Если работа в тягость и коллектив ужасный. Что делать, если работа наскучила? Как определить, что наступило выгорание

Вопрос психологу:

Добрый день! Прошу вашего совета. Что бы лучше объяснить суть вопроса, расскажу небольшую предысторию. Я рано начала работать, в 17 лет. При чем до 20 совмещала работу и учебу, в выходные дни на работе, ходила на учебу, т.к. было очное обучение. Я всегда делала то что должна, так как надо, не смотря на свои желания, старалась сдерживать свои эмоции и делать не так, как я хочу, а так, как в данный момент нужно поступить. С 18 лет попала на работу в банк. Моя цель была как можно раньше сделать карьеру, получить лучше должность и больше зарплату. Что бы больше заработать брала дополнительные смены в свои выходные дни. А сейчас настолько устала от всего, охота пожить в своё удовольствие. Смотрю на ровесников, таких же девушек 20 лет, у которых кроме учебы нет никаких проблем, они могут чаще уделять время друзьям, развлечениям, если работают, то там где им нравится. В основном деньги им дают родители, у моих такой возможности нет. Моя работа очень выматывает, как физически так и морально, к тому же начало падать зрение от постоянной работы за компьютером. Но всё это компенсируется хорошей зп. Но понимаю, что больше не могу там работать и не хочу и не нужно никаких повышений, карьерного роста. Моя мечта уйти с этой работы. Но я привыкла к тому уровню дохода, который у меня сейчас, и боюсь что уйдя на менее оплачиваемою, но более легкую работу, поживя несколько месяцев на меньшую зп, пожалею о своём решении. Подумаю, что могла бы терпеть и дальше нелюбимую работу, но могла бы больше себе позволить. И то как тебя воспринимают другие люди. Одно дело, когда ты говоришь, что работаешь в банке, другое дело когда ты будешь говорить что ты, например, продавец в ТЦ. Есть другие направления работы в моей же организации, которые мне были бы интересны. Но сейчас нет вакансий, и неизвестно когда они будут. А ждать уже нет сил. Охота прям сейчас изменить свою жизнь, поменять работу, поменять в целом образ жизни и начать получать удовольствие от того, что я делаю. В итоге получается какая-то тупиковая ситуация. На текущем месте работать больше не могу, и из-за отсутствия желания портятся все показатели работы. Если раньше я была одним из лучших сотрудников, сейчас, чувствую, скоро стану одним из худших. Но не знаю как найти другую работу с такой же зп, живу в небольшом городе и в банковской сфере мало свободных мест. Если идти в какую-либо другую сферу, сотрудника в 20 лет без опыта в данной сфере вряд ли возьмут на хорошую зарплату. В итоге всю упирается в материальную сторону вопроса. Не знаю что делать в этой ситуации. Сменить работу, найти что проще и что понравится, но постоянно ущемлять себя в деньгах. Либо терпеть и дальше, ждать появления подходящих вакансий, и мечтать о смене работы.

На вопрос отвечает психолог Герасименко Ольга Николаевна.

Здравствуйте, Евгения!

Похоже Вы очень рано повзрослели. Сейчас Ваши рассуждения о работе очень похожи на метания человека в кризисе среднего возраста:), к счастью Вам до него еще далеко.

Евгения, как Вы думаете, если сейчас Вы не поменяете работу, не сделаете выбор в пользу любимого дела, сможете ли Вы всю жизнь работать в том направлении, в котором Вам уже так тяжело сейчас. Если думаете, что не сможете, то что еще должно произойти, чтобы Вы решились на смену работы?

Я имею ввиду, что сейчас, в Ваши 20 лет, гораздо проще решиться начать все с нуля. Вы еще не имеете большое количество обязательств, таких как например дети, ипотека, что-то еще... Чем старше Вы будете становиться, тем труднее будет сделать этот шаг.

Да сейчас, наверное, упадет уровень дохода, и это непременно нужно учитывать, и можно к этому подготовиться, отложить некую сумму денег, или съездить в отпуск.

В дальнейшем, если Вы будете заниматься любимым делом с удовольствием и интересом, я почти уверена, что Ваши доходы вновь возрастут. Таких примеров очень много. Работа в нашей жизни занимает большое количество времени и счастливчики те люди, которые сумели понять к чему лежит их душа. Многие люди, к сожалению об этом не задумываются, а если и задумываются, то часто уже не могут понять что им нравится, так долго они подавляли внутри себя эти желания, что совсем перестали чувствовать.

