История IKEA: как Ингвар Кампрад построил одну из крупнейших торговых сетей в мире. Как показать историю развития с решением проблем клиентов

Этап I Создание компании CTR (1896-1914)

Компания Computing-Tabulating-Recording Company (CTR), явившаяся прототипом компании IBM, была основана в 1911 г. Чарльзом Флинтом, который из-за своего стремления к объединению предприятий был известен как «отец трестов». Предпочтение, отдаваемое Флинтом крупным организациям, было не беспочвенно: управление такими предприятиями приводило к экономии на масштабе, результатом которой становилось получение дополнительной прибыли и расширение бизнеса.

Компания The International Time Recording Company, у истоков которой стоял Чарльз Флинт, в короткие сроки становится абсолютным лидером в своей отрасли. Что касается Computing Scale Company, в управлении которой также принимал участие Флинт, то ее деятельность не была столь успешной. Именно поэтому Флинт решает объединить данные предприятия и считает, что финансовые ресурсы The International Time Recording Company помогут упрочить положение второй организации.

Стремясь получить слияние мануфактур, производящих схожую, но неидентичную продукцию, что помогло бы значительно снизить риски ведения бизнеса в условиях меняющейся конъюнктуры рынка, Флинт осуществляет еще одно объединение: под его управлением оказывается и компания The Tabulating Machine Company, которая была продана Германом Холлеритом в связи с резким ухудшением состояния его здоровья. В результате данного слияния компаний и образуется холдинг CTR. В дальнейшем предприятие, производящее табуляторы, будет взято за основу компании CTR и сыграет решающую роль в ее развитии, именно поэтому стоит рассмотреть историю его становление подробнее.

В 1880-х Герман Холлерит, создатель компании The Tabulating Machine Company, изобретает оборудование для работы с перфокартами. Такие устройства, называемые табуляторами, были способны выполнять многочисленные операции, связанные с подсчетом данных. Успешное использование табуляторов, создаваемых Холлеритом, в Департаменте Здравоохранения в Балтиморе, а также подразделением главного хирурга Военного Ведомства подтолкнули Холлерита к участию в соревновании, проводимом для отбора устройств с целью их дальнейшего использования в процессе переписи населения. Как выяснилось в ходе проведения конкурса, при выполнении задаваемых вычислений оборудование Холлерита затрачивало значительно меньше времени, нежели устройства соперников, в результате с создателем был заключен контракт: табуляторы, изобретенные Холлеритом, были выбраны для использования при переписи населения США в 1890 году.

После проведения переписи оборудование становится широко применимо и в других американских компаниях в целях быстрого вычисления данных, а Холлерит получает несколько премий, что позволяет ему в 1896 году создать компанию Tabulating Machine Company для реализации собственной продукции. Компания, созданная Холлеритом, явилась примером традиционного предприятия, использующего трудоемкие технологии при создании вычислительных устройств. Холлерит как занимает роль директора предприятия, так и является его собственником. Исходя из этого, можно сделать вывод, что компании The Tabulating Machine Company на этапе ее становления присуща функциональная организационная структура.

На первом этапе развития компания CTR производит разные по своему применению приборы: весы, часы, автоматические слайсеры мяса и кофемолки, что, по мнению Чарльза Флинта, способствует снижению риска разорения в случае резкого изменения спроса на производимую компанией продукцию, а также позволяет значительно увеличить доход в благоприятных для ведения бизнеса условиях.

На данном этапе, несмотря на слияние, произведенные Флинтом, The International Time Recording Company, Tabulating Machine Company, Computing Scale Company полностью не теряют свою независимость и продолжают реализовывать свою продукцию самостоятельно. Из этого следует, что, как и до объединения предприятий, преобладают трудоемкие технологии, однако уже на этом этапе в связи с расширением масштабов бизнеса, который требует повышения производительности труда, компания CTR начинает осуществлять переход к использованию капиталоемких технологий.

Что касается стратегий, то компания в этот временной период в большей степени прибегает к защите ранее сделанных инвестиций, о чем говорят слияния предприятий, производимые Чарльзом Флинтом, а, значит, предприятие прибегает к применению горизонтальной интеграции в пределах оборонительных стратегий.

К тому же производство вычислительных устройств организовано в пределах лишь одной товарной линии. Учитывая технологии и стратегии, используемые компанией на данном этапе, можно сделать вывод, что CTR характерна функциональная организационная структура. Однако уже на данном этапе высший менеджмент отделяется от собственника компании. (рис.1)

Этап II Томас Уотсон-старший – директор компании.

Второй этап в развитии и становлении компании начинается с приходом к управленческой должности Томаса Уотсона, который сумел вывести компанию на новый уровень.

Первым делом Томас Уотсон вносит существенные изменение в подходы к управлению персоналом и уделяет большее внимание покупателю. С его точки зрения, правильный подход к людям приносит больший результат в ведении бизнеса, нежели вложения средств в капитал. Именно поэтому в компании начинает применяется научный менеджмент: менеджеры стремятся найти индивидуальный подход к каждому работнику исходя из его личным качеств, навыков и умений, находят способы мотивации, позволяющие максимизировать производительность труда, а также поощряют за достойные результаты, что позволяет работникам увидеть в руководстве своего главного помощника.

В 1916 году Уотсон инвестирует средства в образование персонала, также существует практика переквалификации рабочих при изменении требований конъюнктуры рынка. По мнению руководителя, образованные работники с большим успехом сумеет удовлетворять потребности покупателя, что положительно отразится на количестве клиентов предприятия. К тому же Уотсон настаивает и на аккуратном внешнем виде своих сотрудников. Такой подход к управлению персоналом приносит компании CTR успех, поскольку помогает максимизировать производительность труда по средствам как обучения работников, которые реализуют свои знания на практике, так и следования предпочтениям, вкусам покупателей, а также внимательному обхождению с ними.

CTR обретает большой успех на рынке. В 1919 году прибыль компании составляет $13 миллионов. Причиной тому служит следующая политика в отношении производства и сбыта своей продукции, проводимая компанией: компания CTR ориентируется на производство крупных счетных систем, производимых на заказ как для государства, так и для частных потребителей в то время, как конкуренты CTR в большей степени нацеливаются на массовое производство недорогих пишущих машинок для офисных помещений. Также в отличие от других конкурирующих в этой отрасли предприятий, CTR предоставляет возможность для лизинга. Такая политика компании позволяла ей реализовывать продукцию в условиях меньшей конкуренции.

В этот период при покупке табуляторов компания также требует от своих клиентов и приобретение специальных карт, которые не могут быть использованы с устройствами, производимыми другими предприятиями, что делает практически невозможным для покупателей покупку и тестирование продукции конкурентов CTR.

Также CTR заключает договор со своим главным конкурентом, компанией Remington Rand, о перекрестном лицензировании, который может быть рассмотрен с точки зрения оборонительных стратегий, поскольку данное соглашение ограничивает проникновение на рынок других компаний, а значит, направляется на поддержание и защиту ранее сделанных инвестиций.

Эти шаги к устранению компанией IBM конкуренции на рынке приводят в 1932 г ко вмешательству государства в ее деятельность. Разбирательство по этому делу заканчивается в 1936 г: в связи с тем фактом, что 85% вычислительных устройств поставляются на рынок именно компаний IBM, предприятие обвиняется в монополизации отрасли - компании запрещаются связанные продажи. Однако такое ограничение не отражается на благополучии организации.

На данном этапе государство, напротив, оказывает большую помощь в развитии предприятия: во время Великой Депрессии компания выполняет государственные заказы, которые поддерживают спрос на продукцию предприятия во время экономического кризиса.

Так, например, Конгрессом США принимается Social Security Act: встает проблема необходимости оформления в ближайшие сроки информации о занятости большого количества населения. За эту работу берется именно компания IBM и успешно справляется с поставленной задачей, что благоприятно сказывается не только на доходах компании, но и на ее авторитете. К тому же в 1935 году Social Security Administration делает заказ компании IBM на производство более 400 вычислительных машин, а также 1200 перфораторов.

Компания на данном этапе приносиит огромную прибыль. В 1928 году ее доход, как и доход компании Ramington Rand, составил $5,3 миллиона, однако объем продаж главного конкурента IBM был почти в три раза выше.

Что касается используемых технологий, то в связи с совершенствованием предлагаемой продукции CTR полностью переходит к использует капиталоемкие технологии.

В данный период деятельности компании IBM были присущи как оборонительные стратегии, так и наступательные стратегии.

В ходе расширения географических рынков компания объединяется с American Automatic Scale Company of Chicago в 1917 г, а в 1920 году – с Ticketograph Machine Company. Поглощение компаний, производящих продукцию в той же отрасли, свидетельствует о горизонтальной интеграции, имеющей место в развитии предприятия. Этим фактом подтверждаются оборонительные стратегии, используемые компанией на данном этапе.

Для увеличения объема продаж компания начинает захват новых географических рынков.

О географической экспансии, осуществляемой компанией в рамках наступательных стратегий в этот период говорят следующие события из ее истории: в 1914 г компанией CTR открывается филиал International Time Recording Company во Франции, в 1917 г в Бразилии назначается торговый представитель, однако уже в 1930 г в Сан-Паулу и Рио-де-Жайнейро компания IBM сосредотачивает свои производственные мощности, в это же время начинают осуществлять продажи в Нидерландах и Японии, а в Китае в 1936 г создается подразделение IBM China с головным офисом в Шанхае.

В связи с увеличением влияние на мировой арене, создания дочерних фирм за рубежом в 1924 году компания CTR была переименована в International Business Machines (IBM).

Изменение стратегий ведения бизнеса на данном этапе становления и развития компании IBM оказывает непосредственное влияние и на ее организационную структуру: создание филиалов за рубежом, усложняют систему ее управления, происходит переход от функциональной организационной структуры к дивизиональной региональной.

Этап III Растущее влияние. Вторая мировая война 1938-1951

Огромное значение в развитии компании на данном этапе сыграла Вторая Мировая война, в условиях которой IBM значительно изменила подходы к ведению бизнеса.

В этот временной период, как и в первые годы своего существования, компания IBM проводила политику, направленную на создание благоприятных условий труда. В 1942 г были созданы специальные программы по тренингам и трудоустройству людей с ограниченными возможностями, исключена сдельная заработная плата, что улучшило и стабилизировало финансовое положение рабочих, также работникам предоставляются выплаты, пособия, а также вводится система страхования.

Для поддержания предложения, спрос на которое возрос в условиях войны, IBM строит завод в Эндикотте, что позволяет не только значительно увеличить объем выпускаемой продукции, но и завладеть новыми товарными рынками, пользующимися спросом в военное время.

В период Второй Мировой Войны спрос со стороны как государства, так и частных потребителей значительно увеличился. Выручка от продаж утроила доход предприятия и составили $147 миллионов.

Вооруженным силам США требовались высокоскоростные калькуляторы, способные решать ряд проблем, связанных с баллистикой и созданием атомного оружия, выручка от продажи которых шла на помощь родственникам погибших на войне солдат. Необходимость оборудования, использования в военных целях, и подтолкнула компанию IBM к разработке и созданию нового устройства, вошедшего в историю как первый в мире крупномасштабный вычислительный компьютер The Automatic Sequence Control Calculator (ASCC), отличительной чертой которого стала более быстрая скорость ответа на задаваемые запросы.

