Membawa produk baru ke pasar. Strategi peluncuran produk baru

Produk baru - tidak ada bisnis tanpanya. Dan dalam artikel ini kita akan melanjutkan pembicaraan tentang topik bisnis kecil. Dan kami akan menyentuh salah satu topik utama dalam pemasaran - membawa produk atau layanan baru ke pasar. Proses membawa produk baru ke pasar tidak dapat dihindari untuk setiap bisnis yang ingin bertahan di pasar. Tanpa memperkenalkan produk baru kepada konsumen, hampir semua bisnis dimakan oleh pesaing.

Pengantar.

Menurut statistik, sekitar 10% pasar diisi oleh produk dan layanan baru. Sebuah produk baru dan pengenalannya ke pasar, bahkan untuk bisnis yang mapan dan sukses, bukanlah masalah yang mudah. Dan untuk bisnis yang baru dibuat - tugas utama. Banyak bisnis jelas meremehkan pentingnya membawa produk ke pasar, biarkan proses ini berjalan - "mungkin itu akan muncul." Namun, dalam kondisi ketat dan ketatnya persaingan di pasar, "mungkin" ini sangat jarang berhasil.

Oleh karena itu, strategi berkualitas tinggi dan produktif untuk meluncurkan dan mempromosikan produk baru di pasar merupakan komponen kesuksesan yang tak terpisahkan.

Apa yang dianggap sebagai produk baru?

Semuanya tampak sangat sederhana. Bagi setiap orang, produk baru adalah produk yang sebelumnya tidak dikenalnya. Tapi mari kita sedikit memperluas konsep ini. Pertama-tama, kebaruan suatu produk dapat berbeda bagi produsen dan konsumen. Suatu produk baru bagi produsen belum tentu merupakan hal yang baru bagi konsumen, begitu pula sebaliknya, produk baru bagi konsumen mungkin sudah lama diproduksi. Apa saja produk barunya?

Produk baru yang revolusioner .

Produk baru bagi produsen dan konsumen. Sebagai aturan, ini adalah produk inovatif yang sebelumnya tidak diproduksi, yang paling sering memberikan arah atau segmen pasar baru. Misalnya, komputer pribadi, ponsel, mobil pertama. Tentu saja, ada ribuan dan ribuan contoh seperti itu. Dan jangan berpikir bahwa produk seperti itu hanya untuk perusahaan besar. Lihatlah, misalnya, dan Anda akan melihat apa yang memainkan peran penting dalam inovasi.

Sebuah produk baru untuk produsen.

Contoh tidak bisa diberikan, karena ada ratusan ribu. Menurut beberapa statistik, ada hingga 90% dari produk semacam itu di pasaran. Ini adalah produk dan layanan yang dibawa ke pasar sebagai respons terhadap inovasi para pionir, ini adalah produk dan layanan dari bisnis baru yang muncul. Seringkali produk tersebut mengungguli pendahulunya dalam kualitas dan berhasil bersaing dengan mereka, mengambil pangsa pasar yang signifikan dari mereka.

Perlu dicatat bahwa produk baru tersebut secara signifikan lebih rendah daripada yang asli dan menurun dengan pengisian pasar lebih lanjut dengan produk tersebut.

Sebuah produk baru untuk daerah tertentu.

Ini mungkin produk baru di negara ini. Tidak heran ada istilah "substitusi impor", yang menjadi sangat populer di baru-baru ini di Rusia. Tetapi di banyak negara lain seringkali lebih menguntungkan untuk menghasilkan berbagai produk daripada mengimpor dari jauh. Itulah yang digunakan produsen faktor ini.

Tetapi bahkan di dalam batas-batas negara, hampir semua produk atau jasa yang dikenal dapat diproduksi di wilayah tertentu di mana sebelumnya diimpor. Lagi pula, transportasi biasanya cukup mahal.

Produk yang memperluas lini produk yang sudah ada.

Berdasarkan produk yang sudah dikenal di pasar, konsumen ditawari ukuran standar baru, kemasan baru atau bahkan pilihan kemasan baru. Misalnya, buku yang sama dapat diterbitkan dengan sampul keras dan lunak, serta dalam versi hadiah yang mahal. Opsi kipas yang sama mungkin berbeda dalam hal daya, kinerja, opsi pemasangan. Model mobil yang sama paling sering berbeda dalam peralatan dan, karenanya, dalam harga. Parfum, sebagai suatu peraturan, memiliki beberapa opsi pengemasan dengan kapasitas berbeda.

Produk yang ditingkatkan.

Terkadang perubahan kecil pada suatu produk memberikannya kualitas baru. Omong-omong, tidak semua peningkatan meningkatkan kualitas produk, dan menarik konsumen hanya dengan kebaruannya. Seringkali hanya desain dan tampilan yang diubah dalam produk, tetapi dianggap baru.

Bahkan kemasan baru pun bisa membuat produk lama terasa seperti baru. Ini terutama digunakan dalam produksi produk makanan. Munculnya suatu produk dalam kemasan baru di rak-rak supermarket bagi sebagian besar konsumen dikaitkan dengan munculnya produk baru yang perlu dicoba.

produk generasi berikutnya .

Sebagai aturan, semuanya produk revolusioner terus berkembang dan meningkat. Selain itu, bahkan produk yang cukup kompleks berubah dengan kecepatan sedemikian rupa sehingga hanya spesialis dan penggemar berat produk ini yang dapat melacak perubahan tersebut. Produk baru tidak asli, tetapi memiliki perbedaan yang signifikan dari prototipe.

Misalnya, kamera digital Handphone, komputer, dll. dll. Anda tidak bisa mengikuti perubahan mereka. Tetapi hanya selusin atau dua tahun telah berlalu sejak mereka menjadi produk revolusioner.

Produk baru - mengapa perlu membawanya ke pasar?

Mengapa bisnis perlu membawa produk baru ke pasar? Mengapa memperluas jangkauan produk yang ditawarkan? Bukankah demikian - pertanyaan aneh? Nah, untuk bisnis yang tidak terlalu stabil, itu bisa dimengerti. Mereka mencari ceruk pasar mereka, produk mereka yang lebih menguntungkan dan menarik bagi konsumen. Nah, untuk bisnis yang sukses menghasilkan produk yang diminati oleh pasar, mengapa? Tampaknya Anda menghasilkan apa yang Anda hasilkan, memuaskan konsumen, mendapatkan keuntungan Anda. Hidup dalam damai. Mengapa kekhawatiran baru dibutuhkan?

Ternyata mereka dibutuhkan. Bisnis, seperti organisme hidup lainnya, harus terus berkembang. Stagnasi, kurangnya perkembangan menyebabkan semua makhluk hidup menuju kematian yang tak terhindarkan. Ya, dan bisnis tidak hidup di lingkungan yang terisolasi, tetapi di pasar yang terus berubah. Dan rilis produk baru merupakan faktor dalam pengembangan bisnis. Apa sebenarnya yang membuat bisnis terus-menerus terlibat dalam pelepasan produk baru ke pasar.

