Internet tidak berfungsi melalui kabel jaringan dari router. WiFi tanpa akses Internet: Penyebab dan solusi

Saat ini kita semua sangat bergantung pada Internet. Dan ketika itu tidak berhasil, kepanikan segera muncul, hati Anda tenggelam dan hidup tampak tidak berarti. Ini mungkin lucu bagi Anda, tetapi bagi sebagian orang, itu benar-benar lucu.

Pengguna terutama tersesat ketika Internet tersambung, tetapi tidak berfungsi. Hari ini saya akan memberi tahu Anda mengapa hal ini terjadi dan apa yang harus dilakukan jika ini terjadi pada jaringan Anda.

Mengapa Internet tidak berfungsi?

Jika Anda tersambung ke Internet tetapi tidak berfungsi, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mencari penyebab masalahnya. Untuk melakukan ini, Anda perlu me-restart semua perangkat yang terhubung ke Internet. Ini berarti router, komputer, dll. Paling sering, reboot seperti itu sepenuhnya menyelesaikan semua masalah dengan Internet, dan mulai berfungsi dengan baik. Jika, setelah me-reboot router dan komputer, Anda tidak mendapatkan hasil yang diharapkan, lanjutkan ke prosedur “terapi” berikutnya.

Saat ini, kebanyakan orang terhubung ke Internet melalui Perute Wi-Fi A. Jika Anda memiliki hal yang sama, maka Anda perlu memeriksa apakah indikator akses Internet di router menyala atau tidak. Bagi pengguna yang menggunakan router TP-Link, sinyal akses Internet ditandai dengan ikon globe. Di router lain, sinyal ini paling sering diberi tanda "Internet".

Jika indikatornya mati, Anda perlu memeriksa pengaturan router Anda. Jika semuanya baik-baik saja dengan mereka, maka kami menghubungi dukungan teknis dari penyedia kami dan bertanya mengapa tidak ada Internet, mungkin hanya perbaikan jalan raya atau jaringan.

Tapi, jika indikatornya menyala berarti ada koneksi dan pihak penyedia tidak bisa disalahkan. Periksa akses Internet di perangkat lain. Tidak peduli apa itu - ponsel, tablet, atau laptop lainnya. Dengan cara ini Anda dapat mengetahui arah mana yang harus Anda gali selanjutnya untuk menyelesaikannya masalah ini. Saya akan segera mengatakan bahwa kasus ketika router terhubung ke Internet, yang diketahui berfungsi dengan baik, tetapi pada saat yang sama tidak mendistribusikannya ke perangkat lain, dianggap sebagai kasus yang sangat jarang terjadi. Alasan untuk masalah ini terletak pada kegagalan router. Tidak sulit untuk memperbaikinya. Anda perlu mengatur ulang semua pengaturan ke standar dan mengkonfigurasi ulang lagi, ingat bahwa setelah reset semua pengaturan akan hilang dan Internet mungkin tidak berfungsi sampai router dikonfigurasi dengan benar!

Seringkali terjadi kasus ketika hanya satu perangkat atau komputer yang tidak dapat terhubung ke Internet menggunakan router, tetapi semua orang dapat mengaksesnya dengan mudah. Dalam hal ini, Anda perlu mencari penyebabnya langsung pada perangkat ini.

Jika Anda terhubung ke Internet seluler melalui modem USB atau modul WiFi yang dicolokkan ke port USB, coba putuskan sambungannya dan sambungkan kembali. Jika ini tidak membantu, coba gunakan port lain untuk menyambung. Mungkin menginstal ulang driver akan membantu Anda mengatasi masalah ini.

Memeriksa koneksi Internet Anda di Windows

Jika Internet terhubung ke PC atau laptop Anda, tetapi tidak berfungsi, dan Anda benar-benar yakin bahwa alasannya adalah pengaturan yang salah, maka Anda perlu melakukan serangkaian prosedur yang akan menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.

Anda harus mulai mengkonfigurasi ulang dengan melakukan ping ke situs populer mana pun. Caranya, tekan kombinasi “Win+R” sehingga akan muncul jendela “Run”.

Di kolom input teks, Anda harus memasukkan "cmd" berikut dan klik "OK". Jika Anda bukan penggemar situs saya, Anda dapat menulis Google. Setelah itu tekan enter dan tunggu hasilnya. Jika semuanya baik-baik saja, server akan mengirimkan Anda sesuatu seperti ini:

Jika respon dari server berisi baris “Pemeriksaan koneksi gagal menemukan nodepec-komp.com. Periksa nama host dan coba lagi, "lalu Anda perlu mengetikkan perintah lain, misalnya" ping .8.8.8.8 ". Ini adalah alamat IP server DNS publik dari Google, yang akan selalu tersedia. Jika komputer memiliki akses ke jaringan luar, maka jawabannya akan sama seperti pada gambar di atas, namun dengan nomor yang berbeda setelah “jawaban dari…”.

