Личные деловые качества в резюме руководителя. Составляем резюме: какие качества работника заинтересуют нанимателя? Горькая правда или сладкая ложь

Кто вы: исполнитель или руководитель? Какие качества важны для успеха лидера, порталу сайт рассказала Светлана Нефедова , консультант международного кадрового холдинга.

Не секрет, что в компаниях сотрудники делятся на две категории: на тех, кто принимает решения, руководит всеми процессами бизнеса, и тех, кто внедряет эти изменения. Первых называют руководителями, а вторых - исполнителями. В данной статье речь пойдет о том, какими личными и деловыми качествами должен обладать руководитель, чтобы направить компанию к росту и процветанию.

Качества лидера одинаковы как для руководителей корпораций, так и начальников небольших отделов. Это то, что помогает справляться с поставленными задачами, успешно строить карьеру и отношения с окружающими.

Основными составляющими успешного руководителя являются три категории качеств:

Личные (психологические) качества - с помощью них завоевывают уважение и авторитет среди подчиненных и вышестоящих коллег;

Деловые качества - умение организовать работу и распределить обязанности, лидерство, коммуникабельность, способность убеждать, инициативность и самоконтроль;

Профессиональные качества - это хорошее специальное образование, эрудиция, компетентность в своей профессии, высокая обучаемость, а также умение планировать свою работу.

Рассмотрим основные личные и деловые качества руководителя. Подчеркну, что пункты, указанные ниже, больше применимы к руководителям в международных компаниях с хорошо организованной системой управления бизнеса, четкими целями и стандартами.

1. Системное мышление является основой личных качеств руководителя. В процессе практической деятельности необходимо уметь мыслить - заранее определять возможные трудности и способы их преодоления. Навык системного мышления помогает охватывать все стороны дела и влияющие факторы.

2. Способность принимать решения. Руководители ежедневно сталкиваются с великим множеством проблем, и нужно делать это, основываясь не только на понимании ситуации, но и на личных ценностях и принципах. Если личные ценности не ясны для лидера и окружающих, они будут восприниматься в искаженном виде.

В результате эффективность принятия и реализация управленческих решений снизится. Руководитель, не способный определить свои цели, не может достичь успеха в управленческой деятельности, и ограничен этой нечеткостью.

3. Творческое мышление. Умение мыслить нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами управления. Необходим навык разработки нестандартных управленческих решений в условиях, когда альтернативные варианты действий неясны или сомнительны.

4. Результатоориентированность. Успешный лидер быстро реагирует на изменения обстановки, самостоятельно принимает эффективные решения в условиях дефицита времени, последовательно и целеустремлённо добивается поставленной цели, отделяя главное от второстепенного, не утопая в текучке.

5. Способность к самоанализу , трезвая оценка своих действий, умение максимально использовать положительный опыт других. Человек должен понимать роль лидера в организации, уметь видеть, какое влияние он оказывает на организацию.

6. Коммуникабельность. Эффективный лидер строит систему коммуникаций в организации, получает надёжную информацию и эффективно её оценивает. Любой руководитель значительную часть своего рабочего времени тратит на общение. Поэтому важным профессиональным качеством для него является умение осуществлять деловые коммуникации с людьми вне зависимости от собственных эмоциональных оценок.

Он должен контролировать своё поведение - негативное отношение к кому-либо не может влиять на характер деловых отношений с ним, а положительное отношение к сотруднику срабатывает как дополнительный стимул повышения активности.

7. Лидерство. Руководитель поощряет участие сотрудников в обсуждении проблем, способен отказаться от своей точки зрения, если докажут, что она не эффективна. Высказывает подчинённым только конструктивную критику, стремясь помочь им лучше проявить себя профессионально.

Предоставляет им как можно больше свободы для служебных действий, допуская при этом компромиссы, но не проявляя беспринципности. Грамотный руководитель вызывает к себе расположение.

8. Стрессоустойчивость . Современный лидер должен обладать высокой сопротивляемостью к фрустрации, быть в какой-то степени хладнокровным. Те, кто не умеет управлять собой, бороться с конфликтами и стрессами, эффективно использовать свое время, энергию и навыки, ограничены этой неспособностью и не могут управлять другими людьми.