1) Terus berkembang di pasar. Pesaing tidak duduk diam. Pelaku pasar aktif baru terus muncul, yang menarik pelanggan dengan harga produk mereka, produk baru mereka. Tertinggal di belakang pesaing berarti menghancurkan bisnis Anda. Oleh karena itu, produsen berusaha untuk melacak semua produk baru di pasar sepanjang waktu dan terus-menerus memasuki pasar dengan produk baru mereka, di depan pesaing.

2) Kebutuhan pasar yang terus berubah. Preferensi, selera, mode, minat, kemampuan material konsumen terus berubah. Karena itu, perlu untuk terus memantau suasana hati konsumen dan membangun kepuasan Anda sendiri atas permintaan mereka. Pertama-tama, modernisasi lama dan membawa produk baru ke pasar.

3) Ketidakstabilan ekonomi pasar. Sangat sering menyebabkan perubahan dalam berbagai produk yang dihasilkan oleh bisnis. Resesi ekonomi atau krisis memaksa produksi produk yang lebih murah (walaupun tidak selalu dan tidak untuk semua bisnis).

4) Rilis produk baru untuk musim atau untuk acara apa pun. Ini mengacu terutama pada bisnis yang berspesialisasi dalam produksi pakaian, alas kaki, beberapa produk makanan, dan suvenir. Seringkali, produksi produk lama dilanjutkan begitu saja, tetapi setelah istirahat. Tidak heran mereka mengatakan itu "baru sudah lama terlupakan".

Kesimpulan.

Tidak ada bisnis, terutama bisnis kecil, yang dapat berhasil dalam jangka waktu yang lama tanpa mengambil tindakan untuk mengembangkan dan meningkatkan produknya. Pertama, setiap produk menjadi usang, memiliki siklus hidupnya sendiri. Kedua, kebutuhan konsumen terus berubah. Ketiga, faktor eksternal, (persaingan, krisis) terus mendorong bisnis untuk memproduksi dan membawa produk baru ke pasar.

Pertanyaan ini sangat penting. Dan di artikel selanjutnya kita akan melanjutkan pembicaraan tentang topik ini. Ikuti situs untuk pembaruan.

Sebelum sampai ke pembeli, sebuah produk baru melewati serangkaian tahapan dari pengembangan konsep hingga komersialisasi. Di berbagai sumber, Anda dapat melihat banyak pendekatan terhadap struktur pembuatan dan peluncuran produk baru di pasar. Analisis sumber memungkinkan untuk merumuskan representasi umum (Gbr. 3):

Gambar 3. Skema peluncuran produk baru di pasar

produk risiko pasar komoditas

Tergantung pada jenis produk, informasi yang ada tentang pasar dan situasi di dalam perusahaan, tahapan dapat digabungkan atau dikecualikan dalam proses membawa produk ke pasar konsumen. Pertimbangkan isi setiap tahap.

1. Menciptakan ide untuk produk baru.

Penciptaan produk baru paling sering dimulai dengan pencarian atau generasi ide. Ada sejumlah prinsip, ketaatan yang memungkinkan Anda untuk menghindari kesalahan:

- perusahaan harus memastikan masuknya ide dan proposal baru secara konstan, memberikan proses ini karakter yang terorganisir dan sistematis;

l ide harus selalu sesuai dengan kemampuan perusahaan dan situasi di pasar;

- proposal harus cukup untuk menjamin kebebasan memilih yang paling menjanjikan;

- fokus pada kebutuhan potensial konsumen di masa depan, dan bukan pada kebutuhan "hari ini";

Perusahaan harus memiliki sistem komunikasi antara departemen dan karyawan sehingga setiap penanggung jawab memiliki gambaran tentang bidang pengembangan yang paling menarik bagi perusahaan.

Ide pada tahap ini dapat dihasilkan di dalam perusahaan (atas inisiatif karyawan atau dengan membuat departemen khusus yang bertanggung jawab atas ide-ide baru), membeli ide dari organisasi pihak ketiga atau melibatkan seorang karyawan untuk mengembangkan konsep tersebut.

Sumber ide yang mungkin dapat berupa:

pendapat konsumen dan agen penjualan diperoleh dengan metode survei;

l riset pasar;

perwakilan dari departemen pembangunan, Pemeliharaan, manajemen perusahaan atau departemen lain yang memiliki kontak dengan konsumen (misalnya, departemen penjualan);

b analisis kompetitif;

l mempelajari sumber informasi sekunder ( edisi cetak, MEDIA MASSA;

pendapat para pakar industri ( komunitas profesional dan asosiasi), pameran dan eksposisi.

daya tarik perusahaan pihak ketiga untuk pengembangan menghemat waktu, tetapi meningkatkan risiko kebocoran informasi ke perusahaan pesaing.

Setelah cukup banyak ide dihasilkan yang dapat diimplementasikan dalam organisasi, tahap memilih yang paling menarik dan menguntungkan dimulai. Sebelum memutuskan rilis percobaan suatu produk / layanan, aspek-aspek berikut dipertimbangkan:

keuntungan yang diharapkan dari produk/jasa;

l kemampuan perusahaan untuk mewujudkan ide dan membawanya ke dalam produksi;

analisis posisi keuangan perusahaan, investasi yang diperlukan untuk proyek tersebut;

perkiraan penilaian volume pasar konsumen dan tren perkembangannya;

penilaian awal dari harga dan saluran distribusi yang diperlukan diberikan;

l mengevaluasi kemungkinan memperoleh paten untuk suatu produk/jasa;

jika produk secara teknis kompleks - penilaian sumber daya yang ada untuk produksi dan biaya Peralatan yang diperlukan dan bahan.

2. Pengembangan konsep produk baru, memberikan gambaran karakteristik yang nyata. Paling sering, tahap ini adalah tes ide pada kelompok sasaran konsumen, melacak reaksi terhadap produk. Semakin sedikit produk baru yang berbeda dari yang sudah ada, penelitian yang lebih murah dan berskala besar seharusnya. Hasil dari tahap ini adalah uji coba produksi suatu produk atau penyediaan layanan, yang memungkinkan Anda untuk mengevaluasi masalah produksi dan penggunaan yang ada. Menurut hasil pendapat konsumen dan ahli, persyaratan karakteristik produk disesuaikan. Keandalan tahap ini ditentukan oleh tingkat kepatuhan produk yang diuji dengan yang terakhir, yang akan sampai ke konsumen.

Jika produk secara teknis kompleks, maka sejalan dengan studi properti konsumen, pada tahap ini, mereka mempelajari fitur proses produksi, dan spesialis melanjutkan untuk mengajukan paten. Sistem kontrol kualitas untuk barang sedang dikembangkan.

