Второй день на новой работе. Как себя вести в первый день на новой работе: простые советы

Но не упомянули о страхе, который испытывают почти все люди, выходя на новое место работы. Вряд ли у него есть какое-то научное название, но этот факт не мешает новичку переживать и бояться до дрожи в коленках, перебирая в уме возможные варианты развития событий и представляя леденящие душу картины: то коллектив его не принимает и строит всяческие козни, то начальник оказывается самодуром, раздающим глупые поручения. Неудивительно, что первый день на новой работе, а также его ожидание — это серьезное испытание для любого из нас. О том, как преодолеть его с наименьшими душевными потерями, — в рассуждениях автора «Клео».

Может быть, это я особо впечатлительная, а может, так происходит почти у всех, но первый день на новой работе всегда дается мне непросто, а уж его ожидание и вовсе выматывает. Начинается оно, как правило, за пару суток, принося массу вопросов без ответов и активизируя довольно богатое воображение. Последнее вообще меня не щадит: я представляю, как коллеги надменно посмеиваются над любым моим неловким действием, не желают ни в чем помогать, а на обеде делают вид, что меня вовсе не существует. Надо ли говорить, что уже за день до выхода на работу я ее почти ненавижу? Страх неизвестности убивает абсолютно все положительные эмоции, которые я испытывала еще недавно, и все, что я чувствую, — это ком в горле. Я боюсь неправильно понять первое задание, боюсь стать предметом насмешек и шуток в уже сложившемся коллективе, боюсь, в конце концов, что этот коллектив не примет меня в свою «семью» и я буду, горько плача, одиноко обедать в кабинке туалета, как показывают в американских молодежных комедиях. Конечно, последнее — не более чем ирония, и подобный страх скорее испытывают школьники, нежели взрослые люди, но и нам не чужды переживания относительно вынужденного общения с новыми коллегами. Даже самый уверенный в себе человек волнуется, оказавшись в непривычной для него обстановке.

Даже самый уверенный в себе человек волнуется, оказавшись в непривычной для него обстановке.

Поскольку я уже не раз меняла место работы, то и сходила с ума от страха накануне первого рабочего дня тоже не раз. И в какой-то момент решила, что так нельзя: глупо заранее бояться того, что может и не случиться. Подобные «пустые» эмоции становятся лишь источником стресса и уж точно не помогают нам продуктивно работать и располагать к себе людей. Если и вы теряете аппетит от мысли, что завтра отправитесь в новый офис с новыми коллегами и начальником, то попробуйте взять себя в руки с помощью советов, приведенных ниже. Для меня они действительно работают.

Отделите зерна от плевел

Когда боишься чего-то, чувствуешь себя неуютно. Когда боишься непонятно чего — еще неуютнее. Исходя из этого я решила, что отныне всегда буду определять, имеют ли мои страхи какие-либо основания. Это очень помогает освободиться от надуманных опасений, которые выматывают не меньше реальных. Чтобы понять, существует ли настоящая угроза, я выписываю все свои страхи на лист бумаги и критично оцениваю, что из этого может произойти в действительности, а что — плод моего богатого воображения. Когда «врагов» в два раза меньше, бороться становится значительно проще.

Когда боишься чего-то, чувствуешь себя неуютно. Когда боишься непонятно чего — еще неуютнее.

Мысленно выигрывайте

Итак, мы поняли, каких ситуаций и правда стоит опасаться. Но также мы знаем — нет никакой гарантии, что события будут развиваться именно по этому негативному сценарию, возможно, все сложится наилучшим образом. А что значит «наилучшим образом» для вас? Представьте себе, как вы приходите на работу и видите, что это — настоящая мечта. Коллеги доброжелательны, начальник понимающий и тактичный, ваше рабочее место — удобное и современное. Чего еще можно желать? Настройте себя на позитивный лад уже сегодня, мысленно победите все свои страхи, чтобы завтра прийти на работу в хорошем расположении духа и не ждать отовсюду подвоха.

