahan. Di Selandia Baru, mereka yang berharap bisa menjadi
peserta festival pencukuran domba, dan di Thailand untuk melihat daerah pemukiman di atas air (seumur hidup
penduduknya lewat di jung) ...
Di antara faktor politik yang mempengaruhi perkembangan pariwisata, perlu diperhatikan
hubungan antar negara yang dapat memajukan atau sebaliknya menghambat
pertukaran turis di antara mereka. Pengembangan pariwisata dan bentuk ekonomi asing lainnya
hubungan berkontribusi pada penyelesaian ketidaksepakatan antar negara, kesimpulan dari perjanjian
tentang kerja sama, penolakan klaim teritorial dan pengakuan perbatasan yang ada.
Perkembangan pariwisata internasional dipengaruhi oleh situasi politik internal di negara-negara tersebut
dan daerah, serta di daerah-daerah yang dilalui komunikasi wisata. Mengubah
rezim politik, disertai dengan kerusuhan massa dan penggunaan
angkatan bersenjata (Rwanda, Uganda, Indonesia) fanatisme agama (negara-negara Arab),
terorisme (Mesir), penyanderaan (Filipina) menimbulkan bahaya besar bagi
turis dan tidak berkontribusi pada masuknya mereka ke negara itu.
Faktor sosial ekonomi memiliki pengaruh paling penting dalam pembangunan
pariwisata. Pembangunan berkelanjutan ekonomi menciptakan dasar ekonomi perjalanan. tumbuh
pendapatan penduduk, gaya hidup baru sedang terbentuk, membutuhkan istirahat yang layak. Pertumbuhan pendapatan
memperluas basis sosial pariwisata, perjalanan menjadi dapat diakses oleh banyak orang. Perkembangan
ekonomi memungkinkan Anda berinvestasi di industri perhotelan, menciptakan turis
infrastruktur, untuk menyediakan layanan wisata berkualitas tinggi.
Faktor demografis juga mempengaruhi perkembangan pariwisata. Pertumbuhan
populasi meningkatkan potensi pariwisata global, menghasilkan cadangan manusia baru
terlibat dalam kegiatan pariwisata.
Faktor ilmiah dan teknis pengaruh terhadap pariwisata sangat signifikan di era revolusi ilmu pengetahuan dan teknologi.
sains modern dan teknologi mengubah perjalanan, menjadikannya mobile, spektakuler
dan lebih bervariasi dari sebelumnya. Kemampuan teknis baru memungkinkan Anda untuk aman
dan bepergian dengan nyaman menggunakan bus tradisional, kapal pesiar multi-dek,
kapal selam atau balon udara. Dengan bantuan teknologi baru di taman hiburan
adegan dan aksi menarik sedang berlangsung, mentransfer turis ke dunia lain, lalu
ke negara lain di planet kita; "perjalanan waktu" menjadi mungkin.

Di Rusia, sektor pariwisata tumbuh dengan sangat cepat, karena sangat menguntungkan, dan paling cocok untuk berkreasi urusan sendiri. Tindakan apa yang perlu diambil untuk ini? Dan bagaimana mengubah bisnis ini menjadi bisnis yang sukses dan menguntungkan? Dalam artikel kami, kami akan membicarakan hal ini secara lebih rinci.

Registrasi Bisnis

Dari artikel ini, Anda bisa belajar tentang cara memulai bisnis travel Karena kegiatan pariwisata tidak harus memiliki izin, pengusaha swasta dan badan hukum. Namun, untuk mendapatkan keuntungan dari ini, Anda perlu mengingat beberapa nuansa.

Sebelum membuat jenis kegiatan ini, perlu mendaftar ke otoritas terkait. Operator tur harus memiliki dukungan keuangan atau dia harus memiliki jaminan bank Uang untuk jenis kegiatan wisata berikut ini.

• Pariwisata masuk - 11 juta rubel,
• Pariwisata internasional - 35,
• Pariwisata domestik - 500 ribu rubel.

