Cabang teritorial berbeda dari kantor utama perusahaan hanya di lokasi. Karyawan keduanya memiliki hak dan kewajiban yang sama, namun direktur cabang berada pada jenjang karir satu atau bahkan beberapa langkah di bawah direktur umum.
Pekerjaan kepala divisi teritorial ditandai dengan tanggung jawab dan ketegangan yang tinggi, karena ia bertanggung jawab atas kegiatan seluruh perusahaan di wilayah yang dipercayakan kepadanya.
Tugas utama direktur cabang adalah memikul tanggung jawab untuk melakukan bisnis di wilayah yang dipercayakan. Namun untuk sebagian besar biaya, hal tersebut tidak mampu memberikan dampak yang signifikan. Sehubungan dengan itu, direktur divisi harus mencari solusi atas situasi tersebut dan membenarkan kepada manajemen perlunya mengubah kebijakan penetapan harga di wilayah yang dipercayakan kepadanya, berdasarkan permintaan dan daya beli masyarakat.
Manajer cabang harus:
Hanya orang yang sangat pekerja keras dan jujur yang dapat menduduki posisi direktur cabang, karena di pundaknya terletak tanggung jawab:
Tugas kepala divisi teritorial sangat luas. Mereka termasuk:
Tugas direktur unit mungkin berbeda tergantung pada industri perusahaan. Misalnya, direktur cabang bank, selain serangkaian tugas standar, harus:
Seperti karyawan lainnya, direktur cabang tidak hanya memiliki tugas, tetapi juga hak, termasuk:
Gaji direktur cabang tergantung pada wilayah di mana divisi organisasi berada. Misalnya, direktur cabang Moskow berpenghasilan dua kali lipat dari rekannya dari Volgograd.
Wilayah | Gaji |
St. Petersburg | |
Volgograd | |
Rostov-on-Don | |
Nizhny Novgorod | |
Krasnoyarsk | |
Chelyabinsk | |
Novosibirsk | |
Yekaterinburg |
Ciri-ciri pekerjaan direktur cabang ditentukan dalam uraian tugas yang relevan, namun untuk mengambil posisi kepala cabang, tidak cukup untuk memenuhi persyaratan yang ditentukan di dalamnya. Untuk mengatasi tanggung jawab pekerjaan kepala departemen, Anda juga harus memiliki:
Selain data di atas tentang kegiatan kepala cabang, tidak akan berlebihan untuk memperhatikan informasi berikut:
Kesimpulan apa yang bisa ditarik? Pekerjaan seorang manajer cabang dikaitkan dengan tanggung jawab yang besar dan beban kerja yang tinggi. Ia harus mampu memimpin dan mematuhi, melaksanakan tugas dan memberi instruksi, melakukan pekerjaan saat ini, menganalisis masa lalu dan membuat rencana untuk masa depan.
Juga, kontrak kerja dengannya dapat memberikan tanggung jawab atas ketidakpatuhan terhadap tugas resminya, dalam peraturan setempat - kemungkinan menjatuhkan sanksi atas kerusakan yang disebabkan oleh perusahaan. Kemungkinan sanksi termasuk kehilangan bonus, pemecatan karena kehilangan kepercayaan, dll. Di mana menemukan sampel? kontrak kerja dengan kepala cabang (kantor perwakilan) All kondisi penting, yang harus terkandung dalam kontrak kerja dengan seorang karyawan, ditunjukkan dalam Seni. 57 TK. Namun, ketika membuat kontrak kerja (terutama yang mendesak) dengan kepala cabang, beberapa petugas personalia mungkin mengalami kesulitan terkait dengan spesifik kegiatan unit tersebut dan kondisi kerjanya. Untuk memudahkan mengembangkan kontrak kerja Anda sendiri dengan karyawan ini, kami sarankan untuk mengunduh sampel yang sudah jadi di situs web kami.
Saya menyetujui [jabatan, tanda tangan, nama lengkap kepala atau pejabat lain yang berwenang untuk menyetujui [formulir, uraian tugas] nama organisasi, [hari, bulan, tahun] perusahaan] M. P. Uraian Tugas direktur subdivisi terpisah badan hukum(cabang, kantor perwakilan) [nama organisasi, perusahaan, dll.] Deskripsi pekerjaan ini dikembangkan dan disetujui sesuai dengan ketentuan Kode Perburuhan Federasi Rusia dan perbuatan hukum lainnya yang mengatur hubungan perburuhan. satu. Ketentuan umum 1.1. Direktur subdivisi terpisah dari badan hukum termasuk dalam kategori manajer dan melapor langsung ke [nama posisi atasan langsung].