Костюм с иголочки

Подготовьте одежду для первого рабочего дня заранее. Во-первых, окружающие явно не будут в восторге от новой коллеги, которая придет в офис в мятой юбке и застиранной блузке. Во-вторых, вы и сами будете чувствовать себя увереннее, зная, что одеты с иголочки. Большое значение имеет так же и то, какую именно одежду вы выберете. Конечно, если в компании существует дресс-код, то все довольно просто: соответствуйте ему, и проблем не возникнет. Но вот если четких правил нет, следует быть осторожной: никаких мини-юбок, детских футболок и джинсов с заниженной талией. Подумайте: вы и сами бы настороженно отнеслись к новенькой, заявившейся на работу в том, в чем она, скорее всего, вчера ходила в клуб.

Улыбайтесь, но не надоедайте

Покажите, что вы заинтересованы в этой работе и действительно хотите понять, что тут и к чему.

А теперь поговорим о первом рабочем дне. Ваше поведение ничуть не менее важно вашего внешнего вида. Вы же знаете, что улыбка обезоруживает , а чрезмерная услужливость настораживает, поэтому будьте приветливы с новыми коллегами, но не перегибайте палку: не стоит намеренно стараться кому-то понравиться и лезть из кожи вон, лишь бы новый начальник заметил вас уже сегодня. Возможно, он и заметит, подумав: «Кого я взял на работу?», но ведь этот совсем не то, что вам нужно. Поэтому не беритесь за все и сразу (никто и не ждет, что в первый рабочий день вы станете хватать звезды с неба), не хвастайтесь успехами и знаниями, а лучше впитывайте новую информацию, как губка. Покажите, что вы заинтересованы в этой работе и действительно хотите понять, что тут и к чему.

Дорогие читатели, сегодняшняя статья посвящена тому, как вести себя первые дни на работе. Мы рассмотрим, как подготовиться накануне, а также, какие поступки на новом месте окажутся неприемлемыми. Вы узнаете, что в себя включает процесс адаптации.

Подготовка

Очень важно, общаясь с будущим работодателем, задать ему несколько вопросов.

Выясните, у кого можно спрашивать совета.
Уточните, какой рабочий график.
Узнайте, есть ли дресс — код.
Запишите перечень всех документов, необходимых для устройства на новую работу.
Дополнительно можно найти сайт организации и поинтересоваться информацией на нем.

Если я первый раз выхожу на работу, с вечера должна все продумать и подготовиться:

подобрать одежду, обувь, необходимую на работе;
подготовить все документы по списку;
продумать утренний распорядок;
запланировать, каким будет путь с дома на работу, с учетом возможности задержки транспорта, и сколько времени на него нужно отвести.

Первый день

Как известно первое впечатление запоминается надолго, поэтому необходимо выполнить определенные правила, которые позволят лучше влиться в коллектив. Давайте рассмотрим, какие именно действия необходимо выполнить в первые 24 часа на новом месте.

Не стесняйтесь проявлять инициативу, чтоб познакомиться с новыми коллегами.
Обязательно организуйте свое рабочее пространство.
Вникайте в особенности функционирования в офисе.
Проявляйте наблюдательность.
Определите, каким является распорядок. Придерживайтесь его.

Этапы адаптации

Попав на новое место, даже если вы ранее работали на аналогичной должности, все равно должны пройти четыре адаптационных стадии.

В первое время будет проводиться оценка социальных и профессиональных навыков нового работника.
На втором этапе важно ознакомиться со всеми обязанностями, в том числе должностными.
На третьем — человек вливается в коллектив. Проявляет себя в социальном и профессиональном плане.
Завершающий этап представляет собой переход к отличному выполнению своих обязанностей. Последняя стадия может продержаться до полутора лет.

Основные правила

Чтоб первый день на новой работе прошел успешно, необходимо придерживаться особых правил.

