Хайскрин не подключается к wifi. Беспроводные сети - техническая поддержка

Как настроить интернет на Highscreen.

В современном мире почти у каждого человека есть мобильно устройство, а точнее смартфон. Необходимым условием для современного пользователя смартфона – это возможность подключится к интернету.

Устройства Highscreen дают такую возможность. Но просто приобрести смартфон, не значит сразу же подключиться к интернету. Для начала нужно купить услугу у вашего мобильного оператора. Очень важно выбрать правильный тариф. В зависимости от ваших запросов можно выбрать или безлимитный или тарифицированный доступ.

Также важно знать, как настроить подобное подключение. Как правило, настройки приходят сами, вам нужно только их сохранить. В некоторых случая не удаётся с первого раза настроить интернет, в таких ситуациях выполняется ручная настройка.

Если вы не знаете, как на устройстве Highscreen настроить интернет вручную, то этот материал как раз для вас. Мы подробно расскажем, как с помощью GPRS настроить интернет. Этот процесс не потребует от вас больших усилий. Просто внимательно выполняйте всё, что написано в инструкции. Также важно знать, почему вам не удалось получить доступ с первого раза. Мы также предоставим перечень эти причин.

Перед ручной настройкой…

1) Нужно активировать параметр «передача данных» в настройках. Это необходимо, чтобы открыть доступ для передачи данных из сети. Можно найти этот параметр в пункте меню «настройки мобильной сети».

2) Если у вас недостаточно средств на счету, то следует его пополнить, иначе выйти в интернет не представляется возможным.

Чтобы понять, когда у вас есть связь с сетью, обратите внимание на индикатор связи. Возле него должен стоять буквенный символ, означающий подключение к интернету. Если все вышеназванные пункты вы учли, то переходим к ручным настройкам.

Настройка интернета вручную.

1) Переходим в меню «Настройки».

2) Открываем пункт «ещё», а там переходим в графу «мобильные сети».

3) Тут необходимо выбрать параметр «точка доступа».

4) Если в перечне точек доступа есть та, которая относится к вашему оператору, то достаточно её активировать, и доступ получен.

5) В противном случае приступаем к созданию новой точки доступа. Для этого в списке функций выбираем строку «новая…».

6) Откроется новое окно. Там будут пустые поля и их нужно заполнить определённой информацией (). Без ошибок обязательно нужно заполнить поле «APN».

8) Сохраните созданную точку доступа.

9) Обратите внимание на индикатор связи, если возле него стоит буква, то подключение удалось.

10) Если с первого раза подключение не активировалось, то перезагрузите устройство.

Существует несколько причин, по которым не удаётся получить доступ в интернет. Среди них такие как, некорректное заполнение полей при создании новой учётной записи, неисправное устройство, нахождение вне зоны действия сети. Проанализируйте все факторы и определите проблему. В случае, если сами не можете определить в чём причина, обратитесь к специалистам.

Если вы купили новый смартфон с установленной на него операционной системой Android, то велика вероятность вашего последующего выхода в Интернет. Для этого можно использовать услуги сотового оператора. Но при этом вы можете потратить слишком много денег. Особенно в случае просмотра видеороликов на YouTube или скачивания тяжелых трехмерных игр. Лучше всего для этих целей подключаться к сетям Wi-Fi. Но как это сделать?

Данное руководство расскажет вам о том, как подключить к сети Wi-Fi мобильное устройство, на которое установлена операционная система Android 4.1.2 или её более свежая версия.

Сперва нужно запомнить, что вы не сможете просто так подключиться к защищенным сетям Wi-Fi. А к таковым относятся все сети, которые требуют ввести пароль. Без ввода пароля подключение невозможно. Если вы хотите подключиться к собственному роутеру, установленному дома или в офисе, то сначала потребуется узнать имя сети (SSID) и пароль. Если владельцем устройства ничего не изменялось, то все эти данные можно найти на нижней части роутера.

Для подключения к новой сети Wi-Fi нужно зайти в раздел "Настройки". В нём вы найдете подраздел Wi-Fi с характерным переключателем. Щелкните по нему, это активизирует беспроводной модуль. Теперь нужно перейти в сам подраздел. В нём содержатся все обнаруженные только что сети Wi-Fi. Нажмите на ту сеть, SSID которой указана на нижней части роутера. Или же выберите сеть без изображенного около неё замочка. Это открытая сеть, не требующая ввода пароля.

