Pelacakan pos DHL DE. Layanan pengiriman dan bea cukai DHL

Dengan menggunakan layanan situs web, Anda akan dengan cepat mengetahui lokasi persis paket Anda yang dikirim oleh DHL.

DHL adalah salah satu perusahaan paling populer di bidang pengiriman barang ekspres dan menyediakan layanan logistik di lebih dari 220 negara di seluruh dunia. Kantor pusat perusahaan berlokasi di Jerman, dan total staf lebih dari 300.000 orang. Biaya layanan perusahaan tidak bisa disebut murah, jadi pengiriman DHL dipilih terutama untuk pengiriman barang mahal.

Saat melacak paket, harus diperhitungkan bahwa semua paket DHL, terlepas dari negara penerima, awalnya tiba di pusat penyortiran DHL di Jerman, dan hanya setelah itu mereka akan pergi ke negara tujuan.

Jenis Nomor Pelacakan DHL

Nomor trek untuk paket DHL berbeda-beda tergantung pada jenis pengiriman yang dipilih:

RX123456789DE (nomor pelacakan standar DHL)
GM12345678901234567 - kode trek yang terdiri dari 2 huruf "GM" - Surat Global dan 17 digit
JD123456789012345678 - DHL Express SELURUH DUNIA
1234567890 - sebenarnya nomor faktur, yang juga dapat digunakan untuk pelacakan

Jenis pengiriman paket DHL yang populer

DHL Global Mail adalah jenis pengiriman yang paling murah, total waktu yang tergantung pada jarak penerima dan musim. Rata-rata, paket ke Rusia mencapai penerima dalam 25-30 hari.

DHL Express WORLDWIDE - pengiriman ekspres internasional. Tingginya biaya layanan dikompensasi oleh kecepatan pengiriman yang tinggi. Paket mencapai penerima dalam rata-rata 3-4 hari.

Informasi umum tentang DHL Express

DHL Express adalah salah satu perusahaan pengiriman ekspres terkemuka di dunia. Ini memiliki banyak perbedaan dengan operator pos. Sebagai anak perusahaan, ia berada di bawah holding Deutsche Post DHL. Perusahaan ini memiliki perwakilan di lebih dari 200 negara di dunia. Postbank dan Deutsche Post (Jerman Post) adalah divisi lain dari holding. Kantor pusatnya terletak di Jerman, Bonn. Sejak didirikan pada tahun 1969 dan hingga akhir tahun 70-an. kantor posnya sangat kecil dan lokal - kantor pos itu mengirimkan korespondensi antara dua kota: dari San Francisco ke Honolulu dan kembali lagi. Nama tersebut berasal dari huruf pertama nama-nama orang yang menjadi pendiri perusahaan: A. Dalsey, L. Hillblom, R. Lynn. Di awal tahun 90-an. Deutsche Post diprivatisasi. Baru pada tahun 1998 Deutsche Post mulai mengakuisisi saham di DHL. Dalam empat tahun, perusahaan membeli semua saham dan sepenuhnya menyerap DHL, mengubahnya menjadi surat lain - DHL Express. Operator pos lokal telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir menjadi perusahaan logistik global yang kompetitif dan kuat. Merek DHL dibagi antara DHL Express, DHL Global Mail (surat langsung), DHL Freight (pengiriman darat), DHL Global Forwarding (pengiriman udara dan laut), Rantai Pasokan DHL (manajemen rantai pasokan).

Cara kerja DHL Express

Perusahaan berusaha untuk menyediakan pelanggan layanan terbaik. Selain meningkatkan kualitas pengiriman, perusahaan mengikuti kebijakan loyalitas harga sehingga pelanggan dapat dengan mudah menggunakan layanan perusahaan, dan perusahaan terus berkembang pada tingkat yang tinggi. Perusahaan memiliki hak untuk melakukan dokumen, lulus kontrol bea cukai dengan pembayaran pajak dan bea, mentransfer kiriman ke penerima lain (calo pabean atau orang lain yang berwenang untuk membuang kiriman yang diterima). Setiap kiriman dapat diperiksa oleh karyawan perusahaan tanpa memberi tahu pengirim dan penerima.

faktur

Wajib untuk setiap pengiriman DHL. Ini memberikan informasi tentang titik pengiriman, apa yang dikirim dan metode pembayaran, waktu pengiriman, kondisi pengiriman. Hal ini diperlukan untuk: mengidentifikasi orang yang bertanggung jawab atas kargo, mengkonfirmasi bahwa pengiriman telah ditransfer untuk pengiriman, melacak kargo, melewati bea cukai.

Ada tarif standar - paket dasar untuk memproses pengiriman, izin, dan penerusan. Pembayaran tambahan diambil untuk layanan yang tidak termasuk dalam tarif. Di antaranya: pengangkutan produk berbahaya tertentu; pekerjaan perusahaan untuk menemukan penerima jika alamatnya salah, tidak lengkap, atau ketinggalan zaman; untuk melebihi ukuran dan berat kiriman., lainnya. Layanan untuk pengembalian kiriman, pembayaran tambahan, pajak, bea, biaya dibayar oleh pengirim.