Попробуйте стать своим в новом коллективе. Ваша задача, как можно скорее влиться в него, адаптироваться к новому окружению. Вы должны понимать, что попали в сформировавшейся коллектив и теперь важно соблюдать установленные правила и не нарушать их.
Постарайтесь преодолеть сильное волнение, очень важно оставаться спокойным. Вашему организму не нужен лишний стресс . Вы должны быть готовы к тому, что в первый же день не удастся достичь высоких побед.
Ведите себя тихо, не вызывающе. Помните о том, что при первом знакомстве вас оценивают на основе личных качеств, а не по уровню профессионализма.
Не забудьте обратить внимание на свой внешний вид. Важно, чтобы он не был вызывающим. Лучше одеваться в соответствии с местным дресс — кодом.
Постарайтесь поменьше говорить и больше слушать.
Крайне важно появляться на рабочем месте в назначенное время. В противном случае, начальник сделает вывод о безответственности и неорганизованности.
Почаще улыбайтесь. Таким образом, вы расположите к себе собеседника. Только это должна быть искренняя улыбка, а не вынужденная, сквозь зубы.
Наблюдая за поведением сотрудников, можно заметить у кого-то схожие черты, попробовать подружиться.
Понаблюдайте, выявите, кто является авторитетом в коллективе, попытайтесь с ним сдружиться, получите поддержку.
Если вы столкнетесь с людьми, которые будут смотреть мимо вас, то не стоит на них обращать свое внимание и расстраиваться. Во-первых, нельзя всем понравиться, во-вторых, с течением времени они могут изменить свое мнение.
Заводите дружбу с коллегами на нейтральной территории, например, в столовой или на каких-то мероприятиях по типу корпоративов.
Адекватно реагируйте на то, что в первую неделю не удастся получить высоких результатов.
По необходимости не стесняйтесь спрашивать совета у опытных работников в том или ином вопросе.
При общении держите открытыми свои ладони, ноги не скрещивайте и не зажимайтесь. Иначе собеседники сразу почувствуют вашу неуверенность, излишнее волнение.
Не нужно пытаться всем понравиться и выполнять их поручения. Вы сразу должны дать понять, что сможете помочь в каких-либо вопросах, но выполнять каждую просьбу коллег не намерены. Важно все говорить вежливым тоном.

Когда я оказывалась на новом месте работы, то вела себя тихо, практически не разговаривала, занималась прямыми обязанностями. А сама в это время наблюдала, оценивала коллег, определяла, кто, какими качествами обладает. Замечала, что в коллективе есть люди близкие по духу. И только потом начинала больше общаться и приобретала новых друзей. Так постепенно и происходила адаптация в новой среде.

Чего делать не стоит

Нельзя забиваться, уходить в себя. Чем дольше вы будете откладывать знакомство с новыми коллегами, тем сложнее будет переступить этот барьер.
Не ведите себя высокомерно.
Не нужно стараться стать для всех любимчиком.
Не ведитесь на провокационные действия со стороны сотрудников.
Если вас пригласят на ближайший корпоратив, не стоит там напиваться.
Нельзя выставлять свои проблемы неприятности на общее обсуждение.
Ни при каких обстоятельствах не проводите ревизию на соседнем рабочем месте. Даже, если в компании принято пользоваться телефонами друг друга. Вы еще не на том положении.
Нельзя самого себя выхвалять, рассказывать о своих достижениях, про опыт на прошлой работе.
Не стоит льстить коллегам и начальству.
Не нужно устанавливать новые порядки, пытаться стать лидером.
Отстаивать свою правоту при незнании дела.
Рассказывать о тесных взаимоотношениях с начальством, фактически признаваться в устройстве по блату.

Помните о том, что в каждой компании есть уже сформировавшийся коллектив, и работа совершается по налаженной схеме. Очень важно отправляться на новое место в отличном настроении, никакого стресса. Не забывайте, что нужно себя вести

Лето — традиционный период "затишья" на рынке труда. Зато осенью тысячи сотрудников приходят в новые коллективы: кто-то получает свою первую работу, а кто-то менять компанию или сферу деятельности.

"Первые три месяца работы на новом месте — это, по сути, продолжение собеседования", — говорит Аманда Августин, эксперт TheLadders , сервиса подбора работы для профессионалов. "С самого первого дня вы должны быть в тонусе", — поясняет она.

Долгие годы консультировавшая специалистов высокого уровня, Аманда делится некоторыми наблюдениями о том, как ведут себя на рабочем месте сотрудники, которые впоследствии приживаются в коллективе и добиваются успеха.

