Instruksi singkat Merkurius 130k. Peralatan komersial untuk toko dari perusahaan VESTOR

Cepat atau lambat, semua pemilik peralatan mesin kasir menghadapi situasi di mana mesin kasir mengalami kesalahan. Kesalahan bisa bermacam-macam, dan tidak selalu memerlukan intervensi darurat dari spesialis kontrol pusat dan penghentian pekerjaan titik penjualan, yang pada gilirannya mengancam hilangnya pendapatan.

Pada artikel ini kami menyajikan kesalahan paling umum dan menjelaskan apa yang diminta kasir jika terjadi. Kode kesalahan ditampilkan pada tampilan kasir.

Kesalahan 011 - tanggal tidak valid. Err 010 - tanggal tidak diprogram

Larutan: periksa dan ubah tanggal/program tanggalnya.

Perhatian: Anda tidak dapat mengubah tanggal ke tanggal yang lebih awal. Sebelum mengubah tanggal, pastikan Anda telah menghapus Z-report, jika tidak, ketika Anda mencoba masuk ke mode pemrograman tanggal, akan muncul pesan: PERIKSA OSG, dan mesin kasir tidak mengizinkan Anda mengubah tanggal. Ada dua cara untuk menyesuaikan tanggal

1 cara untuk memperbaiki tanggal

Tekan tombol MODE beberapa kali hingga muncul indikator: PROG?
Tekan secara berurutan: IT 0 0 0 0 0 0 IT.
Masukkan tanggal dengan format : HH MM YY (hari, bulan, tahun).
Tekan secara berurutan: IT IT.

2 cara untuk memperbaiki tanggal

NBU - tidak ada pita tanda terima

Larutan: masukkan pita tanda terima 57 mm.

Err EL02 - status ECL salah. Err EL07 - Kesalahan tanggal/waktu ECLZ

Larutan: ganti unit EKLZ; untuk melakukan ini, hubungi pusat layanan.

AP - listrik padam

Larutan: Periksa apakah pengisi daya terhubung.

Jika pengisi daya tidak tersambung, Anda perlu menyalakannya dan menunggu 20-30 menit hingga baterai terisi. Jika prosedur ini tidak membantu dan mesin kasir masih menunjukkan kesalahan AP, Anda harus mengganti baterai.

Penggantian biaya 600 rubel (termasuk biaya baterai).

PROV OSG - shift tidak ditutup

Larutan: membuat laporan Z.

Laporan pembatalan harus dibuat pada setiap akhir shift kerja. Jika shift melebihi 24 jam, mesin kasir tidak akan mengizinkan Anda melakukan operasi apa pun sampai kasir mengambil Z-report.

Nyalakan mesin kasir.
Tekan tombol MODE beberapa kali hingga “OSG?” muncul di layar. .
Masukkan kata sandi 0 0 0 0 0 0 .
Klik IT IT secara berurutan.

Ini adalah daftar kesalahan paling populer yang bisa ditangani sendiri oleh kasir.

Di bawah ini adalah daftar lengkapnya kemungkinan kesalahan dan cara mengatasinya, sebagian besar dihilangkan oleh para insinyur CTO.