Jumlah ini tidak perlu tersedia. Anda hanya perlu menjalankan prosedur untuk mengasuransikan bisnis Anda. Harga polis akan menjadi sekitar 0,5% dari jumlah total. Operator tur perlu tanpa kegagalan mendaftar di pendaftaran terpadu. Selain itu, Anda perlu mendapatkan sertifikat sertifikasi yang akan mengesahkan semua layanan yang diberikan oleh perusahaan ini sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Jika kantor Anda memiliki banyak sekali jenis sertifikat, maka pelanggan akan memperlakukan Anda dengan sangat percaya diri.

Modal awal

Bagaimana perlunya mengatur perusahaan perjalanan yang sangat menguntungkan di Rusia?

Anda bisa mendapatkan keuntungan tambahan dengan memberikan berbagai konsultasi kepada pelanggan Anda, serta menjual tiket pesawat. Jika kami mempertimbangkan lebih detail komisi yang diterima oleh agen perjalanan dari penjualan voucher, maka di perusahaan kecil jumlahnya mencapai 15-18% dari total harga tur, untuk operator terkenal angkanya akan lebih tinggi - 20 -25%. Dari sini dapat kita simpulkan bahwa keuntungan dari bisnis ini cukup baik. Jika Anda mencoba menjual setidaknya 4 voucher sehari, Anda bisa mendapatkan penghasilan bulanan sebesar 180 ribu rubel.

agen perjalanan waralaba

Perlu dicatat bahwa bisnis pariwisata di negara kita dapat terkena risiko besar. Sebagian besar biro perjalanan yang baru dibuka tutup dalam enam bulan pertama setelah dibuka. Untuk dapat menghindari masalah ini, Anda perlu dari perusahaan perjalanan populer. Pengusaha pemula dapat menggunakan merek ini dan menggunakan semua metode bisnis. Tetapi prosedur ini membutuhkan biaya. Menurut banyak ahli di bidangnya, menjadi pemilik waralaba jauh lebih menguntungkan daripada mencoba menjalankan bisnis yang merugi.

Secara umum diterima bahwa Baikal adalah "mutiara turis". Tetapi ketika saya mengatakan bahwa hanya 10.000 orang yang terbang dari Moskow ke Baikal selama satu musim, tidak ada yang mempercayai saya. Dan ini benar. - Direktur Jenderal perusahaan Lumba-lumba, Sergey Romashkin, suka menyanggah mitos tentang pariwisata Rusia. Dan baik dan buruk.

Dari yang bagus (didukung oleh statistik resmi) - yang, misalnya, arus turis di Rusia tumbuh sepuluh persen setiap tahun. Tetapi operator tur tidak memperhatikan pertumbuhan ini karena alasan tertentu. Di antara yang buruk adalah tingkat layanan Soviet dan masalah infrastruktur yang sangat besar (wawancara Sergey Romashkin, lihat "Sergey Romashkin: "Statistik mencatat bahkan pekerja konstruksi di Sochi sebagai turis" ).

Padahal, faktor paling serius yang menghambat perkembangan pariwisata domestik adalah tiket mahal dan jaringan transportasi yang kurang berkembang. Nah, dan juga kemalasan alami rekan-rekan kita. Namun masih memungkinkan untuk aktif mengembangkan pariwisata dalam negeri. Hal utama adalah proyek yang memadai dan adanya sekering di kepala melawan gigantomania. Tidak perlu membangun bioskop di tepi Danau Baikal, cukup mengubah citra keajaiban dunia yang sudah dekat. Koresponden "RR" yakin akan hal ini dengan mengunjungi Plyos - kota terkecil di Cincin Emas Rusia, yang telah melampaui banyak kota lain dalam beberapa tahun terakhir dalam hal jumlah wisatawan.

tebang hutan

Jika pada musim depan mereka melakukan semua yang mereka janjikan di sini - setengah pipa, "bantalan", lereng ketiga, Milovka tidak akan memiliki pesaing tersisa. Tidak ada yang seperti itu di Shaksha dan Bend, artinya mereka hanya akan pergi ke sini. - Instruktur Ira sedang mencoba mengajari saya cara bermain snowboard. Dia telah menunggang kuda selama tiga tahun sekarang. Dia belajar di Yaroslavl Shaksha, tetapi sekarang dia bepergian secara eksklusif ke Milaaya Gora.