Возможно, речь идёт об эмоциональном выгорании, которое часто носит сезонный характер и подстерегает нас осенью и весной. О том, .

В зоне риска Герои и Поэты

Проблема эмоционального выгорания относится к депрессивным состояниям, а депрессиями, как известно, страдают исключительно Герои и Поэты. В первую очередь в зоне риска творческие профессии: актёры, режиссёры, художники, одним словом — творцы. Человеку, который «без идеи» за станком постоянно одно и то же делает, эмоциональное выгорание не грозит, если он не претендует на большее, если его устраивает ограниченный набор действий. Эмоциональному выгоранию более подвержены люди с претензиями в этой жизни.

Признаки

«Эмоциональное выгорание» может проявляться в разных ситуациях, но на примере работы объяснить симптомы проще всего. Это усталость от безрезультатности своих действий. Человек вкладывается-вкладывается, ему кажется: ну, ладно, сейчас не получается, я ещё больше вложу. И ещё вкладывает. А результат не пришёл или пришёл, но маленький. И тогда ты чувствуешь, в первую очередь, бессилие и то, что ты как бы растратился, потому что время потерял, силы ушли, а результата нет. Это глубокая опустошённость, эта формулировка больше всего подходит для определения этого понятия.

Почему деньги не стимулируют

Обычно зарплата стимулирует на начальном этапе карьеры, скажем, до 25 лет, а потом у человека включаются другие механизмы, цель и смысл жизни меняются. В 30 лет мы выбираем, чем мы будем заниматься, дело, которое мы дальше будем претворять в свою жизнь. Стимулирует как раз радость от собственного внутреннего роста и от того, что именно ты сделал. Нужно стремиться к получению профессионального результата и личностного роста. Взрослому человеку, зрелой личности, помимо денег, требуется именно это.

Не тащите проблемы в дом

Рабочие проблемы нужно оставлять на работе и не тащить их домой. Здесь есть прекрасная техника, простейшая, но потрясающая. Уходя с работы, закрыв за собой дверь, выходим на улицу и делаем движение, как будто вытираем ноги. С мыслью: «Всё, что я вынесла оттуда, я оставляю там и дальше иду спокойно домой». Это очень хорошая штука, она помогает оставлять все ненужные мысли на работе и не думать об этом вечером.

Не бойтесь менять работу

Раз в 4-5 лет надо менять локацию. На одном и том же рабочем месте, в одном и том же коллективе взгляд на вещи замыливается, он становится привычным, стабильным и предсказуемым. Когда ты переходишь в новый коллектив (и желательно что-то получше для себя уже присматривать: с другой зарплатой, с другой позицией в системе), ты привносишь новый взгляд на процессы. Пусть ты теми же продажами занимаешься, но уже что-то другое продаёшь. Это нужно делать, потому что необходимо разнообразие, чтобы выгорание не произошло. Нельзя сидеть на одном и том же месте. Или надо в одной и той же организации менять должность.

Чего хочу? — Не знаю

Если вы решились сменить работу, прежде чем заявлять, что ты уходишь, я бы посоветовала найти себе тыл, куда ты уйдёшь, и посмотреть. Иногда нам кажется, что мы стоим больше. Есть смысл походить по собеседованиям и посмотреть, как на тебя реагируют в других местах. Может быть, стоит повысить квалификацию. Надо подумать, а что бы ты хотел делать. Мне встречается много людей, которым не нравится то, что у них есть, только из-за того, что они не знают, чего именно хотят. Надо прояснить свои цели, ожидания и интересы. Бывает так, что человек действительно засиделся. Но бывает ещё и так — чаще, чем что-либо другое, — что люди сами не знают, чего они хотят, и им не нравится всё подряд. Так что это ещё и вопрос к самому себе.

Ограждаем себя от пессимистов и лентяев

Часто обстановка на работе способствует плохому настроению и отчасти эмоциональному выгоранию. Поэтому пессимистов выслушивать не надо, потому что вы им не мама и не бабушка, и даже не психотерапевт, это в вашу работу не входит. Эти люди могут поныть в другом месте, но почему-то идут к вам. Лентяев увольняем, зачем платить зарплату людям за ту работу, которую делаешь вместо них, и поэтому сидишь по 15 часов. Если ты не начальник и уволить их не можешь, то надо выстраивать вокруг себя «заборы» и настойчиво не брать на себя чужую работу. Не стоит помогать таким людям удержаться на месте. Это — работа, это не личная жизнь.