Tabel kode kesalahan dan metode untuk menghilangkannya

Kesalahan pada indikator	Penjelasan	Tindakan
	Kegagalan bus I²C	Setel ulang mesin kasir
ROM NENOR	Kegagalan checksum memori program	Reset ke nol jika reflash mesin kasir tidak membantu
	Kesalahan pengatur waktu
	Kerusakan memori fiskal	Periksa kabel atau ganti FP
ZU BUKAN ATAU	Kegagalan Flash Data	Lakukan reset penuh: CLEAR 5
	Data Flash rusak atau tidak diformat	Lakukan reset penuh: CLEAR 5
	Pelanggaran struktur data	Melakukan penyembelihan JELAS 4
	Kegagalan RAM pengatur waktu	Buat lubang JELAS 1
	Kesalahan saat memulihkan dari kerusakan	Cobalah untuk melakukan semua wajah satu per satu
	Tanggal tidak diprogram	Tanggal/waktu program
	Tanggal tidak berlaku	Masukkan tanggal yang benar
	Kesalahan parameter saat mentransfer data ke EKLZ	Ulangi operasi atau ganti ECLZ
	Status ECLZ salah	Saatnya mengganti ECLZ
	Pesan kerusakan ECLZ	Periksa kabel EKLZ, bersihkan kontaknya, jika tidak membantu, ganti EKLZ
	Prosesor crypt rusak
	Sumber daya sementara ECLZ telah habis	Setahun telah berlalu sejak penggantian EKLZ sebelumnya - mesin kasir diblokir. Ganti ECLZ
	ECLZ penuh sesak	Memori habis - ganti ECLZ
	Kesalahan tanggal/waktu ECLZ	Periksa tanggal di FP dan EKLZ, lalu perbaiki
	Tidak ada data yang diminta di EKLZ	Untuk mencetak laporan di ECLZ, masukkan data yang benar
	Register ECLZ meluap	Ganti ECLZ
	Tanggal AF dan ECLZ tidak cocok	Periksa tanggal di FP dan EKLZ dan perbaiki
	ECLZ tidak aktif atau tidak sama	Aktifkan ECLZ
	Nomor shift di FP dan ECLZ tidak cocok	Perbaiki AF atau ganti ECLD
	ECLZ tidak terhubung atau rusak	Periksa kabel ECLZ atau ganti ECLZ
	Kerusakan pencetak	Sering terjadi karena terbakarnya pengontrol di papan, hubungi pusat layanan
	Tidak ada pita tanda terima	Masukkan pita penerimaan termal 57 mm
MENJADI TERLALU PANAS	Kepala cetak terlalu panas.	sering kali karena kelelahan pada pengontrol di papan, hubungi pusat layanan
	Kepala termal ditarik kembali	Tarik tuas ke bawah di sebelah kanan printer
	Masalah listrik. Baterai lemah	Hubungkan pengisi daya
	Buffer penerimaan meluap	Ambil laporan-Z
	Operasi tidak valid	Tekan tombol C. Anda salah menekan urutan tombol, harap baca instruksi dengan seksama. Kesalahan sering terjadi karena mesin kasir beroperasi dalam mode yang salah: atur mode operasi ke 0. Terkadang error ini terjadi pada saat registrasi transaksi NON TUNAI, ketika opsi izin masuk dana non tunai tidak terprogram, lihat petunjuknya (jangan lupa membuat Z-report sebelum pemrograman) Jika error ini terjadi pada saat RETURN, maka aktifkan dulu prosedur return pada mode pemrograman, lihat petunjuknya (jangan lupa membuat Z-report sebelum pemrograman)
	Operasi dibatalkan	Tekan tombol C
	Kesalahan Masukan
	Upaya menjual produk menggunakan kode dalam mode 0 atau pengembalian menggunakan kode ketika hanya pengembalian total yang diperbolehkan	Programkan mode pengoperasian Mercury 130K atau program opsi Kembali ke mode 0
	Pembayaran atau pengembalian dana: jumlah yang diminta tidak tersedia	Tidak ada cukup uang tunai di kasir. Lakukan deposit di kasir
	Kesalahan buffer pemeriksaan kritis	Lakukan Hapus2
	Pergeseran ini tidak ditutup.	Buat laporan Z
OSG DI DASAR	Pelaporan pembatalan pada database barang atau jasa tidak dilakukan	membuat OSG 3
	Daftar meluap	Jumlahnya terlalu banyak untuk ditembus: mesin kasir hanya dipecah hingga 1.000.000. Atau ada batasan pada bagian ini - hapus
	Mencoba menjual ke bagian tertutup	Buka bagian yang sesuai atau masukkan produk/layanan ke bagian terbuka
	Jenis bagian dan operasi tidak cocok	Programkan bagian tersebut dengan benar
	Produk diblokir di database	Buka kunci produk dalam mode REFERENSI?
	Upaya untuk menjual sebagian kecil dari suatu barang berdasarkan database	Item adalah item potongan: kalikan dengan bilangan bulat atau programkan sebagai item berat
	Server tidak merespon	Periksa koneksi ke komputer atau ubah mode pengoperasian mesin kasir dari R.RAB 1 → R.RAB 0
	Kesalahan protokol komunikasi server	Nyalakan ulang seluruh sistem, periksa koneksi dan pengaturan
	Penolakan untuk memproses permintaan oleh server	Periksa pengaturan port COM di komputer Anda, coba alihkan nomor port COM
	Nilai kode produk tidak valid > 1000	Masukkan nomor item yang berbeda
	Produk tidak ditemukan dalam database	Tidak ada produk dengan nomor ini di database, harap diprogram produk baru atau masukkan nomor item yang berbeda
	Tidak cukup uang saat menghitung kembalian	Batalkan pembelian Anda lalu lakukan deposit ke kasir
	Pajak atau kelompok pajak tidak terprogram	Programkan kelompok pajak dan pajak
	Kesalahan dalam database pajak
	FP meluap	Mengganti memori fiskal
	kesalahan FP
	Kesalahan menulis ke FP	Perbaikan FP diperlukan
	Rezim non-fiskal	Operasi tidak dapat dilakukan sampai mesin kasir didaftarkan
	Tidak ada pendaftaran EKLZ di FP	FP di komputer!
	Catatan fiskal rusak	Nyalakan dan matikan mesin kasir, reset CLEAR 5, periksa kabelnya
	Tidak ada nomor seri	Programkan nomor seri KKM
	Waktu yang salah	Masukkan waktu yang tepat

