Сегодня во всем мире празднуется День босса. Этот праздник был предложен в 1958 г. американкой секретарем Патрицией Хароски. Спустя всего лишь 4 года этот праздник стал официальным в штате Иллинойс, а затем стремительно распространился по всему миру.

Всего лишь несколько десятилетий назад в числе тех, кого поздравляли с Днем босса, были исключительно мужчины. Сейчас поздравления принимают и женщины. Женщин-руководителей называют «бизнес-леди» и ожидают от них особых подходов к работе, подчиненным и к себе.

О том, что для бизнес-леди под категорическим запретом, мы беседуем сегодня с исполнительным директором и управляющим партнером компании BogushTime

Кто такая бизнес-леди? Это женщина руководитель. Кто такая успешная бизнес-леди? Это деловая женщина, знающая, что руководитель – это человек, который обязан обеспечить результат, невзирая на ситуацию, без скидки на пол. Бизнес-леди умеет этот результат обеспечивать и при этом не забывает, что она женщина. Как ей все это удается? Пойдем от обратного и назовем те моменты, которых в работе бизнес-леди не должно быть.

Бизнес-леди нельзя сбиваться с цели

У любого руководителя фокус должен быть на , потому что работа с целями – это главная функция руководителя и его главное преимущество. Фокус на целях дает возможность видеть картину происходящего целиком, учитывать риски, составить работающий стратегический план, правильно расставлять приоритеты, влиять на ситуацию и направлять своих сотрудников в правильном направлении. Каждый раз, когда ты попадаешь в состояние замешательства, тебе реально нужно поработать с целями и составить планы. Ты садишься и расписываешь все по направлениям деятельности компании и тогда видишь, что для того, чтобы через 3 месяца иметь вот такой результат, тебе и твои сотрудникам нужно уже сегодня делать вот такие и такие шаги.
Чтобы каждый сотрудник понимал, что ему нужно сделать для достижения общей цели, руководитель должен доносить эти цели и разработанные планы до своих сотрудников: людям нужны ориентиры на будущее и уверенность в нем. Кроме того, они должны понимать, для чего сегодня они делают ту работу, которая не всегда интересна и не всегда их вдохновляет. Только понимание целей придает их работе смысл, определяет мотивацию и формирует лояльность к руководству и компании.

Бизнес-леди нельзя пускать дела на самотек

Руководитель должен уметь хорошо контролировать выполнение задач, потому что поставить цели это одно, а уметь контролировать их достижение это другое. Поэтому любой руководитель должен иметь инструменты, с помощью которых он контролирует достижение той или иной цели и уметь ими пользоваться. Инструменты могут быть разные, но они должны быть. Потому что, если руководитель не контролирует получение промежуточных результатов, тем более конечных результатов, то у сотрудников появляется идея о том, что это неважно и они саботируют работу.

Бизнес-леди нельзя терять веру в продукт

Успешный руководитель должен постоянно или подразделения. Т.е. люди должны понимать, что они делают что-то хорошее, полезное и у них получается добиваться результатов и достигать целей даже в сложные времена. Поэтому важно постоянно фокусировать внимание своей команды на том, что было сделано хорошего.

Даже в нашей компании, когда мы перестаем делать рассылку хороших новостей, когда мы не сообщаем о каких-то хороших результатах и когда мы не подводим итоги, то люди застревают в рутине и теряют энергию и мотивацию. Когда же мы даем подтверждение тому, что было сделано, когда в рамках недели подводим итоги и рассылаем хорошие новости, то люди реально видят, сколько всего было сделано, какие мы классные и продукт у нас классный, и скольким людям мы помогли.

Бизнес-леди нельзя быть скромной

Нужно постоянно просить клиентов давать обратную связь о продукте, о пользе, которую они получили, приобретя товар или услугу вашей компании или взаимодействуя с вами. Важно получать положительные подтверждения от клиентов и делать это известным среди своих сотрудников, чтобы их вдохновлять. А еще лучше делать это известным для широкой общественности, чтобы формировать определенный имидж себе, своей компании и ее продуктам.

Бизнес-леди нельзя быть необъективной

Должны быть рычаги управления, пряник и кнут, вознаграждение и наказание. Если человек заслужил премию, то его нужно премировать и не обязательно деньгами, например, дать дополнительный оплачиваемый выходной. Т.е. давать какие-то особые условия в тот момент, когда человек это заслужил. При этом поощрять так, чтобы все об этом знали.
А наказывать за закрытыми дверями, но только тогда, когда человек реально где-то натупил, в результате чего компания понесла какие-то потери, получила удар по имиджу и т.п. Если людей только поощрять – это хорошо. Но люди должны понимать, что если ты ошибся, то должен сделать вклад, чтобы исправить ситуацию.