1. Знакомьтесь

Не ждите, пока коллеги к вам подойдут, чтобы познакомиться — проявляйте инициативу. Здоровайтесь и общайтесь с новыми людьми при каждом удобном случае: в лифте, на кухне, в курилке. "У коллег может не быть времени на долгую беседу с новичком, — говорит Аманда. — Начинайте с тех людей, которые к вам ближе всего, с тех, кто работает непосредственно с вами". Кроме того, коллеги сами заинтересованы в том, чтобы вы максимально быстро адаптировались к работе в компании — ведь ваша деятельность влияет на общий результат.

2. Подружитесь с кем-то, кто работает здесь давно и может помочь советом

Узнайте, кто из коллег работает на компанию достаточно давно, чтобы быть в курсе всех тонкостей корпоративной политики. Найдите "ветерана", который уже изучил, какие подходы работают, а какие нет, и попросите его помочь вам привыкнуть к новому месту. "В каждой компании есть свой сленг и "внутренние шутки", истории из жизни коллектива, — говорит Аманда Августин. — Вместо того, чтобы пытаться понять культурологические тонкости самостоятельно, найдите человека, который поможет вам расшифровать местные "коды общения" и посвятит вас в особенности правил поведения".

Кроме того, вам понадобится кто-то, к кому можно обращаться с глупыми вопросами: где взять карандаш, кто отвечает на ремонт компьютеров, когда привезут воды и печеньки. Ходить с такими проблемами к менеджеру нелепо, а вот у коллеги спрашивать о мелочах вполне уместно.

3. Определитесь с ожиданиями

"Работайте в соответствии с ожиданиями вашего начальства", — советует Аманда. Постарайтесь еще на собеседовании узнать, каких именно результатов ожидают от вашей работы и по каким критериям вас будут оценивать. Первые 3 месяца лучше всего посвятить работе на "оправдание ожиданий".

Если вы заняли руководящую должность — убедитесь, что ваши новые подчиненные в курсе ваших требований. Первая неделя работы может определить направление и тональность всех будущих коммуникаций.

4. Узнайте, кто играет в вашей команде

Обращайте внимание на то, как на вас реагируют коллеги. Вполне возможно, что вы заняли место, на которое метил кто-то из более опытных сотрудников. Так что не расслабляйтесь сразу, а понаблюдайте за невербальными сигналами и тем, что говорят у вас за спиной. Одновременно стоит помогать коллегам и вообще вести себя по возможности доброжелательно, чтобы избежать обид и недоразумений хотя бы в первые месяцы работы.

5. Запомните, где лежит кофе

Чисто бытовые вопросы могут разрушить не только семью, но и отношения в коллективе. Новичок, пусть милый и профессиональный, но вечно переставляющий сахарницу на общей кухне, безумно раздражает. Так что постарайтесь поначалу возвращать вещи точно туда, откуда вы их взяли, выучите привычки вашего офиса и привыкайте к ним.

6. Соответствуйте легенде

Не важно, каким образом вы умудрились добиться приема на работу, и что именно вы рассказывали о своих талантах и умениях на интервью. Важно, чтобы хотя бы в первые несколько недель вы максимально соответствовали тому впечатлению, которое произвели на собеседовании.

Если вы акцентировали внимание на своем умении работать с социальными сетями или аналитических талантах — заведите аккаунт компании или начните готовить сводные отчеты о работе офиса. Важно, чтобы эта деятельность была замечена руководством. В начале сотрудничества вам и так будут уделять достаточно внимания — так что не стесняйтесь показать, над чем вы работаете. Готовьте полный список ваших задач и успехов. Если он не пригодиться вам сейчас, то вполне сойдет для будущих переаттестаций или в качестве аргумента к требованию повысить вашу зарплату.

7. Спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте

Худшее, что можно сделать в первую неделю работы — молчать в уголке. Если вы планируете строить карьеру в компании или изменять привычный ход вещей в офисе — сначала разберитесь, как тут на самом деле все устроено. Кроме того, желание узнать о привычном ритме жизни офиса поможет завоевать расположение коллег. В чужой монастырь со своим уставом, как известно, ходить не принято. И у вас есть шанс доказать, что вы готовы учиться и подстраиваться под других — по крайней мере, в мелочах.