В 1945 Уотсон принимает решение об открытии научной лаборатории, которая позволяет совершенствовать выпускаемую продукцию.

В данный период времени, когда спрос на товары в условиях сложной экономической ситуации со стороны частных покупателей снижается, компания обретает зависимость от государственных заказов, что не позволяет ей самостоятельно расширять производимую продукцию, создавать совершенно новые модели из-за возможного в этом случае риска снижения спроса на товар. IBM оказывается вынужденной производить лишь то оборудования и те вычислительные машины, которые пользуются спросом у Правительства США. Этот факт препятствует диверсификации, инвестированию в новые товарные рынки в рамках наступательной стратегии.

Однако, как и на предыдущем этапе развития, компания продолжает расширять рынки сбыта, подразделения появляется в Испании, Таиланде (1948) и Индии (1951). В 1949 создается World Trade Corporation для управления торговлей за рубежом. Наряду с географической экспансией, компанией применялась и несвязанная диверсификация, а именно инвестиции в производство оружия для государственных целей, что увеличивает число товарных линий. Технологии, используемые компанией, по-прежнему оставались капиталоемкими, однако в связи с открытием лабораторий компания начинала внедрять в свои разработки научные идеи. Что касается управления, то организационная структура на данном этапе продолжает оставаться дивизиональной региональной.

Этап IV Интенсивный рост и развитие компании

Данный период развития компании знаменуется ее интенсивным ростом, превращением в современную корпорацию.

В 1952 году на пост Президента компании вступает Томас Уотсон младший, который и сыграет значительную роль в развитии предприятия, превратит его в бизнес-гиганта.

Первым делом после прихода к управлению компанией Томас Уотсон официально фиксирует все негласные правила, связанные с уважением личности работника и покупателя, царящие с момента создания компании и обеспечивающие благоприятную обстановку на предприятии.

Также Томас Уотсон младший продолжает развивать и возможности компании, связанные с производством. Он инвестирует в развитие научных разработок, создает лаборатории, усложняет применяемые технологии. Причиной ориентации компании IBM на внедрение научных технологий служит научно-техническая революция, происходившая в США в рассматриваемый момент времени.

Обострившаяся политическая ситуация в мире также способствует развитию информационных технологий. В условиях Холодной войны Правительство осознает необходимость использования вычислительных машин и поддерживает их развитие, что благоприятно сказывается на развитии компании.

Компания начинает сотрудничать с MIT Lincoln Laboratory для проектирования и создания ПВО компьютеров. Разрабатывая Semi-Automatic Ground Environment (SAGE), IBM получает доступ к исследованиям, проводимым в Массачусетском технологическом институте на первом цифровом компьютере. Компания создала шесть компьютеров SAGE (самые большие компьютеры в мире), цена каждого из которых составляла $30 млн.

Сотрудничество с государством в производстве специального оборудования, доступ к лабораториям дают возможность IBM произвести первый серийный компьютер IBM 701, предназначенный для научных исследований и вычислений. Еще одним существенным отличием IBM 701 от предыдущих устройств становится наличие в нем магнитной ленты, предназначенной для запоминания информации. Вскоре создаются IBM 650, IBM 305 RAMAC (с диском памяти), IBM 1401, а также семейство совместимых компьютеров IBM System/360.

В 1953 году IBM создает аппарат «Сердце-легкие», с помощью которого доктор Джон Гиббон успешно проводит первую в мире операцию на открытом сердце человека.

1957 год входит в историю компании IBM как год создания самого популярного в то время языка программирования FORTRAN (FORmula TRANslation).

В 1959 году компания разрабатывает первый в мире принтер, который будет пользоваться спросом вплоть до 1980-х годов, а уже через три года реализует систему бронирования билетов SABRE для авиакомпании American Airlines и пишущую машинку Selectric.

В 1969 году c помощью компьютеров IBM NASA высаживает человека на Луну.

Поскольку на данном этапе компания IBM делает большой прорыв в развитии, значительно усовершенствует подходы к созданию оборудований, о чем свидетельствует создание лабораторий, проведение научных исследований, а как результат проектирование и запуск компьютеров, выполняющих сложные задачи и используемых для проведения медицинских операций, как военных, так и бухгалтерских расчетов и даже в космонавтике, то можно сделать вывод, что компания начинает широко использовать не только капиталоемкие, но и наукоемкие технологии.

На данном этапе, как и на предыдущих продолжается географическая экспансия: открытие офисов в Сингапуре (1953) и Гонконге (1957), создание подразделение в Египте (1954), размещение исследовательский лаборатории в Швейцарии (1956). К тому же в политике, проводимой IBM имеет место и диверсификация: компания расширяет ассортимент предлагаемой продукции, увеличивает число товарных линий, поскольку помимо вычислительных устройств продолжают производится устройства, используемые в военных целях, а также начинают создаваться принтеры, печатные машинки, устройства для проведения медицинских операций.

Поскольку компаний все больше и больше начинают использоваться научные разработки, а также увеличивается число товарных линий, то можно сделать вывод, что на данном этапе IBM придерживается матричной организационной структуры, что способствует более слаженному взаимодействию подразделений предприятия друг с другом в отношении усовершенствования выпускаемой продукции, а также управление производится как с производственной стороны, так и проектной, которая занимается внедрением новых технологий.

Разработчик

Компьютеры

Президент компании

Товары-дополнители

Проектная группа

Маркетинг

Производство

Разработчик

Маркетолог

Производитель

Этап V Компьютеры становятся персональными

Данный период начинается для компании IBM не совсем благополучно.

В 1971 году IBM лишается президента, умело руководившего ее деятельностью: Томас Уотсон уходит в отставку в связи с сердечным приступом. До 1981 его место занимает Франк Кэри, а Джон Опель занимает должность CEO. Под их руководством благодаря созданию IBM System 370, более удобной в использовании и в то же время совместимой с IBM S/360 системы, компания продолжает развиваться вплоть до 1984 года.

На рассматриваемом этапе также происходит усовершенствование производимых устройств: компьютеры начинают использоваться не только в научных целях, но и в повседневной жизни, что говорит о стремлении компании к защите ранее сделанных инвестиций, распространении своей продукции по средствам оборонительных стратегий. Впервые создаются портативные компьютеры, кредитные карты, а также магнитные диски, дискеты, используемые для хранения информации.

Что касается наступательных стратегий, то в данный временной промежуток компания IBM также инвестирует и в создание новых, ранее не существовавших моделей компьютеров и устройств. Так, например, в 1974 IBM производит Systems Network Architecture (SNA), сетевой протокол для вычислительных машин. В 1980 году – IBM 3380, устройство, позволяющее хранить около 2,52 миллиардов символов. В 1981 году создается первый персональный компьютер, в котором собираются все самые желаемые потребителем функции. Компьютер небольшого размера имеет 128 КБ оперативной памяти и цветной экран. Однако успех компании вскоре сменяется неудачей. Компанией IBM принимается решение об отказе от использования вертикальной стратегий, а именно самостоятельного производства всех деталей, необходимых для создания персональных компьютеров, в пользу покупки их у конкурентов. Так, важные компоненты (операционная система и микропроцессоры) начинают приобретаться у основных конкурентов Microsoft и Intel. Это решение приводит к снижению уровня монопольного влияния, оказываемого компанией IBM на рынке сбыта продукции.

C приходом к управлению компанией Джона Эйкера IBM начинает еще более активно инвестировать в развитие науки, проводить исследования в области математики и физики, что уже в скором времени позволяет осуществить значительный прорыв в технологиях, благодаря которому появляется возможность пользоваться банковскими услугами, а также услугами по покупке того или иного товара в режиме онлайн – IBM работает над созданием сети Интернет. Такая политика со стороны руководства компанией говорит об широком применении наукоемких технологий при создании продукции, для применения новаторских решений необходимо накопление и применение глубоких знаний из разных областей науки.

Однако к концу 80-х годов компания IBM начинает претерпевать неудачи, ее доходы значительно уменьшаются: выручка падает с $5млрд в 1980-х до $3 млрд. На данном этапе лидирующие позиции начинают занимать конкуренты IBM: Intel успешно реализует микропроцессоры, Microsoft вырывается вперед в продажах ПК, HP занимается производством принтеров, Oracle справляется с выпуском программного обеспечения. Причиной такой серьезной неудачи становится массивность компании, вызывающая сложности в управлении и дополнительные затраты на ее поддержание, что, безусловно, не позволяет IBM успешно конкурировать с менее диверсифицированными предприятиями.

На данном этапе компания IBM все больше и больше использует и развивает наукоемкие технологии в связи с усовершенствованием имеющихся моделей и созданием новых устройств и систем. Что касается стратегий, то IBM как инвестирует в ранее созданные товарные рынки, так и производит новые, т.е. совмещает оборонительные стратегии с наступательными. Организационная структура не меняется и остается матричной.

Этап VI Возврат лидерских позиций. Компания IBM в наши дни.

Рассматриваемый период начинается со смены руководителя компании IBM. Исполнительным директором в 1993 году становится Луис Герстнер, благодаря которому IBM возвращает лидерство в создании программного обеспечения.

Первым делом Герстнеру удается сделать размер и разнообразие производимой продукции главным достоинством компании. Также он начинает уделять большое внимание развитию сферы услуг.

Герстнер принимает решение “оживлять” подразделения, которые уже долгое время полноценно не функционируют. Он изменяет роль, выполняемую IBM Research. Данное подразделение долгое время занималось разработками, которые в результате не внедрялись в производство и не приносили прибыль. Поэтому Герстнер решается переквалифицировать персонал, производящий исследования, и занять их в области сферы услуг, а именно непосредственной помощи потребителям в решение проблем, с которыми они сталкиваются в ходе использования устройств компании IBM. Также Герстнер уделяет большое внимание развитию подразделения Global Services, которое занимается разработками устройств, в наибольшей степени соответствующих возрастающему спросу потребителей, и Systems and Technology Group, занимающуюся усовершенствованием производимых компьютеров, расширением выполняемых ими задач.

Политика, проводимая Герстнером, начала благоприятно сказываться на экономических показателях компании IBM уже в 1994. В этом году компания впервые с начала 90-х годов не только не приносит убытков, но и получает доход. (Убыток компании в 1993 году - $9 млрд) Главным образом это случается благодаря массовому использованию сети Интернет, в связи с которым IBM начинает продавать серверы, необходимые для запуска сети, а также помогает клиентам в создании собственных веб-сайтов. Этот шаг со стороны компании IBM можно рассматривать как связанную диверсификацию в связи с инвестированием в товары, непосредственно связанные с базовыми разработками и технологиями предприятия.

Благополучному развитию компании IBM способствуют и шаги, производимые государством в направлении реструктуризации экономики: США стремится к развитию мелко-серийного производства, удовлетворяющего спрос потребителя, нацеливается на расширению сферы услуг, а также концентрируется на создании высокотехнологичной продукции, что стимулирует рост компании IBM, стремительно развивающейся именно в этой отрасли.