3. Pengembangan strategi pemasaran untuk produk baru.

Jika manajemen membuat keputusan positif untuk memasuki pasar dengan tawaran baru, maka tindakan diambil untuk mengembangkan strategi pemasaran untuk produk baru dan mengasimilasi departemen perusahaan (pemasaran, penjualan, keuangan) untuk menerapkan strategi tersebut.

Tujuan utama dari tahap ini adalah untuk menganalisis lingkungan makro dan mikro pasar, pasar yang paling menjanjikan dan target pasar konsumen.

Pengembangan strategi pemasaran mencakup blok-blok berikut:

l analisis kompetitif - mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan pesaing;

b belajar situasi khas dimana konsumen membuat keputusan untuk membeli (barang/jasa);

studi tentang kebutuhan dan nilai pembeli;

b analisis indikator ekonomi(volume pasar, perencanaan volume penjualan, perencanaan biaya dan keuntungan, investasi yang diperlukan dan periode pengembalian modal, penetapan harga);

pembentukan spesifikasi teknis / pengembangan barang (masalah organisasi produksi dan manajemen);

l pemasaran percobaan.

Pilihan strategi pemasaran sangat ditentukan oleh karakteristik produk. Secara konvensional, pengembangan strategi pemasaran dapat dibagi menjadi beberapa blok (Gbr. 4):

Gambar 4. - Komponen utama strategi pemasaran produk baru

Paling sering, ketika mengembangkan strategi, kelompok fokus, wawancara mendalam, survei kuantitatif, audit ritel, studi U + A, panel konsumen digunakan.

Tahap terakhir dari tahapan tersebut adalah peluncuran pilot production. Spesialis akhirnya merumuskan apa yang disebut Bauran Pemasaran produk: nama produk, desain kemasan dan bahan terkait (bahan iklan, instruksi, dll.), sedang dikembangkan kerangka acuan untuk departemen yang terlibat dalam implementasi produk.

Konsep produk baru diluncurkan ke produksi percobaan (jumlah penawaran terbatas dan ditujukan secara eksklusif untuk kelompok sasaran konsumen). Tahap ini memungkinkan Anda untuk melakukan riset konsumen yang komprehensif, menilai tingkat dan struktur biaya yang diperlukan untuk produksi serial, dan menetapkan harga.

Rencana ini menjadi dasar pengambilan keputusan untuk membawa produk baru ke pasar oleh perusahaan.

4. Membawa barang ke pasar. Tahap ini mempengaruhi semua fungsi dan departemen perusahaan: pemasaran, penjualan, produksi, personalia, pembelian, keuangan, dll. Seiring dengan pemasaran strategis, pemasaran operasional mulai berfungsi. Partisipasi taktis dan manajemen proyek diperlukan.

Dalam kebanyakan kasus, pada tahap ini, perusahaan mengalami kerugian atau keuntungan yang tidak signifikan, karena biaya promosi dan pengembangan saluran distribusi sangat tinggi. Pada tahap awal, disarankan untuk hanya merilis varian utama produk, karena pasar belum siap menerima modifikasi produk.

Pabrikan berfokus pada: audiens sasaran, karena permintaan dan harapannya dari produk adalah yang paling banyak dipelajari dan dapat diprediksi.

Peran penting pada tahap ini harus diberikan pada pilihan saluran untuk penjualan dan distribusi barang. Solusi yang kompeten untuk masalah ini berkontribusi pada perolehan tempat yang lebih murah dan lebih cepat di pasar. Pilihan sistem distribusi tergantung pada karakteristik dan fitur produk, citra produk dan perusahaan, reputasi perusahaan.

Ada dua strategi pemasaran yang tersedia:

• distribusi langsung - dari produsen, produk langsung ke konsumen. Sistem distribusi ini paling memadai saat menjual solusi berteknologi tinggi (memerlukan garansi dan pemeliharaan layanan), atau dalam transaksi besar dan mahal;
• distribusi melalui perusahaan perantara. Seringkali, organisasi perantara memiliki lebih banyak sumber daya untuk membawa produk ke konsumen dan mereka melakukannya dengan efisiensi yang lebih besar daripada produsen itu sendiri. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh fakta bahwa memiliki sejumlah besar perusahaan pemasok, perantara dapat memberikan pilihan kepada pembeli merek dagang yang menghemat banyak waktu mereka.

Elemen utama dari strategi pemasaran dapat (Gbr. 5):

Gambar 5. - Klasifikasi saluran distribusi

Pahami persyaratannya pasar yang ada dengan mudah. Anda dianggap telah mencapainya jika produk Anda memiliki karakteristik yang lebih baik dari yang sudah ada. Performa yang lebih baik berarti produk atau layanan Anda bekerja lebih cepat, melakukan sesuatu yang lebih baik, atau secara signifikan meningkatkan produk atau layanan identik yang sudah dijual oleh orang lain. Kabar baiknya adalah konsumen dan pasar sudah jelas. Buruk: Anda memiliki pesaing. Pada kenyataannya, pesaing menentukan pasar. Inti dari persaingan adalah karakteristik produk.

Anda dapat memasuki pasar yang ada dengan produk yang lebih murah atau khusus, tetapi inilah yang kami sebut entri pasar yang disegmentasi ulang.

Produk baru di pasar baru

Pilihan lain adalah memperkenalkan produk baru ke pasar baru. Pasar baru muncul ketika sebuah perusahaan berhasil menciptakan basis pelanggan besar yang, dengan bantuan produk baru, dapat melakukan apa yang tidak bisa mereka lakukan sebelumnya. Ini terjadi ketika Anda bisa berlari produk inovatif menciptakan merek baru; produk yang harganya jauh lebih murah daripada sebelumnya sehingga menarik kelas baru konsumen; atau ketika produk baru sangat terjangkau, nyaman, mudah digunakan, tidak seperti produk sebelumnya. Misalnya, Compaq menciptakan pasar baru- pasar komputer portabel. Contoh lain adalah program Quicken Intuit. Ini dirancang untuk akuntansi keuangan rumah di komputer pribadi: ia dapat secara otomatis membuat dokumen pembayaran, menjadwalkan pembayaran, menjumlahkan saldo bulanan - hal-hal yang dibenci banyak orang dan hanya sedikit orang yang dapat melakukannya dengan baik. Dengan menawarkan fitur serupa kepada pengguna, program ini telah menciptakan pasar untuk akuntansi rumah. (Dengan "menciptakan pasar" dalam kasus ini, saya tidak bermaksud bahwa perusahaan "membawa produk baru ke pasar baru", tetapi bahwa penaklukan pasar atas pangsa produk dan keberadaan di mana-mana analog dengan menciptakan pasarnya sendiri.)