Dia berdiri di tepi Ples. Dulu ada hutan di sini dan tidak ada yang lain. Kemudian sebuah kelompok inisiatif muncul, dipimpin oleh direktur sekolah cadangan Olimpiade, Sergei Solovyov. Dia menawarkan Gubernur Ivanovo baru Mikhail Menu untuk membangun resor ski di sini. Hutan di Milovka ditebang, lift diluncurkan ke atas gunung, dan di puncaknya mereka mendirikan gubuk yang berlebihan dengan restoran dan persewaan peralatan. Lereng pertama di Milovka diluncurkan pada 2010.

Orang-orang pada awalnya tidak memahami kami, - kenang Sergey Solovyov. - Mereka datang berkelompok, mengendarai karton dan paket. Kami membuat lereng khusus untuk mereka di samping. Kemudian mereka mulai menulis: "Mengapa Anda memiliki tumpangan berbayar?" Nah, bagaimana Anda menjelaskannya kepada mereka? Pada tahun pertama, kenaikan biasanya menelan biaya delapan rubel, sekarang kami telah mencapai dua puluh. Seperti Murah tidak ditemukan di manapun di wilayah tersebut. Biasanya harganya 50 rubel. Pada saat yang sama, permintaan kami sangat melebihi pasokan, pada akhir pekan, orang mengantri untuk lift selama 10–12 menit.

Semuanya sangat baik dengan permintaan di gunung: pada 2 Januari, 3.000 turis tiba di Milovka. Padahal selama musim pertama hanya 5 ribu orang yang mengunjungi gunung tersebut. Sekarang di Milovka ada masalah lain: apa yang harus dilakukan dengan tamu di musim panas? Tahun ini, di kaki Miloy, tempat parkir untuk 58 yacht dan lapangan voli pantai akan dibuka, dan jalur sepeda gunung akan dibangun di sepanjang gunung itu sendiri.

Di Plyos mereka mengatakan bahwa bermain ski telah mengubah kota. Dia dulu meninggal di musim dingin, sekarang di akhir pekan di hotel lokal Anda tidak dapat menemukan kamar gratis. Intinya, tentu saja, tidak hanya di Mila Gora: otoritas lokal dan investor swasta terlibat dalam kebangkitan Plyos secara kompleks.

Desa berteknologi tinggi

Setelah dua jam di gunung, saya sampai di wisma, anehnya, dengan kaki saya sendiri. Di ruang makan yang elegan, di atas kursi antik, Julien Apelsinovich Zuckerman menghipnotis seekor banteng. Seekor bullfinch mematuk lemak babi dari pengumpan yang dipaku di luar jendela beranda. Dia tahu jendelanya tertutup. Jules yang gendut dan sombong juga mengetahuinya. Serta fakta bahwa jendela akan segera terbuka. Kucing itu sabar.

Dalam foto di buku tamu, Jules, tanpa kehilangan martabatnya, mengizinkan Svetlana Medvedeva mencabut kumisnya. Di seberang tanda tangan Perdana Menteri: "Anda membuat kue paling enak di Rusia!" Dalam "Kunjungan Pribadi", Dmitry Medvedev makan siang setiap dua bulan ketika dia tiba di tanah miliknya di Plyos. Dilihat dari foto-fotonya, sebagian besar beau monde politik, sinematik, dan media berhasil bertahan di sini. Bersamaan dengan sambutan hangat mereka dalam sembilan jilid tebal, ada harapan dari tamu biasa dari Rusia, Prancis, Amerika, dan negara lain.