Kemasan kargo

Kotak lebih cocok untuk barang dengan berbagai ukuran dan bentuk tidak beraturan, dan melindungi dari kemungkinan deformasi. Wadah kayu cocok untuk barang berat dan transportasi di dalam mobil. Karton lapis ganda adalah alternatif yang lebih murah daripada wadah kayu. Amplop karton digunakan untuk korespondensi dan dokumen. Tersedia kemasan tahan air dan anti-statis. Kemasan kain tidak diperbolehkan.

Pengiriman di hari yang sama. Ini dilakukan di seluruh negeri (area layanan terbatas) dan digunakan untuk pengiriman mendesak. Seorang kurir dipanggil untuk mengirim barang.

Pengiriman dengan waktu tertentu. Diimplementasikan di seluruh negeri. Pengiriman terjadi pada waktu yang ditentukan atau pada akhir hari kerja berikutnya. Di bawah tabel adalah batasan untuk pengiriman dalam negeri dan luar negeri.

Pengiriman pada tanggal tertentu. Ini lebih cocok untuk mengirim kargo besar yang tidak memerlukan pengiriman mendesak.
Batas DHL Express untuk domestik dan pengiriman internasional

Barang yang tidak dikirim melalui DHL: minuman yang mengandung alkohol, barang antik, asbes, mata uang, peralatan militer, bahan yang ditentukan IATA dengan sifat mudah terbakar dan berbahaya, batu dan logam mulia, hewan, bulu, narkotika, senjata api dan amunisi, barang berbahaya, pornografi, gading , properti (pengangkutannya dilarang oleh undang-undang, peraturan, atau undang-undang apa pun dari pemerintah mana pun di tingkat lokal, federal, atau negara bagian dari negara mana pun ke atau melalui wilayah di mana pengiriman dilakukan), tembakau mentah, sisa-sisa dan abu dari asal manusia, perhiasan, peralatan listrik (sengatan listrik dan peralatan lain yang dirancang untuk membuat pelepasan listrik dengan tujuan menyebabkan kerusakan fisik atau cedera dan mampu melumpuhkan sementara). Barang yang secara tidak langsung dapat digunakan sebagai senjata bermata (misalnya pisau dapur) harus dikirimkan oleh pengirim dengan disertai dokumen (yang dicap) yang menyatakan bahwa barang yang dikirim bukanlah senjata bermata.

Pengiriman DHL Express

Pengiriman dilakukan di seluruh dunia - korespondensi dan berbagai kargo dapat dikirim ke lebih dari 120 ribu kota di seluruh dunia. Pengiriman dikirim ke penerima dengan prinsip "ke pintu". Tergantung pada negaranya, jenis pengiriman tertentu tersedia. Dalam hal kiriman tidak terkirim atau pengirim menarik paket, perusahaan akan mengambil segala tindakan untuk pengiriman kembali. Jika pengirim-penerima menolak untuk membayar jasa pengembalian atau karena beberapa alasan lain, perusahaan dapat menjual barang dengan mengirimkan sebagian dari hasilnya kepada pengirim.

Pelacakan Pengiriman DHL Cepat

Semua pengiriman DHL Express memiliki kode trek digital sepuluh karakter (ini juga merupakan nomor overlay). Anda dapat melacak kode trek di situs web resmi perusahaan.

Kontak dan tautan berguna:

Situs web resmi DHL: www.dhl.com
DHL di Facebook: www.facebook.com/dhl
Pusat Kontak: www.dhl.com/en/contact_center.html#.U-ITCKOettw
Lacak pengiriman: dct.dhl.com/input.jsp?langId=en
Temukan kantor di negara yang diinginkan: www.dhl.com/en/express/shipping/find_dhl_locations.html
Pelacakan pengiriman: www.dhl.com/en/express/tracking.html
DHL untuk Rusia: www.dhl.ru/ru/express.html
DHL untuk Ukraina (dalam bahasa Rusia): www.dhl.com.ua/ru.html

: Pengiriman barang melalui "surat kilat", TNT, DHL, UPS. Cara kerja dan fitur bea cukai barang di berbagai negara.

Mari kita ambil sebagai dasar semua jenis perusahaan yang terpisah, misalnya DHL

DHL adalah perusahaan Jerman untuk pengiriman kurir internasional untuk surat dan kargo. Ini adalah salah satu perusahaan logistik terkemuka di dunia. Didirikan 20 September 1969. Tugas awalnya adalah mengatur kurir barang pos antara Honolulu dan San Francisco. Secara bertahap memperluas geografi transportasi. Arah kerja utama adalah pengorganisasian pekerjaan kurir antar negara, termasuk negara-negara bagian dari Pakta Warsawa.

DHL bekerja dengan Uni Soviet pada saat perusahaan Barat lainnya tidak dapat melakukan bisnis dengan negara-negara blok sosialis. Nama perusahaan berasal dari huruf kapital nama pendiri - Adrian Dalsey, Larry Hillblom dan Robert Lynn. Kantor pusatnya terletak di Bonn, Jerman. Frank Appel adalah ketua dewan direksi perusahaan. Pada tahun 2011, jumlah karyawan adalah 275.000. Pengiriman pos dan kargo ekspres terjadi di lebih dari 120.000 kota yang terletak di 220 negara di seluruh dunia. DHL Express memiliki sekitar 76.000 kendaraan.