Jika ping melewati alamat IP, tetapi tidak terbuka di browser, maka paling sering ini menunjukkan bahwa ada koneksi Internet, tetapi jaringan tidak berfungsi karena konfigurasi kartu jaringan yang salah, yaitu alamatnya tidak terdaftar di dalamnya atau alamat server DNS yang dimasukkan salah. Saya akan memberi tahu Anda cara memperbaikinya nanti.

Jika Anda mengamati respons berbeda dari server, maka Anda perlu memeriksa akses ke router. Kami juga akan memeriksa menggunakan ping. Anda dapat mengetahui alamat IP router pada stiker yang ditempel di bagian belakang casingnya. Paling sering, alamat IP router adalah “192.168.1.1” atau “192.168.0.1”. Alamat pertama terdaftar di router saya, jadi saya menerima jawaban ini:

Jika router melakukan ping, tetapi node Internet tidak, kemungkinan besar alasannya terletak lagi pada pengaturan router atau pada router itu sendiri.

Tetapi jika router tidak tersedia untuk permintaan server, maka ada alasan untuk masuk ke pengaturan adaptor jaringan di komputer. Namun, sebelum melakukan ini, nonaktifkan antivirus dan firewall Anda, jika ada. Terkadang kedua “kawan” inilah yang menyebabkan masalah dengan Internet.

Jika setelah itu Internet tidak berfungsi, meskipun ada koneksi juga, tekan kembali kombinasi tombol “Win + R”, tetapi sekarang di kolom “terbuka” kita tulis “ncpa.cpl.”.

Jika Anda telah memasukkan semuanya dengan benar, jendela koneksi jaringan Windows akan terbuka. Di dalamnya Anda perlu menemukan koneksi aktif Anda dan klik kanan padanya, lalu pilih "properties". Di jendela yang terbuka, cari baris "IP versi 4 (TCP/IPv4)" dan klik dua kali untuk membukanya parameter protokol.

Centang “Dapatkan alamat IP secara otomatis” dan “Dapatkan alamat server DNS secara otomatis”. Klik OK dan periksa hasilnya di browser.

Jika ini tidak membantu, maka centang kotak "Gunakan alamat berikut." Anda perlu mendaftarkan alamat IP dari subnet router Anda. Jika memiliki IP 192.168.0.1, maka atur komputer ke 192.168.0.2. Jika router menggunakan 192.168.1.1, maka di PC akan menjadi 192.168.1.2. Mask 255.255.255.0. Anda harus menentukan alamat router sebagai gateway. Daftarkan sebagai server DNS pilihan. DNS alternatif dapat ditentukan sebagai server dari Google - 8.8.8.8.

Bagaimanapun, tonton video saya tentang mempercepat Internet, jika Anda menerapkan semua pengaturan, Internet akan berfungsi.

Meningkatkan kecepatan Internet hingga maksimal!

Saya harap setidaknya salah satu metode ini pasti akan membantu Anda mendapatkan kembali akses ke Internet. Jika tidak ada solusi untuk masalah yang membantu Anda, Anda harus menghubungi spesialis yang akan menentukan penyebab sebenarnya dan menyelesaikan masalah. Tapi saya yakin itu tidak akan terjadi dan Anda akan memperbaiki semuanya sendiri.

Banyak yang menemui masalah seperti kurangnya Internet di komputer, laptop atau perangkat lainnya. Dalam hal ini, browser menampilkan pesan: “Halaman web tidak tersedia” atau pesan serupa. Penyebab umum hal ini adalah: kegagalan pada jalur penyedia, kegagalan fungsi perlengkapan rumah(perute, kartu LAN dll.) atau pengaturan yang salah. Semua ini dapat dijelaskan dalam dua kata – “tidak ada Internet.” Apa yang harus dilakukan oleh mereka yang memiliki koneksi, tetapi halaman web tidak terbuka?

Artikel ini membahas situasi tersebut dan cara mengatasi masalah ini. Pada artikel terakhir saya membahas situasi ketika .

Langkah pertama adalah memastikan akses Internet benar-benar ada dan berfungsi dengan benar. Biasanya, program lain yang menggunakan jaringan berfungsi dalam situasi ini (tersedia Skype, ICQ, dll.).

Namun ada kalanya aplikasi tersebut tidak ada, dan tidak mungkin untuk menginstal aplikasi ini. Dalam hal ini, Anda dapat memeriksa operasi jaringan menggunakan baris perintah. Untuk melakukan ini, tekan kombinasi tombol Window + R dan masukkan cmd di jendela yang muncul. Terminal akan muncul di depan pengguna, tempat mereka memasukkan perintah ping (kemudian Anda dapat mencoba memasukkan alamat situs web Yandex, misalnya, Anda akan mendapatkan - ping www.yandex.ru). Jika masalah yang dijelaskan terjadi, perintah ini akan menampilkan pesan yang menunjukkan bahwa tidak mungkin untuk terhubung ke sumber daya. Namun jika memasukkan ping 8.8.8.8 maka akan muncul pesan status sukses.