9. Постоянное саморазвитие. Профессионализм - это самовозрастающая величина. Лидер призван являть собой образец повышения уровня своих теоретических знаний и практических навыков, общекультурного роста. Крайне важна систематическая демонстрация им хорошего владения технологией интеллектуального самовыражения при выработке управленческих решений.

10. Ответственность за свои действия и делегирование. Иными словами, руководитель подает пример окружающим. Стандарты, применяемые для оценки качества работы, должны быть едиными для всех. Руководитель делит со своими подчиненными и радость победы, и горечь поражения.

Важны ли личные стороны при приёме на какую-либо работу? Или же профессиональные навыки первостепенны априори? На самом деле - зависит всегда от специфики предполагаемого труда в первую очередь. Но руководителю предприятия важно не только то, что работник справляется с заданиями, но и то, как действует и живёт коллектив фирмы целиком. Поэтому стоит пристальнее рассматривать человека при выборе кандидатуры и относится ко всем его сторонам рассудительно.

Деловые и личные качества

К деловым относят в первую очередь возможности и способности человека по определённым профессиональным критериям и конкретным задачам. Немаловажную роль играет и уровень общего образования, а также и опыт работы на схожей должности. При оценке деловых качеств всегда внимание обращают на то, какую пользу они могут принести самой фирме.

Личные качества важнее при оценке поведения сотрудника внутри фирмы. Либо же, если работодатель выбирает между двумя претендентами, профессиональные качества которых не дают преимущества ни первому, ни второму. К тому же само отношение к рабочему процессу, умение подчиняться, или же наоборот вести за собой коллектив - всё это личные стороны человека, которые в определённых видах работы играют не менее важную роль. Например, самостоятельность. Если работник будет знать дело, не будет его делать без постоянного надзора и подсказок, то возможно стоит принять вон того парня с меньшим уровнем знаний, но большей самостоятельностью.

Выбор качеств

Как ни странно, но ещё если в резюме возможный сотрудник ставит слишком большое количество своих положительных качеств, то это может говорить об одном отрицательном - о том, что ему сложно сделать выбрать (стандартом признаётся 5 характеристик).

В то же время, банальные фразы по типу «высокая работоспособность» может ни о чём не сказать. Поэтому уточняйте, что человек имел в виду - работать с большим количеством задач, информации, либо же работать больше стандартного рабочего дня.

Или, например, «мотивация к труду», «самоконтроль» - слишком невнятные определения. Всё это при желании можно описать подробно, раскрывая суть своих качеств, а не лениво перебирая варианты, которые встречаются в каждом резюме.

Если вы собеседуйте претендента, всегда просите приводить примеры того, как он сам понимает то, что написал, это во многом поможет раскрыть личные качества. Ну, и естественно, обращайте внимание на то, что некоторые стороны могут быть просто не совместимы между собой, но человек, отражая в резюме себя, просто не задумался об этом.

Отрицательные стороны

Иногда, человек вписывает в резюме не только свои лучшие качества, но также и минусы. Такая честность подкупает. Поэтому делайте выводы по ситуации. Качества могут быть какими угодно:

Гиперактивность (некоторые, кстати, не понимают, что это не положительная сторона).
Эмоциональность (также почти всегда не лучшее качество).
Наглость (А вот тут претендент скорее всего хотел показать отрицательную сторону как свой плюс, потому что в некоторых сферах той же торговли качество может быть применено с пользой).
Неумение врать (Увы, но во многих сферах излишняя открытость и честно признаётся минусом).
Неумение работать в команде.
Отсутствие опыта или образования (это не минус, но критично для части вакансий).
Вредные привычки (уточняйте какие).
Самоуверенность.
Скромность.

Опять же, повторимся, если вы видите в резюме отражённые отрицательные качества, то это может говорить как о честности претендента, так и о его недалёкой опрометчивости. Так что действуйте аккуратнее и по ситуации.

Также полезно просить перечислить свои минусы на устном собеседовании. И будьте готовы оценить отрицательные стороны адекватно. Если человек признаёт, что у него с чем-либо есть проблемы, значит, скорее всего, он готов над этим работать. Да и не все плохие стороны являют собой только лишь проблему. Из них можно выявить плюсы в другой сфере. Так, например, неусидчивость будет скорее плюсом в определённых режимах, потому что позволит быстро переключиться на другую задачу.