Dari tahun 1998 hingga 2001, perusahaan Jerman Deutsche Post secara bertahap mengakuisisi saham di DHL, dan pada tahun 2002 menjadi pemilik perusahaan ini. Pengiriman ekspres telah menjadi fokus utama divisi baru Deutsche Post. Selain yang dibentuk di bawah logo lama DHL Express, departemen lain juga diselenggarakan, seperti DHL Freight (transportasi darat), DHL Global Forwarding (udara dan pengiriman), DHL Global Mail (layanan surat langsung) dan DHL Supply Chain (manajemen rantai pasokan dan logistik).

DHL telah beroperasi di Rusia sejak 1984. Kantor utama terletak di Moskow. Pengiriman dilakukan di 850 pemukiman, armada transportasi adalah 900 kendaraan. Sejak Mei 2010, hanya surat dan barang dari beberapa toko online yang dapat dikirim dari luar negeri ke Rusia. Aturan baru diatur oleh otoritas pabean Rusia.

Untuk memvisualisasikan dan menjelaskan proses kerja perusahaan, yang terkenal Sergey Dolya, dan di akhir laporannya kita akan membaca seluk-beluk bea cukai. Jadi, saya memberikan lantai kepada Sergey:

“Setiap hari, ribuan orang di planet kita dihadapkan dengan kebutuhan untuk mentransfer sesuatu yang penting dan mendesak ke kota tetangga atau ke negara lain. Dan itu tidak bisa dikirim surel atau kirim SMS. Sebagai aturan, ini adalah sesuatu yang material, pada urgensi pengiriman yang merupakan kesepakatan yang menguntungkan, keberhasilan acara penting, atau bahkan kehidupan seseorang.

Untuk semua ini, ada layanan pengiriman ekspres yang, meskipun cuaca buruk, meskipun situasi politik, meskipun bencana alam, menyampaikan pesan Anda ke penerima dalam waktu 24 jam.

Baru-baru ini, DHL Express memberi saya kesempatan untuk melihat secara langsung bagaimana dokumen penting dan kiriman ekspres pergi sebelum sampai ke penerima, apa yang terjadi pada mereka setelah diambil oleh kurir, dan bagaimana DHL mengatur pengiriman dokumen ke negara lain dalam beberapa hari…”

Setiap pagi, sekitar jam 9 pagi, sebuah pesawat DHL tiba di Sheremetyevo:

Yang mengejutkan saya adalah DHL menggunakan Tu-204 kami untuk transportasi kargo:

Setiap malam, pesawat ini membawa semua paket yang dikirim dari Rusia ke pusat penyortiran di Jerman, dan keesokan paginya kembali ke Moskow dengan kargo baru:

Pada siang hari, ia berdiri di Sheremetyevo, di mana layanan darat memantau kondisinya dengan cermat:

Setelah semua formalitas selesai dan pihak berwenang telah memberikan lampu hijau, pembongkaran pesawat dimulai:

Semua kargo dikemas dalam wadah dengan bentuk khusus, persis mengulangi badan pesawat, sehingga seluruh volumenya dapat digunakan:

Bongkar muat dilakukan oleh bandara:

10.

Pertama-tama, dokumen yang paling mendesak diturunkan, dan segera dikirim ke terminal pabean untuk dirilis di pabean dan penyortiran simultan:

11.

Batch pertama kontainer dengan dokumen dan kargo paling mendesak meninggalkan pesawat:

12.

Semua korespondensi diproses di area penyortiran khusus:

13.

Dokumen penerima Moskow disortir langsung ke Sheremetyevo sesuai dengan rute pengiriman.

Seorang karyawan DHL memindai kode batang pada kiriman, setelah itu program menentukan nomor rute yang benar:

14.

Nomor rute ditampilkan di monitor:

15.

16.

Setiap kurir memiliki wilayahnya sendiri, yang sesuai dengan nomor rute tertentu. Setelah pengiriman ke pusat layanan di Moskow, kurir menerima tas yang sesuai dan mengirimkannya ke seluruh wilayahnya:

17.

Dokumen untuk wilayah Rusia diurutkan ke dalam keranjang lantai. Kargo ekspres diimpor dan diekspor melalui Sheremetyevo untuk wilayah utama Rusia - dari Kaliningrad ke Siberia Timur:

18.

Sementara dokumen mendesak sedang diproses, pemuat terus menurunkan pesawat dan membawa kiriman berikut ke terminal pabean:

19.

Lantai di pusat penyortiran dirancang sedemikian rupa sehingga bahkan palet berat dengan beban dapat dipindahkan dengan aman ke segala arah:

20.

DHL menentukan harga pengiriman, termasuk berdasarkan berat fisik atau volumetrik. Agar tidak mengambil uang ekstra dari klien, setiap paket diukur dan ditimbang:

21.

Di Moskow, DHL memiliki dua pusat layanan besar: di bagian utara dan selatan kota. Tergantung pada rute lebih lanjut di seluruh negeri, setiap kargo dari Sheremetyevo diangkut ke salah satu dari mereka. Tas hijau digunakan untuk satu pusat layanan, tas kuning digunakan untuk yang lain:
22.

23.