Делайте то, что нравится

Повторюсь, мы сами приходим к тому делу, которое нам нравится и которое мы будем развивать только к 30 годам. Думаю, что здесь лошадей гнать не надо, нужно дать себе время, нужно слушать себя, набираться опыта… Этот период от 20 до 30 лет вас раскроет в любом случае, если вы только не будете бездельничать. Нужно слушать себя и идти той дорогой, которую просит сердце, не бояться этого делать, и тогда вы не ошибётесь. Я — против скуки и механики, я — за то, чтобы каждый человек делал то, что ему нравится. И тогда у нас всех всё будет получаться прекрасно, и мы не будем гореть на работе, не получая результатов, если будем слушать зов своего сердца и делать то, что нравится.

Если работа в тягость

Пожалуй, у каждого бывали дни, когда даже любимая работа в тягость. А если это чувство не проходит неделями, месяцами..., пора бить тревогу.

Психологи говорят: если нежелание идти на работу появляется после отпуска или выходных, то это вполне нормальное явление. Если же работа воспринимается как каторга на протяжении многих недель и не связана с отдыхом, то причин здесь может быть множество.

Самая простая причина – это просто не ваше место. Может, вам в тягость должностные обязанности, коллектив, политика компании, руководство или все это вместе. Решение здесь одно – искать другую работу. Терпеть не стоит, ведь неудовлетворенность работой приводит к ухудшению самочувствия, развивается повышенная нервозность.

Еще одна причина нежелания идти на работу — хроническая усталость. К примеру, после декрета. Материнский капитал в 2016 году — это хорошо, но не всегда спасает ситуацию. Накопившееся напряжение в связи с домашними хлопотами и проблемами на работе, способно вызывать сильнейшую апатию. Решение проблемы – отпуск. Если до официального отпуска вам далеко, возьмите неделю за свой счет или несколько дней отгула, постарайтесь съездить куда-нибудь, отвлечься и набраться новых положительных эмоций.

Банальная, но довольно распространенная причина нежелания работать, низкая оплачиваемостью труда. Если человек не удовлетворен своей зарплатой, и ее повышения в ближайшем будущем не предвидится, то остается один вариант – искать возможность дополнительных заработков. В итоге стимул работать пропадает, а постоянные переживания по поводу денежных проблем вносят негативные эмоции не только в работу, но и в жизнь вообще. Из такой ситуации есть несколько выходов: искать подработку, повысить свою квалификацию или поменять работу.

Специалистов, которые несколько лет трудятся в одной компании и на одной должности, подстерегает потеря интереса к работе. Внести разнообразие в профессиональную рутину можно расширив круг обязанностей или рассмотреть возможности перехода в новую должность.

Предлагаем несколько советов по повышению трудоспособности:

1. Соблюдайте режим

Не загружайте себя работой очень сильно и не делайте слишком больших перерывов.

2. Мотивируйте себя

Самый хороший мотиватор во время работы — это хорошая зарплата или повышение. Думайте не о том, когда наступит пятница, а о том, как вы купите себе понравившуюся вещь, поедете в путешествие или возглавите отдел.

3. Планируйте

Правильное планирование повышает производительность труда, помогает выработать в себе дисциплину и обязательность. Хороший план позволит вам четко видеть задачи и поставленные цели, концентрировать усилия в необходимых направлениях и не распыляться по пустякам.

4. Поощряйте себя

Назначьте себе какое-нибудь поощрение, которое вы получите только в случае успешно выполненной работы. Например, пойдем в баню с друзьями, в ресторан с любимым и т.д.

Бывают времена, когда на работу идти не хочется, дни тянутся бесконечно, и с трудом доживаешь до выходных. Нет, любимая работа так и остаётся любимой, но всё как-то не так. Этакий рабочий кризис. Вот и у меня сейчас такой. Но ведь такое случается периодически - то работаешь увлечённо, с горящими глазами, а потом почему-то огонь в глазах гаснет, и руки опускаются. А затем снова подъем, а потом снова спад. И вот так вверх-вниз, вверх-вниз... Но вот если подумать, то из-за чего-то же приходит кризис, и почему-то любимая работа становится в тягость. Возможно, если поставить диагноз, то справиться с таким кризисом станет проще? И я нашла несколько возможных причин.