Perdana Menteri, direktur, pelajar, keluarga dari Ivanovo - kami tidak peduli. - Nyonya rumah dari "Kunjungan Pribadi" Elena Magnenan dengan manikur dan cincin lebih terlihat seperti perwakilan dari kaum intelektual ibu kota daripada penduduk desa. - Kami selalu memiliki level tertinggi. Pada awalnya, saya biasa melihat bahwa para juru masak tidak mencoba, mereka melakukannya seperti: "Ini untuk mereka sendiri." Apa artinya "untuk Anda sendiri"? Milikmu, apa yang lebih buruk? Saya harus menjelaskan. Kami menerima semua orang secara setara dan berkata kepada semua orang: kami memiliki ini untuk semua orang.

Jazz dan romansa tahun 50-an dimainkan di beranda.

Kami juga terkadang memiliki tamu yang menginginkan musik yang berbeda, diskotik. Saya berkata: "Menari dan barang rampasan di salad - itu ada di sana. Kami tidak. Kami memiliki malam Prancis, konser, pertunjukan.

Elena dan Andre Magnenant pindah ke wilayah Ivanovo dari Prancis pada tahun 1997. Mereka tinggal di desa, memelihara ayam, membesarkan anak-anak: enam dari mereka sendiri dan tiga belas diadopsi. Pada 2005, mereka mulai menyewa dua kamar di rumahnya. Kini mereka memiliki tiga rumah, delapan kamar, dan 40 karyawan. Sekarang mereka bermimpi membeli 6 hektar tanah dan mendirikan technopark desa di atasnya dengan sekolah buruh, tempat penampungan kucing, kompleks pemandian, dan teater.

Ini seharusnya desa berteknologi tinggi, - Mata Elena Vyacheslavovna berbinar setiap kali dia membicarakan idenya. - Anak muda dari seluruh negeri akan datang ke sana, kami akan mengundang sutradara, artis, fotografer, mereka akan memberikan kelas master. Dan seseorang akan tinggal dan bekerja bersama kami, saya akan mengajari mereka segalanya. Benar, anak muda tidak akan pergi ke sini tanpa internet. Misalnya, Medvedev memasang serat optik di tanah miliknya, dia memiliki akses Internet. Dan di sekolah Plyos tidak ada jaringan sama sekali. Seperti apa internet di desa? Nah, mereka akan menyingkir, mereka akan memberikan akses kepada anak-anak. Untuk memiliki Wi-Fi pada Kunjungan Pribadi, saya harus menjaga dua tulang malas. Tanpa ini, tamu tidak akan datang kepada kami.

Sejauh ini, inisiatif swasta semacam itu hampir menjadi produk utama baik bagi orang asing maupun orang yang mengerti apa yang sebenarnya, bukan wisata pantai.

Kami banyak bekerja dengan operator tur internasional dan pers turis dan menunjukkan kepada mereka Rusia tanpa desa Potemkin, tanpa lubok, yaitu yang nyata, hidup, hampir intim. Dan yang terpenting, yang paling sering dicari oleh orang-orang ini, para profesional di bidangnya, adalah kisah orang-orang nyata, kehidupan mereka, cara hidup mereka, - Pavel Morozov, mitra pengelola ID-reel, memberi tahu RR. - Kami telah bekerja selama lima tahun untuk mempromosikan wilayah pasar Rusia kami belajar menemukan mutiara ini di setiap daerah, orang-orang unik, penggemar, idealis, romantisme ini. "Pangeran Igor" di Belozersk - salah satu museum paling tidak biasa di Rusia Utara, bekerja di wilayah Kremlin Belozersky, "Tempat Keren" oleh Anatoly Lyukshin di Valdai - pusat rekreasi, Tatiana Kasyanenko dari Museum Hal-Hal yang Terlupakan di Vologda ... Pertemuan-pertemuan inilah yang dikenang sejak lama, hanya orang-orang ini yang ingin kembali, bukan ke gereja berikutnya atau museum berikutnya.