Alasan masalah ketika situs tidak terbuka bisa berbeda-beda. Ini mungkin terkait:

masalah dengan layanan DNS;
dampak virus dan malware;
pengaturan server proxy yang salah;
konfigurasi file host salah ().

Masalah Layanan DNS

Penyebab umum dalam situasi di mana browser tidak membuka situs, tetapi akses ke Internet tidak diblokir, adalah pengoperasian server DNS. Masalah ini dapat ditentukan dengan cara yang dijelaskan di atas, ketika perlu membuka baris perintah dan melakukan ping ke alamat sumber daya apa pun berdasarkan nama domain dan ip.

Setiap situs memiliki nomor identifikasi lokasinya sendiri, yang disebut alamat IP. Ada banyak sumber daya berbeda di web global dan semuanya memiliki alamat unik. Agar tidak menyiksa ingatan seseorang, diciptakanlah layanan yang, ketika memasukkan nama situs (misalnya, Yandex), dapat menentukan alamat IP-nya.

Terkadang situasi terjadi ketika server DNS penyedia tidak berfungsi atau pengaturan jaringan di router atau komputer hilang. Alasan mengapa halaman situs web tidak terbuka telah diklarifikasi, tinggal menjelaskan cara mengatasi masalah ini.

Ada dua solusi yang mungkin. Jika pengaturan jaringan hilang, maka di sini Anda perlu memperbaikinya ke pengaturan yang benar dan, jika perlu, reboot peralatan. Jika terjadi kegagalan DNS, Anda dapat mengubah pengaturan pada adaptor jaringan. Untuk melakukan ini, klik "Mulai" - "Panel Kontrol" - "Jaringan dan Internet" - "Jaringan dan Pusat Berbagi" - "Ubah pengaturan adaptor jaringan." Di sini, di ikon “Terhubung ke”. jaringan lokal"Klik kanan dan pilih opsi" Properti ". Kemudian pilih item TCP versi 4 dan di jendela yang muncul, pilih “Gunakan alamat DNS berikut.” Di bawah jendela, masukkan 8.8.8.8 (server DNS Google publik) atau 77.88.8.8 (DNS Yandex publik). Kemudian klik tombol “Simpan” atau “Terapkan”.

Untuk memeriksa operasi, Anda dapat membuka baris perintah (Window + R – cmd), lalu Anda perlu memeriksa koneksi (misalnya, dengan Yandex). Masukkan perintah ping www.ya.ru. Jika Anda melakukan hal yang benar, Anda akan dapat melihat informasi tentang waktu respons server di bawah ini.

Dampak virus dan malware

Selain itu, masalah ketika situs tidak terbuka di browser, tetapi ada akses Internet dan DNS berfungsi, mungkin disebabkan oleh pengaruh virus dan malware. Dalam hal ini, ini akan membantu menjawab pertanyaan “Mengapa halaman tidak terbuka di browser?” memeriksa sistem dengan program khusus: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware, dll. Utilitas ini memungkinkan Anda menemukan malware yang menyebabkan masalah saat membuka halaman di Internet.

Pengaturan server proksi salah

Alasan lain mengapa situs tidak ditampilkan di browser mungkin karena perubahan atau memasukkan data tentang server proxy yang salah. Pada saat yang sama, komputer terhubung ke Internet dan koneksi berfungsi dalam segala hal.
Untuk memperbaiki situasi ini, Anda perlu membuka pengaturan browser Anda. Untuk melakukan ini, buka panel kontrol, tempat Anda memilih item properti browser (atau browser).

Di menu yang terbuka, pilih tab “Koneksi” dan klik tombol “Pengaturan Jaringan”.

Di sini, di jendela yang muncul, mereka memeriksa semua parameter, dan jika tidak diperlukan, cukup hapus semua informasi dan pilih opsi deteksi otomatis.

Setelah ini, situs akan menampilkan halamannya di browser.

Konfigurasi file host salah

Selain itu, alasan mengapa halaman sumber daya Internet tidak dapat dibuka mungkin karena konfigurasi file host yang salah. Situasi ini tidak mungkin terjadi, tetapi masih layak untuk diperiksa. File host dirancang untuk mencatat nama domain situs dan alamat IP-nya, tetapi biasanya file tersebut kosong dan mengirimkan semua permintaan ke server DNS. Terkadang situasi muncul ketika program jahat mencatat beberapa parameter dan browser menjadi tidak dapat dioperasikan.