8. Организуйте свою работу

Вам придется усваивать много новой информации, даже если вы пришли на работу, которой занимались давно, но в другой компании. Постройте свой рабочий день разумно и удобно, чтобы не создавать множить хаос.

Переход на новую работу — еще и отличный повод завести хорошие привычки и побороть привычки вредные. Если вы давно хотели начать пользоваться планировщиком времени — лучшего момента не придумать.

9. Показывайтесь на людях

Постарайтесь "засветиться" перед максимальным количеством людей. Чем быстрее вас запомнят и начнут узнавать, тем быстрее к вам привыкнут как к части коллектива. Да, не всем легко дается расслабленное поведение на новом месте. Но как раз свободное общение и отсутствие напряженности является показателем того, что в команде вы стали "своим".

Но просто "торговать лицом" недостаточно. Не стесняйтесь высказываться на темы, в которых вы считаете себя компетентным. Так вы заработаете себе звание эксперта в некоторых областях. А если вы допустите промах — вам, как новичку, это будет простительно.

10. Подружитесь с новыми коллегами в социальных сетях

В офисе возможностей для неформального общения не так много. Спасибо социальным сетям: для того, чтобы узнать человека получше и понять, чем они живет, нам больше не обязательно изучать его привычки годами или расспрашивать общих знакомых. Лучше начать "виртуальные знакомства" с профессиональных соц.сетей, например, с LinkedIn (Facebook, а тем более Вконтакте, многие воспринимают как исключительно личное пространство, куда "просто знакомых" допускать не хочется).

11. Узнайте получше коллег с прошлой работы

Возможно, прозвучит противоречиво, но переход на новое место — это хорошее время, чтобы заново познакомиться с людьми из предыдущей команды. Вы можете с удивлением узнать, что самые интересные коллеги — вовсе не те, с кем вы трудились на одном проекте, а, к примеру, малозаметный юрист из соседнего отдела. Сейчас, когда вас не связывают строгие корпоративные правила и рабочая "текучка" не искажает восприятие человека, вы можете завести "новых старых друзей".

Еще один бонус от общения с бывшими коллегами — как раз сейчас, когда вы не ищете работу активно, им проще всего написать вам пару рекомендаций в том же LinkedIn.

12. Найдите дорогу к аптеке и нормальному кафе

Изучите окрестности. Переход на новую работу — это почти как переезд в новую квартиру. Мало кто обращает внимание на инфраструктуру сразу, зато при необходимости оказывается, что рядом нет "очень срочно необходимых" вещей. Так что по дороге на работу отметьте, где находится ближайший торговый центр, где можно перекусить или выпить кофе, где аптека "на крайний пожарный случай" и куда удобнее всего вызывать такси. Поверьте, все эти мелочи очень вам пригодятся, если вы собираетесь оставаться в компании надолго.

Наконец-то Вы нашли работу своей мечты или, по крайней мере, работу, которая Вам по душе. Впереди первый рабочий день, и при мысли о нем сердцебиение учащается, а к горлу подкатывает ком волнения. Это естественно, однако спешим Вас заверить – все не так трудно, как представляется, и Ваших силах повести и представить себя таким образом, чтобы влиться в новый коллектив быстро и безболезненно.

Вообще, готовиться к первому рабочему дню нужно начать еще на собеседовании или с того момента, когда Вы получили приглашение на работу. Если для Вас эти этапы позади, а необходимые вопросы Вы не задали, то найдите дельный предлог для звонка в фирму и как бы заодно уточните непонятные Вам детали.

Как следует подготовиться за день до первого рабочего дня?

Что необходимо узнать еще на собеседовании для того, чтобы достойно подготовиться к выходу на работу:

Что необходимо продумать с вечера:

Вот теперь раздражающие мелочи утром не испортят Вам настроение!

Что от Вас требуется в первые дни работы?