В 1994 году компания IBM заключает договор с Cyrix о совместном создании компьютерных чипов. Также IBM приобретает компанию Lotus Development, которая производит программное обеспечение. Однако Lotus Development не теряет своей независимости, IBM лишь оказывает поддержку компании в развитии, получая при этом возможность использовать программное обеспечение произведенное Lotus Development. В 1996 IBM поглощает компанию Tivoli Systems Inc., которая занимается разработкой инструментов для сетевого управления. В 1997 году IBM присоединяет Unison Software, которая функционирует в области управления компьютерными системами, а в 1998 году – CommQuest Technologies, компанию, задействованную в разработках беспроводных чипов. 2002 год входит в историю компании благодаря объединению с аудиторской фирмой PricewaterhouseCoopers, которая приносит компании значительную прибыль и по сей день. Таким образом, многочисленные поглощения, производимые компанией, доказывают, что на данном этапе компания прибегает к оборонительным стратегиям, а именно горизонтально интегрируется с предприятиями, работающими над производством той же продукции.

Что касается технологий, то компания, как и на предыдущих этапах, продолжает использовать наукоемкие технологии, поскольку устройства, выпускаемые компанией, требуют все более точных разработок, исследований. Организационная структура компании меняется с матричной на сетевую: филиалы, создаваемые компанией IBM на протяжении всей ее истории становления, на данном этапе развития функционируют с большей независимостью, однако опираются на единую информационную сеть предприятия и используют управленческие решения, развивающиеся технологии, которые разрабатываются подразделениями компании такими, как Systems and Technology Group и Global Services.

Многие не знают как написать историю компании. С какой стороны подойти к будущему тексту, что в нем должно содержаться и на что сделать упор. Поэтому в интернете постоянно появляются новые рассказы о динамично развивающихся компаниях и креативных коллективах профессионалов международного уровня.

Хочется задать вопрос владельцам таких сайтов – вы сами верите в написанное? Думаю, что нет.

Более того, проблема заключается в другом. Весь текст похож на самовосхваление. Компания превозносит себя, стряхивает пыль с пьедестала и навешивает бутафорские медальки. Это отпугивает и никак не стимулирует к работе с такой организацией.

Помните, что все люди эгоисты. Мы нацелены в первую очередь на себя и близких. Поэтому нужно писать текст о компании с упором именно на читателя. Сложно? Конечно!

Бейте в проблемы целевой аудитории

Посмотрите на крупные международные компании. Практически всегда они начинают историю с описания того, как в голову их создателю или команде специалистов пришла впечатляющая идея. Будь это очень вкусный напиток или подгузники – не имеет значения, важна подача.

Обычно рассказывается, что человек сделал что-то для себя и оценил результат. А потом подумал, что надо сделать жизнь окружающих лучше. И дальнейший текст подается под соусом «мы работаем для вас» . Методика действует безотказно.

Старайтесь закрывать самые важные вопросы. Наверняка у ваших потребителей есть сомнения, например, долгое ожидание заказа или большие очереди. Уверьте, что с этим они не столкнутся. Только не обманывайте, иначе добьетесь отрицательного маркетингового эффекта.

Эта методика используется почти везде. Особенно, когда вы заказываете . Там все крутится вокруг проблем целевой аудитории.

Как попасть в проблемы целевой аудитории

Хорошая идея — выделить отдельный блок под закрытие проблем целевой аудитории.

Например, у вас доставка пиццы. Основная проблема ЦА — качество блюд и скорость доставки. Обыграйте это в тексте о компании:

«В 2007 году мы расширили горячий цех. Установили новое оборудование от фирмы N и стали выпекать до 100 пицц в час. Без потери качества.

Чтобы вы всегда получали горячие блюда, мы изменили подход к доставке. Тщательнее отбираем курьеров, ежемесячно проводим техническое обслуживание автомобилей и установили показывающие пробки навигаторы. Курьер доедет к вас за 1 час, даже в снегопад и апокалипсис. Или вы получите пиццу бесплатно ».

Видите? Мы подняли проблемы целевой аудитории, показали что сделали для их решения и каким результатам это привело. Это одновременно история и реклама. Старайтесь использовать этот прием в блоке о росте и развитии фирмы.

Вступайте в диалог с клиентами

Так как вам нужно рассказать историю компании и не упустить маркетинговый эффект, старайтесь сразу вступать в диалог с клиентом . Поднимайте важные вопросы и сразу отвечайте на них. Вы можете общаться с посетителем лично, то есть поприветствовать его и позитивно предложить погрузиться в историю компании. Прием эффективен и подходит почти для любой фирмы.

Как вступить в диалог с читателем

Уместно используйте обращения к целевой аудитории. В духе «мы сделали что-то, чтобы вы». Например, «Мы обновили таксопарк, чтобы повысить комфорт поездок. Теперь к вам приедут машины представительского класса с кондиционером и мини-баром. Ездите с удобством ».

Разговаривайте с читателем в других блоках. Например, рассказывая о самой идее создания компании. «В 2001 году мы проанализировали рынок недвижимости и поняли, что на нем мало честных риелторов. И мы поняли — пора решать эту проблему, чтобы вы могли купить качественную квартиру без подвохов ».

Чувствуете риторику? Мы обращаемся напрямую к клиенту. Показываем ему выгоду или рассказываем личную историю. Это круче сухого перечисления фактов и достижений.

Дайте историю развития, в которой решаются проблемы клиентов

Вы можете рассказать о ключевых вехах. Например, открытии нового отделения или внедрении передовой технологии. Здесь важно связать событие с проблемами клиентов.

Например, ваша целевая аудитория хотела меньше очередей. И вы решили это введением системы электронных талончиков. То есть показывайте, что ваша задача – устранять проблемы клиентов, а не просто генерировать прибыль.

Оставляйте в центре внимания целевую аудиторию и старайтесь заинтересовать ее в работе с вами. Действуйте как при . Но аккуратнее, скрытнее.

Как показать историю развития с решением проблем клиентов

Оставляйте читателя в центре внимания, даже если перечисляете основные этапы развития компании.

Для начала набросайте на бумаге основные вехи. В 2001 купили новые станки, в 2004 расширили завод еще на 2 цеха, в 2008 внедрили технологию для повышения качества продукции. Пишите все, что придет в голову.

Затем очистите историю от бесполезных читателю моментов. Например, нет никакого интереса в очередном собрании акционеров или корпоративном празднике. Это тема для пресс-релиза или новостей.

Берите оставшиеся факты и выкручивайте их в сторону читателя. Например:

Мы купили новые станки фирмы Y и повысили качество продукции на 21%. Теперь ваша стиральная машинка прослужит на 2 года больше! Экономьте на технике с умом.
Мы построили 2 новых цеха и вышли на зарубежные рынки. Стоимость всей продукции упала на 15% и сохранила прежнее качество. У вас останутся деньги на приятные мелочи и полезные аксессуары.
Мы внедрили новую технологию шумоизоляции окон. В квартире станет на 40% тише — даже самая громкая сигнализация не помешает вашему отдыху.

Берите важное событие, смотрите к чему оно привело, прикладывайте это к интересам клиентов и пишите. Так вы попадете в самое сердце целевой аудитории.

Продемонстрируйте профессионализм

Так как без важных событий и успешных сделок невозможно, то этим можно подтвердить свой профессионализм. Размещайте дипломы, интересные примеры работ или просто именитых клиентов. Идеально, если вы работали с крупными компаниями, известными каждому.

Не скатывайтесь в формализм . Старайтесь подать такую важную тему с позитивом и покажите, что вам доверяют не просто так.

Как показать профессионализм и экспертизу

Здесь есть несколько вариантов:

Разместите дипломы и подпишите их. Расскажите в двух словах за что вы их получили, что для этого было сделано. Может вы чему-то научились, пока участвовали в очередном конкурсе?
Покажите крупных клиентов. Расскажите, что вы для них сделали. Покажите фотографии проекта, опишите каких результатов добились. Кратко, полноценный анализ оставьте для кейса. Главное, помните о подписанных NDA, чтобы не сболтнуть лишнего.
Покажите самый крутой проект. Есть в закромах что-то нереальное, крупное и дорогое? Покажите это. Сделайте отдельный блок в духе «в 2010 году мы построили в регионе сложный сферический дом». Дальше кратко расскажите об уникальности проекта и чему вы научились. Переведите текст в мир читателя, добавив чем ваши новые навыки помогут будущим клиентам.

Дайте компании лицо

Большинство компаний предпочитает скрываться за безликими образами. В результате у людей складывается впечатление, что они будут работать с номерным менеджером. Такой человек-невидимка не вызывает обратной эмоциональной связи.

Поэтому хорошим решением будет разместить фотографии важных сотрудников. Или даже небольшую видео-презентацию компании. Это будет очеловечивать организацию в глазах посетителя, давая дополнительное доверие.

Сюда же можно добавить принципы, идеи и идеалы. Покажите, что вы работаете не только на прибыль . Помимо нее есть какая-то миссия, стремления и социальная ответственность.

Стоит отметить, что я сам не всегда следую этому пункту. Увидеть это можно по сайту, где я предстаю в образе Лемура-копирайтера.

Как правильно дать лицо компании

Сделайте стенд с фирменной символикой. Или сфотографируйтесь на фоне одноцветного полотна, а потом замените его на фирменную символику.
Сфотографируйте каждого сотрудника. Предварительно придется провести работу с теми, кто сомневается в своей внешности. Поддержите их, включите в процесс подготовки и обработки фото. Чем более человек заинтересован, тем меньше он нервничает.
Выложите на сайт фотографии. Подпишите: кто это, чем занимается, чем помогает клиентам.

Запомните: нельзя использовать стоковые фото. Все эти изображения натужно улыбающихся Гарольдов снижают доверие к сайту. Любой человек, просидевший в интернете дольше месяца, сразу спалит фальшивые снимки.

Зацепите клиента

Мало просто написать в истории компании всю необходимую информацию. Нужно еще и удержать клиента, постоянно напоминая ему о себе. И этого можно добиться без беготни за каждым посетителем.

Просто разместите в конце форму подписки на рассылку или призыв вступить в группу в социальных сетях. В обмен можете пообещать бесплатную книгу, небольшие бонусы или просто регулярную отправку интересной и важной информации.

Результат очевиден. Клиент на крючке и постоянно вспоминает о вашей компании. Поэтому, когда ему понадобятся соответствующие услуги, в мозгу сразу всплывет нужный бренд.

Как заманить клиента в воронку продаж

Сделайте формы заметными, но не раздражающими.
Упростите подписку. Минимум полей для заполнения и действия в один клик.
Работайте с аудиторией. Настройте рассылку приветственного сообщения. Пусть клиент увидит, что вы сразу держите руку на пульсе.
Регулярно рассылайте интересную информацию. Раз в одну или две недели делайте рассылку. Без спама. Пусть пользователь чувствует комфорт и доверяет вам.

Вспомните, как это делают SMM-специалисты большой тройки. «Билайн» регулярно подкалывает «МТС» и наоборот. Все они ищут спорные или интересные сообщения пользователей и отвечают под ними. Такие твиты и посты в соцсетях регулярно заезжают на крупные развлекательные ресурсы. А это вирусность и рост конверсии.