Untuk memeriksa konfigurasi file, Anda perlu masuk ke folder sistem Windows di drive C. Selanjutnya System32\drivers\etc dan buka host dengan Notepad. Biasanya, ini memiliki konten standar seperti yang ditunjukkan pada gambar:

Jika, setelah deskripsi localhost (127.0.0.1), ada baris dengan informasi tentang situs apa pun dan nama domainnya, dan garis miring tidak ada di sebelah data ini, kemungkinan besar browser tidak berfungsi dengan baik karenanya. Untuk memperbaiki situasi ini, Anda hanya perlu menghapus baris ini dan menyimpan perubahan ke file. Kemudian Anda perlu me-restart komputer Anda dan mencoba menjelajahi web lagi.

Situasi ketika komputer terhubung ke jaringan, tetapi situs tidak dapat diakses oleh pengguna, sering terjadi. Pertama, ini adalah masalah yang disebabkan oleh kegagalan ISP ketika server DNS tidak berfungsi. Masalah paling umum kedua ketika situs sumber daya Internet tidak tersedia adalah dampak malware. Dalam hal ini, disarankan untuk memiliki software anti virus yang baik dan melakukan pemeliharaan preventif agar virus lebih sering terdeteksi.

Dalam kontak dengan

Banyak orang yang akrab dengan situasi ketika Anda duduk di depan komputer dan menemukan bahwa koneksi Anda ke Internet telah terputus. Masalah yang sangat tidak diinginkan, apalagi jika pekerjaan Anda langsung bergantung pada Internet.

Untuk memperbaiki masalah apa pun, Anda perlu menemukan penyebabnya.
Mengapa Internet terhubung tetapi tidak berfungsi? Ada banyak alasan terjadinya pemadaman Internet, baik internal maupun eksternal.

Mari kita lihat masalah utama pemadaman Internet yang terkait dengan faktor eksternal.

Apa itu penyedia dan apa alasan eksternalnya

Penyedia adalah perusahaan yang memberi Anda layanan akses Internet dengan menghubungkan komputer Anda ke jaringan global.

Semua data yang Anda kirim atau terima melalui Internet melewati perangkatnya, dan penyedia berkewajiban memastikan transfer data.

Alasan eksternal mengapa Internet tidak berfungsi berarti masalahnya berasal dari luar rumah Anda atau perangkat yang menggantikannya.

Dalam kasus seperti itu, sangat jarang untuk memperbaiki situasi sendiri, akibatnya ada kebutuhan untuk menghubungi layanan dukungan layanan Internet, yaitu penyedia.

Tidak ada listrik

Sinyal Internet mencapai rumah Anda setelah melakukan perjalanan cukup jauh. Pada jalur ini terdapat peralatan perantara yang harus tersambung dengan listrik.

Jika listrik dimatikan di mana saja di sepanjang jalur ini, peralatan akan mati dan sinyal tidak akan lewat. Anda tidak dapat mengetahui hal ini hanya dengan duduk di rumah. Anda perlu menghubungi penyedia Anda.

Penyedia dapat menggunakan peralatannya dan perangkat lunak lacak seluruh rantainya, cari tahu di mana masalahnya, dan perbaiki.

Omong-omong, kerusakan seperti itu sering terjadi saat badai petir atau setelah badai petir. Perangkat proteksi petir diaktifkan dan listrik diputus.

Secara umum, cuaca mulai memburuk: angin kencang, kelembapan konstan, hujan lebat, dan terutama hujan beku sama sekali tidak berkontribusi pada keandalan saluran koneksi Internet. Namun mereka menambahkan lebih banyak pekerjaan untuk dukungan teknis dari penyedia layanan, dan bagi pengguna mereka menambahkan lebih banyak ketidakpuasan dengan penolakan akses ke Internet.

Sesuatu rusak

Dalam perjalanan jauh dari penyedia ke rumah Anda, peralatan perantara penyedia mungkin rusak. Ini bukan peralatan Anda, tidak ada di rumah Anda, tetapi karena rusak, tidak ada sinyal di dalam rumah. Tidak mungkin mengetahui hal ini sambil duduk di rumah. Sekali lagi, Anda perlu menghubungi penyedia Anda.

Segala sesuatu yang tidak rusak, juga akan rusak - inilah yang dikatakan dalam salah satu hukum Murphy. Oleh karena itu, tidak ada kemungkinan terjadi kerusakan pada rantai transmisi sinyal Internet ke rumah dan apartemen Anda. Hanya dukungan teknis penyedia yang dapat memperbaikinya.

Bahkan server penyedia, yang melaluinya semua pengguna, atau lebih tepatnya, semua klien penyedia, mendapatkan akses ke Internet, dapat rusak. Namun hal ini sangat jarang terjadi. Server menjadi lebih andal, mereka diduplikasi, dicadangkan, dan menyediakan operasi sepanjang waktu tanpa gangguan. Namun Anda masih bisa menghadapi masalah serupa. Untungnya, sangat jarang.