Качества для разных профессий

Почти каждая профессия подразумевает необходимость в каких-либо профессиональных качествах или навыках. Чтобы не путать людей, вы можете сами обозначить нужные навыки в информации об открытой вакансии. Однако, если пишите также банальные и размытые определения, ждите, что откликаться будут люди, у которых в резюме также всё размыто и по-общему. Либо же, сконцентрируйтесь на том, чтобы раскрывать эти навыки непосредственно на собеседовании.

Если вы заняты в области продвижения товара, или развлекательной ниши, то и головными навыками станут коммуникабельность, командная работа, располагающие к себе качества.
В распространённой более остальных сфере торговли нужно найти человека с навыками общения, обаяния и умением знакомиться с людьми. Реакция, вежливость и стрессоустойчивость конечно также скажутся.
Если цель - нанять человека на руководящие должности, то и проф качества должны этому отвечать. В первую очередь - это способность руководить, находить общий язык и понимание, быстрота реакции и принятия решений.
На бухгалтерские места следует искать человека, который спокойно будет относиться к большому количеству информации, документов и будет обладать аккуратностью и ответственностью.
Позиции секретарей подразумевают деловое общение, грамотность, многозадачность. Хорошие внешние данные, хоть они и не относятся к профессиональным значениям, также имеют большую роль. Потому что человек будет взаимодействовать напрямую с важными людьми и представлять вас.

Но помните, чтобы не было написано в резюме, при составлении его человек мог не относиться серьёзно к определяемым навыкам. Поэтому, как уже говорилось, делайте упор на личное общение.

Оценка профессиональных качеств

Многие фирмы сосредоточены на том, чтобы ещё до испытательного срока понять, какими качествами профессионального характера обладает человек. Такой подход позволяет экономить средства и время. Хотя и не подразумевает, что можно будет определить абсолютно всё.

Для того, чтобы выявить эти стороны будущего сотрудника, фирмы устраивают один из этапов приёма на работу в виде тестирования. А вообще, способов оценить пригодность претендента существует множество. Вот некоторые из них:

Письма с рекомендациями от прошлых работодателей.
Тестирование. К нему может относиться не только тест на проф знания, но и личностные тесты.
Собеседование. Грамотно выстроенная беседа также может дать понять, что представляет собой человек как в личном, так и профессиональном плане.
Экзамен по умениям.
Кейсы и ролевые проигрыши ситуаций.

Последний вариант часто позволяет увидеть, на что способен сотрудник в разных рабочих ситуациях. В первую очередь такая тактика применяется при устройстве на работу в сфере взаимодействия с клиентами. Можно устанавливать конкретную цель для участвующего, либо просто пронаблюдать со стороны и оценить.

Для того чтобы наиболее эффективно провести оценку, вам потребуется определиться какие качества играют первостепенную роль для должности.

И помните, что профессиональные качества в отрыве от личных в большинстве случаев не дадут вам представления о том, с кем потом придётся работать на протяжении долгого времени.

Искать и оценивать претендентов может как сам руководитель, или кадровый отдел, так и специализированные кадровые агентства, берущиеся за поиск по договору.

Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно. На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.

Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.

Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:

Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии

Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.

Примеры деловых качеств для работников по специальностям

Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?

Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.

Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:

Аналитический склад ума
Трудолюбие
Умение работать в команде
Умение работать с большим объемом информации

Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?

А вот что:

Самостоятельность
Инициативность
Стрессоустойчивость
Энергичность
Ответственность
Умение работать в команде
Внимательность
Мобильность
Креативность

Вот такой вот послужной список.

Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.

Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.

Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т.д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.

А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:

Обаятельность
Храбрость
Красноречивость
Предусмотрительность
Твердость характера
Скептицизм

Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.

Универсальные положительные качества для любого резюме

И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:

Быстрая обучаемость
Честность
Инициативность
Стрессоустойчивость
Отсутствие вредных привычек

Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.

А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.

У соискателей нередко возникает вопрос, какие качества личности можно указать в резюме, а о каких лучше умолчать.

Первый этап отбора очень важен , особенно в серьезные компании и на ответственные должности.

Поэтому резюме должно быть грамотно составлено и тщательно проверено.