Если вы подключаетесь к защищенной сети, то должно всплыть окошечко, в которое вводится пароль. Пропишите его и нажмите кнопку "Подключиться".

Если пароль будет правильным, то в строке состояния вы увидите слова "Получение IP-адреса". Это занимает буквально пару секунд. Затем вы окажетесь подключенными к Интернету. Всё очень просто. Но существует ещё более простой способ подключения к сети Wi-Fi. Он заключается в использовании технологии WPS.

Если вы подключаетесь к домашнему маршрутизатору, то на нём может присутствовать кнопка WPS. Она позволяет подключить устройство к Интернету без ввода пароля. Для этого зайдите на смартфоне в подраздел Wi-Fi и нажмите кнопку "Меню". Если в числе доступных вариантов имеется пункт "Вход по PIN-коду WPS", то данный способ вам доступен. После выбора этого пункта вам нужно нажать кнопку WPS на маршрутизаторе. А дальше остается лишь следовать подсказкам.

Вот и всё. В дальнейшем вы можете при помощи подраздела Wi-Fi просматривать информацию о текущем соединении. Вы будете видеть имя сети, текущую скорость, тип защищенности и ваш IP-адрес. Помните, что зона действия Wi-Fi обычно ограничена десятью метрами. Публичные точки доступа могут распространять сигнал и на большую площадь.

Беспроводная сеть - отличное решение, которое удачно заменяет проводной интернет, а в некоторых ситуациях и вовсе без нее не обойтись: к примеру, планшеты или телефоны могут выходить в интернет либо при помощи карточки оператора, либо при помощи Wi-Fi, который стал незаменимым атрибутом электронных гаджетов в последнее время. Однако не всегда все происходит гладко, например, довольно часто встречается проблема идентификации Wi-Fi на телефоне, о которой мы сегодня и поговорим.

Первые простые действия

Как правило, такое затруднение часто имеет место на устройствах под управлением операционной системы Android, так что речь пойдет именно о них. Однако стоит понимать, что проблема может крыться не только в мобильном устройстве, но и в настройках роутера.

Конечно же, и роутер, и телефон/планшет не будут работать без программного обеспечения, которое иногда может давать сбой – никогда не стоит сбрасывать такой вариант со счетов. В первую очередь вам необходимо перезагрузить роутер, а затем телефон, и повторить попытку подключения.

Если это не помогло, нужно еще раз перепроверить, как вы вводите пароль – правильно ли вписали все знаки и на том ли языке.

Не забываем и о силе сигнала – спокойно может случиться такое, что сеть в радиусе приема и даже показывает несколько делений, но на практике телефон отказывается подключаться.

Следующий шаг – попробуем определить, где кроется проблема: подсоединимся с другого устройства. Может быть такое, что соединение произойдет – в таком случае, скорее всего, может быть какая-то серьезная проблема с ПО на телефоне и нужно будет сделать сброс до заводских настроек. Делается это через меню настроек.

Ну а если подключиться не вышло и с другого устройства, значит, либо вы забыли пароль, либо кто-то влез в настройки роутера и сменил их, вас об этом не предупредив.

По сути, не телефон плохо ловит Wi-Fi – тут немного другая проблема.

Разбираемся с настройками

Теперь нам нужно попасть в настройки беспроводной точки доступа, чтобы разобраться, в чем дело. Заходим в браузер и в строку для адреса пишем 192.168.1.1 либо 192.168.0.1 – если не сработало и не открылось меню, то посмотрите на этикетке роутера: возможно, производитель решил сменить стандартный адрес.

Теперь нам нужно вписать в оба поля admin – этот пароль идет по умолчанию, но также может быть изменен производителем. Обычно подобная информация отображается на наклейке устройства.

Дальше опишем последовательность действий на примере настроек роутера TP-Link. В первую очередь находим слева «Wireless» и подпункт «Wireless security» – здесь находим выставленный тип шифрования (по умолчанию это обычно WPA2) и в нижней строке смотрим пароль. Лучше переставьте галочку на WPA2-PSKWPA-PSK mixed, так как некоторые устройства не могут работать с обычной WPA2. Вы, конечно же, можете вовсе отключить защиту и устранить такую проблему навсегда, но тогда подключаться к вам будут все кому не лень.