Memastikan kinerja tepat waktu dan berkualitas tinggi dari fungsi yang ditugaskan ke subdivisi terpisah atau struktural organisasi sesuai dengan peraturan lokal yang disetujui. peraturan(peraturan pada or yang terpisah unit struktural organisasi, uraian tugas kepala (kepala) dari subdivisi terpisah atau struktural organisasi), pelaksanaan oleh subdivisi terpisah atau struktural organisasi dari rencana, jadwal, program, kontrak kerja yang disetujui, serta kewajiban lain yang ditanggung dalam pada waktunya, memikul tanggung jawab penuh atas konsekuensi dari keputusan yang dibuat, keamanan dan penggunaan properti yang efisien di bawah kendali subdivisi terpisah atau struktural organisasi.
Dia juga harus memiliki pemahaman yang jelas tentang ekonomi dan perkembangan sosial departemen dan perusahaan. Pengetahuan tentang dasar-dasar bekerja dengan personel Kemampuan untuk mengatur kegiatan untuk meningkatkan efisiensi pekerjaan ini. Pengetahuan tentang dasar-dasar perlindungan tenaga kerja, undang-undang ketenagakerjaan Manajer harus berpengalaman dalam persyaratan keamanan lingkungan, mengetahui ketentuan dasar perundang-undangan sanitasi dan epidemiologi.
Selain hal di atas, pengangkatan kepala EP membutuhkan kualifikasi yang sesuai: pendidikan khusus dan setidaknya 5 tahun pengalaman dalam pekerjaan serupa. Prinsip manajemen Manajemen unit terpisah dapat dilakukan dengan tiga cara utama: Manajemen terpusat
Perhatian
Munculnya subdivisi terpisah dapat terjadi setelah fakta, tanpa tercermin dalam dokumen konstituen perusahaan. Untuk melakukan ini, tempat kerja di luar lokasi perusahaan harus stasioner dan bertahan lebih dari sebulan. Apa yang penting untuk dipertimbangkan Kondisi di bawah hukum Sebuah subdivisi mandiri diakui seperti itu jika strukturnya terisolasi secara teritorial dari organisasi induk dan termasuk tempat kerja yang dilengkapi.
Penting
tempat kerja dianggap stasioner jika ada selama lebih dari satu bulan. Ketentuan ini ditunjukkan dalam ayat 2 ayat 11 Seni. NK RF. Pengakuan organisasi sebagai divisi yang terpisah terjadi terlepas dari apakah ketentuan ini tercermin dalam dokumen konstituen internal perusahaan. Subdivisi terpisah diharuskan mendaftar ke Daftar Badan Hukum Negara Bersatu.
Saat mempekerjakan, Perjanjian tentang tanggung jawab individu penuh disimpulkan dengannya.
Untuk berinteraksi dengan kepala divisi struktural organisasi, untuk menerima informasi dan dokumen yang diperlukan untuk pelaksanaan tugasnya. 3.7. Mengawasi kegiatan bawahan. 3.8. Menandatangani dan mengesahkan dokumen dalam kompetensi mereka.
3.9. Tingkatkan kualifikasi profesional Anda. 3.10. Hak lain yang diberikan hukum perburuhan. 4. Tanggung Jawab Direktur subdivisi terpisah bertanggung jawab untuk: 4.1. Untuk kegagalan untuk melakukan atau kinerja yang tidak tepat dari tugas resmi mereka yang ditentukan oleh deskripsi pekerjaan ini - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang perburuhan Federasi Rusia saat ini.
4.2. Untuk menyebabkan kerusakan material majikan - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang perburuhan dan sipil Federasi Rusia saat ini. 4.3.