1. Сизифов труд

Возможно, у тестировщиков должен быть иммунитет к такой проблеме, ведь нам не привыкать постоянно искать ошибки и вообще хотя бы временами заниматься достаточно рутинной работой. Но когда проверяешь что-то одно снова и снова, и что-то чинится, но что-то другое ломается, а потом другое чинится, а первое ломается, и так продолжается опять и опять - руки могут опуститься. Пусть ошибки нас кормят, но ведь радости они не приносят. Радость - это когда тестируемый продукт становится всё лучше, и ты ощущаешь, что хотя бы частично, но это - благодаря твоим усилиям. Но когда, несмотря на постоянную работу, происходит топтание на месте - это деморализует.

Что делать? (На самом деле я не знаю ответов, я просто попробую над ними подумать) В данном случае решение найти непросто. Возможно, есть проблема в предоставляемой тестированием информации - и тогда что-то можно улучшить в своей работе. Но возможно, что проблема и в не слишком квалифицированных членах команды - и на такое повлиять сложнее. Так или иначе, но с ситуацией надо что-то делать, может даже поднять проблему на более высокий уровень - пусть менеджеры над ней подумают.

2. Ощущение ненужности

Не знаю, бывало ли у всех такое, но мне периодически "везло" работать в условиях тотального наплевательства. Вот помню завершение работы над предыдущим проектом: тендер на продолжение разработки был проигран, и осталось только обязательство закрыть известные проблемы. Проект стал практически безразличен и руководству, и уже почти пристроенным на другие проекты разработчикам - всем уже хотелось только сбыть проект с рук. В таких условиях быть тестировщиком - тяжко: при проверке исправлений просят быть максимально терпимой к корявостям, а нахождение новых проблем мягко говоря не приветствуется. Долгая работа в таких условиях всеобщего наплевательства способна убить любую тягу к работе.

Что делать? При таком раскладе можно стараться держаться за внутреннюю убеждённость, что если делаешь работу, то надо делать её хорошо, либо не делать вообще. Если повезёт, то найдётся ещё хотя бы один человек, которому, несмотря на царящий вокруг пофигизм, будет не всё равно. И ты будешь работать для себя и для него - и держаться за это.

3. Усталость

Бывают ситуации, когда на работе приходится перерабатывать. Мало ли - срочный релиз, неожиданный сдвиг сроков, чья-то болезнь или внезапная хотелка заказчика. Можно рассуждать о том, что при хорошо поставленном процессе такого быть не должно; и можно искать, кто в таком виноват. Но реальность такова, что всякое бывает. И я всегда с пониманием к подобному относилась. Ну, надо - значит, надо. Поработаю не 8, а 10 или 12 часов в день; выйду на работу в выходной; посижу над документом ночью дома. Но это приемлемо, если такое надо ИНОГДА. А вот если подобное становится нормой - то это становится настоящей проблемой. Увы, канули в Лету те времена, когда я, будучи недавней выпускницей ВУЗа, демонстрировала чудеса работоспособности. Может стареть я стала, но при постоянном перенапряжении я стала явно ощущать накапливающуюся усталость - такую, что КПД неумолимо падает, и как ни заставляй себя работать - толку маловато. Ужасно то, что в таком состоянии не только желание работать, но и все прочие желания, кроме "спать" и "ничего не делать", умирают.

Что делать? Тут, кажется, ответ прост - хорошенько отдохнуть и впредь не перенапрягаться. Однако это проще сказать, чем сделать. Если переработки стали уже пагубной привычкой, то надо себя заставлять от этого отвыкать. А в целом, состояние постоянной необходимости переработок на проекте требует целого комплекса различных мер и на различных уровнях.

Ну вот, пожалуй, это 3 главные причины, с которыми я сталкивалась. Думала написать ещё про скуку, но с ней как-то легче: если работа скучна, но ты не перенапрягаешься, то можно хотя бы усиленно заняться самообразованием, и в этом находить рабочую радость. А эти три проблемы - они более критичны. Если же ещё встречаются их комбинации - то совсем не позавидуешь. Кстати, я сознательно не писала в разделах "Что делать?" вариант смены проекта и работы - не люблю в качестве решения проблемы выбирать бегство. Но в крайнем случае - и такой вариант возможен.

Так что желаю всем сил, ощущения нужности и видимого прогресса вашего проекта с вашей помощью.

Довольно часто профессиональное выгорание путают с простой усталостью или с какими-то другими проблемами. Мы решили разобраться, как можно понять, что вы выгорели, и что с этим делать. Наш эксперт Алена Владимирская, руководитель проекта «Антирабство», рассказала об основных признаках этого состояния и о том, как ним бороться.