Подводя итог

Написание истории компании – это весьма интересная и нетривиальная задача. Нужно балансировать между информативностью и повествовательными элементами. Для каждой организации приходится выбирать свое «соотношение ингредиентов».

Я бы сказал, что иногда легче составить . Но о каждой фирме есть, что рассказать. Важно покопаться в доступной информации, расколоть владельцев и передать всю суть читателю.

Ориентируясь на написанное выше, вы можете сами попробовать создать убедительный текст. Поиграйте с форматами, включайте новые пункты или убирайте старые. Результат может получиться интересным.

Или просто обратитесь к Лемуру-копирайтеру. Я напишу вам интересный текст о компании, цепляющий пользователей.

История нефтяной компании «Роснефть» неразрывно связана с историей отечественной нефтяной промышленности. Первые упоминания о предприятиях, ныне входящих в состав, «Роснефти» датируются концом 19-го века. В 1889 году, например, началась разведка нефтяных месторождений на Сахалине.

Основные активы НК «Роснефть» были созданы в советский период, когда началось полномасштабное освоение новых нефтяных и газовых месторождений. В 1990-е годы многочисленные предприятия топливно-энергетического комплекса и другие, связанные с ними предприятия государственного сектора экономики, были объединены в вертикально интегрированные компании по образцу крупнейших мировых корпораций —
с последующей их частичной или полной продажей частным инвесторам. Большая часть нефтяной промышленности была приватизирована. Управление нефтегазовыми активами, оставшимися в собственности государства, осуществляло государственное предприятие «Роснефть», которое в сентябре 1995 г. было преобразовано в открытое акционерное общество «Нефтяная компания «Роснефть» .

Во время кризиса 1998 г. НК «Роснефть» столкнулась с серьезными финансовыми и операционными трудностями: падением добычи вследствие высокой истощенности ресурсной базы, крайне низким уровнем загрузки перерабатывающих мощностей, сокращением объемов розничной реализации.

В 2002-2004 годах Компания начала восстанавливать свои позиции, приобретая новые лицензии и расширяя географию деятельности. В 2002 году «Роснефть» получила лицензию на освоение Кайганско-Васюканского участка (проект «Сахалин-5»), в 2003 году - лицензию на Венинский участок (проект «Сахалин-3»). Была приобретена нефтяная компания ОАО «Северная нефть», что значительно укрепило позиции «Роснефти» в Тимано-Печоре, а также Англо-Сибирская нефтяная компания, владеющая лицензией на разработку Ванкорского месторождения в Восточной Сибири.

С 2004 года начался новый этап в развитии Компании. За короткий период она существенно увеличила эффективность корпоративного управления, провела серьезную работу по консолидации нефтедобывающих и перерабатывающих активов, повысила финансовую дисциплину. Уже в 2005 году «Роснефть» заняла лидирующие позиции среди нефтяных компаний России по объемам добычи.

В 2006 году акции «Роснефти» впервые были размещены на Лондонской фондовой бирже. Общая сумма размещения составила 10,7 млрд. долл. - это пятое крупнейшее IPO в мире и самое крупное среди российских компаний. Доверие Компании оказали такие глобальные энергетические игроки, как BP и SINOPEC, купившие крупные пакеты акций, акционерами «Роснефти» стали также около 150 тыс. российских физических лиц.

В результате приобретения ряда нефтегазовых активов на территории России существенно увеличены запасы и объемы добычи нефти, нефтеперерабатывающие мощности, расширена розничная сеть. В 2007 году «Роснефть» уже обеспечивала более 20% суммарной добычи нефти в стране, добывая более 100 млн тонн нефти.

Несмотря на глобальный экономический кризис в конце 2008 года Компания в очередной раз стала лидером по темпам роста объемов добычи среди российских и международных конкурентов. Продолжена работа по оптимизации и повышению эффективности всех направлений деятельности, неблагоприятная рыночная конъюнктура в конце года стала одним из стимулов к этой работе. Компании удалось достичь весомых результатов в совершенствовании системы корпоративного управления и повышении уровня информационной прозрачности.

В 2009 году введено в промышленную эксплуатацию крупнейшее месторождение Восточной Сибири - Ванкорское. Успешное освоение месторождения сделало Ванкор крупнейшим добывающим проектом в современной истории российской нефтяной отрасли и позволило ему войти в первую десятку нефтяных проектов в мире.

В 2010 году произошли принципиальные изменения в управленческой политике, инициировано обновление стратегии Компании. Активизирована программа модернизации предприятий нефтепереработки в целях выполнения требований Техрегламента к качеству моторных топлив. Получены права недропользования на целом ряде новых перспективных участков, в том числе - на арктическом шельфе РФ. Приобретены доли в четырех НПЗ на территории Германии, благодаря чему суммарная переработка компании выросла более чем на 20% - до 61,6 млн. тонн. По результатам года получен самый высокий показатель абсолютного прироста добычи нефти среди российских компаний.

В 2011 году Компания продолжает активное восполнение ресурсной базы. В частности, получены две лицензии по факту открытия месторождений, на Байкаловский участок в Красноярском крае и на Бузеровский участок в Самарской области и два свидетельства об установлении факта открытия месторождений им. Н.Лисовского и Санарского в Иркутской области. Открытие месторождений в чрезвычайно сложных геологических условиях стало возможным благодаря применению инновационных методов и модернизации технологии геологоразведочных работ.

В 2011-2012 заключены беспрецедентные соглашения с компаниями ExxonMobil, ENI, Statoil о совместной работе на шельфе Российской Федерации.

В 2013 году «Роснефть» становится крупнейшей публичной нефтегазовой компанией мира после завершения сделки по приобретению ТНК-ВР. BP превращается в крупнейшего миноритарного акционера «НК Роснефть» с долей 19,5%.

В 2014 г., несмотря на кризис на нефтяном рынке, НК «Роснефть» в очередной раз подтвердила статус ведущей российской нефтегазовой корпорации, крупнейшего налогоплательщика Российской Федерации, обеспечивающего значительную часть всех налоговых поступлений консолидированного бюджета РФ, и одного из лидеров мировой нефтегазовой отрасли в целом. В течение этого года основные события в индустрии были связаны с проектами, осуществляемыми при участии Компании. Это и успешное окончание поискового бурения на новом месторождении «Победа» в Карском море, и открытие Карской нефтегазоносной провинции, и ввод в эксплуатацию первой скважины на крупнейшей в мире буровой платформе «Беркут» в Охотском море, и начало добычи с помощью уникальной буровой установки «Ястреб» на Сахалине на Северном Чайво.

Самое яркое событие 2014 года — открытие крупной нефтегазовой провинции в Карском море, разведанные ресурсы которой по своим объемам сопоставимы с текущей ресурсной базой Саудовской Аравии. Открытие существенно увеличивает минерально-сырьевой потенциал России и в течение длительного времени позволит стране оставаться в числе лидеров по добыче нефти и газа. Новому месторождению дали символическое название — «Победа». Только первая скважина позволила поставить на баланс суммарные начальные извлекаемые запасы в 130 млн тонн нефти и 396 млрд кубометров газа.

На XVIII Петербургском международном экономическом форуме, посвященном теме укрепление доверия в эпоху преобразований, «Роснефть» подписала рекордное количество соглашений (более 50), которые как расширили ранее достигнутые договоренности с российскими и зарубежными партнерами, так и открыли новые горизонты сотрудничества по всем направлениям бизнеса Компании.

В январе 2015 г. «Роснефть» начала добычу нефти на месторождении Аркутун-Даги с использованием буровой платформы «Беркут», самой крупной в мире. Объем добычи на месторождении при выходе на плановую мощность достигнет 4,5 млн т в год. В марте Компания завершила сделку по приобретению 100% акций холдинга «САНОРС» (ЗАО «Новокуйбышевская нефтехимическая компания»). Синергетический эффект от интеграции позволит усилить вектор нефтехимического развития и повысить добавленную стоимость производства.

Научно-исследовательская экспедиция «Кара-зима-2015», организованная Компанией при участии «Арктического научно-проектного центра» и специалистов ФГБУ «Арктический и антарктический научно-исследовательский институт», стала самой масштабной по объему и составу работ арктической экспедицией в мире за последние 20 лет.

Интегральная приватизационная сделка

В 2016 году «Роснефть» не только продемонстрировала сильные операционные результаты, но и смогла оказать существенную поддержку бюджету РФ благодаря реализации приватизационной сделки и налоговым отчислениям. Главным успехом «Роснефти», безусловно, стало завершение интегральной сделки по приватизации 19,5% пакета акций компании и контрольного пакета акций «Башнефти», в результате которой государство получило 1,04 трлн рублей (в целом, объем выплат компании в бюджет за 2016 год превысил 3 трлн рублей). По словам Игоря Сечина, приватизация акций Компании позволила обеспечить поступление общим итогом средств в бюджет в размере 30% от всех приватизационных доходов России с 1991 года».

«Эта сделка стала тектоническим сдвигом в том, как компанию воспринимают инвесторы, - говорится в докладе Wood Mackenzie. - Роснефть совершила прорыв в своей международной стратегии». Не случайно на итоговой пресс-конференции 2016 года президент Владимир Путин назвал «Роснефть» «одной из самых эффективных энергетических компаний мира». По словам аналитиков, сделка стала самой крупной в мировой нефтегазовой отрасли за год и послужила доказательством того, что вкладываться в Россию выгодно.

Мощный синергетический эффект, который даст объединение «Роснефти» и «Башнефти», безусловно, будет способствовать развитию экономики РФ. Эффект обусловлен оптимизацией взаимных поставок нефти, транспортных и логистических затрат, снижением стоимости буровых услуг, совместным использованием инфраструктуры добывающих активов, современных технологий и ноу-хау. Гарантией скорейшей монетизации данного эффекта является успешный опыт «Роснефти» по интеграции ТНК-ВР. «Мы будем работать над максимизацией синергетического эффекта, - пообещал Игорь Сечин на годовом собрании акционеров. - Только за первые два квартала 2017 года синергетический эффект от интеграции «Башнефти» в денежной форме составил более 40 млрд руб».

Рост капитализации

За 2016 год стоимость акций «Роснефти» на Московской бирже увеличилась практически на 60% (данный показатель не только выше рыночных индексов, но и значительно превосходит аналогичные показатели основных российских конкурентов). В первой половине года «Роснефть» впервые в своей истории стала крупнейшей в России компанией по рыночной капитализации. В декабре рыночная капитализация компании превысила 4 трлн рублей. Качество активов «Роснефти», а также появление новых профессиональных инвесторов в составе акционеров получило высокую оценку рынка.

Отраслевые эксперты неоднократно указывали на фундаментальную недооцененность «Роснефти», которая усугубляется также страновым фактором и политически мотивированными санкциями. Однако в долгосрочном плане, по их мнению, компания имеет колоссальный потенциал к дальнейшему росту капитализации благодаря деятельности всех бизнес-направлений: добычи, переработки, нефтесервиса и трейдинга. Об этом говорится в отчетах крупнейших инвестиционных банков, которые прогнозируют увеличение стоимости глобальной депозитарной расписки (GDR) «Роснефти» до 9 долларов за штуку и отмечают, что капитализация в 100 млрд долларов, которая была до кризиса в 2000-е годы, вполне достижима.