Mengatur pengembangan deskripsi pekerjaan, instruksi perlindungan tenaga kerja untuk karyawan dari unit organisasi yang terpisah atau struktural, dokumentasi teknologi. Memastikan bahwa, sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, pelatihan dan pengujian pengetahuan tentang persyaratan perlindungan tenaga kerja untuk karyawan dari subdivisi terpisah atau struktural organisasi, serta (jika perlu) pelatihan dan sertifikasi mereka di bidang industri, kebakaran, keselamatan lingkungan, pemeriksaan medis pendahuluan dan berkala wajib (pemeriksaan) karyawan dari subdivisi terpisah atau struktural organisasi, penerbitan sertifikat pakaian khusus, alas kaki khusus dan sarana lainnya perlindungan pribadi, serta bahan pembilas dan penetralisir sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Melakukan kontrol atas: — dukungan material dan teknis OSB, penggunaan yang dimaksudkan kredit keuangan, — pemenuhan rencana penjualan produk Perusahaan. 2.6. Memimpin pengembangan langkah-langkah: — untuk konservasi sumber daya dan penggunaan terpadu sumber daya dan nilai material, — untuk meningkatkan indikator ekonomi pekerjaan OSB, - untuk melengkapi layanan bongkar muat maksimum dengan mekanisme dan perangkat yang diperlukan, - tentang pencegahan pengeluaran sumber daya keuangan dan material yang berlebihan, - untuk memecahkan masalah keamanan informasi, - untuk meningkatkan iklim moral dan psikologis dalam tim. 2.7. Mengawasi pekerjaan departemen dan layanan bawahan.
3. Harus tahu: 3.1. Keputusan, perintah, perintah, pedoman lain dan bahan peraturan dari badan yang lebih tinggi dan lain yang terkait dengan kegiatan PCB, 3.2.
Persyaratan kualifikasi. Pendidikan profesional yang lebih tinggi (teknis) dan pengalaman kerja ke arah kegiatan subdivisi (struktural) organisasi yang terpisah setidaknya selama 5 tahun. Di atas karakteristik kualifikasi jabatan "Kepala (kepala) divisi (struktural) organisasi yang terpisah" dimaksudkan untuk mengatasi masalah yang terkait dengan peraturan hubungan kerja dan menyediakan sistem yang efektif manajemen personalia di berbagai organisasi. Berdasarkan karakteristik ini, deskripsi pekerjaan dikembangkan untuk kepala divisi organisasi yang terpisah, yang berisi hak dan tanggung jawab karyawan, serta daftar khusus tanggung jawab pekerjaannya, dengan mempertimbangkan karakteristik organisasi dan manajemen perusahaan (lembaga).
Diasumsikan bahwa struktur ini terpisah secara teritorial dari lokasi utama perusahaan di alamat resmi. Dalam situasi seperti itu, organisasi alur kerja, sebagai suatu peraturan, memerlukan konstruksi hierarki tertentu dalam tim kerja EP semacam itu. Tentu saja, selain pegawai biasa, seorang manajer tertentu juga diangkat di unit struktural. Kekuatan apa yang dia miliki dan apa tanggung jawab kepala unit yang terpisah? Ini akan dibahas di artikel kami.
Subdivisi terpisah dalam bentuk apa pun bukanlah struktur independen dari badan hukum. Bahkan jika informasi tentang EP dimasukkan dalam daftar negara, seperti halnya pembukaan cabang atau kantor perwakilan, struktur ini ditafsirkan sebagai tambahan untuk organisasi utama, yang kepentingannya dimaksudkan untuk diwakili.
Orang yang berhak bertindak atas nama perusahaan, dalam banyak kasus, adalah CEO. Dia ditunjuk oleh pemilik organisasi dan menjalankan kekuasaannya berdasarkan piagam. Faktanya, dia adalah satu-satunya dan subjek terakhir manajemen di perusahaan, semua aktivitasnya didasarkan pada keputusannya. CEO memiliki hak untuk mendelegasikan sebagian kekuasaannya kepada karyawan tertentu.
Jabatan kepala divisi tersendiri tidak sesuai dengan karakteristik jabatan direktur umum. Sebaliknya, dalam hal menerima dan menjalankan kekuasaannya, manajer EP adalah karyawan yang sama dengan orang lain dalam staf perusahaan, dalam arti bahwa dalam posisinya kepala divisi yang terpisah bertindak atas dasar kekuasaan. pengacara yang dikeluarkan oleh direktur umum dan melakukan tugas yang dia berikan padanya. Surat kuasa menentukan dengan tepat fungsi apa yang dapat dan harus dilakukan oleh kepala EP atas nama organisasi. Selain itu, ia bertindak sebagai perwakilan dari LLC itu sendiri dalam rangka melakukan kegiatan melalui unit struktural.