Itu pecah di suatu tempat

Kegagalan juga termasuk kabel putus. Nah, jika kabel biasa putus, bisa “menyatu” dan diperbaiki. Namun, misalnya, kabel serat optik tidak dapat dihubungkan tanpa peralatan khusus, yang tidak selalu tersedia bahkan dari perwakilan dukungan teknis penyedia.

Kabel mungkin putus cepat atau lambat. Untuk alasan yang berbeda. Misalnya, teman saya mempunyai kawat yang datang dari loteng ke dalam apartemennya, namun jatuh dari langit-langit karena kawat tersebut dipasang dengan ringan. Kawat itu jatuh ke lantai, dan semua orang menginjaknya selama hampir seminggu. Dan kemudian semua orang bosan, dan kabelnya terputus. Saya harus menghubungi dukungan teknis penyedia.

Hampir tidak mungkin untuk menyambung kabel sendiri. Ya, dan berbahaya. Kabel sinyal dengan tegangan rendah dan aman dapat tertukar dengan kabel listrik yang tegangannya membahayakan jiwa. Jangan mencoba memperbaiki sendiri kerusakannya; hubungi dukungan teknis.

Masalah lain di sisi ISP

Layanan dukungan penyedia akan dapat menghilangkan masalah seperti kerusakan peralatan di tempat penyedia, atau di loteng (di pintu masuk) di rumah Anda. gedung apartemen atau memperbaiki kabel yang rusak. Dan kami sudah menulis tentang ini di atas.

Tetapi ada kemungkinan bahwa pekerjaan yang tidak terjadwal sedang dilakukan, yang tentu saja Anda harus diberitahu sebelumnya, tetapi seperti biasa, mereka lupa. Penyedia memperingatkan tentang pekerjaan terjadwal atau tidak terjadwal melalui email. Tapi seberapa sering kita memeriksa email kita? Meski sering surel Kami menentukan dalam kontrak dengan penyedia Internet untuk komunikasi dengan kami? Seringkali, pesan yang menerima pesan dari penyedia jarang dibuka dan hampir tidak pernah dibaca.

Dan kemudian - ternyata kami diperingatkan bahwa sehubungan dengan pekerjaan ini dan itu tidak akan ada koneksi Internet dalam periode waktu dan tanggal ini dan itu hingga waktu dan tanggal ini dan itu. Diperingatkan sebelumnya. Jika Anda tidak membaca peringatan seperti itu, tiba-tiba Internet mati. Hal yang paling tidak menyenangkan adalah banyak pengguna yang tidak membaca email mengalami situasi serupa pada saat yang bersamaan. Semua orang mulai menelepon penyedia pada saat yang sama untuk mencari tahu penyebab masalahnya, namun akibatnya saluran menjadi kelebihan beban dan sulit mendapatkan informasi.

Blok keuangan

Penting untuk mengingatkan diri Anda sendiri kapan saldo nol koneksi internet akun Anda secara otomatis diblokir. Mungkin Anda lupa mengisi ulang akun Anda? Pikirkan hal ini sebelum Anda memutuskan untuk menghubungi dukungan.

Spesialis dukungan biasanya akan memeriksa status saldo Anda. Jika Anda menelepon, dia mungkin memberi tahu Anda bahwa tidak ada akses Internet karena pemblokiran keuangan. Anda perlu menambah saldo untuk mengakses Internet.

Sayangnya, hambatan finansial bisa saja salah. Penyedia mungkin secara keliru menarik kelebihan uang karena, misalnya, kerusakan peralatan atau perangkat lunak yang terkait dengan pembayaran pelanggan. Sayangnya, hal ini juga terjadi, sehingga blok keuangan diaktifkan secara otomatis dan Internet tidak berfungsi. Dalam hal ini, Anda harus gigih dalam berkomunikasi dukungan teknis penyedia, yang pada gilirannya akan membuktikan bahwa Anda salah. Secara umum, lebih baik tidak ada tumpang tindih seperti itu.

Masalah dengan routernya

Jika Anda menggunakannya untuk mengakses Internet, maka pilihan paling sederhana mengapa Internet tidak berfungsi adalah router dimatikan. Itu hanya perlu terhubung ke listrik.

Terkadang pilihan lain membantu. Matikan komputer, matikan router dan setelah beberapa menit hidupkan kembali semuanya, mungkin membantu.

Jika router rusak, reboot seperti itu tidak akan membantu, dan router perlu diganti. Namun, sulit bagi pengguna yang tidak berpengalaman untuk menentukan bahwa alasan kurangnya Internet justru terletak pada router. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi spesialis dari perusahaan yang menyediakan layanan akses Internet, sekali lagi dari dukungan teknis penyedia.

Masalah pengguna Internet seluler

Jika Anda menggunakan Internet seluler, maka tidak ada kabel yang menuju ke rumah atau apartemen Anda. Anda menerima sinyal dari penyedia Anda melalui radio. Namun hal ini tidak berarti bahwa permasalahan yang ada di pihak penyedia layanan akan berkurang.