«Конкурентное преимущество «Роснефти» объяснятся, в первую очередь, рекордным количеством высокодоходных новых месторождений, которые будут вводиться в эксплуатацию, что способствует генерированию свободного денежного потока и, как ожидается, существенным дивидендным выплатам», — отмечают в Bank of America. Практически все ведущие аналитики рекомендуют покупать акции «Роснефти», в том числе, отмечая значительный потенциал синергий от интеграции приобретенных активов «Башнефти».

Геологоразведка и добыча

В 2016 году компания вновь добилась роста показателей по всем основным направлениям. Покорен очередной рубеж в добыче углеводородов — 265 млн т. н. э. за год (рост на 4,3%). Основными позитивными факторами роста стали интеграция активов «Башнефти» в октябре 2016 года, ввод добывающих мощностей на Восточно-Мессояхском и Сузунском месторождениях, повышение эффективности работы на зрелых активах, выполнение интенсивной программы бурения, надежно обеспеченной наличием развитого блока собственного сервиса.

«Роснефть» превосходит своих конкурентов по эффективности выполняемых геологоразведочных работ. По состоянию на 1 января 2017 года извлекаемые запасы нефти и конденсата Компании по категории АВ1С1+В2С2 составляют 12,2 млрд тонн и 7,6 трлн м3 газа. Только в течение 2016 года Компания открыла 13 месторождений и 127 новых залежей с суммарными запасами 207 млн т н.э. по категориям АВ1С1+В2С2. Показатель замещения запасов углеводородов по российской классификации составил 126%. Наращивание ресурсной базы является одним из ключевых приоритетов Компании.

Масштабы сейсморазведки в 2016 году увеличены на 58%. По итогам 2016 года на суше «Роснефть» выполнила сейсмических работ 2Д в объеме 2,8 тысячи пог. км и сейсмических работ 3Д — 7,9 тысячи кв. км, продемонстрировав рост на 27% и 29% соответственно. Завершено испытанием 85 поисково-разведочных скважин с эффективностью на уровне 80%.

Объем эксплуатационного бурения за год вырос на 35% — до 9,3 млн м. Новым рекордом для компании стал ввод более 2,6 тысячи новых скважин, что на 43% выше уровня 2015 года. Причем доля горизонтальных скважин составила 32% в 2016 году. На конец 2016 года количество действующих буровых установок достигло 280 единиц (+26% к 2015 году). В настоящее время собственные подразделения «Роснефти» выполняют более 50% операций по бурению, исследованию и заканчиванию скважин.

По итогам 2016 года «Роснефть» ввела в опытную и промышленную разработку 37 месторождений с суммарными извлекаемыми запасами нефти более 500 млн тонн, в том числе, крупные месторождения - Восточно-Мессояхское в ЯНАО, Сузунское в Красноярском крае, Наульское в Ненецком АО, имени О.А. Московцева в ХМАО. Компания крайне эффективно работает на зрелых активах, применяя передовые технологии в области бурения, интенсификации добычи и повышения эффективности извлечения нефти.

«Роснефть» уделяет большое внимание разработке трудноизвлекаемых запасов. Эра «легких» запасов нефти подходит к завершению, однако у России имеется безграничный потенциал в области ТРИЗ. Именно успешное освоение и применение новых технологий, в том числе методов горизонтального бурения, позволило Компании приступить к эффективной разработке трудноизвлекаемых запасов нефти, добыча которых выросла в 15 раз в 2016 году.

Доля «Роснефти» в добыче нефти в Российской Федерации составляет около 40%, а в мировой добыче — более 5%. Активное развитие направления разведка и добыча в ближайшей перспективе обеспечит Компании до 98% успешности геологоразведочных работ, принципиальное повышение технологической успешности эксплуатационного бурения и зарезок боковых стволов при сохранении экономической эффективности. «Роснефть» планирует до 2022 года увеличить годовой уровень добычи до 30 млн тонн нефти за счет органического роста.

«Наше стратегическое преимущество - отмечает Игорь Сечин, - огромные традиционные запасы нефти на суше в регионах с развитой инфраструктурой. Наши стратегические перспективы - колоссальные запасы шельфа. Наш анализ показывает, что существующие запасы позволяют нам за 20 лет добыть на 500 млн тонн нефти больше, чем предполагают существующие технические планы. Но это можно сделать только при условии повышения эффективности процессов добычи».

Среди ключевых мер, предлагаемых Компанией - повышение коммерческой скорости бурения, применение многостадийных гидроразрывов пласта, увеличение доли горизонтального бурения скважин, как минимум, до 40 %, повышение эффективности внутреннего сервиса, применение типовых решений в процессах строительства, пересмотр стандартных решений в пользу инновационных.

Новая стратегия «Роснефти» позволит расширить возможности в нефтесервисе. Компания планирует инвестировать в IT-решения в бурении. «Мы понимаем, - утверждает Сечин, - что в строительстве скважин будущее - за масштабным использованием высокоавтоматизированных буровых комплексов, за роботизацией процессов строительства, за развитием технологий заканчивания высокотехнологичных скважин сложной архитектуры. Это - сверхдлинные горизонтальные, горизонтально- разветвленные и многозабойные скважины».

Общий объем инвестиций «Роснефти» в 2016 году составил 750 млрд рублей. В основном они были направлены на увеличение эксплуатационного бурения в Западной Сибири и развитие новых проектов. По словам Игоря Сечина, на 2017 год «Роснефть» планирует инвестиционную программу в объеме 1,1 трлн рублей. Приоритетом для компании будет развитие новых перспективных месторождений в России: Сузунского, Лодочного, Русского, Куюмбинского, Юрубчено-Тохомского, Среднеботуобинского (проект «Таас-Юрях»), а также газовых активов «РОСПАНа», Харампура, Кынско-Часельского месторождения. На 2018 год планируется инвестпрограмма в объеме примерно 1,3 трлн рублей.

Шельфовые проекты

Компания является крупнейшим недропользователем на российском шельфе: «Роснефть» владеет 55 лицензиями на участки континентального шельфа Российской Федерации. Ресурсы углеводородов по этим участкам составляют около 41,5 млрд тонн нефтяного эквивалента.

«Роснефть» реализовала масштабную программу по геологическому изучению участков недр на шельфе и перевыполнила свои лицензионные обязательства более чем в два раза. В полевом сезоне 2016 года «Роснефть» выполнила сейсморазведочные работы 2Д в акваториях Баренцева, Печорского, Карского, Восточно-Сибирского, Чукотского морей и моря Лаптевых в объеме более 33 тысяч пог. км. Также выполнено более 4 тысяч кв. км сейсморазведочных работ 3Д.

В 2017 году «Роснефть» с опережением графика начала бурение на Хатангском лицензионном участке. Старт поисковому бурению самой северной скважины на шельфе Восточной Арктики дал Президент России Владимир Путин в ходе телемоста с главой «Роснефти» Игорем Сечиным. По предварительным оценкам ресурсный потенциал моря Лаптевых составляет около 9,5 млрд тонн в нефтяном эквиваленте. По итогам проведенного предварительного анализа поднятого керна из скважины Центрально-Ольгинская-1, главе Государства было доложено об открытии крупного нефтяного месторождения. Отбор керна показал высокое насыщение нефтью с преобладанием лёгких маслянистых фракций, что подтвердило геологическую модель, разработанную специалистами «Роснефти». «Мы стоим на пороге открытия новой нефтегазоносной провинции. Эта группа месторождений с удобной логистикой до азиатского рынка станет наиболее эффективным и крайне привлекательным проектом в портфеле компании», - заявил Игорь Сечин. В ближайшие пять лет «Роснефть» планирует увеличить инвестиции в освоение шельфа Арктики в 2,5 раза — до 250 млрд руб.

Нефтепереработка

У «Роснефти» - 18 нефтеперерабатывающих заводов в России и за рубежом. В 2016 году объем переработки на российских НПЗ Компании вырос на 3,3%, а на зарубежных — на 4,8%. Выход светлых нефтепродуктов в прошедшем году увеличился и достиг 56%, глубина переработки выросла до 71,2%. Сокращение производства мазута на российских НПЗ «Роснефти» почти на 15% сопровождалось ростом выпуска бензина и дизтоплива класса Евро-5 более чем в полтора раза.

«Основной стратегической задачей компании, - заявил Игорь Сечин в докладе на собрании акционеров, - станет повышение маржинальности по всей цепочке создания стоимости. В условиях высокой конкуренции на глобальных рынках важно «сблизиться» с конечным потребителем. Только так «Роснефть» сохранит премиальность продаж и будет максимально быстро реагировать на изменения рыночной конъюнктуры. Поэтому Компания определит приоритетом развитие перерабатывающих активов на развитых и растущих рынках потребления, создание трейдинговых и сбытовых «хабов». Особую роль в своей стратегии «Роснефть» отводит нефтехимии. Компания ожидает, что мировой спрос на нефтехимическую продукцию будет расти быстрее, чем рост ВВП и потребление нефтепродуктов. И это создаст дополнительные перспективы для этого направления бизнеса. «Роснефть» ставит перед собой цель довести долю нефте и газохимии до 20% от общего объема перерабатывающих мощностей «Роснефти». И эта цель вполне достижима, особенно учитывая тот факт, что инвестиции будут реализовываться с привлечением проектного финансирования, а также квалифицированных партнеров, обладающих необходимыми технологиями, развитыми каналами сбыта продукции».

Инновации

В 2016 году на инновационное развитие НК «Роснефть» было направлено 44,1 млрд рублей. Реализован комплекс мероприятий по повышению эффективности научно-проектной и инновационной деятельности Компании, в том числе сформирован Корпоративный научно-проектный комплекс (КНПК) как единый блок Компании на базе ряда корпоративных КНИПИ. Сегодня КНПК обладает мощной инфраструктурой и научно-исследовательским потенциалом: в него входит 26 корпоративных институтов, где работают около 12 тыс. сотрудников. КНПК представлен во всех регионах деятельности Компании, в том числе за рубежом; проектная продукция КНПК охватывает все бизнес-направления: от разработки месторождений до розницы.

Следует подчеркнуть, что «Роснефть» спонсирует программу масштабных научных исследований в Арктике. В ходе экспедиции «Кара-лето-2016», организованной компанией, впервые в России была применена уникальная технология по изменению траектории дрейфа айсбергов путем внешнего воздействия.

Роснефть рассчитывает перейти к новой, «цифровой» модели работы. Компания договорились с лидером отрасли - General Electric - о создании совместного предприятия, которое займется внедрением современных цифровых технологий и новых стандартов промышленного интернета на активах «Роснефти». Внедрение новейших цифровых решений на основе платформы «Предикс» и «Меридиум» позволит оптимизировать системы сбора, обработки и анализа промышленных данных «от скважины до пистолета на АЗС». «Роснефть» делает ставку на ускоренную цифровизацию бизнеса, технологии промышленного интернета, которые позволят принципиально усилить контроль материальных потоков, исключить фактор человеческих ошибок.