Di dinding rumah Elena Magnenan ada sebuah foto - gubuk kumuh dengan banyak sampah di sekitarnya. Beginilah tampilan rumah itu ketika Magnienans membelinya. Sejak itu, gubuk tersebut dimuliakan, lantai dua telah ditambahkan, dan tumpukan sampah telah berubah menjadi area yang terawat dengan karangan bunga, gazebo, dan beruang salju besar. Hal yang kurang lebih sama terjadi dengan Ples.

Lakukan sendiri

Jangkauannya tersebar di perbukitan antara Volga dan Shokhonka dengan gubuk yang saling bersentuhan. Pada menit kesepuluh berjalan-jalan di sekitar kota, saya sudah bermimpi membawa anak-anak masa depan saya ke sini dan memberi tahu mereka bahwa Rusia ada di sini, dan bukan di antara McDonald's dan Sheremetyevo. Jalanan rapi, arsitektur berukir, sunyi... Sepertinya sudah lama tidak ada yang tinggal di kota. Hampir seperti itu. Di malam hari, jendela tidak terbakar di Plyos: Penduduk Moskow dan Ivanovo telah membeli rumah untuk pondok musim panas, dan sekarang kota itu sekarat di musim dingin.

Beberapa negara Eropa menghadapi ini - pertama Kroasia, kemudian Bulgaria - ketika warga Eropa Barat mulai membeli real estat di kota-kota kecil, - Mikhail Men, gubernur wilayah Ivanovo, memberi tahu RR. - Beberapa tahun kemudian mereka membeli banyak rumah di baris pertama. Ternyata seluruh baris pertama dibeli oleh bukan penduduk negara itu, dan mereka tidak tinggal di sana secara permanen dan sangat jarang datang. Dan baris pertama, yang secara tradisional menjadi wajah kota wisata mana pun, mulai padam. Jadi negara-negara ini terpaksa mempertimbangkan kemungkinan memberlakukan larangan akuisisi real estat non-komersial di baris pertama. Artinya, hotel, toko, kafe, restoran diperbolehkan, tetapi perumahan tidak diperbolehkan. Dan kami di Plyos mulai merasakan masalah ini. Sekarang kami juga sedang memikirkan kemungkinan untuk memberlakukan pembatasan legislatif semacam itu.

Aleksey Shevtsov mulai memuliakan Ples 13 tahun lalu. Sejak itu, ia telah merekonstruksi 30 bangunan tempat tinggal dari abad ke-19, yang hingga saat itu lebih terlihat seperti reruntuhan. Benar, beberapa dari rumah ini kosong setelah diperbaiki, di kota mereka disebut "dacha Shevtsov". Shevtsov menganggap dirinya seorang dermawan: investor biasa tidak akan mengambil proyek yang tidak efisien seperti itu. Shevtsov menjelaskan keinginannya akan ketidakefisienan sebagai nostalgia: sebagai seorang anak, dia menghabiskan seluruh liburannya di Privolzhsk yang berdekatan. Hubungan pelindung dengan pihak berwenang tidak berhasil.

Undang-undang kami tidak dirancang untuk melestarikan aset utama provinsi Rusia - bangunan tradisional biasa, - keluh Alexey Shevtsov. - Jika seorang penduduk berjanji untuk memperbaiki "rumah kecilnya dengan tiga jendela", menjaga penampilannya, itu akan memakan waktu lama dan mahal. Jadi mereka mengubah bingkai lama dan platina model lama untuk jendela dan pelapis plastik berlapis ganda, dan atap besi berlapis untuk ubin logam. Lebih buruk lagi jika bangunan tempat tinggal tersebut diakui sebagai monumen. Di Barat, pemiliknya akan menerima subsidi restorasi. Kami memiliki kebalikannya. Jadi saya memulihkan rumah di dekat Museum Levitan, sejak itu tamu terhormat Ples tinggal di sana. Lima tahun kemudian, ketika saya mulai berdebat tentang rencana umum kota, saya menunggu surat dari Departemen Kebudayaan: di tiga halaman tercatat dengan penuh kemenangan bahwa departemen tersebut menemukan parabola di fasad belakang monumen, dan mereka tidak menawarkan untuk memindahkannya - mereka segera membuka kasing dan mengancam saya dengan drive.