Вы можете сменить пароль, но нужно не забывать, что после каждого изменения необходимо заходить в меню телефона, находить сеть и нажимать «Забыть сеть», а затем снова попытаться к ней подключиться, вводя уже новый пароль. После смены пароля также не забудьте сохранить изменения и перезагрузиться.

Еще несколько причин

Проблема идентификации Wi-Fi может возникать еще по нескольким причинам, которые тоже в основном касаются роутера и его отладки. Одна из них – это разные частоты, на которых работают точка раздачи и телефон, тем более, если роутер очень старый.

Это, конечно же, крайне редкий вариант, но стоит попробовать поэкспериментировать с режимами работы: заходим в настройки, как уже рассказывалось ранее, находим «Wireless settings» и там пытаемся пару раз сменить параметры окошка «Mode». Как правило, универсальным является 11bgn, но вы можете попробовать все режимы: b – самый медленный по передаче данных и далее по возрастающей.

Ну и еще один способ действий, если на телефоне перестал работать интернет ,- это сменить канал работы сети, чтобы быть уверенным, что его никто не забивает и вам ничего не мешает. Тут нужно опять же войти в настройки и там же в «Wireless settings» найти параметр «Channel (канал)» – лучше поставить какой-нибудь от 2 до 6. Затем нажимаем «Save», перезагружаемся и пробуем снова подключиться.

В этой статье речь пойдет о типичных проблемах при подключении телефона к беспроводной Wi-Fi сети, среди которых наиболее частыми являются зависание Android на «получение IP-адреса» или ошибка аутентификации при подключении. Реже, но встречается, когда ваш телефон Android или iPhone просто не видят Wi-Fi сеть.

В пошаговой инструкции по порядку будут рассмотрены следующие варианты проблемы и что делать в каждом из случаев.

Ошибка аутентификации (или телефон пишет Сохранено WPA/WPA2)
Бесконечное получение IP адреса на Android
Телефон не видит сеть Wi-Fi

Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android

Если ваш телефон или планшет Android при подключении к Wi-Fi сообщает «ошибка аутентификации» или некоторое время пишет «Аутентификация», после чего все равно не подключается к беспроводной сети (когда андроид пишет Сохранено WPA/WPA2 - это обычно та же самая ситуация), то в большинстве случаев дело в пароле на Wi-Fi, причем проблема может возникнуть даже когда вы его вводите правильно (но, конечно, это то, что следует в первую очередь проверить, в этом может помочь статья , также вы можете просто заглянуть в настройки роутера).

Но не всегда дело в неправильном вводе: бывает, что вы гарантированно вводите пароль правильно, но при этом все равно возникает ошибка аутентификации.

Первое что тут следует попробовать:

Удалить Wi-Fi сеть (забыть) в настройках телефона, снова попробовать подключиться к ней, введя пароль.
Перезагрузить роутер (выключить его из розетки и снова включить).

Если ничто из этого не помогло, зайдите в настройки роутера (в этом поможет любая из инструкций по настройке роутера на этом сайте, они все начинаются с того, как зайти в настройки роутера), а затем в параметры Wi-Fi сети и попробуйте следующее (после каждого изменения сохраняем настройки, удаляем сохраненную до этого сеть на телефоне и пробуем снова подключиться):

Если даже эти пункты не помогают, еще раз убедитесь, что в параметрах безопасности Wi-Fi сети в настройках роутера стоит аутентификация WPA/WPA2 (Personal), а не какой-то иной тип (этот вариант должен поддерживаться на любом андроид-телефоне). Также иногда помогает смена режима работы сети с b/g/n или auto на 802.11 n only или 802.11 b/g.

Android постоянно пишет Получение IP-адреса и не подключается к Wi-Fi

Вторая по распространенности загвоздка с подключением телефона (именно Android) - бесконечные попытки подключиться с текстом «Получение IP-адреса».

Чем может быть вызвана ситуация:

В настройках роутера отключен DHCP-сервер.
Просто глюк Android.

Если вы точно не знаете насчет первого пункта, то для начала просто перезагрузите роутер, возможно уже это решит проблему. Если не помогло, то следующие шаги:

Проверить, включен ли DHCP на роутере, если нет включить.
Если включен, но все также «Получение IP-адреса», то попробовать задать статический IP-адрес на телефоне.