Apa yang hebat dari pasar baru adalah produk Anda unik, kinerjanya tak tertandingi, dan Anda tidak memiliki pesaing (selain—sayang sekali—perusahaan rintisan lain). Kabar buruknya adalah konsumen dan pasar tidak didefinisikan dan diketahui. Ketika Anda menciptakan pasar baru, masalahnya bukan bagaimana mengungguli pesaing Anda dalam hal fitur produk, tetapi bagaimana meyakinkan konsumen bahwa visi Anda sama sekali bukan halusinasi. Menciptakan pasar baru mengharuskan Anda untuk memahami apakah ada kontingen konsumen yang cukup besar yang tidak dapat melakukan sesuatu yang Anda tawarkan kepada mereka sekarang. Apakah mungkin untuk meyakinkan konsumen bahwa mereka membutuhkan produk Anda dan ingin membelinya. Dan apakah persepsi konsumen tentang produk baru akan cocok dengan siklus hidup perusahaan Anda. Dalam hal pembentukan pasar baru, sangat sulit untuk merencanakan keuangan: bagaimana Anda mengelola uang selama tahap pengenalan konsumen dengan produk, bagaimana menemukan investor yang sangat sabar dengan dompet yang sangat ketat.

Elena Samokhina, direktur praktik Peluncuran Produk Baru di Nielsen Rusia, memberi tahu cara meluncurkan produk baru: mulai dari mengembangkan ide hingga kampanye komunikasi dan bagaimana menghindari kesalahan di awal.

Pertanyaan tentang inovasi adalah pertanyaan tentang kelangsungan hidup perusahaan. Namun, hal baru yang langka akan "terbang" ke tahun kedua di pasar. Lebih dari 40 ribu SKU baru muncul dalam kategori FMCG setiap tahun, tetapi setengahnya segera menghilang dari rak.

Awal dari perjalanan yang sulit

Apa alasan pemilihan pasar yang kaku? Pertama, tidak semua hal baru mewakili apa yang kita pahami dengan kata ini. Misalnya, produsen mengubah volume dan apakah bahan kemasan, memperluas lini dengan menambahkan rasa baru ke dalamnya. Maknanya tetap sama, tetapi peluncurannya diposisikan tepat sebagai sesuatu yang baru.

Kedua, sebagian besar produk baru sama sekali tidak dibutuhkan oleh masyarakat. Memperluas portofolio rasa atau menambahkan beberapa elemen mungkin menarik dari sudut pandang pemasar, tetapi konsumen tidak melihat manfaat praktis di dalamnya. Kebaruan seperti itu tidak mungkin melihat tingkat penjualan yang memadai di tahun pertama kehidupan. Meskipun demikian, analis mengamati melimpahnya produk baru bahkan dalam portofolio satu produsen.

HANYA 1,4% PELUNCURAN BARU DIPERSIAPKAN SANGAT INOVATIF. NIELSEN DATA

Nielsen mengidentifikasi 12 faktor keberhasilan untuk produk baru. Pada tahap awal pengembangan produk, dua komponen memainkan peran yang menentukan: keunikan dan keinginan serta kebutuhan akan produk di antara pembeli. Pada tahap pertama corong, perlu untuk menentukan tingkat kebaruan dari sudut pandang konsumen dan relevansi produk.

70% PRODUK BARU LANGSUNG DI PASAR KURANG DARI 18 BULAN. 60% PENJUALAN MENYEDIAKAN BARANG YANG ADA DI PASAR SELAMA LEBIH DARI 18 BULAN.

Pabrikan mungkin memiliki pendekatan yang berbeda. Misalnya, dia mungkin mulai dengan mendefinisikan ceruk atau dengan menjawab pertanyaan global. Apakah mungkin untuk menciptakan kebutuhan baru atau memperluas konsumsi audiens yang sudah ada? Jika sebelumnya produk hanya dikonsumsi di rumah, apakah bisa dibuat untuk dikonsumsi di jalan? Apa yang bisa dilakukan untuk membuat produk dikonsumsi lebih sering? Bagaimana sebuah kategori dapat diperbarui, atau kategori apa yang dapat ditemukan dari faktor permintaan yang tidak terungkap?

Faktor permintaan yang tidak tercakup

Ada banyak cerita ketika konsumen berkompromi karena kurangnya alternatif. Beberapa hal terletak di permukaan, seperti lak. Wanita bermimpi tentang penampilan produk semacam itu di pasar, tetapi terus melakukan pedikur "cara kuno" dan menanggung ketidaknyamanan terkait.

Perusahaan inovatif tidak hanya memikirkan ceruk gratis, tetapi juga tentang mengapa mereka tidak mengonsumsi produk, siapa yang tidak mengonsumsinya, apa yang kurang dari audiens. Belum lama ini ternyata ada seluruh kategori produk di mana Anda dapat menolak gluten dan dengan demikian memperluas audiens Anda. Di sisi lain, fantasi itu hebat, tetapi harus ada fasilitas produksi untuk produksi "produk impian".

Setelah memutuskan ceruk, ada baiknya mengajukan pertanyaan: "Ke mana kita ingin pergi?" Apakah kita ingin memperluas fungsionalitas/pemirsa/situasi konsumsi? Ini sudah merupakan proses brainstorming, dan semakin banyak ide yang berbeda, semakin tinggi peluang keberhasilannya (murni secara statistik). Ketika ide bukan 3, tetapi 20, 30 atau 40, maka pabrikan dapat mengevaluasi berbagai opsi dan spesifikasi.

Tidak sulit untuk menemukan relung kosong, banyak penemuan terbentang di permukaan dan terkait dengan langkah hidup kita. Ada permintaan untuk konsumsi on-the-go yang nyaman, yang membutuhkan perubahan format, termasuk pola konsumsi. Dengan demikian, berbagai proposal dibentuk di sekitar kategori makanan: berbagai layanan untuk memesan makanan siap saji, pengiriman, dll.

Tren kedua terkait dengan kesehatan dan ramah lingkungan. Dari yang terakhir: jika konsumen sebelumnya berusaha untuk mengecualikan sesuatu (lemak, gula, transgenik, pewarna), sekarang Anda tidak akan terkejut dengan penganut diet sehat ini. Untuk menonjol, Anda perlu menawarkan lebih banyak, sehingga tren semakin populer untuk menambahkan sesuatu - protein, probiotik, asam amino. Oleh karena itu, produsen mulai menawarkan kepada pelanggan pembekuan instan, gandum pilihan, sereal mentah.