Нелишним будет использовать и психологические приемы, позволяющие создать о себе более благоприятное впечатление.

Долго не могу найти подходящую работу: что делать? Узнайте об этом из нашей .

Для чего указывать?

Какое значение это имеет для кандидата и компании?

Зачем вообще указывать в резюме какие-то свои качества?

На первый взгляд кажется, что достаточно перечислить опыт работы, пройденное обучение, имеющиеся сертификаты, и рекрутер сможет определиться с выбором.

Однако менеджер по персоналу ориентируется не только на ваш опыт работы , но и подходите ли вы на определенную должность в целом.

Грамотный руководитель подбирает коллектив таким образом, чтобы сотрудники не просто находили общий язык друг с другом, но и могли эффективно работать на благо организации. И это самое сложное в задаче менеджера по персоналу.

Некоторые профессии требуют умения легко находить общий язык с людьми. На других должностях важно наличие внимательности, терпения, повышенного уровня ответственности. То, как вы общаетесь с коллективом, также не менее важно, особенно, если предстоит групповая работа.

Для чего нужно указывать дополнительную личностную информацию о себе :

работодатель хочет знать, насколько вы ;
он хочет видеть, как вы сами себя оцениваете;
работодателю важно, чтобы по личностным характеристикам вы соответствовали определенной должности;
он хочет знать, действительно ли вы готовы работать на должности, на которую претендуете или у вас есть сомнения.

Резюме — это первый этап при отборе кандидата на работу, поэтому уделяется внимание любым, даже на первый взгляд, несущественным вещам.

Качества, которые кажутся вам или нейтральными, могут стать препятствием к поступлению на работу.

Или, наоборот, негативные характеристики могут иметь преимущество на некоторых должностях.

Требования работодателей

К деловым качествам относят те способности, которые помогают человеку выполнять поставленную перед ним задачу и работать на определенной должности. Большую роль играет специальное образование, предыдущий опыт работы.

Оценивая профессиональные и деловые качества, рекрутер ориентируется на то, какую пользу соискатель способен принести компании, выгодно ли его брать на работу и обучать.

Неправильный выбор сотрудника — это потеря в первую очередь денег и прибыли компании, необходимость искать нового человека.

Каждая должность имеет набор предпочтительных характеристик , которыми должен обладать работник:

Нет идеальных кандидатов , но есть наиболее подходящие для работы на определенных должностях. Есть те, кто не сможет работать по определенной специальности в силу особенностей своей личности, психики, способностей и предыдущего опыта.

Помимо личностных качеств выявляется и мотивация — действительно ли соискатель пришел с желанием устроиться на работу или он сомневается в необходимости этого.

Что написать?

Итак, перед вами резюме, и встает нелегкая задача: что в нем указать. Не пишите слишком много личных качеств, умейте выбрать самые основные и те, которые наиболее важны для поступления на выбранную должность.

Оптимальное число — пять. Так работодателю проще сориентироваться в оценке вашей личности и он видит, что вы способны рационально подойти к описанию своей характеристики.

Если работник пишет слишком много положительных качеств о себе, это может говорить о том, что он желает показать себя как можно в более выгодном свете , а также о том, что ему сложно выбрать наиболее важные свои характеристики.

Положительные, сильные стороны

Что положительного написать о себе, чтобы менеджер по персоналу при устройстве на работу обратил на вас внимание ? В первую очередь изучите требования к должности, на которую претендуете.

Что ждет от вас работодатель? Посмотрите требования, которые компания предъявляет к своим сотрудникам.

Если есть возможность поговорите с прошлыми и настоящими сотрудниками. Сделать это можно в соцсетях, найдя специальные группы.

Если вы только поступаете на работу, находитесь в начале своей карьеры, то лучшими качествами могут считаться :

способность к обучению;
умение приспосабливаться к корпоративным требованиям;
умение находить общий язык с коллективом, вливаться в рабочую среду;
пунктуальность;
честность;
открытость общению;
целенаправленность;
нестандартный подход к работе — это особенно важно в творческих коллективах.

Для руководителя основные качества будут немного иные:

гибкость мышления, способность справляться со сложными задачами;
стрессоустойчивость;
наличие лидерских качеств, харизмы;
самостоятельность;
способность решать нестандартные задачи;
умение руководить коллективом, способность найти подход к разным сотрудникам;
понимание возлагаемой на него ответственности.