SURAT KUASA
St. Petersburg
01.04.2017
Alfa LLCdi mukaDirektur Jenderal Ivanov Alexander Petrovich, bertindak atas dasarPiagam, dengan ini mengizinkanKuzmin Anatoly Nikolaevich(seri paspor12 34 № 567890 dikabarkanDepartemen distrik Novye Cheryomushki dari OUFMS Rusia untuk Moskow di SWAD 20/03/2012), hidupmiliknyaoleh alamat:117279, Moskow, st. Profsoyuznaya, 116, apt. tigapuluh, yangkepala divisi terpisah Alfa LLC, Moskow(selanjutnya disebut divisi tersendiri), tampil atas namaAlfa LLCtindakan berikut:
– melakukan tugas kepala subdivisi terpisah, termasuk mengadakan, mengubah, mengakhiri, atas nama Alpha LLC, kontrak yang terkait dengan kegiatan subdivisi terpisah;
– menandatangani dokumen akuntansi dan keuangan yang terkait dengan kegiatan subdivisi terpisah;
– menyimpulkan, mengubah, dan mengakhiri atas nama kontrak kerja Alfa LLC dengan karyawan yang dipekerjakan oleh subdivisi terpisah;
- mengeluarkan pesanan untuk perekrutan, transfer ke posisi lain, kerja lembur, bekerja pada akhir pekan (hari libur), liburan, mengirim perjalanan bisnis, pemecatan karyawan dari subdivisi terpisah dan pesanan personel lainnya untuk karyawan dari subdivisi terpisah;
- mengarah ke karyawan dari divisi terpisah buku kerja, kartu pribadi, dokumen pendaftaran militer dan dokumen lain tentang personel, termasuk jadwal liburan, timesheets, dll.;
– mewakili kepentingan Alfa LLC di otoritas pengendali, badan pemerintah, pemerintah daerah, dalam dana di luar anggaran, serta di semua lembaga dan organisasi, terlepas dari kepemilikannya, dalam kerangka kegiatan subdivisi yang terpisah;
Surat kuasa ini dikeluarkan untuk jangka waktu tiga tahun.mulai 1 April 2017 dengan hak substitusi.
Contoh tanda tangan:
Kepala divisi terpisah dari Alpha LLC, Moskow:
Kuzmin A.N. _______________
CEO _________________________ A.P. Ivanov
Selain menyebutkan surat kuasa, perlu diperhatikan bahwa seluruh kegiatan subbagian tersendiri secara keseluruhan diatur dalam peraturan OP yang disusun dan disetujui oleh perusahaan. Oleh karena itu, fakta keberadaan kepala struktur seperti itu, dan tugas-tugas yang harus dia lakukan, harus sesuai dengan data yang disetujui dalam ketentuan ini. Peraturan tentang bagian tersendiri harus sudah disetujui pada saat kepala bangunan diangkat, penjamin operasi yang benar yang pada dasarnya adalah dia.
Kepala subdivisi yang terpisah dipekerjakan dengan cara umum yang ditetapkan oleh undang-undang perburuhan, yaitu, sekali lagi, sebagai pegawai biasa. Sebagai fitur dari pekerjaan seperti itu, seseorang mungkin dapat memilih, mungkin, hanya kebutuhan yang disebutkan di atas untuk membuat ketentuan tentang unit yang terpisah dan surat kuasa.
Kontrak kerja sendiri dengan direktur EP akan mengandung nuansa mengenai fungsi yang dilakukan oleh karyawan di posisi ini. Jadi, misalnya, jika kantor perwakilan atau cabang berada di wilayah lain, maka ini tentu saja ditentukan dalam perjanjian. Ini juga dapat memberikan daftar semua tugas untuk mengelola unit struktural yang ingin diberikan perusahaan kepada karyawan dengan posisi "kepala unit terpisah". Kontrak kerja dengan manajer EP atas nama organisasi ditandatangani oleh direktur umumnya - juga tidak ada kekhususan dalam desain perjanjian.
Fakta menerima direktur EP dicatat oleh pesanan untuk organisasi, juga ditandatangani oleh direktur umum, kartu karyawan pribadi dikeluarkan, singkatnya, semua dokumen personalia yang biasa.