Pertama, begitu banyak pengguna yang dapat terhubung secara bersamaan penyedia tidak memiliki daya yang cukup.

Kemudian sinyalnya bisa melemah, atau kemampuan mengakses Internet akan terputus sama sekali, karena dalam kondisi kelebihan beban, operator seluler terutama menyediakan layanan suara. komunikasi seluler, dan hanya setelah itu yang lainnya.

Kedua, di tempat Anda berada, operator seluler mungkin tidak dapat menghubungkan Anda ke Internet sama sekali.

Sayangnya, hal ini tidak dapat dilakukan di tempat tertentu. Bahkan terjadi bahwa di satu bagian apartemen atau rumah ada Internet, tetapi di bagian lain yang berlawanan - tidak. Kita harus, seperti kata mereka, mencari tempat yang paling cocok.

Ketiga, Anda mungkin kehabisan uang di akun Anda, karena layanan akses Internet biasanya berbayar. Juga Lalu lintas berbayar mungkin habis, masih ada uang, tapi tidak dimaksudkan untuk membayar koneksi internet.

Di sini Anda perlu mengurus tagihan tepat waktu, serta memilih opsi tarif yang sesuai dan nyaman untuk menggunakan layanan akses Internet. Jika tidak, Anda mungkin akan dibiarkan tanpa internet, betapapun menyedihkannya.

Mungkin juga hal sepele modem terlalu panas dan berhenti bekerja, yang Anda gunakan untuk mengakses Internet. Kemudian Anda harus mematikan komputer dan menunggu hingga perangkat menjadi dingin. Ini terjadi di jaringan data cepat, misalnya yang beroperasi pada standar 4G (atau LTE).

Secara umum, dan di internet seluler Mungkin ada masalah baik di pihak penyedia maupun di pihak pengguna.

Pemblokiran situs: beberapa halaman Internet tidak berfungsi

Mungkin saja Anda mengunjungi suatu situs web dan melihat pesan di layar komputer atau ponsel cerdas Anda: “Akses ke sumber daya diblokir.”

Beras. 1 Pesan di layar bahwa akses ke sumber daya diblokir

Dalam hal ini, lebih baik tutup dulu pesan ini lalu buka situs lain, misalnya Yandex atau Google. Jika situs lain terbuka secara normal, ini berarti Internet berfungsi untuk Anda. Masalahnya bukan karena Internet tidak berfungsi, tetapi situs terpisah yang aksesnya tidak Anda terima.

Akses ke situs mana pun mungkin diblokir oleh Roskomnadzor atau pengadilan. Atau penyedia Internet secara tidak sengaja memblokir situs tersebut. Di bawah ini adalah contoh kasus berdasarkan pengalaman saya.

Komunikasi dengan penyedia tentang pemblokiran situs

Baru-baru ini saya mengalami masalah dengan situs yang diblokir. Saya membuka halaman di situs web saya dan melihat pesan di layar bahwa halaman tersebut diblokir. Saya terkejut karena semua halaman situs saya terbuka tanpa masalah dan tanpa pesan apa pun, kecuali satu halaman. Saya membuka halaman yang diduga "diblokir" melalui penyedia Internet lain, semuanya berfungsi, tidak ada pemblokiran. Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini? Mengapa penyedia Internet saya secara tidak sengaja memblokir halaman saya?

Saya menulis surat dengan Detil Deskripsi tentang situasi saya, lampirkan tangkapan layar (ditunjukkan pada Gambar 1), dan kirim email ke layanan dukungan penyedia Internet saya. Saya menerima tanggapan ini dari mereka: “Selamat siang, kemungkinan besar tautan ini, atau lebih tepatnya, sumber dayanya diblokir oleh Roskomnadzor atau Mossud. Solusi untuk masalah ini adalah dengan mencari di database Roskomnadzor mengapa sumber daya tersebut diblokir, dan kemudian menghubungi kami.”

Saya harus menulis lagi ke layanan dukungan penyedia tentang fakta bahwa halaman tersebut diblokir hanya oleh satu penyedia. Saat mengakses Internet melalui penyedia lain, halaman terbuka tanpa masalah.

Setelah komunikasi yang panjang dan lebih rinci dengan dukungan teknis penyedia melalui korespondensi email, masalahnya terpecahkan! Dan sekarang semua halaman situs terbuka tanpa masalah.

Internet tanpa masalah - apakah mungkin?

Sistem transmisi data modern, baik kabel maupun nirkabel, menjadi semakin andal. Dan ini bagus, karena dengan cara ini masalah pemadaman Internet menjadi semakin berkurang.