Дальневосточная судоверфь

По поручению Президента страны «Роснефть» реализует масштабный проект по созданию судостроительного кластера на Дальнем Востоке, ядром которого будет судостроительный комплекс «Звезда». В сентябре 2016 года в городе Большой Камень Владимир Путин принял участие в торжественной церемонии запуска первой очереди судоверфи. «У нас есть все основания полагать, что новое предприятие по многим показателям будет лучше, чем основные наши конкуренты в мире», - заявил Президент РФ. Как доложил ему глава «Роснефти» Игорь Сечин, все строительные и монтажные работы на основных объектах первой очереди были завершены в строгом соответствии с графиком, а на открытом достроечном стапеле - ведутся с опережением ранее утверждённого плана.

Глава государства осмотрел также зону монтажных работ комплекса, куда в конце августа 2016 года были доставлены современные специализированные краны грузоподъёмностью 320 тонн. Оборудование изготовлено в рамках совместного контракта между ДВЗ «Звезда» и China Heavy Industry Corporation Nantong (CHIC). Согласно контракту в течение 2016 - 2017 гг. на строительную площадку судостроительного комплекса «Звезда» компанией CHIC будут поставлены четыре крана грузоподъемностью по 320 тонн, четыре крана грузоподъемностью по 100 тонн, а также уникальный кран типа «Голиаф» грузоподъемностью 1200 тонн. Краны такого типа позволяют вести строительство одновременно нескольких судов из крупных блоков.

В июне 2016 года между АО «ДВЗ «Звезда», China Shipbuilding Industry Corporation (CSIC) и Qingdao Beihai Shipbuilding Heavy Industry Co., Ltd. (BSIC) был подписан контракт на строительство и поставку транспортно-передаточного дока грузоподъёмностью 40 000 тонн, который создается для строительства объектов морской техники на судоверфи.

Стоит напомнить, что основные задачи по строительству новых верфей на Дальнем Востоке были сформулированы Президентом еще в мае 2009 года в ходе рабочего совещания в Комсомольске-на-Амуре. Именно этот момент следует считать началом создания судостроительного кластера, который формируется на базе Дальневосточного центра судостроения и судоремонта (ДЦСС). Производство судов начнется уже в этом году, при этом пилотный заказ планируется сдать в 2019-м.

Что касается продуктовой линейки «Звезды» предприятие будет выпускать высокотехнологичные, крупнотоннажные суда, морские буровые, разведочные и добычные платформы, суда обслуживающего флота, в том числе ледового класса. Чтобы приобрести опыт в современном судостроении и впоследствии локализовать производство на территории России, ДЦСС планирует создать совместные предприятия с иностранными технологическими партнерами: разрабатывать проекты судов ледового класса с компанией Damen, буровых платформ - с компанией Keppel и судового оборудования с General Electric.

«Роснефть» обеспечила судоверфи пилотный заказ: четыре многофункциональных судна снабжения усиленного ледового класса и пять зеленых танкеров типа Афрамакс, работающих на газомоторном топливе и соответствующих высоким экологическим стандартам.

В декабре 2016 года было объявлено о создании «Восточной горно-металлургической компании» — совместном предприятии «Роснефти» и Уральской горно-металлургической компании (УГМК). В соответствии с достигнутыми договоренностями СП станет якорным поставщиком крупноформатного стального листа для обеспечения долгосрочных потребностей дальневосточной судоверфи.

К 2024 году на верфи будет создано более 7500 высококвалифицированных рабочих мест, и «Роснефть» уже выделила средства на строительство шести жилых домов.

На церемонии запуска первой очереди верфи Владимир Путин заявил, что развитие гражданского судостроения и ввод в строй новых производственных мощностей — одна из ключевых стратегических задач по укреплению промышленного потенциала Дальнего Востока России. Президент отметил важность реализации комплексной стратегии «Роснефти» на Дальнем Востоке, в рамках которой не только наращиваются мощности по добыче углеводородов, но и поддерживаются научные изыскания, реализуются социальные проекты и создается инфраструктура для качественного роста. «Все это отражает основательный, ответственный подход к развитию бизнеса, задает хороший ориентир другим крупным российским и иностранным компаниям по инвестированию в Дальний Восток», - отметил Владимир Путин.

Ставка на трейдинг

В 2016 году «Роснефть» значительно укрепила позиции на международном рынке. Компания успешно диверсифицирует поставки между западным и восточным направлениями. В конце 2016 года были заключены годовые контракты на поставку нефти в Белоруссию общим объемом до 10,2 млн тонн и в Германию — до 7,3 млн тонн. На международном экономическом форуме в Санкт-Петербурге на три года был продлен контракт с PKN Orlen на поставку нефти в направлении Чешской Республики. Контракт предусматривает возможность увеличения поставок в адрес PKN Orlen до 15,8 млн тонн нефти и является примером успешной стратегии «Роснефти» на традиционных рынках сбыта. На перспективном азиатском рынке лидирующие позиции «Роснефти» позволит укрепить беспрецедентный контракт с компанией PetroVietnam на поставку до 96 млн тонн до 2040 года на сумму 36 млрд долларов, также заключенный на ПМЭФ. В целом, «Роснефть» существенно увеличивает поставки на восток. За 2016 год они выросли на 8,6% — до 43,1 млн тонн. В результате Россия сравнялась с Саудовской Аравией по объемам поставок нефти в Китай, в то время как еще три года назад саудовские компании поставляли в КНР в два раза больше сырья, чем российские.

В начале 2017 года «Роснефть» и Китайская Национальная Нефтегазовая Корпорация (CNPC) подписали дополнительное соглашение об увеличении поставок нефти транзитом через территорию Казахстана и продлении срока действия контракта, заключенного 21.06.2013, до 31.12.2023. Поставки в период с 01.01.2017 по 31.12.2023 составят 70 млн тонн, при этом общий объем поставок нефти по вышеуказанному контракту, с учетом ранее направленных 21 млн тонн, достигнет 91 млн тонн за 10-летний период. «Роснефть» имеет успешный опыт реализации контрактов на поставку нефти в Китай. В период с 2005 по 2016 годы Компания заключила ряд долгосрочных контрактов, в рамках которых «Роснефть» уже осуществила поставку более 186 млн тонн нефти на сумму превышающую 95 млрд долларов. Также «Роснефть» является одним из лидеров поставок нефтепродуктов в КНР, с 2009 по 2016 годы Компания поставила около 30 млн тонн нефтепродуктов на сумму более 19 млрд долларов.

Чтобы обеспечить сырье для своей растущей сети международных НПЗ, «Роснефть» расширяет деятельность в нефтетрейдинге и стремится заключать больше сделок по поставкам с другими производителями. «Роснефть» заинтересована в том, чтобы иметь в трейдинге множество опций - иметь возможность выбирать способ реализации каждой поставки сырья - от транспортировки по нефтепроводам или морскими путями, до смешивания или нефтепереработки. В отличие от Shell, BP и Total, которые добывают меньше сырья, чем «Роснефть», крупнейшая нефтяная компания РФ полагается на партнерство с трейдинговыми компаниями для отправки значительной доли ее экспорта по морским путям. Сингапурская Trafigura Group, швейцарская Glencore и другие трейдеры заключают с Роснефтью соглашения о поставках. При этом Роснефть конкурирует с ними за сделки с другими производителями, чтобы обеспечить деятельность собственного нефтетрейдинга». Эксперты говорят о потенциале дочернего предприятия «Роснефти» в Женеве Rosneft Trading SA на активно растущем рынке международного трейдинга. В 2016 году Египту была поставлена первая в истории партия СПГ. Тот контракт стал для «Роснефти» входным билетом на мировой рынок трейдинга СПГ - ведь как правило, для участия в международных тендерах необходимо подтверждение опыта организации СПГ поставок.

В конкурентной борьбе за рынок нефти сложилось два стратегических подхода: ценовой демпинг и установление партнерства с импортерами нефти. Главным адептом «ценовой войны» стала Саудовская Аравия, которая отказалась от любых ограничений экспорта нефти и установила цену на свою нефть заведомо ниже рыночной. Российская стратегия на нефтяном рынке совершенно иная. «Роснефть» расширяет свое присутствие, устанавливая партнерские отношения и создавая совместные предприятия с ключевыми потребителями нефти, выстраивая глобальные интегральные цепочки. «Россия не собирается играть роль статиста в нынешней ценовой войне, - заявил Игорь Сечин. - Как известно, у «Роснефти» — самые низкие операционные затраты: 2,5 долл. /баррель (без налогов и транспорта), и мы быстро увеличиваем свою долю мирового рынка нефти. За 10 лет (с 2005 по 2015 год) наша доля на рынке нефти (плюс конденсат) по статистике МЭА выросла с 1,9% до 4,9%, а после приобретения «Башнефти» — до 5,4%.

«Пожалуй, наиболее ярким примером глобального интегрального подхода, - продолжает Сечин, - является выход Роснефти на индийский рынок, который мировые лидеры нефтегазовой отрасли считают одним из наиболее привлекательных и перспективных. Для того чтобы закрепиться на нем, Роснефть использовала формат трансконтинентального бизнеса. Компания создала альянсы с индийскими партнерами, привлекая их к освоению перспективных нефтегазовых провинций России. Это заложило основу энергомоста между странами. Затем российская компания вошла в капитал ведущего НПЗ Индии, расположенного в городе Вадинар. Благодаря активному присутствию на рынке Венесуэлы «Роснефть» сумеет получить существенную синергию от переработки тяжелого сырья из Латинской Америки на мощностях индийского завода. Кроме того, современный НПЗ с комплексной инфраструктурой позволит создать в Вадинаре энергетический хаб, обеспечивающий нефтепродуктами рынки Юго-Восточной Азии и Индийского океана. Именно такие глобальные интегральные цепочки являются на данном этапе лучшим способом выстоять в конкурентной борьбе».

Интегральный подход

В течение 2016 года «Роснефть» успешно реализовывала стратегию по привлечению в российские перспективные проекты стратегических партнеров — лидеров мировой нефтегазовой отрасли. Данная стратегия позволяет обеспечить проведение эффективной разведки и добычи углеводородов. Кроме того, благодаря интегральному подходу страны-потребители заинтересованы в получении гарантированных объемов сырья, в добыче этих объемов, их транспортировке и доставке конечному потребителю. Такой подход минимизирует риски участников, гарантируя им получение прибыли по всей производственной цепочке. Привлекая инвестиции партнеров, «Роснефть» предлагает им сложные, труднодоступные проекты, требующие длительных вложений. Однако потребители нефти заинтересованы в партнерстве из-за возможного дефицита ресурсов и ценовых колебаний. И в итоге они разделяют риски — как эксплуатации месторождений, так и сбыта продукции.

Ярким примером такого подхода является привлечение индийских партнеров к освоению восточносибирских месторождений. «Роснефть» в сжатые сроки завершила реализацию проекта по созданию уникального международного энергетического хаба на базе так называемого Ванкорского кластера. Доля индийских государственных компаний в нем составила 49,9%. «Роснефть» при этом сохранила мажоритарную долю в капитале, контроль над операционной деятельностью общества, а также 100-процентный контроль над общей инфраструктурой кластера. Достигнутая оценка Ванкорского проекта составляет 3.4 долл. в расчете на один баррель запасов углеводородов (по категории 2P методологии PRMS) и отражает высокий потенциал ресурсной базы проекта.