А теперь подробнее о том, как сделать и то и другое.

Для включения DHCP-сервера вам потребуется зайти в настройки роутера (любая инструкция по настройке роутеров D-Link, Asus, TP-link, Zyxel начинается именно с описания, как зайти в его настройки) и убедиться, что DHCP-сервер включен (как правило, просто должна стоять такая отметка): практически на всех моделях роутеров эта опция находится в разделе LAN или ЛВС (локальная сеть):

На роутерах ASUS - ЛВС - вкладка DHCP-сервер
На роутерах TP-Link - Дополнительные настройки - Настройки DHCP
На роутерах Zyxel Keenetic - В «Домашняя сеть» - Организация сети, для опции DHCP включить «Сервер». Либо, на Keenetic Lite, в Домашняя сеть - Сегменты, проверить включение DHCP.
На D-Link - в разделе «Сеть» или «LAN» пункт или вкладка «DHCP-сервер»

Второй вариант - установить статический IP-адрес на Android, для этого:

Сохраните настройки и снова попробуйте подключиться к Wi-Fi сети с телефона.

Телефон Android или iPhone не видит сеть Wi-Fi

Если ваш телефон не видит нужную Wi-Fi сеть, но при этом видит другие сети, то в большинстве случаев дело в используемых каналах Wi-Fi. Дело в том, что по умолчанию в настройках роутера в параметрах беспроводной сети обычно стоит «Регион: Россия» и канал: авто, что заставляет роутер выбирать каналы от 1 до 13. Но: некоторые устройства не поддерживают каналы больше 10. (На эту тему есть отдельная инструкция: )

Таким образом, первое, что следует попробовать - зайти в настройки роутера в настройки параметров беспроводной сети и поменять одно из двух:

Регион - поставить США, поддерживается почти всеми устройствами, только 10 каналов.
Изменить вручную канал (установить в пределах 10).

После этого сохраните настройки и проверьте, видит ли ваш телефон сеть теперь. Если это не помогло решить проблему, то имеет смысл также попробовать изменить ширину канала в настройках роутера, а для старых телефонов попробовать также изменить режим работы сети на 802.11 b/g.

ВАЖНО! Перед тем, как настроить телефон, сначала проверьте, находитесь ли в зоне действия того или иного беспроводного Вай-фай соединения. Можно воспользоваться домашним Вай-фай, а можно подключить Iphone к бесплатным сетям, например, в кафе или торговых центрах.

Итак, начинаем:

Заходим на домашний экран и переходим в меню «Настройки».
Затем автоматически будет запущен поиск доступных Вай-фай.
Выбираем название и подключаемся.

Данный способ подойдет для подключения к незащищенным роутерам, например, в общественных местах.

Если вы подключаетесь к защищенному Вай-фай, то последовательность будет несколько другая:

Открываем меню «Настройки».
Ищем строку «Wi-Fi» и включаем опцию.
После автоматического поиска Вай-фай выбираем нужную точку доступа.
Вводим пароль и жмем «Подключить».

Если таким образом не удается подключить телефон к Вай-фай, значит, вы вводите неверный пароль. Для того, чтобы узнать верный, обратитесь к администратору Вай фай.

НЕ ЗАБУДЬТЕ! Чтобы подключить телефон к защищенному Вай-фай необходимо знать пароль, рядом с такими соединениями отображается значок «замок».

Также бывают ситуации, когда нужно подключить телефон к скрытой точке доступа, которая не отображается в общем списке. Чтобы подключить смартфон, нужно знать точное название Wi-Fi:

Открываем меню «Настройки».
Ищем строку «Wi-Fi» и включаем опцию.
Нажимаем «Другая» и вводим точное название.
Жмем «Безопасность».
После этого нужно выбрать тип защиты, как это показано на иллюстрации ниже.

Возвращаемся в пункт «Другая сеть» и вводим пароль.
Нажимаем «Подключить».

Самые распространенные проблемы, при попытке подключить телефон на IOS к Wi-Fi

Очень часто бывает так, что вроде бы сделали правильно и следовали инструкции, но тем не мене не получается подключить телефона с операционной системой IOS к Wi-Fi. Не стоит отчаиваться, и думать, что поговорка «Техника в руках обезьяны- кусок железо» про вас. Скорее всего, дело не в каком-то техническом сбое.