Menyusul pemulihan Plyos oleh Shevtsov, investor lain dan otoritas lokal juga mengambil proyek tersebut. Pada tahun 2011 Ples bergabung program federal pengembangan pariwisata domestik. Dari 2011 hingga 2016, dia akan menerima 2,5 miliar rubel dari anggaran federal. Selain itu, Rostourisme tidak hanya menyebarkan uang: hanya kota-kota yang menemukan dua pertiga dari investasi swasta yang dapat melamarnya - negara memberikan satu rubel untuk dua rubel pribadi.

Ngomong-ngomong, tugasnya tidak sesederhana itu. Diakui Rostourism, banyak daerah yang ditolak keikutsertaannya dalam program tersebut, karena siap mengambil uang negara, namun entah kenapa tidak bisa menarik investasi swasta. Ada cukup banyak contoh. Mereka ingat, misalnya, bagaimana pada awal tahun ini di Kaliningrad mereka menutup zona ekonomi khusus jenis turis di Curonian Spit - selama bertahun-tahun keberadaannya, tidak ada satu pun investor yang setuju untuk berinvestasi di perkembangan pariwisata di sana. Selain itu, bagian ludah di Lituania semuanya dibangun dengan fasilitas wisata dan berkembang pesat.

Di Plyos, investor rupanya ditawari kondisi yang baik. Akibatnya, kota akan menerima (dan sebagian sudah menerima) 7,5 miliar rubel. Anggaran tahunan kota adalah 12 juta rubel.

Beberapa tahun lalu, hanya ada satu palang di tanggul di Plyos. Dalam beberapa tahun terakhir, kota ini telah memperoleh objek industri pariwisata. Sekarang beberapa restoran telah dibuka di dekat Volga, museum telah direnovasi. Hotel-hotel mahal telah muncul - satu malam di dalamnya mulai dari 3600 rubel. Mereka bilang Anda masih bisa menyewa kamar di sanatorium seharga satu setengah ribu, tapi tidak mungkin memesannya di Internet. Tahun depan, mereka berjanji akan membangun tempat perkemahan di pinggiran kota.

Benar, pergi ke kota masih tidak mudah: di musim panas dengan perahu, atau dengan kereta api ke Ivanovo - hanya ada dua, dan dari sana dengan bus. Setiap tahun 400 ribu turis datang ke Plyos. Sebelumnya, jumlahnya 2,5 kali lebih sedikit. Pihak berwenang bangga dan berharap untuk "tumbuh" menjadi satu juta. Aleksey Shevtsov tidak terinspirasi oleh prospek seperti itu, dia menganjurkan pelestarian kesunyian dan kesendirian Plyos:

Saya ingin kita semua mengingat bahwa Plyos adalah cadangan, dan orang-orang dari pangkat dan pangkat apa pun harus berperilaku sesuai. Saya menentang pembukaan hutan cemara dengan anggrek Buku Merah untuk taman dan membangun pondok. Dan melawan rayuan para pembangun pondok dengan "orang biasa": kata mereka, kami mengorbankan cadangan demi kesenangan dan olahraga publik. Kami tidak mengatakan dengan serius bahwa Plyos harus memamerkan lereng ski sepanjang 300 meter sebagai aset utama. Maka kita akan menjadi Under-Courchevel yang konyol. Penting untuk melestarikan Levitan's Ples - lanskapnya yang dikenal di seluruh Rusia, keheningan, zaman kuno. Dan sudah pada jarak yang bijaksana dari kota dimungkinkan untuk membangun, jika perlu, klub malam - kami tampaknya telah menyetujui hal ini dengan gubernur.