Perusahaan dalam bentuk kepemilikan apa pun tidak dapat melakukannya tanpa seorang pemimpin. Siapa orang-orang ini dan apa tanggung jawab mereka?
Menurut kamus istilah ekonomi ("Kamus Ekonomi Besar" oleh A. B. Borisov), manajer adalah kategori pekerja tertentu yang menduduki posisi manajemen baik di perusahaan itu sendiri maupun di divisi struktural mereka. Ini termasuk direktur (termasuk direktur umum), manajer, kepala, pemimpin redaksi dan kepala peneliti. Kategori ini juga mencakup wakil untuk posisi di atas.
Selain itu, pemimpin adalah ketua, manajer, komisaris, komandan, mandor, mandor. Mereka juga termasuk spesialis kunci, yaitu: Kepala teknisi, Kepala akuntan, serta yang "utama" lainnya (pengirim, ahli agronomi, ahli metalurgi, tukang las, ahli geologi). Dan selain itu, ini adalah kepala peneliti, Kepala editor dan kepala ekonom. Inspektur negara juga termasuk dalam kategori ini. Dan akhirnya, para pemimpin adalah deputi untuk semua posisi di atas.
Apa menurut Kode Tenaga Kerja, seorang pemimpin dianggap sebagai organisasi yang menjalankan kepemimpinan sesuai dengan dokumen pendirian dan tindakan hukum pengaturan Federasi Rusia. Termasuk dia adalah badan eksekutif dalam satu orang. Dengan demikian, kepala organisasi adalah karyawan yang menjalankan tugas berdasarkan kontrak kerja dan perwakilan perusahaan, yang fungsinya mencakup kegiatan organisasi dan interaksi dengan pihak ketiga - peserta dalam sirkulasi sipil. Dalam kegiatannya harus berpedoman pada ketentuan perundang-undangan baik perburuhan maupun perdata.
Pada saat yang sama, judul posisi kepala mungkin terdengar berbeda di perusahaan dengan bentuk kepemilikan yang berbeda - presiden, direktur (atau direktur umum). Ini tidak bertentangan dengan hukum.
Manajer memutuskan semua masalah yang berkaitan dengan kegiatan langsung perusahaan, kecuali yang berada dalam kompetensi dewan direksi atau rapat Umum pendiri. Ia dapat mewakili kepentingan perusahaan tanpa surat kuasa, mengeluarkan surat kuasa kepada karyawan lain, mengeluarkan perintah pengangkatan, pemberhentian, tindakan disiplin. Semua aturan dan peraturan yang berkaitan dengan karyawan mana pun berlaku bagi manajer - untuk dengan sungguh-sungguh memenuhi tugas mereka sendiri sesuai dengan kontrak kerja, untuk mematuhi dan disiplin kerja dan persyaratan perlindungan tenaga kerja.
Menurut undang-undang, sebelum membuat kontrak kerja dengan kandidat untuk posisi kepala, prosedur dapat disediakan untuk menentukan kesesuaian kepala masa depan dari posisi yang dipegang. Ini bisa berupa kompetisi, permintaan diskualifikasi, dll. Informasi Diskualifikasi individu ada dalam daftar khusus yang dikelola oleh Kementerian Dalam Negeri Federasi Rusia.
Dengan orang yang memimpin, itu bisa terbuka atau disimpulkan untuk jangka waktu tertentu. Sebagai aturan, masa berlaku perjanjian semacam itu ditentukan dalam: dokumen hukum organisasi. Biasanya periode ini tidak melebihi lima tahun.
Masa percobaan untuk orang-orang yang diterima oleh kompetisi untuk posisi kepemimpinan, tidak terpasang. Untuk wakil direktur, manajer manajemen puncak dan kepala departemen masa percobaan tidak boleh lebih dari enam bulan.
Kontrak kerja seorang kandidat untuk posisi manajerial harus menyertakan klausul tentang tidak mengungkapkan informasi rahasia yang dapat diaksesnya. Serta sanksi atas pelanggaran ayat ini.
Sebuah perusahaan atau organisasi dapat terdiri dari beberapa unit struktural. Secara khusus, jika perusahaan beroperasi tidak hanya di alamat resmi yang terdaftar, divisi terpisah (cabang atau kantor perwakilan) dibuat. Secara teritorial jauh dari unit struktural organisasi induk memiliki hak hukum untuk mewakili kepentingan perusahaan dan mengatur pekerjaan stasioner.