На базе ООО «Таас-Юрях Нефтегазодобыча» также был создан международный консорциум, в который помимо «Роснефти» (доля акций 50,1%) вошли BP и государственные индийские нефтегазовые компании. В последнее время «Роснефть» все чаще выступает в роли евразийского интегратора. И эксперты не исключают, что в данном случае речь идет о тенденции, своеобразной стратегии по созданию евразийских энергетических хабов.

Вхождение индийских компаний в российские проекты дополнил прорыв в Индию, где «Роснефть» получила долю в НПЗ Вадинар с инфраструктурой, включающей глубоководный порт, который может принимать сверхбольшие танкеры класса VLCC, и сеть из 3 тысяч автозаправочных станций. Существенным фактором, определившим выбор в пользу данного актива, стал высокий уровень технологической оснащенности завода (11,8 по индексу Нельсона), позволяющий обеспечивать выдающуюся экономику проекта (средняя маржа переработки за последние полгода — свыше 10 долл. на баррель). Мощность НПЗ Вадинар составляет 20 млн тонн, глубина переработки - 95,5%. Комментируя заключение сделки, Игорь Сечин заявил: «Это историческое событие для компании - «Роснефть» выходит на один из самых перспективных и быстрорастущих рынков мира. Проект создает уникальные синергетические возможности как для уже имеющихся активов Компании, так и для планируемых проектов «Роснефти», и открывает перспективы для роста эффективности поставок на рынки других стран АТР, таких как Индонезия, Вьетнам, Филиппины, Австралия». Согласно опубликованным недавно данным Международного энергетического агентства, Индия станет главным мировым драйвером роста на рынке моторного топлива: к 2040 году потребление моторного топлива в этой стране удвоится до 10 млн баррелей в сутки, а уже в 2017 году потребление бензина вырастет на 12%.

Владимир Путин призвал выстраивать евразийское партнерство на основе «широкого интеграционного контура». И «Роснефть» на практике воплощает идеи Президента. Еще одним примером интегрального подхода компании стало соглашение с Beijing Gas о приобретении китайскими партнерами 20% акций ПАО «Верхнечонскнефтегаз». Цена сделки составила около 1,1 млрд долларов. В результате реализации сделки будет создана вертикально интегрированная конструкция сотрудничества: китайская компания приобретает долю в одном из крупнейших добывающих месторождений Восточной Сибири с развитой инфраструктурой и доступом к нефтепроводу ВСТО, а «Роснефть» в свою очередь получает возможность выхода на внутренний газовый рынок Китая с помощью своповых поставок газа.

Суммарные средства, получаемые «Роснефтью» в результате сделок по вхождению партнеров из Индии и КНР в перспективные российские проекты, составляют около $ 6 млрд.

Глобальная энергетическая компания

В целом, в 2016 году «Роснефть» продолжила усиление позиций на мировом нефтегазовом рынке путем осуществления эффективных M & A сделок. «Индийская схема» начала реализовываться и с Индонезией: с нефтяной компанией Pertamina подписаны меморандумы о приобретении долей в российских месторождениях. В соответствии с меморандумом по проекту Северное Чайво(о.Сахалин), стороны намерены согласовать юридически-обязывающую документацию по приобретению Pertamina до 20% доли участия в проекте. Другой меморандум предполагает вхождение Pertamina в проект по освоению Русского месторождения в доле до 37,5%.

Одновременно заключено соглашение о создании совместного предприятия с целью реализации проекта строительства нефтеперерабатывающего и нефтехимического комплекса Тубан в восточной части острова Ява (Индонезия). Сейчас идет разработка технико-экономического обоснования проекта. После разработки ТЭО будет принято решение об инвестициях в строительство НПЗ. Проектная мощность первичной переработки комплекса Tuban планируется на уровне 15 млн т/год. Проектом предусмотрено строительство крупной установки каталитического крекинга мазута, а также нефтехимического комплекса. Предполагается, что комплекс сможет принимать супертанкеры класса VLCC дедвейтом до 300 тыс. тонн. Документ регламентирует распределение долей между участниками СП («Роснефть» - 45%, Pertamina - 55%).

Необходимо отметить, что проект строительства НПЗ Тубан является стратегическим для Индонезии (новые НПЗ в стране не строились с 1994 года). При этом Индонезия - стремительно растущий рынок, и проекты по нефтепереработке и нефтехимии в этой стране вызывают огромный интерес. В ближайшие годы власти планируют создать мощные НПЗ на территории Индонезии (согласно планам правительства, нефтеперерабатывающие мощности до 2020 года должны увеличиться с 1 млн баррелей до 2,3 млн баррелей в сутки).

Во время визита в Джакарту Игорь Сечин отметил, что сейчас Индонезия импортирует произведенные из российской нефти нефтепродукты в основном из Южной Кореи и Сингапура и «Роснефти» важно поставлять нефть в страну напрямую. «10 лет назад Индонезия добывала 71 млн т нефти, сегодня - 38 млн т, а к 2030 г. это будет 11 млн т, - заявил глава «Роснефти» на саммите Россия-АСЕАН. - И это при росте потребления. Конечно, это создает условия для нашего интереса и по поставкам, и по участию в переработке, и по трейдингу».

Наблюдатели отмечают, что планируемые проекты «Роснефти» в сфере переработки и нефтехимии в регионе являются самобытными и, одновременно, будут дополнять друг друга. Создание СП с Pertamina, вхождение в акционерный капитал Essar Oil Limited и строительство Тяньцзинского НПЗ в Китае - элементы долгосрочной стратегии. Их реализация позволит создать уникальные синергии в регионе и даст импульс для стремительного развития трейдингового подразделения «Роснефти».

«Роснефть» играет важную роль и в европейской нефтепереработке. В конце 2016 года в ходе реструктуризации совместного с ВР нефтеперерабатывающего и нефтехимического комплекса в Германии «Роснефть» получила доли (от 24% до более чем 54%) в трех немецких НПЗ. В итоге, Компания контролирует более 12% нефтеперерабатывающей отрасли Германии (мощностью 12,5 млн тонн в год), что делает ее третьим игроком на немецком рынке нефтепереработки.

В России Компания также планирует развивать совместные с иностранными партнерами проекты в области нефтепереработки. В сентябре 2016 года «Роснефть» и китайская Sinopec подписали в рамках Восточного экономического форума юридически обязывающее соглашение о подготовке совместного предварительного технико-экономического обоснования проекта по строительству и эксплуатации газоперерабатывающего и нефтегазохимического комплекса в Восточной Сибири. Предполагается, что годовая мощность первой очереди комплекса составит 5 млрд. куб м. сырого природного газа с выпуском до 3 млн. т высокотехнологичных полимеров и нефтехимической продукции для реализации преимущественно на российском и китайском рынках. Ресурсной базой проекта являются нефтегазовые месторождения «Роснефти» Юрубченского кластера в Восточной Сибири. Кроме того, «Роснефть» и ChemChina будут работать над проектом Восточной нефтехимической компании, стороны намерены создать совместное предприятие для его реализации (доли участия сторон в СП «Роснефть» - 60%, ChemChina - 40%).

«Роснефть» также расширяет свое присутствие в перспективных добычных проектах за границей. «Роснефть» и PDVSA договорились об увеличении доли российской компании в СП Petromonagas до 40%. Важным событием для компании стал договор, согласно которому она приобретает у Eni до 35% в концессионном соглашении на разработку месторождения Zohr, а также 15% в операторе проекта — совместном паритетном предприятии Eni и EGAS: Petroshorouk. Стоимость доли, приобретаемой «Роснефтью», составляет 1,125 млрд долларов. Компания становится участником проекта по разработке крупнейшего углеводородного месторождения Египта вместе с мировыми мейджорами — своими давними партнерами: Eni и BP. По завершении сделок между «Роснефтью», Eni и BP акционерная структура концессионного соглашения может быть сформирована следующим образом: Eni — 50%, «Роснефть» — до 35%, BP — до 15%.

Открытие в августе 2015 года этого месторождения стало значимым событием для нефтяной отрасли - по данным Eni, открытый участок площадью 100 кв км может содержать до 30 трлн кубических футов сухого газа (5,5 млрд б.н.э.) на месте залегания. И это при том, что запасы израильского месторождения «Лефиафан», об открытии которого долго шумели мировые СМИ, составляют от 14 до 20 трлн кубических футов. Успешная разработка Zohr на десятилетия обеспечит потребности Египта в природном газе, так как на его долю приходится больше трети запасов газа страны. Эта сделка - подлинный пример того, что западный и глобальный бизнес стремится прорвать санкционную блокаду и установить тесные отношения с крупнейшей нефтяной компанией РФ, приглашая её участвовать в совместном проекте по разработке шельфа Средиземного моря. По мнению экспертов, участие в разработке уникального добывающего актива обеспечит трейдинговое подразделение «Роснефти» существенным объемом физических ресурсов, что, в свою очередь, предоставит компании возможность активно расширять свое присутствие на рынках в регионе Ближний Восток - Европа.

В 2020 году после выхода проекта Zohr на запланированную мощность объемы добычи газа «Роснефтью» увеличатся на 9 млрд кубометров в год. Эффективность монетизации этого обьема газа обеспечивается близостью к важным рынкам сбыта. Газ с этого проекта «Роснефть» планирует также экспортировать на европейский рынок и в страны Ближнего Востока в зависимости от экономической привлекательности вариантов экспорта. Причем, стоит отметить, что 9 млрд кубометров - это только базовая модель разработки без потенциала доразведки. Участие в проекте позволит компании получить бесценный опыт в освоении шельфовых месторождений («Роснефть» уже реализует проект по разработке газовых месторождений на шельфе Вьетнама и имеет достаточный технологический опыт). Кроме того, как отмечают специалисты в области нефтяного рынка, по итогам закрытия сделки «Роснефть» сможет прирастить геологические запасы углеводородов примерно на 250 млрд. кубометров.

В целом для большинства игроков на нефтяном рынке интегральный подход «Роснефти», который подразумевает сотрудничество с партнерами по всей производственной цепочке — от добычи до переработки углеводородов и нефтехимии, — представляется сейчас идеальным способом выстоять в конкурентной борьбе.

Итоги 2016 года свидетельствуют о том, что роль «Роснефти» в процессах, происходящих на нефтяном рынке, колоссальна. Приватизационная сделка по продаже 19,5% акций компании позволила привлечь внимание потенциальных инвесторов к российской нефтяной индустрии. А сильные операционные результаты укрепили позиции «Роснефти» как одного из лидеров глобальной энергетической отрасли, который будет играть существенную роль в переформатировании нефтегазового рынка.