Kecil kemungkinannya bahwa Internet akan sepenuhnya bebas masalah. Namun kini banyak pengguna yang tidak mengalami masalah kurangnya Internet, baik di sisi penyedia maupun di komputer mereka. Meski tampaknya jaraknya tidak sejauh ini masalah teknis, misalnya, hambatan keuangan dihilangkan lebih cepat. Penyedia menawarkan apa yang disebut pembayaran perwalian dan tindakan serupa lainnya untuk memulihkan pengoperasian normal Internet bahkan ketika tidak ada uang di akun pengguna.

Apa yang harus dibicarakan tentang hal-hal teknis! Di sini, banyak peralatan yang diduplikasi, server berlebihan, saluran transmisi informasi dibuat melalui rute yang berbeda, sekali lagi untuk meningkatkan keandalan. Itu semua agar akses Internet selalu tersedia, tanpa gangguan, tanpa akhir pekan, tanpa hari libur, tanpa batasan.

Inilah masa yang kita jalani sekarang. Suatu masa ketika banyak hal sudah menjadi virtual, dan pembayaran, dan belanja, dan komunikasi, dan hiburan, dan komunikasi, dan pelatihan, dan pengembangan, dan inovasi, dan seterusnya dan seterusnya. Dan Internet adalah lingkungan yang tanpanya semua ini tidak dapat dibayangkan lagi. Itulah sebabnya persyaratan keandalan dan toleransi kesalahannya sangat tinggi.

Saya ingin Internet kita tidak pernah mati.

Pilih

Kebetulan ketika perangkat terhubung ke Wi-Fi, Internet tidak berfungsi pada Windows xp, 7, 8, 10. Pada dasarnya, masalah serupa muncul ketika mengatur router Wi-Fi. Namun ada kalanya koneksi internet ada, namun pada detik tertentu tiba-tiba hilang. Selain itu, komputer, ponsel, atau tablet itu sendiri memiliki koneksi Wi-Fi, tetapi tidak mungkin mengakses Internet.

Alasan Wi-Fi tersambung, tetapi Internet tidak berfungsi dan halaman tidak terbuka bisa sangat berbeda, begitu pula solusinya. Anda perlu memahami semua nuansa secara detail. Biasanya pelanggaran terjadi karena router itu sendiri atau PC, tablet, smartphone, dll.

Untuk lebih pemahaman sederhana, artikel ini dibagi menjadi beberapa poin utama:

Apa yang harus dilakukan jika sumber masalahnya adalah router.
Penyelesaian masalah komputer desktop dan laptop.
Memecahkan masalah dengan pengoperasian Internet aktif tablet atau ponsel pintar.

Ketika Wi-Fi terhubung, tetapi Internet tidak berfungsi (terbatas), pertama-tama Anda perlu memeriksa router dan akses jaringan, karena sumber masalahnya jarang dari perangkat yang digunakan (laptop, smartphone, tablet, dll. )

Wi-Fi tidak berfungsi karena router

Kemungkinan besar, ada beberapa perangkat seluler atau komputer yang terhubung ke Wi-Fi. Anda perlu menghubungkannya ke jaringan Anda sendiri dan jika Internet tidak berfungsi di perangkat apa pun, masalahnya muncul karena router. Selain itu, Anda dapat menghubungkan komputer atau ponsel Anda ke Wi-Fi orang lain dan melihat apakah Jaringan akan dimulai dalam kasus ini. Setelah Anda yakin bahwa router adalah sumber masalahnya, Anda dapat mencoba menyelesaikannya:

cukup sederhana reboot routernya, dalam beberapa kasus, bahkan lebih dari 3 menit. Jika perlu, lakukan ini beberapa kali;
V wajib Anda perlu memastikannya layanan penyedia dibayar dan tidak ada masalah. Untuk melakukan ini, hubungi meja bantuan penyedia Internet Anda. Dimungkinkan untuk menghubungkan Internet langsung ke komputer dan melihat apakah komputer berfungsi tanpa menggunakan router;
memeriksa sambungan kabel yang benar ke router. Anda juga harus mempelajari dengan cermat indikator pada router itu sendiri (jika pengoperasian yang benar mereka harus berkedip);
jika Internet berfungsi dengan baik tanpa router - pengaturan tampilan. Pengaturannya mungkin telah diatur ulang dan gardu induk tidak dapat terhubung ke penyedia. Karena ada beberapa jenis router, petunjuknya juga khusus untuk pabrikan tertentu. Informasi tentang pengaturan dapat ditemukan secara bebas di Internet;
jika Wi-Fi orang lain digunakan, mungkin pemilik jaringan tidak sempat membayar layanan penyedia.

Laptop atau PC desktop terhubung ke Wi-Fi, tetapi tidak ada akses Internet di Windows xp, 7, 8, 10

Jika pelanggaran serupa diamati secara eksklusif di komputer desktop atau laptop(berfungsi di perangkat lain), pertama-tama Anda perlu mempelajari pengaturan spesifiknya.