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang mesin kasir atau layanan KKM, hubungi spesialis ASC kami.

Di kantor kami Anda dapat memilih dan membeli peralatan komersial apa pun dengan harga menarik. Perusahaan ini telah berada di pasar sejak tahun 1994, kami mengenal semua pemasok dan produsen utama, kami bekerja sama dengan mereka kondisi yang lebih baik dan siap menawarkan penawaran menarik untuk Anda. Kami memproduksi, menjual dan memasang peralatan komersial untuk pakaian, bahan makanan, kosmetik, apotek, toko perhiasan, dll. Perusahaan besar bekerja sama dengan kami Pusat perbelanjaan Moskow. Kami memahami bahwa pembelian peralatan komersial untuk toko adalah keputusan yang bertanggung jawab dan sulit bagi seorang manajer. Oleh karena itu, spesialis kami siap mencurahkan waktu sebanyak yang diperlukan untuk membuat proyek berkualitas tinggi, dan akan terus berkomunikasi dengan Anda setelah transaksi selesai. Kami ingin Anda menghindari kesulitan dalam membuka toko Anda.

Produksi furnitur untuk toko

Kami merancang dan mendesain pulau-pulau perdagangan, etalase dan meja resepsionis, dan kemudian kami memproduksinya dalam produksi kami sendiri. Persyaratan operasional yang ketat diberlakukan pada peralatan komersial; kami hanya menggunakan bahan yang terbukti dan berkualitas tinggi.

Pendekatan individual terhadap desain dan produksi memungkinkan kami membuat peralatan ritel menyenangkan secara estetika dan sesuai secara visual untuk merek, yang menarik dan menarik pengunjung, dan juga memungkinkan kami memperhitungkan semuanya persyaratan individu pada organisasi penjualan. Misalnya, peralatan untuk toko kelontong harus mencakup peralatan bawaan dan peningkatan persyaratan kebersihan; untuk toko pakaian, memasang gantungan, rak dan penerangan yang tepat, dan membuat konter untuk perhiasan aman, andal, dan sangat menarik.

Keuntungan dari Vestor

Kami memiliki salah satu peralatan komersial terluas di Moskow, dan Anda bisa mendapatkan saran di area mana pun. Kecuali produksi sendiri dan gudang, kami aktif bekerja sama dengan mitra. Perusahaan-perusahaan besar bekerja sama dengan kami secara berkelanjutan. perusahaan jaringan, seperti yang Anda lihat di portofolio. Untuk semua klien kami, perakitan dan commissioning peralatan komersial yang dibeli dari kami tersedia di istilah preferensial. Kami bekerja sama dengan perwakilan pasar terbesar, kami berwenang Pusat servis mesin kasir Mercury, Shtrikh, sistem POS dan peralatan mesin kasir ATOL.