Otoritas lokal bereaksi secara ambigu terhadap konsep Shevtsov. Kreativitas diakui, tetapi tampaknya mereka tidak akan menggunakannya.

Saya memahami orang-orang yang datang ke Plyos untuk diam, tetapi saya tidak dapat bertemu di tengah jalan, - aku Mikhail Men. - Saya gubernur, saya tidak bisa melakukannya dengan cara lain. Pihak berwenang harus menciptakan infrastruktur tidak hanya untuk penghuni musim panas dan tamu ibu kota, tetapi juga untuk penduduk di wilayah tersebut. Kami membuat pantai kota yang layak menurut standar Eropa, fasilitas ini gratis, dan orang-orang benar-benar datang ke sana orang yang berbeda. Dan seorang penduduk musim panas pernah berkata kepada saya: "Kami datang ke pantai, dan orang-orang Ivanovo bertato sedang duduk di sana." Saya menjawabnya: "Selamat datang di Rusia!" Jadi apa yang harus dilakukan? Kolam renang harus terbuka untuk semua orang. (Baca wawancara lengkap dengan Mikhail Men di situs web RR.)

Ples adalah contoh penciptaan produk wisata yang konstruktif. Tiga faktor datang bersamaan: investor yang tertarik, otoritas lokal yang memadai dan bantuan dari otoritas federal. Jika tidak ada setidaknya satu komponen di sini, turis akan tetap pergi ke toilet di jalan, dan penerangan di Gereja Kebangkitan akan disuplai melalui kubah yang rusak.

Apakah mereka dapat melakukan hal serupa di seluruh Rusia adalah pertanyaan besar. Operator pariwisata domestik menyebut tempat-tempat yang diremehkan oleh Rusia kita sendiri, dan bahkan turis asing: Altai, Buryatia, Karelia, Yamal, Komi dengan keajaiban dunia kedelapan Rusia - Manpupuner.

Ketika saya melakukan perjalanan melalui Taman Nasional Los Glaciares di Argentina, saya terus-menerus mengalami perasaan deja vu yang akut, - kata pelancong dan penulis Vladimir Sevrinovsky kepada RR. - Bagian selatan Patagonia secara mengejutkan mirip dengan Altai Rusia. Untuk sampai ke taman ini, turis asing harus menempuh jarak yang tidak kalah jauh dari Altai. Pada saat yang sama, ratusan ribu, bahkan jutaan orang asing datang ke sana setiap tahun. Paling tidak berkat tindakan negara yang sederhana dan masuk akal. Sangat mudah untuk sampai ke sana dari ibu kota dengan pesawat, sebuah desa besar telah dibangun di pintu masuk taman, di mana Anda bisa mendapatkan semua yang Anda butuhkan - mulai dari panduan hingga peta, tenda, dan produk. Di taman itu sendiri, diperbolehkan untuk berhenti hanya di tempat-tempat yang dilengkapi peralatan khusus, yang, seperti jalan setapak di antara keduanya, dijaga dalam kondisi sempurna. Di desa dan kota tetangga terdapat banyak hotel pribadi yang menawarkan berbagai macam tamasya. Itu saja. Biaya untuk ini tidak terlalu besar, tetapi efisiensinya luar biasa. Ya, dan alam tetap tidak tersentuh, tidak ada yang berpikir untuk memblokir sungai setempat untuk pembangunan pembangkit listrik tenaga air. Berikut adalah contoh dari mana untuk mengambil.