Di cabang seperti itu, kepala divisi adalah perwakilan penuh perusahaan, memiliki semua kekuatan yang diperlukan. Fungsinya mirip dengan tugas manajemen perusahaan induk, yang dia laporkan secara langsung. Dalam setiap unit struktural, manajer adalah organisator dari keseluruhan kegiatan saat ini dan spesialis dalam memecahkan berbagai masalah yang muncul.
Selain secara langsung menangani masalah produksi, manajer dan manajer puncak dihadapkan pada tugas manajemen yang kompeten kebijakan personalia. Keberhasilan, daya saing, stabilitas ekonomi setiap perusahaan bergantung pada kerja yang efektif karyawan individu dan tim secara keseluruhan.
Menciptakan satu tim yang mampu bekerja untuk hasil adalah tujuan terpenting seorang manajer. Dengan demikian, kepala perusahaan juga seorang psikolog yang memecahkan masalah motivasi, status, dan peran dalam tim karyawan individu, rapat tim.
Manajer senior dan menengah disarankan untuk:
Seorang kepala departemen yang efektif adalah orang yang melakukan tugas-tugas yang diberikan kepada departemen tersebut. Ini adalah seseorang yang siap untuk bertanggung jawab.
Untuk menjadi pemimpin yang efektif, seseorang harus memiliki sejumlah karakteristik:
Rasio profesional (berkaitan dengan spesialisasi bidang tempat seseorang bekerja) dan keterampilan manajerial (kemampuan memimpin) di antara para manajer.
Jika kita pergi dari bawah, dimulai dengan karyawan senior di perusahaan, 90% kesuksesan Anda bergantung pada keterampilan profesional. Dan semakin naik ke jenjang karier, keterampilan manajemen semakin dihargai.
Cukup bagi seorang manajer untuk memahami area subjek pada tingkat karyawan rata-rata, memahami strukturnya, cara kerjanya. Dan ketika kita sampai ke manajemen puncak, direktur tidak harus menjadi spesialis terbaik, tetapi harus menjadi "manajer". Tugasnya adalah menemukan spesialis: kepala akuntan terbaik, pemodal terbaik, tenaga penjual terbaik. Dan berikan mereka tugas yang kompeten, motivasi mereka untuk berprestasi.
Kesimpulan: semakin tinggi Anda menaiki tangga karier, semakin banyak keterampilan manajemen yang dibutuhkan.
Pertimbangkan keterampilan yang diperlukan yang Anda butuhkan, bahkan jika Anda memiliki 1 karyawan.
Alat pertama yang dibutuhkan seorang pemimpin adalah kemampuan untuk menetapkan tujuan yang tepat sehingga kita dapat merumuskan pemikiran dengan benar, menetapkan tujuan untuk bawahan (ketika kita mendelegasikan tugas), untuk diri kita sendiri, ketika kita menentukan ruang lingkup pekerjaan, untuk manajer, ketika kita ingin meminta sesuatu.
Dan salah satu alat penetapan tujuan yang paling efektif adalah penetapan tujuan menurut S.M.A.R.T.
Jika tugas yang Anda rumuskan sebagai seorang pemimpin memiliki 5 istilah ini, maka mustahil untuk memahaminya sebaliknya.
Ketika klien memberi Anda tugas yang tidak dapat Anda lakukan, jangan katakan "tidak mungkin". Hal utama adalah pertanyaan tentang harga.
Langkah pertama adalah mengevaluasi aset yang ada. Ini semua yang Anda miliki, baik sumber daya berwujud maupun tidak berwujud. Dan mana di antara mereka yang "kuat" untuk Anda, dan mana yang akan mengarah pada kemungkinan risiko.
Milikmu kekuatan , yang sekarang (dan dalam kasus kepala departemen, ini bisa berupa perangkat lunak modern, personel yang berkualifikasi, teknologi terbaru, aset tak berwujud yang unik - penemuan, merek), mereka memberimu kesempatan.
Misalnya, ketersediaan personel yang memenuhi syarat memungkinkan Anda untuk melakukan tugas-tugas kompleks, kontrak yang sulit dan memberi Anda kesempatan untuk menyelesaikannya secara tepat waktu dan berkualitas tinggi, menerima pelanggan yang puas dan pesanan tambahan.