Приводим список полезных советов, которые помогут Вам в первый рабочий день чувствовать себя в своей тарелке и получить максимум пользы и положительных эмоций.

Не переживайте! Постарайтесь сильно не беспокоиться. Первый день на работе – это всегда стрессовая ситуация, потому что необходимо сразу понять и организацию труда, и особенности фирмы, и запомнить имена коллег. Просто постарайтесь сконцентрироваться. Носите с собой блокнот и помечайте детали.
Будьте вежливы и дружелюбны! В отношениях с коллегами от Вас требуется дружелюбное приветствие и вежливые контакты. Обращайтесь к сотрудникам именно так, как установлено в организации. Если никаких подобных традиций в компании не существует, то лучше обращаться к коллеге по имени, к старшему по возрасту – по имени и отчеству. Запомните, что по фамилии обращаться невежливо.
Интересуйтесь делами коллег! Здесь не переборщите и не навязывайтесь. Радуйтесь успехам сослуживцев и сопереживайте их неудачам.
Не демонстрируйте личных антипатий и обид! Если кто-то пришелся Вам не по душе, не стоит этого показывать. Кроме того, не грузите сотрудников рассказами о своих проблемах и неприятностях.
Держите в порядке рабочее место! Не нужно поправлять макияж за столом, перекладывать или рассматривать документы на чужом рабочем месте. Не используйте рабочий телефон для личных переговоров.
Будьте внимательны к окружающим! Если кто-то обратился к Вам с вопросом или за советом, уделите этому человеку внимание. В том случае, если Вы не находите в разговоре ничего интересного, то попробуйте уцепиться хотя бы за что-то.
Откажитесь от прямолинейности, не умничайте! Не стоит с порога рассказывать и показывать всем свои таланты и знания. Главное сегодня – продемонстрировать интерес к работе, желание и способность работать, внимательность. На данном этапе не стоит вносить никаких, пусть даже дельных, предложений.
Постарайтесь избежать скоропалительных выводов! У Вас еще будет время разобраться, плохо ли то, что Вам показалось таковым сначала. Лучше побольше наблюдайте и задавайте вопросы, которые начинаются с «как».
Присматривайтесь! Наблюдайте за работой коллег. Обратите внимание на то, как они общаются друг с другом, с шефом, с Вами. Постарайтесь в ближайшее время определить, к кому можно обратиться за помощь, кто может поддержать, а кого стоит опасаться.
Дресс-код. Пословица «по одежке встречают, а по уму провожают» в Вашем случае очень актуальна. Если Вы не хотите раздражать коллектив, то не будьте белой вороной. Какой бы стиль одежды Вам ни нравился, на работе следует придерживаться принятых правил дресс-кода. Одевшись не так, как того требует ситуация, Вы будете чувствовать себя нелепо и некомфортно. Обратите внимание на то, как одеты Ваши сослуживцы.
Будьте пунктуальны! В трудовом договоре четко указан Ваш режим дня. Скорее всего, Вы вскоре заметите, что не все сотрудники придерживаются принятого распорядка. Кто-то , кто-то уходит раньше. Не делайте поспешных выводов насчет свободного режима. Если старым сотрудникам что-то позволяется, то необязательно это будет позволено новичку, то есть Вам. Не опаздывайте ни к началу рабочего дня, ни с обеда, иначе Вы запросто можете потерять доброе расположение сотрудников и начальника. Если уж все-таки Вы опоздали -смотрите .
Ищите поддержку! Старайтесь завоевать положительное отношение коллег доброжелательностью. Обычно новому сотруднику дается куратор, который вводит его в курс дела и отвечает на возникающие вопросы. Однако если определенного человека не назначили, то Вам придется выбрать его самой. Не волнуйтесь, в любой компании есть опытные работники, которые готовы помогать новеньким или неопытным сослуживцам. Постарайтесь сразу установить с ними нормальные отношения.
Пользуйтесь обратной связью! Не стоит начинать общение со своим начальником с решения конфликтных ситуаций. Через некоторое время, в зависимости от продолжительности вашего испытательного срока, узнайте у начальника, устраивают ли его результаты Вашей работы. Спросите, видит ли он какие-то недостатки или имеет ли какие-нибудь замечания. Не бойтесь этих вопросов. Начальник поймет, что Вы заинтересованы в дальнейшей работе в его фирме и адекватно воспринимаете критику.
Не старайтесь сразу сделать все идеально! Успокойтесь. В течение испытательного срока от Вас не ждут блестящих результатов. Всем понятно, что новичку надо освоиться и разобраться в специфике работы, чтобы не допускать ошибок.