Как определить, что наступило выгорание

Если вы наблюдаете у себя хотя бы три из пяти нижеперечисленных признаков, то можно смело говорить, что у вас профессиональное выгорание.

1. После выхода из отпуска, который продлился больше двух недель, вы на второй-третий день чувствуете раздражение и усталость от работы, словно не отдыхали.

2. Вас не мотивируют новые идеи. На все эти решения вы говорите следующее: «А зачем мне это нужно?», «Мы это уже пробовали, и не получалось», «Это уже пытались делать, но не принесло результат».

3. Деньги мотивируют на очень короткий период. Безусловно, они вас радуют несколько недель, а потом вы возвращаетесь в такую же апатию.

4. Каждый день вы идете на работу с чувством раздражения, усталости и нежелания что-то делать.

5. Когда вас спрашивают, о чем вы мечтаете и чего хотите, ни одна из ваших целей не связана с профессиональной деятельностью и с вашей текущей работой.

Мы перечислили основные признаки, которые говорят о том, что у вас не просто усталость, связанная с тем, что давно не было отпуска, и не какое-то мимолетное раздражение, а вы действительно выгорели.

Что с этим делать?

На самом деле как такового выгорания нет. Есть долгосрочное несоответствие мечты и целей на работе и в реальности. Это приводит к тому, что человек начинает чувствовать постоянную усталость и нежелание ходить на работу. По сути это и есть выгорание.

Как из этого состояния можно выйти

1. Разобраться, чего вы действительно хотите. Планируете ли вы развиваться в этой отрасли, в этой профессии, что вам важно? Это действительно крайне сложно, поэтому надо максимально абстрагироваться от реальной ситуации. Просто сесть и написать, чего бы вы хотели, если бы у вас был миллион долларов. Чем бы вы занимались, если бы завтра вам не пришлось думать о том, чем кормить себя и свою семью?

2. Дальше составьте приоритет своих желаний, словно этого миллиона уже нет. Что для вас максимально важно, что для вас менее важно, что для вас не важно вообще? Например, мы все хотим жить на тропическом острове. Но этой мечтой можно и пренебречь, потому что в реале тропический остров – это, как правило, плохая работа, много комаров, змей и прочее. А вот работа, на которой вам интересно и хорошая зарплата, вероятнее всего, намного важнее. После того как вы приоритезировали признаки, оставьте те три-пять, которые максимально для вас важны.

3. Теперь опишите, что на текущей работе вас так раздражает или демотивирует. Чаще всего выгоревший человек отвечает на это вопрос, что его не раздражает уже ничего. Вам стало абсолютно все равно. Но попробуйте понять: возможно, это плохой начальник, тогда есть смысл поменять либо отдел, либо компанию. Или очень маленькая зарплата, тогда важно понять, каких навыков вам не хватает, чтобы получать больше. И, соответственно, дальше выявить, можете ли вы это делать на текущей работе или надо перейти в другую компанию. Но самое сложное – если вам неинтересна отрасль, в которой вы работаете. В этом случае надо находить те навыки, которые могут быть интересны в других отраслях, и постепенно уходить туда. Важно понимать, что процесс перехода из отрасли в отрасль взрослого человека занимает год-полтора. При этом вы теряете при переходе 20−30% совокупного дохода и выходите на позицию на один или два уровня ниже, чем текущая. Также в другую отрасль практически невозможно попасть «по резюме», вам необходимо в этом случае найти тех людей, которые могут вас порекомендовать на новую позицию.

4. Если же вы все разложили по полочкам, но не поняли, в чем причина вашей апатии, тогда вам стоит обратиться к карьерному консультанту для того, чтобы избавиться от этого состояния.

Вот реальный пример женщины, которая работала в бухгалтерии очень крупной фирмы. Компания была крупная, и поэтому женщина не хотела оттуда уходить, потому что ей нужны были деньги, чтобы закрывать ипотеку. При этом работать ей было скучно. Когда мы стали разбираться, почему же так противно (вроде и офис отличный, и зарплата хорошая, и коллектив неплохой), выяснилось, что главная проблема лежит в том, что ее дико раздражает рабочая рутина. Она понимает, что результаты ее труда никто не оценит. Когда это стало понятно, мы выявили те навыки, которые могут ее «перевести» на осмысленную работу. И нашли такую должность в ее же большом департаменте бухгалтерии. Она инициировала внутренний перевод и даже не потеряла в доходе. Теперь эта женщина стала ощущать, что ее работа нужная, что она реально важна для компании, поэтому ходит на работу спокойно, весело и счастливо.