Pengiriman furnitur dan peralatan komersial

Kita Layanan kurir akan mengirimkan peralatan komersial ke seluruh Moskow dan wilayah Moskow dengan persyaratan preferensial. Selalu ada pilihan untuk mengambil sendiri. Pengiriman tersedia untuk wilayah Rusia furnitur komersial dan peralatan terkait oleh perusahaan pengiriman dan transportasi.

Techno-M LLC, bersama dengan peralatan mesin kasir lainnya, menjual dan melayani mesin kasir portabel "Mercury-130 K" (versi 01), yang dirancang untuk mencatat dan mencatat uang tunai yang diterima dari konsumen saat membayar barang atau jasa. Pada tahun 2007, atas perintah Badan Federal untuk Industri No. 321, model tersebut dimasukkan ke dalam Daftar Negara peralatan mesin kasir.

Berat perangkat ini hanya 1,1 kg, dan dimensi keseluruhannya hampir sama dengan kalkulator biasa, yang memungkinkan Anda menggunakan mesin kasir Mercury di ruang terbatas, dalam transportasi, atau untuk perdagangan di luar ruangan. Mesin kasir dilengkapi dengan dua layar LCD (untuk pembeli dan penjual), unit EKZL, printer thermal, baterai internal dan port RS-232 untuk menghubungkan pemindai barcode atau komputer pribadi. Koneksi ke PC memungkinkan untuk memprogram database harga (hingga 1000 item produk), serta membaca data dari perangkat yang dapat dilepas. Pada saat yang sama, fungsi fiskal ditugaskan ke mesin kasir, dan pencatatan serta pemrosesan informasi yang diterima dilakukan di komputer. Jika database yang dapat diprogram digunakan, kode internal atau pembaca kode batang plug-in digunakan untuk mengidentifikasi produk.

Mesin kasir Mercury 130 K tidak kalah kemampuannya dengan mesin kasir lain yang lebih besar, dan melakukan semua transaksi tunai standar, termasuk mencetak cek, mengontrol dan memelihara uang tunai. jurnal elektronik belanja. Kehadiran baterai internal (6 V) memungkinkan untuk menggunakan mesin kasir Mercury dalam mode mandiri (jika listrik padam atau tidak dapat disambungkan ke listrik). Perangkat ini beroperasi dalam rentang suhu yang luas (dari -10°C hingga +45°C), mencetak hingga 800 resi per shift kerja (dengan baterai terisi penuh).

Karakteristik utama dari model:

Kemungkinan menghubungkan kasir dari 8 dan 16 bagian (departemen).
Kapasitas memori fiskal adalah 2000 catatan yang dapat diganti.
Majalah elektronik untuk pembelian 1,5-5 ribu.
Bekerja dengan standar pita tanda terima(57,5mm).

Jika Anda memesan mesin kasir di toko kami, spesialis pusat Techno-M akan mengirimkan perangkat tersebut ke kantor pajak dan mendaftarkannya tanpa kehadiran Anda.

Memo Kasir MERCURY-130K

1. Periksa koneksi jaringan Anda.

2. Pindahkan tombol “Jaringan” ke posisi “I”.

3. Periksa tanggalnya

4. Tekan tombol “IT”.

5. Periksa waktu

6. Tekan tombol “IT”.

7. Pada tanda “?”

8. Tekan tombol TI

9. Pada indikator “0.00”

Menerbitkan cek

1. Masukkan jumlah

2. Tekan tombol “PI”.

3. Tekan tombol “IT”.

Membatalkan cek

Operasi ini digunakan untuk membatalkan cek sebelum ditutup, yaitu sebelum menekan tombol TOTAL.

1. Tekan tombol AN.

2. Pada indikator “JST”.

3. Klik tombol "IT".

3. Pada indikator “ANN CH?”

4. Tekan tombol "IT".

Pengembalian pembelian

Operasi ini digunakan untuk membayar dana dari kasir untuk barang yang dikembalikan.