Если не удается подключить телефон к Вай-фай, сделайте следующее:

Проверьте подключение маршрутизатора. А также убедитесь, что вы в зоне действия.
Проверьте, что на вашем смартфоне включена опция Вай-Фай. Зайдите в «Настройки», далее в «Wi-Fi». Если напротив желаемого имени стоит синяя галочка, это значит, что подключение в телефоне выполнено и неполадки наблюдаются в роутере.
Если вы хотите подключить телефон к Wi-Fi дома, то проверьте, правильно ли подсоеденены кабели и корректно ли настроен роутер.
Перезагрузите телефон, работающий на IOS, и заново настройте его.
Перезагрузите роутер и также заново настройте его.

Если ничего не помогает, попробуйте сделать следующее:

Если вы пытаетесь подключить смартфон в общественном месте, обратитесь к работнику заведения и попросите его настроить Вай-Фай.
Проверьте подключение на других устройствах, например, на ноутбуке, или спросите у остальных, работает ли интернет у них. Если на других устройствах также нет подключения, значит проблемы с интернет-провайдером. Обратитесь в компанию, поставщику интернета.
Попробуйте выполнить подключение в другом месте или к другому Вай-Фай. Если попытки безуспешны, обратить в сервисный центр для проверки вашего Iphone.
Обновите версию прошивки роутера и проверьте, чтобы ваш смартфон был в перечне поддерживаемых устройств.

Как подключить Android к Вай Фай

Многие считают, что настроить Iphone действительно занятие не из простых. С данным утверждением мало кто будет спорить. Но вот насчет Android многие считают, что это легкие в использовании смартфоны, с которыми разберется даже ребенок. Однако по факту при попытке настроить Wi-Fi здесь могут возникнуть некоторые сложности.

Вообще, популярность Android растет с каждым днем. Наверное, уже нет человека, которой бы не имел в арсенале домашней техники смартфона или планшета с операционной системой Android. Даже самые маленькие детки сегодня активно используют эти гаджеты вместо привычных игрушек, кукол, машинок и т.д. Но при этом мало кто знает, как правильно настроить Wi-Fi.

Стоит один раз подключить смартфон и в дальнейшем смартфон будет самостоятельно осуществляет подключение к Wi-Fi. Но не редко можно наблюдать ситуации, когда необходимо настроить Android вручную.

Для наглядной иллюстрации будем использовать смартфон LG G4 с версией операционной системы Android 5.1. Однако модель не имеет значения, смартфоны андроид практически одинаковые.

Перед тем как начать настраивать Android нужно установить Wi-Fi, включив адаптер. Включение адаптера производится двумя способами:

Через панель инструментов.
Через параметры устройства.

Первый метод отличается большим удобством: проводим пальцем по экрану (сверху вниз) и видим панель инструментов, как на рисунке:

Ищем кнопку Wi-Fi с соответствующим значком. Нажимаем на нее и, таким образом активируем модель Вай- Фай.

После этого запускается поиск системой доступных беспроводных сетей и на экране появляется вот такой список:

Выбираем нужную и подключаемся. Если она защищена паролем, вводим комбинацию знаков и нажимаем «Подключить». Весь процесс автоматизирован и не займет много времени.

Другой вопрос, если в параметрах роутера скрыто подключение или функция DHCP отключена. Тогда нужно настроить Android вручную.

Как настроить Вай Фай на Android вручную, если скрыто подключение к роутеру

Как и в первом методе, сначала нам нужно включить адаптер. Но перечисленные выше методы для этого нам не подходят. Меняем стратегию: сначала заходим в «Настройки». А вот затем уже действуем в зависимости от версии телефона. Находим пункт «Wi- Fi» и открываем его меню. Включаем адаптер. Если у вас более ранняя модель, то найдите пункт «Беспроводные сети» и выберите «Настройка Вай-Фай». Переводим адаптер во включенное положение.

Далее переходим к ручному поиску доступных подключений: вам будет предложен перечень точек доступа, которые были найдены автоматически. Если осуществляется подключение к скрытой сети, нажмите «Добавить Wi-Fi»:

Вводим точное наименование скрытой точки доступа (SSID) и переходим к безопасности, как на иллюстрации ниже.