Kategori di mana orang menunggu produk baru tetap sama: teh, biskuit, dan makanan ringan. Dalam yang terakhir, ada tren yang jelas menuju makanan ringan yang lebih sehat dan lebih organik, bahkan keripik panggang telah muncul. Inovasi diterima dalam kategori perawatan kulit—krim, losion, sampo—karena setiap gadis ingin menjadi lebih cantik. Dalam kategori ini, sangat penting untuk memperkuat inovasi dengan fakta kepercayaan, karena tidak cukup hanya berbicara tentang bahan atau efek baru.

Ingat mentalitas

Saat meluncurkan produk, perlu memperhitungkan lokalisasinya. Jika sebuah solusi bagus untuk AS atau Eropa, itu mungkin tidak dapat diterapkan di Rusia karena mentalitas atau kebiasaan konsumen. Seperti yang ditunjukkan oleh latihan, komunikasi yang sama dapat menyebabkan efek yang sama sekali berlawanan.

Misalnya, membawa Actimel ke pasar AS membuat konsumen lokal sulit disalahpahami. Komunikasi merek didasarkan pada manfaat pencernaan Actimel, tetapi pada saat itu, penduduk AS pada dasarnya tidak siap untuk mengetahui bahwa ada bakteri di perut mereka - bagi mereka, yogurt diklasifikasikan sebagai "makanan penutup".

Perusahaan asal Prancis itu tak ingin mengulangi keadaan itu dengan merek lain, Activia. Bersama Nielsen, Danone mengerjakan lebih dari 5 juta opsi tentang cara membangun dan memamerkan produk mereka agar beresonansi dengan konsumen di Amerika Serikat. Hasilnya, mereka berhasil, dan produk tersebut menjadi peluncuran terbaik tahun ini. Apa yang mereka lakukan? Kami mengubah format komunikasi. Mereka tidak dapat mengubah formula dan tampilan produk - identitas perusahaan sama di semua pasar. Tapi mereka mampu mengubah isi komunikasi. Keuntungan, argumen yang kredibel, nama - semuanya harus bekerja tidak secara terpisah, tetapi dalam kombinasi.

Anda dapat "menguji tanah" dan mengetahui pendapat konsumen nyata pada tahap pertama, ketika ide dihasilkan. Selanjutnya, Anda harus memilih bahan mana yang menjadi fokus, bagaimana menamainya, bagaimana membuktikan manfaat produk tersebut. Metodologi algoritme evolusi berfungsi dengan baik di sini, yang memungkinkan Anda mengidentifikasi kombinasi optimal.

Pada langkah berikutnya, konsep dievaluasi untuk kemungkinan keberhasilan dan perkiraan penjualan awal. Di sini pabrikan sudah dapat memahami apakah dia akan mencapai rencana penjualan dengan anggaran yang tersedia, dengan konsep peluncuran seperti itu, dan apakah perlu melakukan sesuatu yang lain.

Poin selanjutnya – konsep adalah janji yang kita berikan kepada konsumen. Jika janji ini tidak terpenuhi pada tahap produk, maka tidak akan ada pembelian kembali. Peluang hal baru seperti itu untuk mencapai kesuksesan di pasar hanya 5%. Formula krimnya bisa bagus, tetapi tidak memberikan efek awet muda dalam dua jam - konsumen setidaknya akan kecewa dan menolak untuk membeli kembali, maksimal - loyalitas mereknya akan berkurang.

Kami memasuki pasar

Tahap ketiga dan terakhir adalah pengenalan produk ke pasar. Selain ide, implementasi yang tepat dalam produk fisik, orang harus belajar tentang produk baru. Penting untuk membicarakan produk Anda, memberikan dukungan pemasaran berkualitas tinggi dan berkelanjutan, dan membangun distribusi. Jika produk berkualitas diminati, tetapi dapat ditemukan di 3% toko, maka Anda tidak boleh mengandalkan volume penjualan yang besar.

Studi mengatakan bahwa kebaruan harus didukung tidak hanya di tahun pertama kehidupan, tetapi juga di tahun kedua. Pada tahun pertama, Anda tidak dapat mencapai penetrasi dan pengakuan maksimum. Sangat sering, produk baru "dilempar", dan kemudian kami melihat penurunan penjualan pada tahun kedua. Bahkan hal-hal baru yang akan berhasil, dibutuhkan dan relevan, pergi karena fakta bahwa penjualan menurun, tidak ada yang akan tahu tentang mereka, dan pabrikan memutuskan untuk menarik yang baru dari pasar.

Bekerja pada kesalahan

Katakanlah produsen membawa formula revolusioner ke pasar. Penting untuk memahami bagaimana hal itu sebenarnya akan dirasakan oleh konsumen dan melakukan pengujian produk. Paket uji coba produk didistribusikan kepada konsumen yang menyukai konsep tersebut, dan mereka memberikan umpan balik tentang bagaimana produk tersebut memenuhi harapan mereka.

Pada titik ini, jika ada ketidakkonsistenan dan harapan yang tertipu, produsen masih dapat menyempurnakan produk. Jika dia mendapat lampu hijau dalam dua tahap pertama - umpan balik positif tentang kemungkinan keberhasilan dan tentang bagaimana produk tersebut dirasakan oleh konsumen - dan memasuki pasar, muncul di toko, tetapi tidak melihat tingkat penjualan yang memuaskan, pabrikan dapat bekerja dengan komunikasi pemasaran dan saluran: periklanan, promosi, pajangan, dan aktivitas lainnya.

Ketika suatu produk diproduksi dan dalam jumlah besar ada di toko, sudah terlambat untuk mengubah formula, tetapi Anda selalu dapat meningkatkan tampilan produk, membuat harga lebih menarik untuk meningkatkan kesadaran merek dan efektivitas iklan.

Apakah Anda memerlukan "label harga kuning"?

Kalender promosi yang cermat untuk produk baru adalah salah satu elemen kunci dalam strategi peluncurannya. Biasanya promo dimasukkan ke dalam rencana, dan di sini muncul pertanyaan - apakah perlu sejak awal? Itu tergantung pada strategi dan lingkungan persaingan. Faktor-faktor tersebut perlu dipertimbangkan, termasuk ketika hal baru diperkenalkan ke dalam portofolio yang ada. Di sini penting untuk tidak membahayakan penjualan Anda sendiri, tetapi untuk menambah inkrementalitas.

Ketika kita berbicara tentang yang baru karakteristik unik, sensitivitas mereka terhadap harga jauh lebih sedikit. Contoh ideal adalah iPhone: meskipun biayanya meningkat dengan rilis model baru, antrian pada hari pertama penjualan tidak berkurang - terlepas dari kenyataan bahwa ada model dengan fungsi serupa dan 10 kali lebih murah, mereka dapat digunakan untuk menelepon, mengobrol, online.

Namun, dalam kasus Apple, sensitivitas harga lebih rendah daripada keinginan untuk produk yang unik. Ketika Apple memperkenalkan iPad ke pasar, itu adalah peluncuran bertahap. IPad melengkapi iPhone tetapi tidak menggantikannya, jadi ini adalah contoh ekstensi yang bagus.