PERHATIAN!

Operasi ini bukan operasi fiskal, oleh karena itu tidak mengubah jumlah total yang tercatat dalam memori fiskal.

Saat melakukan retur, Anda harus menyimpan kwitansi penjualan yang diterima dari pembeli dan kwitansi pengembalian. Kompilasi KM-3 atau lampirkanZ-laporan. Tuliskan dalam jurnal kasir-operator (KM-4) pada kolom 15 “Jumlah uang yang dikembalikan kepada pelanggan (klien menurut penerimaan kas)" jumlah pengembalian uang. Catatan: lihat petunjuk pengisian log kasir-operator.

1. Tekan tombol "VZ".

2. Masukkan jumlah pengembalian dana

3. Tekan tombol “OTD” “1” secara berurutan

4. Tekan tombol "PI".

X-laporan

X-reports (tanpa pembatalan) – laporan keadaan mesin kasir saat ini. Penerimaan laporan ini tidak menyebabkan perubahan apapun pada keadaan mesin kasir. Ketika laporan X dikeluarkan, data tidak dimasukkan ke dalam memori fiskal.

1. Pada indikator “0.00”

2. Tekan tombol “MODE” sampai “OBG?” muncul pada indikator.

3. Tekan tombol "IT".

4. Pada indikator “-OBG 1”

5. Tekan tombol “IT”.

Z -laporan

Z-reports (dengan pembatalan) – laporan tentang keadaan mesin kasir saat ini dengan pengaturan ulang mesin kasir berikutnya, kecuali yang tidak dapat di-zero.

1. Tekan tombol “MODE” hingga “OSG?” muncul pada indikator.

2. Pada indikator “-OSG 1”

4. Tekan tombol “IT”.

Matikan mesin kasir dengan mengalihkan saklar “jaringan” ke posisi “0”

APLIKASI

Melakukan pembayaran

Operasi ini digunakan untuk menyetor uang tunai yang tidak terkait dengan pembelian ke dalam mesin kasir..

1. Tekan tombol "+".

2. Masukkan jumlah yang akan disetorkan ke dalam mesin kasir

4. Klik tombol "IT".

5. Pengoperasian penyetoran uang tunai ke mesin kasir yang tidak berkaitan dengan pembelian akan dilakukan dengan informasi yang tertera pada cek.

Pembayaran dari kasir

Operasi ini digunakan untuk membayar tunai dari mesin kasir.

1. Tekan tombol "-".

2. Masukkan jumlah yang diperlukan

4. Klik tombol "IT".

5. Operasi pembayaran tunai akan dilakukan dari mesin kasir dengan informasi yang ditampilkan pada cek.

Laporan dari EKLZ. Mencetak pita kontrol

Operasi ini digunakan untuk menampilkan pita kontrol berdasarkan nomor shift

Harap lakukan dengan sangat hati-hati tindakan salah yang dapat mengakibatkan penutupan arsip ECLZ, yang akan mengakibatkan pemblokiran mesin kasir hingga diganti dengan blok baru ECLZ

1. Pada indikator “0.00”

2. Tekan tombol “MODE” sampai “WORK” muncul di indikator. EL?

3. Tekan tombol "IT".

4. Pada indikator “P?”

5. Tekan 000000 dari keyboard

6. Tekan tombol “PI” hingga indikator menampilkan “-EL LEH?”

7. Tekan tombol “IT”.

8. Masukkan nomor shift

9. Tekan tombol “IT”.

untuk bekerja di kasir"Merkurius-130K"

· Kita hidupkan perangkat, lampu PROV menyala di layar, lalu tanggal, jika tanggalnya benar, tekan IT (pada tampilan AP (kegagalan daya) – atur sakelar ke 0, sambungkan adaptor dan isi daya baterai .Jika pemeriksaan rusak, LED merah pada adaptor berkedip, jika tidak, periksa keandalan koneksi adaptor)

· Waktu menyala, jika benar tekan IT (silakan periksa waktu, kantor pajak mengizinkan selisih 5 menit, diberikan 1 bulan untuk konversi waktu musim panas dan musim dingin)

· Jika tidak benar, tekan X menyala 00-00-00 masukkan waktu tekan IT

· Tekan IT, apakah aktif? Klik ITU

· 0 aktif – Anda dapat bekerja.