Saya mengambil foto ini tepat setelah kampanye Blogger Melawan Sampah. Di papan buletin terminal pabean di Sheremetyevo saat itu ada seruan agar karyawan perusahaan ikut ambil bagian dalam aksi tersebut. Melalui kesempatan ini, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan yang mendalam kepada DHL atas bantuan mereka dalam pengiriman inventaris. Seperti biasa di negara kami, semua T-shirt, sarung tangan, kantong sampah, dan bandana sudah siap pada saat-saat terakhir, dan DHL hanya memiliki waktu 2 hari untuk mengirimkan semua ini ke lebih dari 120 kota di Rusia:

24.

Di sebelah gudang, di kantor, ada spesialis dalam operasi bea cukai yang terlibat dalam deklarasi barang:
25.

Kantor pabean terletak di gedung yang sama dan dipisahkan oleh loket kaca:

26.

Segera setelah semua dokumen dikumpulkan, karyawan perusahaan mengirimkan deklarasi elektronik melalui Internet, dan Dokumen yang dibutuhkan mereka memberikannya ke bea cukai, bangkit dari meja dan berjalan 10 meter ke jendela:
27.

Kantor didekorasi dengan gaya korporat modern:

28.

DHL mematuhi manajemen dokumen elektronik, yaitu, sejauh mungkin, semua dokumen yang diperlukan tidak dicetak, tetapi dikirim melalui email. Juga, semua sampah dikumpulkan secara terpisah dan dikirim untuk didaur ulang:
29.

Untuk mengirim barang melalui DHL, Anda dapat menghubungi kurir atau membawa paket ke salah satu kantor layanan perusahaan di Moskow dan kota-kota lain:

30.

Kantor Pusat DHL:

31.

Pusat panggilan untuk departemen layanan pelanggan. Semua panggilan masuk masuk ke sini:

32.

Menurut standar perusahaan, setiap panggilan harus dijawab dalam waktu 10 detik setelah diterima. Tingkat layanan ditampilkan pada monitor besar yang digantung di seluruh aula. Monitor yang sama tergantung di kantor manajemen:
33.

Kurir Moskow. Di sini mereka menerima tugas dan mencetak dokumen yang menyertai:

34.

Masing-masing memiliki tabel sendiri dengan nomor rute, di mana barang yang akan dikirim sudah berada:

35.

Terkadang seluruh muatan rute ditempatkan dalam kotak kecil:

36.

Namun, layanan pengiriman ekspres tidak mengorbankan kecepatan dengan mengorbankan penghematan bensin dan mengirimkan kargo pada setiap rute dengan kendaraan terpisah:

37.

Pusat penyortiran atau "stasiun" di utara Moskow:

38.

Pusat penyortiran memiliki pemindai yang dilalui oleh semua pengiriman. Setiap pengiriman diperiksa untuk zat dan barang yang dilarang untuk diangkut:

39.

Semua pengiriman dengan hati-hati diukur dan ditimbang:

40.

Bersama dengan kargo fisik, ada kargo virtual - semua informasi dimasukkan ke dalam sistem TI segera setelah tahap pemrosesan atau pengiriman berikutnya. Hampir seketika, statusnya terlihat oleh klien, dan informasi rinci terlihat oleh karyawan DHL di kantor lain mana pun di dunia:

41.

Seperti halnya di Sheremetyevo, semua kargo keluar diurutkan dalam arah berikut:

42.

Setiap arah memiliki tas rutenya sendiri:

43.

44.

45.

Terlepas dari kenyataan bahwa perusahaan bertanggung jawab atas keamanan semua paket, terutama barang berharga yang diangkut dalam wadah tertutup:

46.

Dari Moskow pusat layanan kargo dikirim ke bandara untuk pengiriman lebih lanjut ke kota-kota Rusia:

47.

DHL memiliki tiga pusat penyortiran global dan saat ini sedang membangun yang keempat di Shanghai. Investasi dalam infrastruktur, personel, dan proses operasional berskala besar, tetapi melihat bisnis ini dari dekat, Anda memahami mengapa hal ini diperlukan. Tampaknya lebih mudah untuk membawa sesuatu dari A ke B, tetapi pada kenyataannya, ternyata, begitu banyak yang perlu diperhatikan - untuk mengambilnya, memeriksa keamanannya, menyiapkan dokumen yang menyertainya, memesan tempat duduk di pesawat, bawa ke bandara, muat, kadang terbang setengah dunia, bongkar, bea cukai dan baru kemudian antar dengan aman.

Saat membeli barang di toko online, yaitu yang berada di luar negeri, Anda mungkin mengalami pertanyaan bea cukai barang atau paket. Prosedur ini diperlukan untuk menghentikan impor barang terlarang ke dalam negeri. Juga, dalam beberapa kasus, pembeli harus membayar bea masuk. Tentang kapan perlu, dan kapan tidak perlu membayar biaya tambahan, apa yang bisa dikirim dan apa yang tidak, kami akan mengerti di artikel ini.

IGO - surat internasional. Anda dapat membaca tentang apa itu di materi ini.

bea cukai- pembayaran wajib anggaran federal, yang dipungut oleh otoritas pabean sehubungan dengan pemindahan barang melalui perbatasan bea cukai. Penerima harus membayar biaya.

Jadi mari kita lihat bagaimana dan kategori barang apa yang dikenakan bea masuk.