Contoh lain dari produk unik adalah file elektrik Scholl, yang dipasarkan tiga tahun lalu. Alternatifnya adalah batu apung seharga 100 rubel, kikir 10 kali lebih mahal, tetapi Reckitt Benckiser memposisikan Scholl sebagai alternatif pedikur salon, yang lebih mahal dan membutuhkan waktu lebih lama. Orang-orang rela membayar uang untuk mendapatkan hasil yang dijanjikan, dan kebaruan menempati ceruknya.

Situasinya mirip dengan mesin kopi kapsul. Interaksi konsumen dengan cangkir tidak berubah; dia minum kopi di pagi hari dengan cara yang sama. Dengan bantuan pemasaran, kesadaran, komunikasi, produsen telah mengubah pandangan seluruh kategori, dengan fokus pada pengalaman menyenangkan dari proses pembuatan bir, pada kualitas kopi terbaik.

Bertemu dengan berkemas

Pengemasan adalah salah satu elemen terpenting dari peluncuran karena pemilihan di sebagian besar kategori berada di dekat rak. Sebagian besar pembeli belajar tentang produk baru secara langsung di toko, dan seseorang memiliki waktu sekitar 4-6 detik untuk membuat keputusan. Pandangannya akan tertuju pada apa? Penting bahwa kemasan membedakan produk - dan terutama kebaruan - dari massa yang ada di rak, sehingga seseorang ingin berinteraksi dengan kemasan ini dengan mata mereka. Semakin dia melihat sesuatu, semakin dia terikat padanya.

Kedua, desain harus membangkitkan keinginan untuk membeli, karena yang indah dan yang buruk menarik perhatian dengan cara yang sama. Terutama karena milenial dan generasi Z “cinta dengan mata mereka”, dan mereka lebih cenderung memilih bungkus yang menarik. Demi kemasan yang cantik, mereka siap membeli dan mencoba produknya. Generasi Milenial 3 kali lebih mungkin dibandingkan generasi lain untuk beralih dari produk yang sudah dikenal ke produk baru karena desain yang menarik. Menurut sebuah studi Nielsen, 68% generasi milenial membeli produk baru hanya untuk kemasannya.

Poin ketiga adalah komunikasi. Kemasan harus membawa komunikasi yang Anda masukkan ke dalam produk dan merek Anda. Misalnya, jika itu adalah merek untuk konsumsi keluarga, maka seluruh desain harus mendukung persepsi terkait keluarga dengan sesuatu yang lembut. Di satu sisi, ini adalah hal yang jelas, di sisi lain, bahkan elemen kemasan kecil (warna, solusi font) dapat memengaruhi persepsi secara negatif.

Menurut sebuah penelitian, konsumen tidak suka ketika kemasan makanan hewan peliharaan menunjukkan massa tak berbentuk dalam mangkuk. Mereka lebih suka melihatnya di piring porselen, seperti makanan manusia, meskipun ini tidak benar.

Digitalisasi keranjang belanja

Konsumsi online adalah rak yang sama, hanya lebih kecil. Ketika Anda berdiri di depan rak nyata, semua indera bekerja. Kemasan dapat disentuh untuk memastikan mudah dibuka atau mudah dibawa. Di layar smartphone, kriteria ini tidak dapat dinilai, dan tugas pabrikan menjadi lebih rumit. Bagaimana cara menyampaikan informasi yang diperlukan kepada pembeli? Ada kasus perkembangan penampilan paket untuk toko fisik dan paket yang disesuaikan dengan etalase online. Ini terlihat jelas bahkan di layar smartphone.

Poin lainnya adalah iklan video online, di mana mereka menampilkan produk dan mendemonstrasikan cara menggunakannya, dan bahkan memberikan kesempatan untuk berinteraksi dengan kemasannya. Misalnya, saat terhubung ke Wi-Fi di kereta bawah tanah, video pendek ditampilkan di mana Anda dapat menuangkan kopi, menaburkan aerosol, dan memahami cara kerjanya. Seiring dengan perubahan kebiasaan konsumen, strategi peluncuran produk baru berubah, desain dan komunikasi beradaptasi dengan lingkungan digital.

Perkiraan untuk dua tahun ke depan

Tren masa depan termasuk pergeseran format ke arah layanan yang ditawarkan bersama dengan produk. Misalnya, aplikasi membantu memilih riasan dan segera menawarkan untuk membeli kosmetik yang tepat - hal-hal seperti itu bekerja dengan sangat baik. Konsentrat semakin populer, yang menghilangkan kebutuhan untuk membeli sesuatu yang besar dan tidak nyaman. Konsumen ingin melakukan segalanya lebih cepat dan memilih kekompakan.

Formula untuk sukses

Di balik setiap inovasi ada sejumlah investasi tertentu, dan tidak mungkin mendapatkan formula universal untuk sukses. Besarnya investasi tergantung pada apakah perusahaan memiliki fasilitas produksi, laboratorium sendiri, dll. Potensi pengembalian investasi paling baik dinilai pada tahap awal, sebelum produk baru diluncurkan di pasar. Kombinasi faktor berperan di sini - bagaimana hal baru dirasakan di pasar, seberapa banyak produsen bersedia berinvestasi dalam pemasaran. Pada tahun pertama atau kedua kehidupan, sudah jelas apakah perlu menyesuaikan anggaran atau Anda bisa menunggu dengan peluncuran. Kebetulan perusahaan menunda rilis produk baru, menunggu beberapa tahun, menguji ulang dan menyadari bahwa waktunya telah tiba.

Keberhasilan modern organisasi bisnis sangat tergantung pada kualitas perencanaan strategis dan manajemen. Kemampuan untuk secara tepat waktu dan efektif merencanakan dan melaksanakan pembaruan portofolio bermacam-macam adalah dasar untuk daya saing perusahaan dan produknya di pasar. Tidak ada perusahaan yang memproduksi produk untuk pasar konsumen yang akan berhasil dalam jangka waktu yang lama tanpa mengambil langkah untuk mengembangkan dan meningkatkan produk mereka. Kebutuhan ini karena adanya lingkaran kehidupan setiap produk individu yang perlu dipantau dan disesuaikan seperlunya dan mungkin, serta kebutuhan konsumen barang yang terus berubah. Di samping itu, berbagai faktor lingkungan luar dapat berfungsi sebagai alasan untuk mengubah aktivitas pasar dan kebijakan produk perusahaan.

Produk baru mungkin berbeda sifat dan asalnya. Klasifikasi yang diakui dalam praktik dunia ditunjukkan pada Gambar 1.