Правила поведения с новым шефом и коллегами

Теперь поговорим о том, какие правила Вы должны соблюдать при непосредственном общении с новыми коллегами и шефом. Не старайтесь сразу набиться в любимчики и .

Будьте внимательны и чутки к коллегам . Если кто-то из них серьезно заболел, то позвоните ему или навестите. Если в офисе принято пить чай, поздравлять именинников с днем рождения, то принимайте участие в таких мероприятиях, помогайте в организации, не будьте равнодушными.

Послесловие (Первый рабочий день окончен)

После героически пережитого первого рабочего дня, возможно, голова у Вас пойдет кругом из-за обилия информации и впечатлений. Но не теряйтесь, больше слушайте и записывайте. А состояние дискомфорта на новой работе бывает у каждого и очень скоро пройдет.

Поэтому не оправдывайтесь без конца из-за возникающих недочетов. Главное – проявите понимание и постарайтесь что-то исправить и сделать свою работу лучше. Даже если в первый рабочий день Вы одновременно намудрили с компьютером, ксероксом, факсом, а несчастный принтер заставили печатать пятьсот страниц без остановки, дайте коллегам понять, что Вы нормально воспринимаете справедливую критику и готовы учиться. В конце концов, ошибки – это ступеньки к успеху!

Если Вам понравилась наша статья и у Вас возникли мысли по этому поводу, поделитесь с нами! Для нас очень важно знать Ваше мнение!

Первый рабочий день является самым важным и самым сложным с психологической точки зрения. От того, как вы себя поведете в первый день, будет зависеть то, как будут складываться ваши отношения с коллегами в дальнейшем. Уместно вспомнить народную пословицу: "Мягко стелет - да жестко спать". В данном случае она хорошо отражает, каким должно быть ваше поведение в новой организации в первое время, а оно должно быть в высшей степени дипломатичным.

В первый рабочий день руководитель обязан представить коллективу его нового сотрудника. Далее опытные работники должны ввести нового коллегу в курс дела. Нельзя отрицать тот факт, что есть люди, испытывающие удовольствие при виде мучений нового сотрудника. Ваша задача - доставить им как можно меньше удовольствия. Однако и новый сотрудник не должен при любом затруднении отвлекать коллег от их собственных дел. У каждого есть свои обязанности, поэтому не стоит постоянно дергать кого-то, мешая ему работать. Старайтесь быть наблюдательным и берите на заметку, как остальные решают те или иные проблемы.

Каким бы высоким профессионалом вы ни были, хорошие отношения с людьми в коллективе играют не последнюю роль. К новичку в коллективе сначала будут присматриваться и могут относиться пристрастно. Сразу же покажите, что вы пунктуальны - не опаздывайте на работу и не покидайте рабочее место до окончания рабочего дня. Не слоняйтесь без надобности по кабинетам.

В первые дни от вас требуются дружелюбное приветствие и короткие вежливые и доброжелательные контакты. Такое начало рабочего дня помогает забыть домашние проблемы, преодолеть тягостные впечатления от транспортных неудобств, легче войти в нормальное рабочее состояние. Не следует вводить нового сотрудника в хитросплетения личных отношений между некоторыми членами коллектива. Форма обращения всех сотрудников организации зависит от традиций и от личных симпатий каждого, однако не принято обращаться к кому-либо по фамилии.

Воспитанные люди всегда интересуются делами своих коллег. Их успехи должны искренне радовать, а неудачи огорчать. Личные обиды, симпатии и антипатии не должны сказываться на деловых отношениях с коллегами. Не следует надоедать сослуживцам рассказами о своих заботах и личных неприятностях.