Dan sebaliknya, sisi lemah(staf berketerampilan rendah, pekerja tidak termotivasi, dukungan teknis yang buruk) - ini memerlukan risiko dan ancaman.
Misalnya, pekerja berketerampilan rendah selalu menjadi ancaman dari tenggat waktu yang terlewat atau hilangnya kualitas produk, yang dapat menyebabkan konflik dengan pelanggan dan hilangnya kontrak.
Analisis SWOT yang kompeten akan membantu memperkuat pekerjaan pemimpin.
Analisis ini dapat digunakan untuk menilai kekuatan/kelemahan seluruh unit, individu karyawan atau tim. Dan kemudian menarik kesimpulan untuk meminimalkan ancaman dan memanfaatkan peluang sebaik mungkin.
Analisis SWOT dilakukan dalam 2 tahap. Dimulai dengan audit lingkungan luar dan kemudian lingkungan internal diaudit.
Tahap 1 - audit lingkungan eksternal:
Semua 4 poin ini diperlukan ketika melakukan SWOT analisis, item berikut ini opsional dan tergantung pada jenis aktivitas unit.
Tahap 2 - audit lingkungan internal:
Alat ini memungkinkan Anda untuk mengembangkan proyek, membuat deskripsi pekerjaan, mempersiapkan sistem motivasi dengan benar, mengembangkan struktur organisasi divisi.
Kami menggunakan metode zaman teknologi untuk deskripsi proses bisnis. Perbedaan utama metode ini dari banyak metode lainnya adalah aksesibilitas. Semua metode lain memerlukan pengetahuan yang jelas tentang metodologi atau pengetahuan tentang produk perangkat lunak.
metode peta teknologi diperlukan untuk memastikan pemahaman yang tidak ambigu. Oleh karena itu, ketika Anda berencana untuk bekerja dengan departemen lain dan Anda perlu memahami dengan jelas siapa yang melakukan apa, kepada siapa ditransfer, dalam kerangka waktu apa, metode mana yang penting, metode ini akan membantu Anda.
Saat Anda mendistribusikan fungsionalitas dalam sebuah departemen, saat Anda mengoordinasikan tindakan Anda dengan manajemen, saat Anda mengelola sebuah proyek, beberapa jenis produk unik (non-serial). Dalam hal ini, Anda memerlukan peta teknologi.
Kepraktisan tinggi metode. Ini dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah apa pun di perusahaan.
Ketersediaan. Yang Anda butuhkan hanyalah pena dan selembar kertas, tidak diperlukan pengetahuan atau keterampilan khusus.
Berkat penggunaan sebutan ini, manajer memiliki pemikiran "produk". Dia mulai berpikir bukan dalam proses (apa yang dilakukan karyawan tertentu hari ini), tetapi dalam "hasil" (hasil apa yang dicapai karyawan hari ini - menyelesaikan beberapa kontrak, mengirim 40 penawaran komersial, menjual 50 item). Itu. pemahaman datang, jika tidak ada hasil, sesuatu perlu diubah dalam kegiatan mereka.
Struktur linier divisi. Itu. Ada pemimpin dan spesialis. Kepala sektor (karyawan senior) muncul ketika jumlah spesialis Anda lebih dari 7.
Semua karyawan berada pada posisi yang sama, bekerja sesuai dengan deskripsi pekerjaan yang sama. Di sinilah keuntungan utama dari sistem ini berasal - spesialis mudah dipertukarkan. Jika seseorang pergi berlibur, jatuh sakit, maka kita dapat dengan mudah menugaskan tugasnya kepada karyawan lain, karena dia sendiri tahu pekerjaan ini dengan baik, dia sendiri terlibat dalam pekerjaan yang sama.
Kerugian utama. Semua masalah yang perlu disepakati atau diklarifikasi tertutup untuk kepala unit. Dan kita sering melihat situasi di mana tanpa seorang pemimpin pekerjaan akan "bangkit", hanya dia secara pribadi menyelesaikan semua masalah utama perusahaan. Karena itu, pemimpin perlu memperhatikan "penanaman" penggantian penuh.
Ketika Anda memiliki produk dengan subordinasi ganda, akan ada struktur fungsional.