Dalam hal ini, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah me-reboot laptop. Setelah ini, Anda perlu memastikan apakah memperoleh alamat IP dalam mode otomatis diatur dalam karakteristik koneksi nirkabel. Ini dapat dilakukan sebagai berikut: klik ikon jaringan tombol kanan mouse dan pilih " Pusat kendali", lalu pergi ke " Ubah pengaturan adaptor". Selanjutnya, klik kanan pada adaptor jaringan nirkabel, panggil “ Properti", lalu klik dua kali pada “IP versi 4” dan periksa apakah mode otomatis untuk mendapatkan alamat telah diatur.
Jika langkah yang Anda lakukan tidak menyelesaikan masalah, tidak ada salahnya untuk membaca artikel tersebut. Seringkali masalah terjadi justru karena driver yang ketinggalan jaman (setelah pembaruan sistem berikutnya) atau tidak berfungsi dengan baik.

Mungkin juga browser menampilkan kesalahan kesalahan DNS atau yang serupa. Dalam hal ini, Anda perlu membaca tip untuk mengatasi masalah ini, yang juga dapat ditemukan di Internet.

Masalah yang cukup umum di antara pemilik laptop dengan Windows 10, Windows 7 atau 8 (8.1) - pada satu titik di area notifikasi, bukan ikon nirkabel biasa Koneksi Wi-Fi tanda silang merah ditampilkan, dan saat Anda mengarahkan kursor ke atasnya, muncul pesan yang menyatakan bahwa tidak ada koneksi yang tersedia.

Selain itu, dalam banyak kasus, hal ini terjadi pada laptop yang berfungsi penuh - baru kemarin, mungkin, Anda berhasil terhubung ke titik akses di rumah, tetapi hari ini situasinya demikian. Alasan untuk perilaku ini mungkin berbeda, tetapi secara umum, sistem operasi percaya bahwa adaptor Wi-Fi dimatikan, dan oleh karena itu melaporkan bahwa tidak ada koneksi yang tersedia. Dan sekarang tentang cara untuk memperbaikinya.

Jika Wi-Fi belum pernah digunakan di laptop ini sebelumnya, atau Anda telah menginstal ulang Windows

Jika Anda belum pernah menggunakan kemampuan nirkabel pada perangkat ini sebelumnya, dan sekarang Anda telah menginstal router Wi-Fi dan ingin terhubung dan Anda mengalami masalah ini, maka saya sarankan membaca artikel terlebih dahulu.

Jika jaringan nirkabel Anda berfungsi dan sekarang tidak ada koneksi yang tersedia

Jika semuanya berfungsi baru-baru ini dan sekarang Anda mengalami masalah, coba metode yang tercantum di bawah ini secara berurutan. Jika Anda tidak tahu cara menyelesaikan langkah 2-6, semuanya dijelaskan dengan sangat rinci (akan terbuka di tab baru). Dan jika opsi ini sudah dicoba, lanjutkan ke poin ketujuh, yang darinya saya akan mulai menjelaskan secara rinci (karena semuanya tidak sesederhana itu untuk pengguna komputer pemula).

Lepaskan adaptor Wi-Fi nirkabel dari pengelola perangkat, pasang kembali

Untuk meluncurkan Windows Device Manager, tekan tombol Win+R pada keyboard laptop Anda dan masukkan perintah devmgmt.msc, lalu tekan Oke atau Enter.

Di Pengelola Perangkat, buka " Adaptor jaringan", klik kanan pada adaptor Wi-Fi, perhatikan apakah ada item "Aktifkan" di sana (jika ada, hidupkan dan jangan lakukan semua hal lain yang dijelaskan di sini, tulisan tidak ada koneksi yang tersedia seharusnya menghilang) dan jika tidak ada, pilih item "Hapus".

Setelah perangkat dihapus dari sistem, di menu pengelola perangkat, pilih "Tindakan" - "Perbarui konfigurasi perangkat keras". Adaptor nirkabel akan ditemukan lagi, driver akan diinstal di dalamnya dan, mungkin, semuanya akan berfungsi.

Lihat apakah layanan WLAN AutoConfig diaktifkan di Windows

Untuk melakukan ini, buka panel kontrol Windows, pilih "Administrasi" - "Layanan", temukan "Konfigurasi Otomatis WLAN" di daftar layanan dan, jika Anda melihat "Dinonaktifkan" di parameternya, klik dua kali di atasnya dan di kolom Setel “Jenis Startup” ke “Otomatis” dan klik tombol “Jalankan”.

Untuk berjaga-jaga, lihat daftarnya dan jika Anda menemukan layanan tambahan yang memiliki Wi-Fi atau Nirkabel di namanya, aktifkan juga. Dan kemudian, sebaiknya, restart komputer Anda.

Semoga salah satu metode ini dapat membantu Anda mengatasi masalah Windows yang mengatakan tidak ada koneksi Wi-Fi yang tersedia.