Bea masuk dikenakan atas barang yang nilainya melebihi jumlah ke-n. Untuk Rusia, kiriman pos dalam jumlah hingga 1000 (ribu) euro dan berat hingga 31 kilogram per orang per bulan tidak dikenakan bea masuk, asalkan barang atau barang tersebut akan digunakan untuk penggunaan pribadi. Artinya, jika Anda memesan 20 item identik dengan jumlah 1000 euro, Anda perlu menjelaskan dan membuktikan mengapa Anda membutuhkan 20 item identik, dan Anda juga perlu meyakinkan petugas bea cukai bahwa ini bukan pengiriman komersial.

Jika ongkos kirim melebihi batas di atas, maka Anda akan diminta untuk membayar bea masuk. Itu dihitung dari biaya kargo atau barang yang diteruskan. Biaya parsel ditunjukkan oleh pengirim, tetapi jika tidak ada perkiraan nilai, parsel dievaluasi oleh bea cukai. Sebagai aturan, biaya pengiriman tidak termasuk dalam perkiraan biaya.

Artinya, jika Anda membeli barang senilai hingga 1000 euro, tidak lebih dari 31 kilogram, maka Anda dapat menerima kiriman pos di kantor pos Anda. Jika Anda telah melampaui batas, maka Anda akan menerima pemberitahuan dari gudang pabean wilayah atau kota Anda bahwa Anda harus datang ke gudang dan membayar biaya, setelah itu Anda dapat mengambil paket Anda. Tapi ini hanya berlaku untuk surat. Gambaran berbeda muncul jika Anda menggunakan jasa kurir swasta.

Biaya bea cukai barang pos.

Mungkin ada beberapa opsi di sini dan itu semua tergantung pada layanan mana yang mengirim paket.

jika paket dikirim oleh layanan pos negara (USPS - AS, surat kerajaan - Inggris ...), maka Anda harus membayar biaya 30% dari jumlah yang melebihi 1000 euro + layanan bea cukai untuk memproses paket.
Jika paket dikirim secara pribadi jasa kurir, seperti FedEx, DHL, UPS dan lain-lain, Anda perlu membayar "total bea masuk", yang merupakan jumlah bea masuk, pajak cukai, PPN dan biaya bea cukai. Bea pabean tergantung pada jenisnya dan ditentukan menurut Nomenklatur Komoditas kegiatan ekonomi luar negeri(TNVED). Menurut kode TN VED, cukai dan PPN ditentukan. Biaya bea cukai adalah 250 rubel. Anda dapat menemukan kode TN VED di layanan pencarian apa pun dengan menanyakan "kode TN VED".

Di bawah ini adalah tabel untuk membantu Anda memahami.

Batas bea cukai untuk DHL, EMS, FEDEX, UPS dan Russian Post.

DHL

Biaya pengiriman sudah termasuk dalam biaya paket. Tidak lebih dari 5 lampiran dengan nama yang sama diperbolehkan.

Jika Anda memesan barang dari Jerman dengan pengiriman DHL, maka setelah mengimpor ke Rusia, paket akan dikirim melalui Pos Rusia atau EMS, yang memiliki batas lebih tinggi.

FedEx

Paket senilai lebih dari 200 euro dan berat lebih dari 31 kg tidak dikirim ke kota-kota Rusia. Biaya pengiriman sudah termasuk dalam biaya pengiriman. Tidak boleh lebih dari 5 lampiran dengan nama yang sama.
Paket senilai hingga $50.000 dapat dikirimkan ke St. Petersburg.

*Badan hukum, selain biaya pengiriman, harus memperhitungkan beratnya, $3 untuk setiap kg.

UPS

Pengiriman ke individu tidak dilakukan!
Biaya pengiriman sudah termasuk dalam biaya paket. Tidak lebih dari 5 lampiran dengan nama yang sama diperbolehkan.

Jangan bingung UPS (United Parcel Service) dengan USPS (United States Postal Service) - layanan pos pemerintah AS. Paket yang dikirim oleh USPS dikirim oleh Russian Post dan EMS.

EMS dan Pos Rusia

Biaya pengiriman tidak termasuk dalam harga paket. Hanya 5 lampiran dengan nama yang sama yang diperbolehkan.

EMS adalah divisi dari Russian Post dan menyediakan "pengiriman ekspres".

Tabel ini memberi Anda informasi terbaru dan akan membantu Anda di masa mendatang dengan pesanan berikutnya dari toko online asing. Tetapi bagaimanapun juga, ketika memesan sesuatu dan melebihi batas, masuk akal untuk membagi pesanan menjadi beberapa pengiriman dan menunjukkan beberapa alamat pengiriman, misalnya, alamat teman atau kerabat Anda. Ini akan membantu Anda menghemat waktu dan uang untuk bea cukai paket.

Banyak toko online asing, penjual eBay (terutama afiliasi Eropa) dapat mengirim paket ke alamat Anda menggunakan layanan ini pengiriman kurir DHL. Namun, jika nilai paket tersebut lebih dari 200 euro (tidak termasuk pengiriman), Federasi Rusia sebelum dikirim, itu harus melalui bea cukai. Kami akan berhenti pada algoritma prosedur ini.