Бизнес-леди нельзя идти на поводу у сотрудников

Успешным действием любого руководителя является не вовлекаться в проблемы сотрудников. Потому что руководитель должен быть «ленивым» и заставлять работать сотрудников, а не работать за них, и у него внимание должно быть на будущем. Потому что когда руководитель вовлекается в текущие проблемы, то у него внимание сбивается с целей, а это не дает компании развиваться. Поэтому как только появилась проблема, то требуйте от сотрудника варианты решений, можно поддержать один из них, направить, но никогда не беритесь за дело сами.

Бизнес-леди нельзя забывать о людях

Моя тактика такова, что мне важно людей поддерживать и если вижу, что могу помочь, то помогаю. По крайней мере тем, что с человеком разговариваю и ему уже от того, что ему внимание уделили, легче становится. При этом важно помогать сотрудникам держать фокус на личных целях. Цели компании – это хорошо, но если видишь, что сотрудник потух, то поговори с ним, выясни, что он для себя хочет и как он может это реализовать с помощью компании.

Бизнес-леди нельзя зацикливаться только на компании

Топ-руководитель должен иметь связи с общественностью на своем уровне. Т.е. если ты директор, то тебе нужно общаться с директорами, если ты коммерческий или финансовый директор, то тебе нужен свой круг общения. Обязательно нужно иметь коммуникации вне компании, потому что когда ты только «варишься» внутри компании – ты застреваешь, у тебя внимание только здесь и нет возможности посмотреть снаружи на свою компанию и свою деятельность. А когда с людьми общаешься, то у тебя появляются какие-то новые идеи, возможность оценить, что сейчас происходит, и что ты можешь улучшить.

Бизнес-леди нельзя не учиться

Важно обязательно обучаться постоянно. Если этого не делать, то способы получения результатов и достижения целей со временем устаревают, а обучение – это единственный способ, чтобы начать делать что-то по-другому.

Бизнес-леди нельзя упускать настроение ее команды

Святое для успешного руководителя следить за тем, чтобы сотрудники понимали друг друга и поддерживали продуктивное общение между собой. Если я вижу, что кто-то с кем-то в контрах – я это улаживаю здесь же. Я не допускаю, чтобы кто-то с кем-то ругался – когда я это вижу, то делаю все, чтобы с этим справиться. И еще людей не настроенных на общение и мешающих работе других сотрудников нужно убирать из команды – это решает многие проблемы само по себе.

Бизнес-леди нельзя быть в плохом настроении

Руководитель должен поддерживать себя в хорошем эмоциональном состоянии. Потому что если ты как руководитель раздавлен, то не хочешь ничего – ни целей, ни контроля, ни работы. По сути, когда ты в плохом состоянии, ты не можешь нормально управлять. Поэтому иногда руководителю, особенно женщине, нужно бросить все и пойти заняться тем, что приятно. Каждый выбирает что-то для себя: массаж, обучение, спорт, экстрим, семью, детей и т.п. Все, что тебе нравится, что тебя вдохновляет, что тебя поднимает по эмоциональному тону.

Мы с вами уже давно привыкли к понятию бизнесмен, под которым подразумевают успешного мужчину, имеющего собственное дело. Этакого баловня судьбы. Но кто же такая бизнес-леди? Судя по опросам населения, большинство считает их невероятно хваткими женщинами, твёрдо знающими, чего они хотят от жизни.

Но это не совсем правильно. Бизнес-леди – это женщина весьма внимательная, трудолюбивая и умная. К тому же она прекрасно выглядит, в совершенстве владеет искусством переговоров и постоянно занимается саморазвитием.

Сегодня это понятие часто используется в повседневности. И происходит это хотя бы потому, что огромное количество женщин занимает руководящие должности, потихоньку отодвигая на задний план представителей сильного пола.

Поведение

Если вы хотите быть бизнес-леди, то вам стоит запомнить, что вы не должны ею казаться. То есть, если вы надели красивый брючный костюм, сделали строгую причёску и придали лицу умный вид, то вы ни на шаг не приблизились к такому образу. Тут дело не столько во внешности, сколько во внутренних ощущениях.

Прежде всего, стоит следить за своей речью. Настоящая деловая женщина никогда не будет повышать тон, только потому, что ей что-то не нравится. Бизнес-леди – это не истеричка, реакция которой зависит от эмоций и внутренних переживаний.

Бизнес не терпит эмоций, поэтому нужно держать себя в руках: нервы должны быть стальными, а голова – холодной. Любую проблему можно решить мирно, учитывая интересы всех сторон конфликта.