Если должность предполагает работу с людьми, то наличие коммуникативных навыков является преимуществом . Также учитывается отсутствие конфликтности, способность спокойно решать спорные ситуации.

Работодатель может спросить, по какой причине вы уволились и не мешает ли ваш работе в коллективе.

Отрицательные, слабые аспекты

Отрицательные качества в резюме тоже необходимо описать. И здесь соискателю приходится быть особенно осторожным. Не бывает так, что у человека совершенно нет .

В резюме их надо указать, но выбрать надо те, которые не оттолкнут работодателя. То есть положительные качества должны выделяться, а отрицательные идут как дополнение, особенности личности, с которыми можно мириться.

Среди отрицательных качеств можно указать следующие :

Негативные стороны личности можно расшифровать.

Например, в чем выражается педантичность — вы любите, чтобы на вашем столе был идеальный порядок.

То есть свойство личности вроде бы отрицательное, но может принести пользу рабочему процессу.

Ключевые качества

В резюме должны быть отражены ваши основные качества. Условно их можно поделить на четыре типа:

Отношение к другим людям :

коммуникабельность;
бесконфликтность;
умение находить общий язык с коллегами;
умение контактировать с клиентами и добиваться результата;
доброжелательность.

Отношение к работе :

ответственность;
пунктуальность;
аккуратность;
внимательность;
упорство;
заинтересованность в должности;
мотивация к достижениям;
стремление обучаться.

Отношение к вещам и имуществу фирмы :

Отношение к себе :

целеустремленность — знает, что хочет;
уважение к себе;
наличие способностей, необходимой для конкретной должности;
адекватная оценка себя и своих возможностей.

Дополнительные

Дополнительные качества позволяют более полно раскрыть особенности личности, снизить выраженность негативных характеристик .

Они могут рассказывать о наличии креативных способностей, прохождении курсов, не имеющих непосредственное отношение к занимаемой должности, но дающий соискателю некоторые плюсы.

Это может быть знание английского языка, увлечения спортом, путешествиями, волонтерская деятельность.

Выделяйте свои деловые стороны. Даже если вам кажется некоторые умения и навыки несущественными, укажите их — это может стать плюсом.

Кроме того, если вы не подойдете на одну должность, вполне вероятно, что вам предложат другую в соответствие с представленной характеристикой.

Примеры

Для девушек

Как было уже сказано, во многом наличие определенных качеств зависит от должности, на которую соискатель поступает.

Для девушек в первую очередь важно наличие скромности .

В творческих коллективах могут обращать внимание на индивидуальный стиль в одежде. В деловом мире предпочтительнее использовать одежду строгую с минимумом украшений и ярких элементов.

От девушек ждут исполнительности, коммуникативных навыков . Важно уметь правильно подать себя в коллективе, не отделиться от него и найти общий язык с большинством его членов.

Девушки чаще всего работают продавцами. Из-за развитых коммуникативных навыков, дружелюбия и обаяния им проще найти общий язык с покупателями.

Если девушка представитель педагогической специальности, то требуется терпеливость, любовь к детям, интерес к педагогической деятельности и наличие специальных знаний. Опыт не всегда важен , но имеет значение стремление работать и развиваться в конкретной должности.

По наличию лидерских качеств к девушкам предъявляют меньше требований, чем к сильному полу. Исключение — руководящие должности, а также специальности, связанные с тренерством, .

Таким образом, список основных характеристик для женщин выглядит так:

пунктуальность;
усидчивость;
коммуникативные навыки;
дружелюбие.

Однако нельзя сказать, что есть только мужские характеристики и только женские, во многом все зависит от должности.

Для мужчины

Мужчины, как правило, поступают на более ответственные должности.

Для строительных и инженерных специальностей важны следующие характеристики:

внимательность;
ответственность;
хорошая физическая подготовка;
опыт работы и образование.

Нелишним будет наличие лидерских качеств. Также учитывается отсутствие вредных привычек .

Для руководителя

От руководителя во многом зависит успех компании и сплоченность команды. Поэтому на серьезные должности отбор производится наиболее тщательно.

Смотрится, насколько легко и быстро претендент выстраивает коммуникацию. Нет ли у него страхов, — эти качества являются препятствием к поступлению на руководящую должность.