Dan di Rusia, pemerintah Republik Altai baru-baru ini mengizinkan pembangunan pipa gas ke China melalui dataran tinggi Ukok yang dilindungi, menjelaskan bahwa ini tidak akan memengaruhi pariwisata dengan cara apa pun: tidak lebih dari seribu turis datang ke dataran tinggi setiap tahun. .

Strategi pengembangan pariwisata Rusia masih bernada gigantisme. Misalnya, otoritas Buryatia yang sama berencana membangun lima pusat wisata dengan lereng ski, hotel, dan pantai di pantai timur Baikal sekaligus. Mereka juga akan menerima uang di bawah program pengembangan pariwisata - 2,9 miliar rubel. Penduduk setempat, bagaimanapun, agak ngeri dengan rencana ini.

Seorang dukun memberi tahu saya bahwa dia dan rekan-rekannya terus berdoa agar jembatan di atas Barguzin tidak dibangun dan turis yang tidak berbudaya tidak mencemari pantai timur Danau Baikal, - kata Vladimir Sevrinovsky. - Hal utama adalah tidak diperlukan proyek konstruksi abad ini, yang di negara kita tidak terlalu efektif. Cukup dengan menciptakan infrastruktur dasar, iklim investasi yang menguntungkan - dan semuanya akan berhasil.

Beginilah cara mereka pergi ke Karelia, kata Sergey Romashkin:

Saya biasanya penggemar Karelia. Dua puluh tahun yang lalu dikenal sebagai pusat wisata tamasya: Kizhi, Valaam. Selama sepuluh tahun terakhir, kami berhasil menciptakan ide-ide baru untuk rekreasi di Karelia. Di sana Anda dapat bermain ski, mobil salju, anjing, rusa. Di musim panas Anda bisa bermain kayak atau arung jeram. Dan Anda bisa tenang - ada alam yang luar biasa! Dan pada saat yang sama ada perasaan bahwa Anda jauh dari peradaban, dari istri, dari komunikasi seluler. Karelia memberikan perasaan seperti itu. Dan di pinggiran kota, istri Anda akan segera menemukan Anda.

Gigantisme bagus untuk daerah di mana jutaan turis datang setiap tahun. Tetapi daerah lain mungkin mempertahankan eksklusivitasnya, tersedia bagi mereka yang tidak hanya menyukai liburan pantai.

Saya telah membawa turis ke Kutub Dingin di Yakutia selama sepuluh tahun, - kata "RR" CEO perusahaan "Pusat Layanan Wisata" Vyacheslav Ipatiev. - Ini adalah salah satu sudut planet yang paling sedikit dipelajari, di mana jumlah turis jauh lebih sedikit daripada di Kutub Utara atau Himalaya. Ekspedisi itu sendiri melewati jalan raya Kolyma yang terkenal, yang dibangun oleh para tahanan Gulag - yang disebut jalan di atas tulang, panjangnya sekitar seribu kilometer. Apa yang dilihat wisatawan, dan pengalaman serta kesan yang mereka dapatkan, sulit dibandingkan dengan hal lain. Tinggal di desa di mana toiletnya di luar, dan suhunya "berlebihan" - minus lima puluh lima, dan dengan kecepatan pagi tentara yang naik dalam empat puluh lima detik Anda berhasil melakukan semua hal sederhana Anda - ini adalah suatu prestasi ! Setelah itu, Anda mulai merasa seperti pionir sejati yang tidak lagi takut pada apapun.

Rusia sebagai negara wisata, tentunya harus menarik wisatawan. Seperti yang seharusnya menarik resor Laut Hitam dan lereng ski di Kaukasus Utara.

Ada potensi di mana-mana di Rusia: dari Chukotka hingga Kaliningrad, dari Yamal hingga Tuva, kata Pavel Morozov. - Anda hanya perlu melihat bagaimana setiap wilayah berbeda dari pesaing tetangganya, kembangkan strategi jangka panjang dan patuhi itu.

Dengan partisipasi Andrey Veselov, Elizaveta Solovieva, Alexandra Smirnova