Jika Anda, sebagai individu, menerima parsel di Federasi Rusia dari luar negeri melalui layanan kurir DHL, maka Anda perlu mengetahui hal-hal berikut:

Layanan pengiriman DHL saat ini tidak bekerja dengan individu di Federasi Rusia, tetapi pengecualian telah dibuat untuk beberapa toko online asing, seperti, misalnya, Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com.
Batas bebas bea untuk warga negara Federasi Rusia tidak berubah tergantung pada layanan pengiriman dan adalah 1000 euro.
Jika nilai pabean paket yang diterima melalui DHL kurang dari 200 euro, biasanya langsung diserahkan kepada penerima tanpa formalitas apa pun. dokumen tambahan. Namun, terutama di daerah, mereka membutuhkan pemrosesan parsel dengan nilai hingga 200 euro.
Jika nilai pabean barang pos, dikurangi pengiriman, melebihi 200 euro, itu akan memerlukan bea cukai. Itu dapat diproduksi, baik secara mandiri maupun dengan biaya, menggunakan makelar bea cukai(Di Moskow, layanan ini akan menelan biaya sekitar 600 rubel. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan broker, maka setelah diterima, cukup untuk mentransfer jumlah yang diperlukan ke kurir, tidak diperlukan dokumen tambahan.).

Di bawah ini, kami telah menyusun algoritme singkat tindakan yang harus Anda ambil jika biaya diterima melalui Paket DHL lebih dari 200 euro dan Anda ingin melakukan bea cukai sendiri.

Segera setelah paket tiba di kantor DHL regional Anda dan nilainya lebih dari 200 euro, agen perusahaan menghubungi Anda (biasanya melalui telepon), melaporkan fakta ini dan bahwa perlu untuk melakukan bea cukai baik secara mandiri atau melalui broker (biasanya yang terakhir disarankan ).
Jika Anda telah menyatakan bahwa Anda akan menyelesaikan masalah itu sendiri, ia akan menawarkan untuk mengirim formulir aplikasi melalui faks atau email, yang harus dilengkapi.
Selain aplikasi terperinci (2 salinan, sampel, untuk Moskow), Anda mungkin memerlukan dokumen-dokumen berikut:
1. Asli dan salinan paspor sipil (semua halaman dengan foto dan alamat pendaftaran).
2. Pernyataan resmi transaksi pada kartu pembayaran dari bank dengan segel, tempat Anda dapat mengidentifikasi pembayaran yang mengonfirmasi biaya paket. Terkadang cukup mencetak halaman perbankan online atau transaksi di Paypal secara mandiri (di mana operasi ini tersedia). Harap dicatat bahwa dalam pernyataan kartu, dana untuk operasi yang Anda cari tidak boleh diblokir, tetapi ditarik.
3. Salinan sisi depan kartu pembayaran (disarankan untuk membawa aslinya).
4. Fotokopi konfirmasi pesanan. Ini bisa berupa surat (cetakan), yang biasanya datang melalui email saat pesanan dibuat (atau dikirim). Jika surat-surat ini tidak ada - cetak tangkapan layar halaman toko online, di mana ada informasi tentang pesanan. Pada titik ini, lebih baik untuk mengumpulkan semua yang tersedia.
Setelah menghubungi agen DHL terlebih dahulu dan menentukan jadwal kerjanya (biasanya hari kerja dari jam 9 pagi sampai jam 4 sore ditambah istirahat makan siang), Anda sendiri membawa aplikasi lengkap dan salinan dokumen ke kantor DHL (di Moskow, ini biasanya tanggal 8 Maret). jalan, rumah 14, alamat dan nomor telepon cabang lain tersedia di situs web DHL).
Prosedur pendaftaran berlangsung dengan cara yang berbeda, tergantung pada agennya: dari 20 menit hingga satu jam.
Setelah semuanya dokumen yang dibutuhkan dikeluarkan (biaya, jika perlu dibayar), Anda bernegosiasi dengan agen tanggal pengiriman paket (biasanya pada hari berikutnya kurir membawanya ke alamat yang ditentukan). Di beberapa daerah, mereka menawarkan untuk mengambil parsel dengan segera, sendiri.

Sekarang beberapa informasi yang lebih berguna:

Segera setelah perwakilan DHL menghubungi Anda, cari tahu biaya layanan perantara dan, jika Anda akan melakukan bea cukai sendiri, informasikan dengan jelas dan tegas. Layanan pialang sering dipaksakan, dan sangat gigih.
Ingatlah bahwa DHL menyimpan paket secara gratis hanya untuk tiga hari pertama, kemudian untuk minggu berikutnya (531 rubel untuk keseluruhan waktu). Akhir pekan dan liburan juga diperhitungkan. Setelah waktu ini, paket dapat dikirim kembali.
Di berbagai wilayah di Federasi Rusia, jumlah yang dikenakan untuk memproses dan menyimpan paket bervariasi, seperti halnya seluruh prosedur. Di beberapa tempat mereka hanya meminta Anda untuk datang ke kantor untuk menandatangani dokumen, di beberapa tempat mereka akan membuat Anda berkeringat.