Руководитель должен быть требователен , но в то же время уметь в некоторые моменты проявить мягкость и поблажки ради получения определенных целей и эффективного управления коллективом.

Руководитель деспот будет держать штат в страхе, но при этом страх станет препятствием к высоким достижениям и влияет на текучесть кадров. Слишком мягкий директор также не сможет эффективно управлять персоналом и следить за их деятельностью.

Для высоких должностей имеет значение наличие высокого уровня энергии, так как работа требует большой отдачи и связана с постоянным движением и стрессами.

Важное свойство — самостоятельность . Высшему менеджеру приходится рассчитывать на себя в принятии решений. Он должен уметь брать ответственность за свои действия, не сомневаться в выборе и показывать пример другим работникам, как надо действовать.

Несамостоятельный руководитель будет пытаться перекинуть ответственность на подчиненных или менеджеров более высокого ранга, что в итоге приведет к потере денег и малоэффективной работе.

Таким образом, умение правильно составить резюме и вписать в него нужные профессиональные и личностные характеристики — важное качество соискателя .

Как составить хорошее резюме:

Те, кому хоть раз приходилось искать себе работу, наверняка уже пробовали составлять резюме. Хорошо, если в этом деле у них не возникло особых трудностей и работодатель не выставил к данному документу специальных требований. Иногда он может представлять собой лишь краткую биографическую справку, но чаще всего там необходимо указать личностные и профессиональные качества. В резюме, пример которого можно найти в разных источниках, всегда содержится общая информация, поэтому перед соискателями встает резонный вопрос о том, что конкретно нужно рассказать о себе.

Что вообще такое резюме и о чем там писать?

В общих чертах на этот вопрос сможет дать ответ даже школьник, которому еще и не приходилось заниматься поиском работы. Чем богаче трудовой стаж человека, тем более подкованным он оказывается в вопросе составления резюме. Однако не факт, что документ, написанный им, правильный и соответствует заявленным требованиям и нормам.

Стандартная форма - это краткая биографическая справка о человеке, в которой он в сжатой форме предоставляет информацию о себе, своем образовании и опыте работы. Необходимо описать в резюме и профессиональные качества (примеры обязанностей, которые уже доводилось исполнять, практические навыки), и личностные характеристики.

В последнее время менеджеры по подбору кадров просят соискателей отсылать в ответ на открытую вакансию не резюме, а CV. Что это такое? По факту это очень схожие документы, отображающие данные о человеке, правда, с некоторыми оговорками и отличиями. Объем резюме не может превышать 1-2 страниц печатного текста, а вот CV в своем классическом варианте вмещает исчерпывающую информацию о соискателе. Там указывают не только данные об образовании и предыдущих должностях, но и всю подноготную.

Это именно тот вариант характеристики, в котором необходимо написать все вменяемые обязанности (это главное отличие от формата сведений, представленных в резюме), профессиональные навыки и качества, пример выполненных работ. Объем документа может достигать десяти страниц, к нему прикладывают образцы собственных проектов, дипломы, сертификаты и т.д.

Четкая хронология

Структура резюме очень проста, в первую очередь в перечень пунктов необходимо внести персональные данные о себе. Далее нужно указать образование, при этом многие ошибочно вписывают сюда даже школьные годы, но такая информация работодателю в принципе не интересна. Последующее содержание резюме зависит от его типа. Оно может быть хронологическим, когда автор в обратном хронологическом порядке указывает места своей работы. И тут у многих возникает дилемма: как указать профессиональные качества в резюме. Пример органичного изложения подобных данных:

25.12.2015 г. - 17.06.2017 г. - ООО «Компания», должность - руководитель отдела продаж.

В перечень прямых обязанностей входило решение таких задач:

Составление и выполнение планов реализации продукции.
Контроль дебиторской задолженности.
Работа с подчиненными.
Ведение переговоров с ключевыми поставщиками.
Организация работы всех структур отдела, взаимодействие с другими подразделениями компании.