Kami memiliki karyawan fungsional berkualifikasi tinggi (ketat untuk fungsi terpisah): spesialis pemasaran, spesialis. layanan, khusus pengacara pembangunan. Dan ada karyawan yang terlibat langsung dalam proses operasional.
Dan semua karyawan di perusahaan dapat menerima saran (atau mengoordinasikan tindakan mereka) dari karyawan berprofil sempit, meningkatkan kualitas pekerjaan mereka.
Dengan tidak adanya seorang pemimpin, ia dapat digantikan oleh seorang spesialis. karyawan - seorang akuntan menutup semua pertanyaan tentang pembayaran dan dokumen, seorang pengacara menyelesaikan perselisihan dengan pelanggan dan pemasok, seorang tukang memperbaiki peralatan.
Kerugian utama: situasi dimungkinkan ketika spesialis secara bersamaan menerima beberapa tugas berbeda, satu dari setiap layanan (dalam diagram di atas - 3 tugas berbeda).
Linier-fungsional struktur organisasi perusahaan. Di dalam perusahaan, rutinitas dan pekerjaan desain, pemecahan masalah yang kompleks. Ada proses yang berbeda, dan fungsionalitas yang berbeda diperlukan untuk menjalankannya.
Setiap kepala departemen memiliki timnya sendiri: kepala sektor pengujian memiliki spesialisnya sendiri, kepala sektor produksi memiliki spesialisnya sendiri, dll. Setiap spesialis bertanggung jawab atas produk awal/akhirnya.
Dari sudut pandang produktivitas kerja, skema ini efektif, karena spesialis memiliki spesialisasi yang sempit, mereka hanya dapat melakukan hal mereka sendiri, dan karena ini, kualifikasi tumbuh lebih cepat.
Kepala perusahaan / departemen mungkin tidak hadir di tempat, karena. Kepala seksi masing-masing bertanggung jawab atas pekerjaannya sendiri.
Seringkali skema perusahaan seperti itu beroperasi dalam dua kasus:
Kerugian utama: skema ini paling mahal dalam hal biaya personel. Ini mengurangi motivasi karyawan, dan, sebagai suatu peraturan, tingkat produksi seseorang menurun. Misalnya, spesialis sempit "menganggur" di musim panas, dan di musim, ketika banyak pekerjaan menumpuk, ia membutuhkan pembayaran tambahan untuk diproses.
Divisi struktur organisasi. Proses paralel yang sama, tetapi berbeda dalam produk, dalam aplikasi.
Divisi produk "A" dan divisi untuk produk "B", dan kemudian ada spesialis, mereka memiliki fungsi yang sama, tetapi pengetahuan yang berbeda.
Ini bisa menjadi divisi berdasarkan wilayah, divisinya sendiri di setiap wilayah negara (misalnya, penjualan mesin pertanian: divisi "Barat" dan "Timur". Dan seorang spesialis yang bekerja di wilayah ini harus memahami apa itu mesin pertanian. dibutuhkan, bagaimana penyelesaiannya, siapa konsumen utama).
Pro dan kontra dari struktur seperti itu, seperti dalam linier-fungsional. Itu. spesialis kami adalah profesional di bidangnya, manajer dapat mempercayakan fungsi manajemennya kepada kepala departemen / divisi.
Kerugian utama: biaya staf. Penting untuk mempekerjakan semua spesialis, terkadang mereka tidak selalu 100% penuh dengan pekerjaan.
Seiring pertumbuhan bisnis, untuk mengatur karyawan, perusahaan sampai pada kesimpulan bahwa perlu pembagian fungsi dan kontrol atas produk. Itu. pada kenyataannya, ada lapisan skema fungsional linier pada skema divisi.
Muncul.
Kepala departemen memiliki bawahan divisi (produk farmasi dan layanan keamanan). Dan kemudian mereka muncul pemimpin fungsional(kepala departemen pelatihan dan kepala sektor penjualan).
Dalam sebuah departemen, struktur matriks masuk akal jika jumlah karyawan lebih dari 20; dalam perusahaan - ketika lebih dari 300 karyawan.
Keuntungan utama: penghematan staf, perekrutan lebih mudah.
Kerugian utama: alur kerja yang besar, tk. dijabarkan dengan jelas baik kewajiban vertikal maupun horizontal dari setiap mata rantai. Skema ini tidak menerima pendekatan pribadi.
Mari kita pertimbangkan model motivasi multifaktorial dari karyawan Anda.