Рабочее место сотрудника также может многое рассказать о нем. Воспитанный человек никогда не заставит окружающих любоваться беспорядком на своем столе. Женщинам не следует заниматься макияжем на рабочем месте, тем более если в кабинете находится несколько человек. Не рассматривайте бумаги на чужом столе, ничего не ищите там. Не ведите долгих личных разговоров по служебному телефону, недопустимо прислушиваться к чужим телефонным разговорам.

Если кто-то подходит к вам, немедленно уделите этому человеку внимание. Постарайтесь вспомнить его имя, тихо повторив его про себя. Если вы не уверены в имени, попросите человеку сразу же назвать его. Слушайте все, что вам говорят, выделяя особо интересное, чтобы продолжить разговор. Если в разговоре нет ничего интересного, попытайтесь уцепиться хоть за что-то. Если кто-то представляет вас, посмотрите сначала на того, кому вас представляют, а потом на того, кто представляет. Единственным допустимым физическим контактом в мире бизнеса является рукопожатие. Мало внимания уделяется рукопожатию, хотя практически оно является универсальным и к тому же весьма важным для восприятия.

Доброжелательное рукопожатие крепкое, но безболезненное; сопровождается взглядом в глаза и улыбкой; осуществляется правой рукой; длится не более двух-трех секунд. Не нужно пожимать руку все время, пока вас представляют, и использовать рукопожатие, чтобы притянуть человека к себе.

Рукопожатие необходимо выполнять в следующих ситуациях:

если другой человек протягивает вам руку;
если вы встречаете кого-либо;
если вы приветствуете гостей или хозяйку дома;
если вы возобновляете ;
если вы прощаетесь.

Во время беседы необходимо не только внимательно слушать, но и выглядеть внимательно слушающим. Это достигается при помощи языка тела. Смотрите на говорящего, слегка наклонившись вперед.

В ходе беседы:

не сутультесь, но и не стойте по стойке смирно;
не складывайте руки на груди;
не рассказывайте длинные скучные анекдоты;
не смотрите, как другие люди перемещаются по комнате, в то время как кто-то говорит с вами;
не переполняйте свой разговор непонятными и загадочными словами.

В полном конкуренции мире бизнеса недостаточно быть вежливым. Нужно быть готовым к управлению кризисными ситуациями, личными конфликтами, критикой и другими проблемами, когда люди собираются в одном месте для выполнения какой-либо работы.

Если вы являетесь руководителем и согласно своей должности должны координировать работу подчиненных, может случиться так, что кто-то выполнит свою работу ненадлежащим образом. В таком случае не избежать критики. Однако и здесь следует обратить внимание на несколько правил:

критикуйте только наедине и ни в коем случае не при свидетелях;
критикуйте проблему, а не человека;
говорите конкретно;
цель критики - улучшить работу, а не уничтожить доверие.

Воспринимая критику, не изворачивайтесь и не прячьтесь. Если критика необоснованная, вы имеете право сказать об этом, но только спокойно. Если критика переходит в нанесение личной обиды, не отвечайте тем же.

Воспитанный человек всегда отметит, что коллега сегодня хорошо выглядит. И снова, прежде чем сделать комплимент, вспомните о правилах:

будьте искренним;
будьте конкретным;
комплименты нужно говорить вовремя;
не делайте сравнений.

Принимая комплименты:

просто скажите "спасибо";
не скромничайте и не говорите что-то вроде: "Какая ерунда!";
не говорите, что вы могли бы сделать еще лучше при большем количестве времени;
не модернизируйте комплимент со своей стороны.

Будьте внимательны к коллегам. Если кто-то долго болеет, позвоните ему или навестите. Постарайтесь влиться в коллектив. Если на работе принято пить чай или кофе, поздравлять с днем рождения, участвуйте во всех мероприятиях, помогайте в их организации. Тем, кто собирает деньги на подарок имениннику, не следует настаивать, если кто-то из коллег отказывается сдавать деньги. В ответ на поздравления обычно предлагается угощение, однако нежелательно устраивать слишком пышных торжеств на рабочем месте. Не старайтесь поразить окружающих своей щедростью и кулинарными талантами.