Как видите, задача автора состоит в том, чтобы лаконично, но информативно донести до потенциального руководителя свои личные и профессиональные качества в резюме. Пример этот хорош, но чтобы документ не походил на многотомный роман по своему объему и содержанию, нельзя слишком углубляться в расписывание всех должностных обязанностей на каждом этапе карьеры. Лучше остановиться на ключевых позициях. По данным исследователей, боссы и менеджеры по персоналу на одно резюме в среднем тратят не более 30 секунд своего времени, поэтому важно сделать текст броским.

Американский тип

Другой вариант оформления текста резюме называется функциональным, чаще всего его используют соискатели за рубежом. Там принято расписывать собственные достоинства, уделяя большое внимание личностным качествам, достижениям, акцентируя внимания на цифрах и статистике. Как в таком случае выглядит пример? Профессиональные качества в резюме функционального типа указываются таким образом:

1. Квалификация:

Опытный руководитель в сфере продаж.
Наработанная база данных розничных, оптовых и ключевых клиентов региона.
Достаточный уровень владения необходимыми программами, умение вести текущую и отчетную документацию.
Организация и ведение тренингов личностного и профессионального роста для персонала.

2. Опыт работы - прямые продажи: на протяжении 5 лет занимал должность торгового представителя, за это время досконально изучил принципы и методы работы в дистрибьюции, расширил клиентскую базу, обеспечив 100 % покрытие на вверенной мне территории и т. д.

Данная модель резюме не особо распространена у нас в стране. Работодатели предпочитают знать, где и как долго соискатель был уже занят, поэтому обычно скептически относятся к безосновательным восхвалениям собственных качеств.

Идеально равновесие

Все же рекрутинговые агентства рекомендуют соискателям находить золотую середину между двумя предыдущими вариантами характеристик. Учитывая приведенные выше примеры, что писать в резюме? Профессиональные качества легче всего раскрыть в документе смешанного типа. Это тот вариант, в котором автор указывает свои предыдущие должности с описанием основных функциональных обязанностей и достижений.

В заключительной части можно и нужно указывать дополнительную информацию. Это и данные о прохождении тренингов личностного или профессионального роста, тематических семинаров, и изучение программ повышения квалификации, и владение иностранными языками.

Личностные качества - это…

Споры о том, что важнее: профессионализм или личностные качества сотрудника, существовали всегда. Безусловно, не обладая нужными знаниями и умениями, мало кто сможет выполнять свою работу хорошо. Но и голых знаний явно недостаточно, чтобы прослыть классным спецом.

Поэтому работодатели всегда хотят увидеть в резюме информацию о том, каков человек сам по себе. В этом пункте важно продемонстрировать себя как профессионала работоспособного, стрессоустойчивого и компетентного. На самом деле, сколь бы заезжено ни звучала фраза вроде «пунктуален, трудолюбив, честен», любой босс хочет удостовериться, что кандидат на открытую вакансию таковым в принципе и является, поэтому не стоит лениться, важно охарактеризовать себя с лучшей стороны.

Профессиональные навыки - ваш конек

Рассказывая о себе как о специалисте, очень важно указывать актуальную информацию. Описывая в резюме профессиональные качества бухгалтера, примеры работы продавцом-консультантом или секретарем афишировать не стоит. Только если вы не откликнулись именно на эти вакансии.

Что нужно написать? О том, что умеете делать лучше всего, чего удалось добиться на предыдущей работе, о базовых и специальных знаниях. Наниматели всегда на ура воспринимают информацию о том, что конкретно приходилось делать соискателю (на примере бухгалтера):

работа с новейшими образцами программ;
умение оформлять документы в электронном формате;
формирование отчетов, зарплатных ведомостей;
ведение налоговой отчетности, прохождение аудиторских проверок и т.д.

В данный перечень, независимо от того, на какую должность устраивается человек, он должен вписать то, какие он умеет выполнять обязанности, а также какими обладает навыками.

Горькая правда или сладкая ложь?

Мы уже рассмотрели пример, какие профессиональные качества указать в резюме, но несколько нюансов остались нераскрытыми. Речь идет о достоверности информации. В резюме непозволительно предоставлять неправдивые данные, но и писать там какой-либо негатив - себе дороже.

Лучше обойти все подводные камни, к примеру, если вы не владеете тем или иным навыком, который хорошо бы иметь для получения желаемой должности, можно указать, что вы повышаете уровень квалификации или планируете к этому приступить в ближайшее время.