Modus tunai

· Tekan jumlah dalam rubel, pisahkan kopek dengan sebuah titik. Perangkat dapat diprogram sehingga Anda tidak perlu menghubungi suatu titik (misalnya, 1 gosok = 100)

· Jika tidak ada departemen, tekan PI (di layar PROVOSG(jalankan laporan dengan pembatalan) - laporan dengan pembatalan tidak diambil pada malam hari, hapus laporan dengan pembatalan) Mesin kasir mencetak jumlah produk (layanan) dan bagian nomor 1

· Jika ada departemen, tekan tombol OTD, masukkan nomor departemen, misalnya 2, tekan PI

· Jika ada penjualan berikutnya, kami ulangi.

· Jika Anda tidak perlu menentukan perubahannya, klik IT (Jika pembayaran menggunakan kartu bank, klik CRD IT)

· Bila cek perlu dibatalkan, tekan AN IT (ANN CH? menyala) tekan IT

Membuat laporan interim (X) untuk melihat pendapatan (opsional)

· Tekan MODE sampai OBG ditampilkan?

· Tekan IT – OBG 1 menyala

· Klik IT – laporan dicetak

· Tekan MODE, C menyala? , lanjutkan ke awal instruksi

PemindahanZ-laporan (menutup shift, melaporkan dengan pembatalan) – Perlu!!(di akhir pekerjaan, jika Anda lupa, perangkat diblokir hingga kami menghapus laporan tersebut. Buku kas isi berdasarkan tanggal dan nomorZ laporkan!)

· Tekan MODE sampai OSG ditampilkan?

· Tekan IT - menyala - OSG1

· Tekan IT - perhitungan menyala, lalu PEC, lalu lagi - OSG1, tunggu hingga laporan dicetak

· Matikan mesin kasir.

Laporan disimpan.

Kolom pertama menunjukkan tanggal yang ditunjukkan dalam laporan. Pada kolom ke-3 ditulis nama belakang, nama depan dan patronimik kasir. FISK ditulis pada kolom ke-5. NO. PEMBATALAN. Kolom ke-6 berisi data kolom ke-9 hari sebelumnya. TOTAL KOTOR dicatat pada kolom ke-9 Jurnal Kasir-Operator. TOTAL dimasukkan pada kolom ke 10 dan ke 14. Jika ada pembayaran kartu bank, PINJAMAN dimasukkan pada kolom ke-13, KAS pada kolom ke-11. Kolom ke-15 untuk memasukkan jumlah pengembalian dana. Tanda tangan yang bersangkutan ditempatkan pada kolom 16, 17, 18. Pengembalian tidak dicatat di mesin; cek yang dikembalikan diterima dari pembeli (atau dari kasir yang salah memasukkan cek), catatan penjelasan ditulis dalam format bebas, tanda tangan pengelola dibubuhkan dan stempel dibubuhkan. ditempatkan, jika ada. Formulir KM-3 juga diisi dalam satu rangkap, yang dapat diperoleh di website www.ctoromashka.ru. Besarnya cek pengembalian dana dimasukkan pada kolom ke-15. Amandemen disertifikasi dengan tanda tangan kasir, manajer dan akuntan organisasi dan tulisan “percayalah yang dikoreksi.”

Pastikan waktu dan tanggal sudah benar; hologram CO harus tahun berjalan.

Jangan mengeluarkan uang dalam jumlah besar selama pelatihan - hanya uang receh saja untuk menghindari pemrosesan pengembalian dana!!

Perhatian! Perangkat hanya berjalan dengan baterai, kit termasuk pengisi daya, tetapi perangkat tidak akan berfungsi, jadi jangan lupa untuk mengisi ulang baterai (lampu merah - pengisian daya, hijau - berfungsi)

Menyimpan mesin kasir dengan baterai yang benar-benar kosong selama lebih dari sebulan menyebabkan kegagalan baterai akibat sulfasi permanen pada pelat timah.