Daftar perusahaan dan toko tempat DHL bekerja sama saat mengirim pesanan ke Federasi Rusia:

1. Apakah perusahaan bekerja?DHLdengan individu?
DHL Express bekerja dengan individu sebagai bagian dari pengiriman barang di Rusia dan luar negeri (ekspor), serta dalam pengiriman barang impor yang termasuk dalam kategori "Dokumen". Untuk sementara waktu pengiriman kargo ekspres (bukan dokumen) untuk perorangan dihentikan karena pada tahun 2010 tingkat kebutuhan kargo ekspres untuk individu telah berubah, volume dan persyaratan penyediaan dokumen yang diperlukan dari penerima untuk izin kargo telah meningkat. Ini mempengaruhi waktu pengiriman secara keseluruhan. Selain itu, ada sejumlah undang-undang kepabeanan yang tidak diatur Serikat Pabean masalah yang terkait dengan operasi pabean dan pelepasan barang untuk penggunaan pribadi ketika dipindahkan melintasi perbatasan pabean Serikat Pabean. 2. Berapa batas bebas bea untuk paket yang dikirim ke perorangan?
Pembayaran bea cukai tidak dibayar untuk barang untuk penggunaan pribadi yang diimpor selama satu bulan kalender ke alamat satu penerima (individu) dan dikirimkan oleh operator jika nilainya tidak melebihi €1000 dan beratnya 31 kg.Batas nilai bebas bea untuk bagasi individu yang ditemani/tanpa pendamping adalah €1.500. Batas berat - 50 kg.

3. Apakah ada toko yang disebut "daftar putih" dari mana paket dikirim tanpa masalah?
Tidak ada daftar putih atau hitam. Kami tentu tertarik untuk memberikan layanan pengiriman barang ke alamat individu, tetapi kami siap untuk melakukan ini hanya jika kami yakin bahwa persyaratan hukum akan dipenuhi sepenuhnya, dan kami akan memastikannya. level tinggi melayani. Saat ini, kami mulai bekerja dengan beberapa toko online (yaitu, kami mengirimkan barang ke individu, serta melakukan bea cukai barang), dengan masing-masing kami telah mengerjakan proses pengiriman dan dokumen yang diperlukan untuk prosedur bea cukai. .

4. Berapa batas yang terkenal ini?€200?
Lihat informasi batas bebas bea pada poin 3

5. Apakah kondisi kerja perusahaan sama?DHLdi berbagai wilayah Rusia?
Ya

6. Pertanyaan - bagaimana Anda memperkirakan biaya paket: menurut faktur, dengan mata, menurut dokumen internal
Nilai pabean barang untuk penggunaan pribadi ditentukan sesuai dengan Pasal 361 Kode Pabean Serikat Pabean, berdasarkan nilai barang yang dinyatakan oleh seseorang, dikonfirmasi oleh dokumen yang berisi informasi tentang nilai barang-barang ini (nilai ditunjukkan hanya sesuai dengan dokumen pengiriman).

7. Berapa biaya layanan pialang pabean Anda?
Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang ada, pengurusan kepabeanan barang dipercayakan kepada importir. Importir memiliki hak untuk melakukan pemeriksaan pabean atas kargo sendiri atau menggunakan layanan perwakilan pabean. Layanan perwakilan bea cukai untuk pasar Rusia, sebagai aturan, dibayar, karena. Menurut hukum, hubungan antara perwakilan pabean dan orang yang diwakili dibangun berdasarkan kontrak. Biaya ditentukan oleh volume layanan yang diberikan.

8. Apakah Anda akan melewatkan paket yang nilainya menurut faktur melebihi €200, atau akankah Anda menyebarkannya di pinggiran kota? Dan jika Anda melewatkannya, lalu apa langkah selanjutnya untuk penerima - bea cukai? Dokumen apa yang akan diperlukan?
Saat ini kami menerima pengiriman dari jumlah terbatas Toko online (jumlah toko ini terus bertambah, jika toko bekerja dengan DHL Express, ini harus ditunjukkan di situs webnya). Semua pengiriman lain yang ditujukan kepada individu belum diterima di negara asal.
Tidak ada batasan biaya untuk barang yang diimpor ke Federasi Rusia, termasuk oleh perorangan; namun, ada batasan untuk impor bebas bea, dan itu ditunjukkan dalam jawaban di bawah paragraf 3. Dokumen yang diperlukan untuk bea cukai (untuk perorangan) adalah sebagai berikut: air waybill, faktur, salinan paspor, laporan bank untuk konfirmasi nilai dan kontrak untuk penyediaan layanan perwakilan pabean, jika bea cukai dilakukan oleh perwakilan pabean.

Artikel asli ada di website InfoGlaz.rf Tautan ke artikel dari mana salinan ini dibuat -

DHL Express adalah salah satu pemimpin dalam pengiriman ekspres internasional. Adalah unit struktural Deutsche Post DHL holding, yang diwakili di lebih dari 220 negara dan wilayah di dunia dan merupakan perusahaan paling internasional di dunia.

DHL Express mengirimkan surat dan kargo baik di dalam negara di mana ia berada dan antar negara yang berbeda.

Perlu diketahui bahwa DHL Express bukan operator pos, sehingga prosedur pengiriman internasional akan sangat berbeda dari operator pos.

Selain itu, ciri khas DHL Express adalah pengiriman dikirim ke penerima di alamat yang ditentukan melalui kurir ke pintu.