Gambar 1. Klasifikasi varietas produk baru

Jangka waktu yang lebih pendek (karena situasi ekonomi yang tidak stabil, terlalu cepat berubah, dan lemahnya perencanaan strategis kegiatan organisasi);

Pengambilan keputusan atas penciptaan suatu produk baru atas kehendak dan perintah manajemen, dan bukan berdasarkan hasil penilaian terhadap kondisi dan kebutuhan;

Prioritas produk atas konsumen selama pengembangan (kebanyakan kelompok sasaran dipilih kemudian, untuk produk jadi);

Orientasi ke sampel Barat dan penyalinannya;

- produk "baru semu" (pelepasan produk yang lebih murah dengan mengurangi biaya produksi, mengurangi jumlah bahan atau menggantinya dengan analog yang lebih murah);

Mempertanggungjawabkan pelestarian peraturan negara dan kepentingan sosial politik di beberapa sektor ekonomi nasional, berjalannya program nasional untuk pembangunan ekonomi;

Substitusi impor massal produk di pasar.

Strategi untuk mengembangkan dan membawa produk baru ke pasar mencakup sembilan tahap utama, disajikan pada Gambar 2.

Gambar 2. Tahapan pengembangan produk baru dan strategi peluncuran

Pertama-tama, relevansi produk baru dan keberhasilannya di pasar tergantung pada pilihan arah pencarian yang tepat. Memilih arah melayani empat tujuan utama:

1. Menentukan wilayah di mana pembangunan harus dilakukan,

2. Membantu mengarahkan upaya pencarian semua struktur perusahaan,

3. Memusatkan perhatian pengembang pada tugas yang diberikan,

4. Kebutuhan untuk mengembangkan arahan yang dapat diterima oleh semua anggota kepemimpinan berkontribusi pada pemikiran maju mereka.

Pembuatan ide adalah proses yang terorganisir secara sistematis untuk menemukan dan menghasilkan ide untuk produk baru. Pada tahun 2014, para ahli dari jurnal ilmiah dan sosial-politik Akademi Rusia Ilmu "Socis", survei manajer departemen penelitian dilakukan, di mana frekuensi melewati ide-ide baru melalui tahap pengembangan lebih lanjut ditemukan. Hasil survei ditunjukkan pada Gambar 3.

Gambar 3. Persentase ide baru yang melewati tahap pengembangan lebih lanjut

Di antara yang paling umum dan digunakan di perusahaan metode menghasilkan ide adalah: metode enumerasi fitur, kombinasi paksa, analisis morfologi, menentukan kebutuhan dan masalah konsumen, brainstorming (storming), synectics.

Tahap pemilihan ide bertujuan untuk mengidentifikasi proposal yang sesuai dan menolak proposal yang tidak sesuai. Selama evaluasi awal proyek yang diusulkan untuk produk baru, perlu untuk menjawab pertanyaan tentang manfaat yang dapat dilihat konsumen dan masyarakat di dalamnya, manfaat bagi perusahaan, kesesuaian proyek dengan tujuan dan strategi perusahaan, kompleksitas pengembangan, periklanan, dan distribusinya.

Tahap selanjutnya dalam pengembangan dan pengujian konsep produk baru melibatkan pembuatan sistem ide dasar yang berorientasi pada produsen tentang produk yang dibuat, peluang dan karakteristik pasarnya, dan pengujian dampak konsep ini pada konsumen sasaran. kelompok.

Pengembangan strategi pemasaran didasarkan pada pembuatan sistem kegiatan pemasaran melalui mana perusahaan bermaksud untuk mencapai penjualan dan laba yang direncanakan. Struktur penyajian strategi disajikan pada Tabel 1.

Tabel 1 - Struktur penyajian strategi pemasaran produk baru

Setelah konsep dan strategi pemasaran produk dirumuskan, pertanyaan yang lebih spesifik muncul tentang kemungkinan pencocokan nilai aktual volume penjualan, pangsa pasar dan keuntungan dari penjualan kebaruan yang direncanakan dalam proyek. Probabilitas ini dapat diperkirakan dengan analisis ekonomi atau bisnis.

Analisis bisnis adalah evaluasi yang lebih rinci dari ide produk baru dalam hal investasi yang diperlukan, volume penjualan yang diharapkan, harga, biaya, margin keuntungan, dan proyeksi laba atas investasi.

Analisis ekonomi dari sebuah ide mencakup perkiraan biaya yang terkait dengan pengembangan produk, masuknya pasar dan penjualan, penilaian persaingan dan volume penjualan, analisis profitabilitas, dan akuntansi untuk ketidakpastian dan risiko.

Jika produk baru berhasil melewati tahap analisis bisnis, ia akan beralih ke tahap pembuatan prototipe, di mana ia berubah menjadi produk nyata. Pada tahap ini, akan diketahui apakah konsep produk cocok untuk diterjemahkan ke dalam produk yang hemat biaya, baik dari sudut pandang teknologi maupun komersial, dan apakah ide yang tertanam di dalamnya layak untuk diterapkan dalam praktik. . Prototipe yang sudah jadi diuji. Prototipe yang telah berhasil lulus uji kualitas dan kehandalan masuk ke tahap uji coba pemasaran, di mana mereka diuji dalam kondisi yang mendekati pasar.

Sebagai bagian dari strategi untuk mengembangkan dan meluncurkan produk baru, tahap uji pemasaran adalah salah satu komponen terpenting dan tidak boleh diabaikan. Ini adalah tautan transisi, yang berarti penyelesaian pengembangan dan persiapan untuk rilis produk. Perusahaan yang tidak cukup memperhatikan pemasaran percobaan atau ingin menghemat waktu dan uang dengan mengabaikannya, akibatnya, kehilangan sejumlah besar uang secara tidak proporsional setelah membawa produk yang belum teruji ke pasar secara penuh, ketika perubahan tidak dapat lagi dilakukan atau membutuhkan usaha dan biaya yang besar. Selain dapat menilai reaksi konsumen terhadap produk baru dan membuat penyesuaian yang diperlukan, uji pemasaran memungkinkan Anda memilih alat pemasaran dan saluran distribusi yang paling tepat dan efektif untuk digunakan selama fase komersialisasi, setelah sebelumnya memverifikasi keefektifannya. Saat menggunakan pemasaran percobaan, perusahaan produk konsumen biasanya memilih salah satu dari tiga metode - pemasaran percobaan standar, terkontrol, atau simulasi.

Dalam hal keputusan positif berdasarkan hasil pemasaran percobaan, proyek memasuki fase komersialisasi. Tahap komersialisasi berarti pengembangan produksi massal dan peluncuran produk baru di pasar, yang membutuhkan biaya yang signifikan. Saat memperkenalkan produk baru ke pasar, harus ada keputusan yang jelas tentang empat masalah yang disajikan pada Gambar 4.