За последние пять лет «Роснефть» из регионального игрока превратилась в мирового мейджора, крупнейшую публичную компанию по добыче, запасам и масштабам бизнеса, а также самую эффективную по операционным затратам. Для того, чтобы закрепить свои успехи Компания предлагает принять новую стратегию и новую организационно-штатную структуру. Основой стратегии должно стать качественное изменение бизнеса компании за счет технологического прорыва, полномасштабного применения цифровых технологий во всех сферах деятельности, постоянной работы по снижению затрат, повышению маржинальности перерабатывающего сегмента за счет гибкости корзины.

В рамках новой стратегии «Роснефть» перейдет на холдинговую структуру управления с выделением бизнес-сегментов, ответственных за финансовый результат. В качестве «пилотного» проекта предлагается реализовать проект по выделению розничного бизнеса «Роснефти». Это позволит существенно увеличить капитализацию «РН-Розница» и привлечь стратегических инвесторов. Уже сейчас в единый субхолдинг консолидировано почти 90% ритейла, и объединение розничных активов доказало свою эффективность. «Роснефть» рассчитывает, что холдинговая структура позволит более эффективно распределять финансовые ресурсы, повышать отдачу на вложенный капитал и увеличивать доходность для акционеров.

По словам Игоря Сечина, реализация стратегии «Роснефть 2022» позволит Компании увеличить капитализацию на 25-30%. «Главное - это существенное повышение эффективности и конкурентоспособности. Мы поставили перед компанией цель добиться в долгосрочном плане себестоимости на уровне Saudi Aramco. Это гарантирует «Роснефти» и российской нефтегазовой отрасли лидерство в мировой энергетике», - резюмирует глава «Роснефти».

Обозреватель сайт изучил историю шведской компании, которая сделала мебель доступной для самых широких слоев населения.

Мебель - важная часть создания домашнего уюта, и может показаться странным, что в начале XX века даже в развитых странах многие не могли себе позволить ее покупать. Хорошая мебель стоила довольно дорого, и ее могли приобрести в основном обеспеченные люди, остальные же довольствовались тем, что имели, или делали ее своими руками.

С такими обстоятельствами столкнулся молодой шведский предприниматель Ингвар Кампрад, который заинтересовался мебельным бизнесом в далеком 1948 году. Скорее всего, он и подумать не мог, что эта идея позволит ему в итоге создать всемирно известный бренд с оборотом более чем $30 млрд.

Ингвар Кампрад родился в 1926 году и провел детство на родительской ферме. Уже в раннем детстве мальчик славился своими предпринимательскими способностями. В пять лет Ингвар начал продавать соседям спички, узнав, что в Стокгольме их можно приобрести гораздо дешевле. Купить первую партию товара мальчику помогла тетя. Позже Ингвар скажет, что момент, когда он продал свою первую партию спичек, стал лучшим воспоминанием детства.

Вскоре выяснится, что это была лишь небольшая разминка перед его дальнейшими начинаниями. Биографы Кампрада говорят, что умение торговать передалось ему от родственников со стороны отца. Дед Ингвара имел свой небольшой бизнес - правда, в итоге почти прогорел и покончил с собой. Семейное дело пришлось восстанавливать бабушке, которая значительно повлияла на становление Ингвара и даже преподала ему несколько бизнес-уроков.

Необычно предприимчивый мальчик рос, и его цели все больше отличались от интересов сверстников. В школьные годы Кампрад большую часть времени искал новые способы заработать и совершенно не тратил полученные деньги на игрушки и сладости - вместо этого он их копил. Когда родные спрашивали мальчика, зачем ему столько денег, тот отвечал: «Чтобы расширить бизнес». В детстве Ингвар попробовал себя в разных сферах, начиная с продажи спичек и заканчивая рыбалкой.

К 17 годам Кампрад накопил неплохую сумму, после чего занял денег у отца и открыл свою компанию. IKEA - это аббревиатура, составленная из первых букв имени и фамилии предпринимателя и названий фермы и деревни, где он вырос. Шел 1943 год, по всему миру грохотала война, которая, к счастью, почти не задела Швецию. Сначала Ингвар наладил торговлю предметами первой необходимости. Первой моделью работы стала почтовая рассылка товаров. Молодой предприниматель вынужден был совмещать работу и учебу в коммерческой школе Геттерберга, в которой, как говорит он сам, многому научился.

Особым спросом в то время начинают пользоваться письменные принадлежности. Чтобы увеличить прибыль, молодой человек идет на рискованный шаг: берет в кредит 500 крон и заказывает на них шариковые ручки из Франции.

Когда товар наконец пришел, предприниматель понял, что его нужно поскорее сбыть, чтобы рассчитаться с долгом. Задача была не из легких, но Кампрад все же нашел способ завлечь на свою презентацию покупателей. Он дал в газету заметку, в которой пообещал угостить каждого посетителя чашкой кофе и булочкой. Воодушевленные предложением, люди буквально вламывались к нему на презентацию. Собралось больше тысячи гостей, и это была катастрофа. Молодой предприниматель понимал, что ему обязательно нужно угостить всех, иначе пострадает его имя. С огромным трудом, существенно потратившись, он все же сумел это сделать.

Презентация ручек прошла на ура, и товар был очень быстро распродан. Ингвар первым делом отдал кредит и больше никогда их не брал. Он стал размышлять о значении рекламы в привлечении покупателей - в дальнейшем она станет одним из главных факторов превращения его компании в империю. Другим последствием этой рекламной акции стало обязательное наличие ресторана в каждом фирменном магазине IKEA.

В 1945 году, после окончания коммерческой школы, молодого предпринимателя направляют на работу клерком в Ассоциацию лесовладельцев. Ингвар и здесь не стал терять времени: он добился у одного из руководителей права на продажу пил. Бизнес-модель не поменялась, молодой человек вынужден был самостоятельно развозить товар на продажу. Неоценимую помощь ему оказывали родственники, поддерживавшие все начинания Ингвара.

Через год Кампрада призвали в армию. Активный и очень исполнительный молодой человек быстро завоевал доверие командира части и получил разрешение чаще брать ночные увольнительные. Это позволило ему снимать небольшой офис и продолжать заниматься собственным делом.

В 1948 году Кампрад задумался о расширении своего бизнеса. Его осенило: мебель - вот то, чем так или иначе пользуются все. Проблема в том, что она тогда была достаточно дорога, а, чтобы заработать, нужно было сделать этот товар общедоступным. По словам самого Ингвара, последним аргументом в пользу работы в этом направлении стало то, что его конкуренты также пытались это сделать. В этом же году происходит расширение IKEA: глава компании, он же единственный работник, отчаявшись работать в стольких направлениях самостоятельно, наконец принял на работу первого сотрудника. К 1950 году в компании работало уже четыре человека.

Кампрад проводил все свое время в попытках найти дешевую мебель - вначале это были разнообразные мелкие производства, которые не могли заломить высокую цену. Его конкуренты тоже пытались снизить стоимость, но не могли предложить такие же цены, как у IKEA. Со временем подход Ингвара изменился, и он вместо перепродажи мебели начал покупать отдельные детали и собирать их на собственном маленьком заводе, что еще снизило цены. Тогда появилась знаменитая формула Кампрада - лучше продать 600 стульев недорого, чем 60 за большие деньги.

Вскоре поднялась волна недовольства, означавшая начало серьезной конкуренции. Сперва продукцию компании перестали допускать на мебельные ярмарки, где обычно представляли все новинки. Кампраду приходилось проникать на эти мероприятия хитростью, спрятавшись на заднем сидении автомобиля. Борьба против IKEA доходила до абсурда: однажды Ингвара оштрафовали за продажу продукции на выставке, которая происходила в его же собственном здании.

Кампрад не собирался сдаваться, и конкуренты поняли, что такими способами его не остановить. Они пошли на последний из возможных шагов, угрозами вынудив поставщиков объявить молодому предпринимателю бойкот. Но и это не помогло. Виной тому был оригинальный предпринимательский подход Кампрада, а также необычная популярность товаров компании в Швеции.

Такая известность стала возможна благодаря новшествам, которые Ингвар внедрил в бизнес. Первым из них стал рекламный буклет «Новости от IKEA», ориентированный на людей с небольшим доходом, - прообраз современных каталогов, который должен был привлекать клиентов. Первые несколько лет в буклете рекламировалась вовсе не мебель, а привычные ручки для письма.

Кроме того, выручала дешевизна продаваемой продукции и умение Ингвара договариваться с поставщиками - некоторые из них сотрудничали с молодым предпринимателем, несмотря на все запреты.

ООО «ПроектСтрой Груп» ведет свою историю с 1996 года когда на базе ЗАО «ГазНИИпроект» и ООО «Самаратрансгаз» было создано подразделение ООО «ТрансэксГазпроект», специализировавшееся на выполнении изыскательских и проектных работ по проектированию объектов газового хозяйства.

В 2000 г. было принято решение о расширении сферы деятельности предприятия в области проектирования и уходу от узкой специализации. ООО «ТрансэксГазпроект» полностью перешло в собственность ООО «Самаратрансгаз» и было организовано ООО «ПроектСтрой», которое на ряду с проектами объектов газового хозяйства начало выполнять проекты общественных, промышленных, жилых зданий, инженерных сетей. Была сформирована собственная материально-техническая база, закуплено новейшее изыскательское оборудование.

В 2003 году производственных мощностей одной организации стало не хватать на выполняемый объем проектных работ. В целях оптимизации производственного процесса было организовано ООО «ПроектСтрой Груп», как ведущая организация, которая должна была объединить несколько развивавшихся коммерческих направлений: изыскания, проектирование, инжиниринг, коммерческая цифровая печать. Была произведена реорганизация всего проектного процесса, внедрены современные средства компьютерного проектирования, планирования и документооборота, закуплено новое инженерное оборудование.

С 2003 года основные сферы деятельности группы компаний распределились следующим образом:

ООО «ПроектСтрой» - инженерные изыскания.
ООО «ПроектСтрой Груп» - проектные работы, коммерческая цифровая печать, формирование нового направления: заказчик-застройщик, инжиниринговые услуги.

В 2005 году новое направление было выделено в отдельную структуру - ООО «СтройИнжиниринг», которое выполняло функции заказчика-застройщика. Был реализован ряд проектов по экономическим расчетам, обоснованию инвестиций, которые в свою очередь в 2008 году должны были воплотиться в строительство 4-х автосалонов и крупного выставочного бизнес-центра в п. Красный Пахарь, г.Самара. Однако мировой финансовый кризис помешал реализации намеченных планов, инвесторы продали свои активы, строительство было заморожено. В конце 2010 года в связи с введением механизмов регулирования строительной отрасли на базе СРО и небольшим спросом на услуги заказчика-застройщика было принято решение о ликвидации ООО «СтройИнжиниринг» как самостоятельной структуры. С 2010 года инжиниринговые услуги выполняются силами ООО «ПроектСтрой Груп».

В настоящее время ООО «ПроектСтрой Груп» сумело преодолеть последствия кризиса, сохранило материально-техническую базу, основной костяк творческого коллектива. И не смотря на снизившиеся объемы работ и трудности, связанные с переходным периодом по восстановлению экономики страны, с оптимизмом смотрит в будущее и не собирается останавливаться на достигнутом. В планах организации дальнейшая модернизация проектного производства на основе современных средств автоматизации, оптимизация производства, сокращение производственных издержек и переход на новый качественный уровень проектирования.