Pengiriman yang Dilarang DHL:

Minuman beralkohol
Hewan
Barang antik (mudah pecah dan/atau rapuh)
Asbes
Logam mulia dalam batangan
Mata uang
Senjata api, termasuk bagian dan amunisinya
Bahan berbahaya atau mudah terbakar (sebagaimana didefinisikan dalam Peraturan IATA)
Sisa-sisa manusia, termasuk abu
Perhiasan, logam mulia, batu mulia
Narkotika
Properti yang dilarang diangkut oleh undang-undang, peraturan, atau undang-undang apa pun dari pemerintah federal, negara bagian, atau lokal mana pun di negara mana pun dari atau melalui mana transportasi dapat dilakukan.
produk palsu

Kargo terbatas:

Barang antik dan karya seni (diasuransikan dan tidak diasuransikan) dengan nilai lebih dari 500.000 euro per item. (Dalam kasus bisnis, harap sertakan detail kemasan untuk memastikan bahwa produk tidak bergerak selama transit.) – Berapapun nilainya, jika kargo diasuransikan, pelanggan diwajibkan untuk menyediakan mandiri penilaian ahli biaya.
Prangko cukai dan perangko luar biasa.
Bahan baku tembakau dan produk tembakau (rokok, cerutu, cigarillo, rokok dan tembakau pipa).
Benda berbahaya. (Persetujuan dengan Departemen Layanan Tambahan diperlukan.)
Bulu, gading dan produk dari mereka.
Bagian, mekanisme senjata api, aksesori (penglihatan, pelatuk, baut dan mur).
Peralatan kejut listrik, pistol setrum, pistol setrum, atau benda lain yang mampu menghasilkan pelepasan listrik untuk tujuan melukai, melukai, atau melumpuhkan sementara (secara langsung atau tidak langsung dimaksudkan untuk tujuan ini). * Barang-barang yang berpotensi digunakan sebagai senjata, tetapi ini bukan tujuan yang dimaksudkan (pisau dapur), termasuk barang-barang dekoratif (pedang, pedang, dll.) diterima untuk pengiriman tanpa batasan, tetapi pengirim harus melampirkan sertifikat/sertifikat/ paspor (dengan segel) yang menyatakan bahwa barang tersebut bukan senjata jarak dekat.
Jam tangan tanpa logam mulia, jika biaya satu item lebih dari 5.000 euro, banyak - lebih dari 75.000 euro. * Jika nilai perkiraan tidak melebihi batas yang ditentukan, maka jam tangan diterima tanpa batasan.
Dokumen pembayaran dalam bentuk pembawa (kartu SIM aktif, kartu kredit dan debit yang dapat digunakan oleh pihak ketiga, cek pembawa, tiket tanpa nama ke berbagai acara, tiket lotre, cek perjalanan, kartu telepon prabayar, voucher, token yang setara Uang, Transfer uang).
Mainan, pistol pneumatik.

Karena DHL Express adalah pengangkut barang, maka berlaku batasan ukuran dan berat. berbagai kondisi aplikasi. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pembatasan berat dan volume dalam rekomendasi perusahaan tentang masalah ini (dalam bahasa Rusia, format .pdf).

DHL Shipping Service adalah penyedia logistik nomor satu dan pengiriman cepat seluruh Rusia dan luar negeri. Pengiriman di Rusia mencakup lebih dari 850 kota, pengiriman ke seluruh dunia - 220 negara.

Perusahaan ini didirikan pada September 1969 oleh Adrian Dalsey, Larry Hillblom dan Robert Lynn. Omong-omong, nama layanan berasal dari huruf kapital nama pendiri. DHL telah diwakili di Federasi Rusia sejak 1984, kantor pusat perusahaan berlokasi di Moskow.

Hampir setiap hari, banyak orang di negara kita perlu mengirim beberapa dokumen penting ke yang lain lokalitas, kesimpulan dari kesepakatan yang menguntungkan, hasil positif dari acara apa pun, dll. Tergantung pada kecepatan pengiriman paket ini.

Untuk ini, ada layanan pengiriman cepat DHL, yang menyediakan berbagai layanan untuk pengangkutan berbagai barang di Rusia dan luar negeri. Jadi Anda dapat mengirim dokumen melalui pos kilat DHL.

Ada jenis yang berbeda pengiriman cepat: pengiriman cepat hari yang sama, pengiriman dalam beberapa hari dengan pilihan waktu penerimaan paket.

Anda dapat mengirim dokumen melalui pos kilat di Rusia dengan mengunjungi cabang, memesan kurir ke alamat, atau menggunakan layanan pengiriman online.

Cara menentukan biaya pengiriman dokumen menggunakan DHL

Anda dapat menghitung biaya pengiriman tergantung pada berat kargo, jarak antara titik keberangkatan dan pengiriman, dan metode pengiriman, menggunakan kalkulator DHL khusus.

Bagaimana cara membayar layanan DHL

Ada berbagai cara pembayaran untuk layanan pengiriman - tunai atau pembayaran dengan kartu kredit. Mereka yang sering menggunakan layanan pengiriman perusahaan dapat membuka akun dengan DHL dan menggunakannya untuk menerima diskon.

Setelah mengirim paket, Anda akan memiliki bill of lading di tangan Anda, yang berfungsi sebagai konfirmasi pengiriman dan memiliki nomor individu. Menurut nomor faktur, Anda dapat melacak pergerakan barang secara real time di situs web perusahaan. Jika Anda ingin mendapatkan informasi tentang lokasi pengiriman Anda langsung dari karyawan DHL atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengiriman, Anda dapat menghubungi departemen layanan pelanggan melalui telepon.