Что касается самой формы общения, то вы должны быть доброжелательной. Как говорил один известный американский менеджер «… деловые женщины говорят доброжелательным голосом, за которым их собеседник слышит улыбку ». Это же смешно скажите вы. Какая разница каким голосом говорить, если речь идёт о деловых переговорах. Но вы неправы!

Вот представим: вы приехали к своему деловому партнёру и он, вместо того чтобы за чашечкой кофе обсудить все подробности будущей сделки, монотонно зачитывает все интересующие его пункты договора.

Этот контракт вы, скорее всего, подпишите, если вам, конечно, подойдут все предложенные условия. Но вот в следующий раз вы подсознательно будете искать таких партнёров, которые будут напрямую высказывать свою заинтересованность в вашем участии.

Стоит также развивать уверенность в себе. Где вы видели успешную женщину, которая что-то мямлит своим партнёрам. Голос должен быть уверенным, но не слишком громким. Осанка должна быть ровной, голова гордо поднята вверх. Вы должны всем своим видом показывать, что знаете себе цену. Так что, прежде всего, нужно уважать себя, тогда и окружающие будут относиться к вам соответствующе!

Следует также заметить, что руководящая должность совершенно необязательное условие, наличие которого поможет вам стать бизнес-леди. Вы можете работать обычным секретарём, но при этом быть настоящей деловой женщиной, ведь как мы с вами уже разобрались, это не социальное положение, а состояние души.

Имидж для бизнес-леди

Внутренняя уверенность в собственных силах – это, конечно, хорошо. Но не стоит забывать, что по одёжке встречают, а по уму провожают. Да и шанса составить первое впечатление у вас уже не будет. Поэтому стоит весьма внимательно отнестись к своей внешности.

Прежде всего, запомните, что стиль бизнес-леди – это строгие наряды. Причём совершенно необязательно надевать наглухо закрытые блузки или кофты. Да и исключительно брючные костюмы тоже носить не стоит.

Добавьте своей внешности нотку строгой сексуальности. Например, на основе социологических исследований можно твёрдо утверждать, что женщины, которые носили на работу юбку, намного быстрее других добивались карьерного роста. Так что подумайте на досуге про этот интересный факт.

Но длина юбки тоже должна быть соответствующей. Так что про мини-юбки можете забыть. Их вы будете надевать по выходным. А на работу юбка длиной чуть выше колена – это всё, что вы можете себе позволить.

Есть и определённый перечень вещей, которые ни в коем случае нельзя одевать на работу, если вы хотите стать настоящей деловой женщиной:

• Джинсы;
• Слишком короткие платья и юбки;
• Прозрачные блузки и футболки;
• Верх с глубоким декольте;
• Кроссовки и кеды.

В общем, если вы надели на работу что-то из указанного списка, то на серьёзное отношение к себе можете даже не рассчитывать. В лучшем случае ваши коллеги просто не покажут вида, что что-то не так.

Как видим, одежда для бизнес-леди имеет важное значение, поэтому стоит ответственно подходить к вопросу выбора гардероба. Причём никто вам не говорит подстраивать свой выбор исключительно под деловой стиль, но несколько вещей такого плана должно быть обязательно.

Причёска для бизнес-леди

Причёска тоже играет немаловажную роль во внешнем виде каждой женщины. Но важно уметь подбирать её в зависимости от того, куда вы собираетесь пойти. Естественно, что на деловых переговорах творческий беспорядок на голове будет смотреться нелепо.

Причёска должна быть аккуратной, но не прилизанной. Лучше всего подойдёт хвост, закреплённый какой-нибудь симпатичной заколкой. Или же можете заплести косу, которая будет смотреться строго, но в то же время романтично.

Не стоит также красить волосы в экстремальные цвета. Возможно, нежно-морковный цвет и подходит к вашим глазам, но вот с рабочим процессом он не особенно сочетается. Кончики должны быть выровнены, а корни стоит закрашивать по мере отрастания.

Макияж

Особое внимание нужно обратить на макияж. Дело в том, что имидж деловой женщины не подразумевает яркой боевой раскраски. Вы должны выглядеть естественно. Поэтому рекомендуем вам слегка припудрить лицо и нанести немного туши на ресницы. Если хотите использовать губную помаду, то следует остановиться на пастельных оттенках.

Что можно сказать о бизнес-леди России? Она – безусловно, яркая и самодостаточная личность, твёрдо уверенная в своих силах. Такая женщина совершенно точно знает, чего она хочет от жизни. А также она владеет информацией, как достичь своих целей за максимально короткий срок.