Gambar 4. Isi masalah yang perlu diselesaikan saat membawa produk ke pasar

Pada akhir proses pengembangan produk, di mana penjualan adalah nol dan biaya meningkat saat kita mendekati tahap akhir proses, produk memasuki tahap baru dari siklus hidup - pengenalan ke pasar, biasanya disertai dengan peningkatan bertahap dalam penjualan. Tahap awal adalah penampilan pertama produk baru yang dijual. Bahkan jika produk baru sangat sukses, butuh waktu untuk menaklukkan pasar. Dibutuhkan dana yang signifikan untuk menarik distributor dan menciptakan stok.

Ketika memperkenalkan produk baru ke pasar, perusahaan dapat mengadopsi salah satu dari beberapa strategi. Perusahaan dapat menyesuaikan tingkat untuk setiap variabel - harga, promosi, distribusi dan kualitas produk. Rekomendasi strategi untuk membawa produk baru ke pasar disajikan pada Tabel 2.

Strategi	Tingkat variabel	Arti	Kondisi aplikasi
Ekstraksi bertahap dari keuntungan maksimum	Harganya tinggi, biaya promosi penjualan rendah.	Harga yang tinggi membantu memaksimalkan keuntungan per unit, dan biaya promosi yang rendah mengurangi biaya pemasaran secara keseluruhan.	Ukuran pasar yang kecil dan kesadaran pembeli tentang produk, dengan kesediaan mereka untuk membayarnya. Sejumlah kecil pesaing.
Ekstraksi keuntungan maksimum yang dipercepat	Tingkat harga tinggi dan promosi penjualan.	Memungkinkan Anda untuk memperluas lingkaran konsumen yang berpengetahuan, berkontribusi pada volume penjualan. Pendapatan harus menutupi biaya insentif.	Pasarnya kecil, sebagian besar pembeli memiliki pemahaman yang buruk tentang produk dan tindakan diperlukan untuk mengingatkan dan meyakinkan mereka.
Penaklukan pasar yang dipercepat	Harganya murah, biaya promosinya tinggi.	Memberikan penaklukan pasar yang paling cepat dan lengkap dan penguasaan pangsa tertingginya.	Pasarnya besar, pembeli peka terhadap harga, tidak terbiasa dengan produk, pesaing berbahaya. Semakin rendah biaya, semakin besar skala produksi dan semakin kaya pengalaman perusahaan.
Penaklukan pasar secara bertahap	Promosi penjualan yang lemah, harga rendah.	Pengenalan produk secara sistematis ke pasar kompetitif yang ada dengan peluang rendah dan ambisi rendah perusahaan.	Keuangan terbatas tidak memungkinkan pengeluaran dalam jumlah besar untuk penarikan.
Parameter penetrasi pasar rata-rata	Tingkat harga rata-rata dan promosi penjualan rata-rata.	Produk ditujukan untuk kelas menengah, tidak berusaha untuk menonjol, bersaing atas dasar kualitas, penekanan pada iklan dan positioning pada kualitas tinggi dengan harga yang terjangkau.	Terutama di pasar barang-barang kebutuhan, dengan fokus pada pembeli yang lebih responsif terhadap kualitas daripada harga, dan juga cukup berpengetahuan, memiliki beberapa gagasan tentang produk.

Perusahaan memilih strategi untuk membawa produk ke pasar sesuai dengan positioning produk yang dimaksudkan. Memilih strategi untuk fase peluncuran suatu produk adalah titik awal dari rencana untuk seluruh siklus hidup suatu produk. Perusahaan memfokuskan penjualannya pada pembeli yang paling siap untuk membeli dan mengadakan acara yang memungkinkan mereka mencoba produk baru atau menarik minat konsumen di dalamnya.

Seperti yang dibuktikan oleh praktek dunia, sebagian kecil produk baru berhasil secara komersial. Menurut beberapa ahli, hanya 20% inovasi yang berhasil di pasar.

Alasan kegagalan produk baru biasanya sebagai berikut:

Kurangnya konsep kebaruan yang jelas dan memadai;

Pemecahan masalah teknis dan teknologi oleh produk tanpa memenuhi kebutuhan dasar konsumen;

Koordinasi yang buruk dari upaya karyawan dan departemen saat meluncurkan produk baru;

Harapan oleh manajemen dari efek keuangan instan dari kebaruan, ketidaksiapan untuk investasi jangka panjang dan promosi;

Kualitas barang rendah;

Kebijakan penetapan harga yang salah;

Peluncuran produk yang tidak tepat waktu ke pasar;

Distribusi yang lemah dan kurangnya dukungan pemasaran untuk penjualan.

Faktor-faktor yang mempersulit pengembangan produk baru meliputi:

Siklus hidup barang dan teknologi yang pendek;

Yang ada peraturan negara proses inovasi;

Sejumlah besar investasi modal yang diperlukan;

Kesamaan relatif teknologi dasar untuk perusahaan industri tertentu;

Biaya tinggi untuk pengembangan dan implementasi produk.

Faktor kunci keberhasilan untuk produk baru adalah:

Keunggulan produk (adanya sifat unik yang membawa manfaat tambahan bagi pembeli, berkontribusi pada persepsi dan minat yang lebih baik);

Pengetahuan pemasaran (pemahaman yang lebih baik tentang pasar, fokus pengembangan pada pasar dan klien);

Pengetahuan teknologi.

Selain itu, faktor keberhasilan meliputi: analisis awal yang intensif, perumusan konsep yang tepat, rencana pengembangan, pengendalian semua tahapan membawa produk ke pasar, akses ke sumber daya, faktor waktu, serta penilaian yang benar terhadap tingkat keberhasilan. mempertaruhkan.

Dengan demikian, ketika membentuk strategi untuk mengembangkan dan meluncurkan produk baru di pasar, perlu mempertimbangkan semua faktor keberhasilan yang dibahas di atas dan alasan kegagalan, serta studi menyeluruh tentang tahapan pembuatan produk. dan memilih taktik untuk memperkenalkannya ke pasar, sesuai dengan posisinya dan tingkat harga yang ditetapkan serta promosi penjualan. Kombinasi langkah-langkah ini dan pendekatan strategis untuk proses pengembangan dan membawa produk baru ke pasar berkontribusi pada:

Http://socis.isras.ru (tanggal akses: 31/03/2016)

Izmalkova S.A., Tronina I.A., Tatenko G.I., Magomedalieva O.V., Laushkina N.S. Analisis Strategis: konsep modern pengelolaan: tutorial untuk pendidikan profesional yang lebih tinggi. - Orel: FGBOU VPO "Universitas Negeri-UNPK", 2013. - 315 hal.

Izmalkova S.A., Tronina I.A., Tatenko G.I. Manajemen strategis dan pemasaran/tutorial. - Orel: FGBOU VPO "Universitas Negeri-UNPK", 2011. - 325 hal.

Tampilan postingan: Mohon tunggu